书城励志读懂人情,做对事情
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第24章 把分寸,左右逢源恰到好处(4)

爱迪生是世界最伟大的发明家之一,记得有一次他需要做一个实验,于是他让自己的助手去测量一个梨形玻璃器皿的容积。这位助手听到爱迪生的命令之后,想都不想就按照平时最常规的方法把这个梨形玻璃器皿的长、宽、高数据进行反复的测量,还在纸上画了好多的图纸,可是最后这名助手还是没有测出来,因为这个玻璃器皿的形状真是太奇怪了,要是按照常规的办法想算出它的容积是太麻烦了。

爱迪生正在做实验,着急要这一容器的容积数据,可是他等了很长时间发现助手一直用笔在算什么,爱迪生过去之后才发现这位助手正在用测出的容器长、宽、高来算容积。于是爱迪生对他说:“你去把器皿装满水,再将水倒入量杯,这样这个容器的容积不是很快就算出来了嘛。”助手这时恍然大悟地叫道:“对呀,量杯上的刻度就能算出水的体积,而水的体积也就是器皿的容积。”

就这样,这个形状奇特的梨形器皿的容器被测了出来。

这个故事隐含了定势思维和非定势思维这两种不同的思维方法,爱迪生的助手所用的思维方法是定势思维,而爱迪生所用的思维方法却是非定势思维。

科学技术和人类社会是不断发展的,永远不会停留在一个水平上,新知识、新技术和新矛盾、新问题层出不穷,往往需要人们不断创新,不断开拓,以推动事物和社会向前发展。

如果人们只是依托和满足于经验性的思维去观察、分析和解决问题,而不能做到在已有经验的基础上加以发展、完善、提高和创新,那么在新事物、新困难面前就会显得无能为力和无所作为。

☆处世绝学☆ 创新已经成为这个时代最强劲的号角,个人要创新,企业要创新,国家也要创新;我们做事情未必要把所有的经验都统统抛弃,但是却必须高举创新的这面大旗,才能成功。

拍马,一定要拍到屁股上

夸奖别人,说的人开口之劳,而听的人则是满心欢喜。所以,适当地称赞别人已经成为现代社会人与人之间沟通不可缺少的手段。

当然,也不是什么赞美都能够让别人感到欢心的,我们只有赞美到点子上,通俗地说就是拍马拍对位置,这个时候才能够给别人戴上合适的“高帽子”。

当你想请一个人帮忙,你就要想应该如何请他帮忙,他才不会拒绝你,而非常重要的一点就是要考验你会不会夸人了。当然了,你夸他肯定是没错的,但是你要明白,拍马一定要拍到正确的位置,如果不小心拍到马蹄子上面,那就得不偿失了。

所以,当你与别人交谈的时候,发现他非常喜欢谈自己某一方面的特长,或者是在某一方面的研究成果,那么你这个时候适时地说出赞美之言,他往往是非常高兴的。

迟晓明是一家研究所的高级工程师,但是他的妻子却没有和他在一个城市工作,所以迟晓明过了十多年的分居生活。说实话,迟晓明的钱也没有少花,礼也没有少送,但是就是没办法把自己的妻子调回来。

而之前迟晓明一直打通关系的局长又调走了,所以这下子迟晓明更是着急了,为了这件事情他已经是筋疲力尽了。

有一天,迟晓明听说新上任的王局长为人热心,能够想群众所想,急群众所急,所以他决定亲自登门拜访。

迟晓明一开始并没有和王局长说自己的困难,而是赞美王局长是为民办事的好局长,切实为老百姓考虑。而这个时候王局长也非常谦虚地回道:“哪里,哪里,他们确实是有困难,有的人两口子分居已经好多年了,我这也是做一些力所能及的事情。”

到了这个关键时刻,迟晓明开口了:“王局长,不瞒您说,我也有点事情想麻烦您。”迟晓明把自己的情况如实给王局长说了,王局长让迟晓明先回去等候消息。结果没到一个星期,一纸调令就放在了迟晓明的手上,分居十多年的妻子终于调了回来。

其实在这个案例当中,迟晓明是有求于王局长的,而他所求于王局长的事情也正是王局长份内的事情,并且也正是由于这点,王局长在大家心目中才树立了热心帮助群众的好局长形象。而迟晓明正是在这一点大度赞美王局长,才使得王局长在被夸晕的情况下轻而易举的就答应了迟晓明的请求。

在一般情况下,如果我们多去赞美别人喜欢的事物,那么就很容易办成我们的事情。比如你要赞美女性,那么最好的办法就是赞美她们的穿着,她们肯定会非常高兴,从而让你顺利办事。

肖赞与他身边很多朋友的家人关系都不错,而其中有一家的女人和他的友情比和自己丈夫的关系还好,这到底是为什么呢?

原因就在于当初肖赞和这个女子在第一次见面的时候所说的一句话。当时肖赞被别人介绍给这位女子的时候,由于他没有想到什么合适的打招呼的话,便随口说了一句:“您佩戴的这个项链真的很罕见,非常漂亮,很适合您。”

虽然肖赞说出的是一句无意的话,但是却正好夸到了点子上。因为这个项链确实是非常的特别,全世界都不超过100条,可以说是这位女子的深爱之物。也正是由于肖赞的这一句随口的话,让女子回忆起了与这条项链相关的种种往事,之后肖赞和这位女子便成为了非常要好的朋友。

在我们的生活中每个人都离不开别人的赞美,这其实是处于人自尊心理的需要。如果你能够经常听到别人真诚的赞美,那么就会感觉自己的人生价值得到了肯定,从而会增强自己办事的信心和动力,因此在这个社会中那些会说赞美话的人往往比较吃香,而把赞美话说到点子上的人,就更胜一筹了。

☆处世绝学☆ 懂得赞美,你就拥有了一份打通人际交往的礼物,而拍马拍到正确的位置,无疑说明你手上拿着一份最为抢手的礼物,人人都渴望得到它。如果你能够巧妙地把手上的这份抢手礼物送到那些需要为你办事的人手上,无疑你的事情已经成功了一半,可以说达到了事半功倍的效果。

逼急了的兔子会咬人

有的时候我们不能过于强迫别人,特别是对于犯错误的人来说,我们千万不能逼着对方去承认错误。

承认错误虽然是一件好事情,但是在现实生活当中真正愿意承认错误的人是非常少的。著名的心理学家高伯特说:“人们只在不关痛痒的旧事情上才‘无伤大雅’地承认错误。”其实这句话给我们讲出了一个事实,你要想让别人承认错误,实在是一件不太明智的事情,特别是当你强迫别人承认错误的话,到头来只会得到对方对你的忌恨。

所以我们应该明白在很多情况下不要去逼别人认错,那么这样无疑就伤害了别人的面子,而对于自己也是百害而无一利。

既然现在喜欢认错的人不多,那么我们平时就要尽量少与别人争辩,因为争辩的时候其实就是在告诉对方“你是错误的”。

那么我们如何来面对一些即将发生争辩的事情呢?英国的撒切尔夫人教给我们一招,就是把一种面临争辩的事情先暂时搁置下来。

我们千万不要小看这一招数,它能给我们带来一些意想不到的效果,就是能够让犯了错误的人有机会自己去反省自己的错误。

因为在现实生活当中,很多人在一些事情还没有解决的时候,总是会进行深一层的思考,如果确实是自己错了,那么即使他口头不承认错误,在行动上也会进行改正。

曾经有一位英国商人是一家大公司的经理,这家公司底下有多家代理商,所以他也常常会收到很多关于代理商之间问题的投诉信,希望能够得到公司的妥善解决,而他对待这些信件的办法就是把它们放进一个写着“待办”事宜的柜子里。

很多人问他为什么这么做,他回答道:“我本来是应该立刻给予答复的,但是我觉得如果立刻进行答复的话无疑会让他们进行争辩,而争辩到最后的结果无非是证明他错了,这样还不如暂时先不去处理。”

那么他暂时不处理的结果又如何呢?

当他过一段时间把这些“待办”的信件拿出来再看的时候,发现很多问题已经解决了,或者说已经没有必要再进行解决了。

有一位非常著名的社交专家说过:应酬的最高效果就是你绝对不能使用任何强制手段让别人按照你的想法去做事情,因为当别人出于自愿原则做事情的时候,比你要求别人如何去做效果要好得多。

记得查尔斯·史考勃有一次中午经过他的钢铁厂时,发现有几个工人坐在地上抽烟,可是在他们的头上却非常醒目地挂着一个“禁止吸烟”的牌子。

如果我们想一想,查尔斯·史考勃指着那块禁止吸烟的牌子对工人们大吼的话,那么只会遭到工人们的反感和忌恨。

而聪明的查尔斯·史考勃并没有那么去做,而是非常友好地向工人们走过去,并且递给他们几根雪茄,说道:“诸位,如果你们能够在外面把这些雪茄抽掉的话,那么我真是感激不尽了。”

这些工人们听完查尔斯·史考勃的话,立刻就明白自己违反了公司的规定,于是便一个个把烟头掐灭了,当然大家也对查尔斯·史考勃产生了好感和崇敬之情。

正是由于查尔斯·史考勃没有简单地去训斥他们,而是使用了充满人情味,能够让别人乐于接受的方式,这样谁不愿意改正自己的错误,与他一起工作呢?

☆处世绝学☆ 你强迫别人认错,虽然可以得到一时之快,但是你却不知道这种违背别人内心意愿的做法不仅会激起别人的逆反心理,让错误的事情得不到及时的改正,还会在他的心中生起积怨,这样一来你可能会让自己深陷危险的处境。

隐忍做人,成全别人的好胜心

古希腊的著名哲学家苏格拉底一再告诉自己的门徒:“你只知道一件事,就是一无所知。”可是到了后来,十九世纪的英国政治家查士德裴尔更加直接地教导他儿子道:“你一定要比别人聪明,但是不要告诉人家你比他们更聪明。”可见,学会隐忍做人是多么的重要。

杨晶刚到一家公司上班的时候,非常喜欢吹嘘自己在以前公司所取得的成绩,以及自己那些老掉牙的获奖经历。所以同事们对于杨晶这样吹嘘自己的作风非常讨厌,哪怕杨晶说的都是实话。

到了后来,就因为这个原因,她与同事们的关系很不好,为此杨晶心理整天都非常的烦躁,情绪低落,根本没有心思工作,甚至都不想在公司待下去了。

当杨晶的朋友发现她最近情绪不好,了解到情况之后,推荐她去见一位大学老师。于是杨晶在一个周末去拜访这位老师。

当老师听完杨晶的讲诉之后,非常认真地对她说:“只有一种办法可以解决,那就是你要学会隐藏自己的优点,你的同事之所以不喜欢你,就是因为你比他们更优秀,更聪明。换句话说就是因为你常常在他们面前展示自己的这些优点,让他们觉得你是故意在炫耀自己,他们心中是很难接受的。”杨晶听完老师的分析之后,才恍然大悟。

从那以后,杨晶不管是在公司,还是其他场合,都会非常认真的倾听别人口若悬河的谈论,学会了隐忍做人,正是由于她的改变,让公司的同事们很快也改变了对杨晶的看法,最后杨晶成为了公司里面人缘最好的人。

当我们把自己的聪明隐藏起来的时候,就可以减少一些不必要的麻烦,减少自己的竞争对手。中国有句俗话说得好“树大招风”,“人怕出名猪怕壮”其实说的就是这个道理。

做人千万不能自傲,一个人锋芒太露的话很容易招人讨厌,更容易树敌。古往今来不知道多少功高震主的臣子最后遭到了杀身之祸,所以有的时候适当装傻,低调一些也是非常必要的。

在明朝刚刚建立的时候,朱元璋为了能够保住江山,对当时全国上下官员们贪污腐败现象进行了严酷,甚至是无情的打击,用刑的残忍程度可以说是超过了历史上的任何一个帝王。

结果有的官员为了免遭杀身之祸,就不得不装疯卖傻了。当初有一个叫袁凯的御史有一次把朱元璋给惹怒了,他怕杀头于是就装疯卖傻。谁知道朱元璋说疯了的人是不怕疼的,就叫人拿木钻刺袁凯,而袁凯却忍痛没有吭声。等回到家后,还是一副疯子的模样,可是朱元璋就是不相信,于是又派人前去探查。

袁凯当时面对前来调查的人,又是唱歌,又是跳舞,最后甚至把地上的“狗屎”都吃了。当调查的人把这些事情告诉给朱元璋之后,他才相信了。

其实朱元璋还是被袁凯给骗了,因为袁凯知道朱元璋不相信自己真的疯了,肯定会派人再来调查,所以他一回到家中就命人用炒面拌糖稀,并且用手捏成狗屎形状扔在地上。当调查的人一来,发现袁凯正在那里吃“狗屎”,结果就相信他是真的疯了。

生活不是平静的,总会有一些风浪。有的时候当危险马上就要降临到自己头上的时候,适当装傻,确实可以保住自己的性命,逃避灾难。

我们看世界上那些取得成功的人,无不都是保持谦逊,隐忍做人的态度,也正是由于他们这种谦虚、低姿态的品格,才得到了他人的认可,让大家更愿意来帮助他们,使他们事事顺利,步步成功。

☆处世绝学☆ 学会隐忍,把自己放到一个较低的位置,这不是傻,而是智慧。俗话说“谦逊是金”,一个人只有懂得谦逊为人,学会从低起点起步,才能够有一种平常心态,不骄不躁,才能够面对生活当中的各种不如意,为自己的成功打下基础。