避免使用令人不快的手势。双手背在身后，挥动拳头或双臂抱胸表示生气，而用手指点则意味着指责。手插在口袋中玩弄小物件是不礼貌的，也是分散注意力和粗鲁烦躁的表现。绞动双手说明你很紧张。这些手势都有其隐含的意义，但大多数人意识不到他们正在做这些手势。建议你看看自己的录像，你在录像中的表现往往和现实生活差不多。
手势使用得恰当会收到意想不到的效果，特别是领导者面对众人演讲的时候。五指合拢，摊开手掌表明开诚布公；握紧拳头则意义相反，有时甚至意味着威胁。
我们建议，使用手势时手的动作要在腰部以上。面对一大群听众时，手势的动作幅度要大些，面对少量听众时，这样的手势可能有些过于强烈。同时，还要注意变换手势，以免重复。
手势是信号语言的一种形式。尽管未发一言，但我们仍能有效、有礼貌地与人交流。
西方有句谚语：“站起来人们能够看见你。大声说话人们能够听见你。闭住嘴人们会喜欢你。”这是一句绝妙的患告。然而，还有其他一些你应该考虑到的诀窍。
同是讲话，有的人讲话分量重，有的人讲话分量轻，之所以有这种差异，除了讲话者本人的身份以外，讲话的方式也十分重要。如果你是这方面的权威，你完全可以通过自己的说话方式告诉他们你的身份。
自问你的讲话目的是什么。是让你的听众思考、通知、说服、决策，还是要采取什么行动？如果你知道自己要干些什么，那么你就会以实现你的目标的方式去“设想”你的会议。
你的听众是谁？与会的关键人物是谁？他们是否有些你应该知道的怪病举止？他们有些什么主要倾向性或偏见你应善于回避的？
把你要讲的事列成提纲。要牢记那些你希望大家会后知晓的思想或中心议题。你的发言要围绕这一主题。
记住，念稿子是场灾难。不要照着念，列出发言提纲，发言时再详细讲。请你的家人、朋友或任何人当听众，先演习一次。或者把你的发言录在录音机上，然后再翻过来听听你说了些什么、效果如何。反复练习。不要死背讲稿。那样你会像一名中学生讲演者死背他的稿子一样，每逢忘了一行就要重新再来一遍。
如果你认为听众会提问，那你要预计他们提什么问题，事先准备回答，这样你便能够应付自如。如果你不知道问题的答案，就承认不知道。然后答应人做出回答，以后一定告诉他们。
向你的听众宣示召集会议的目的和作用。然后告诉他们你将谈些什么。发言开始，最后总结。
在你的讲话中，尽可能用些幽默语言，但不要硬扯一些可能打乱思路的笑话。在发言时要用日常用语。不要用长句子在听众面前哗众取宠。每个字都要发音清楚。许多字词听来相似，但意思可能完全不同。
人们思考和理解的速度每分钟500－600字，但为了便于理解，你的发言速度不应超过每分钟100或125个字。要一快就会使你的听众漏掉你所说的话，他们可能难以跟上你。因此，说清楚，说明白，不要太快。讲话放慢速度。
看着你的听众--不要看地板、天花板或窗户。把你的目光从一个人身上慢慢移向另一个人。当你讲话时让你的目光在每个人身上都停留片刻。如果你觉得这样不舒适，那就把目光集中在房间尽头的某一点上讲话。这比看天望地要好些只要你注视着你的听众而不把目光移开，你就能保持与他们的交流。
讲话要“言简意赅”、“长话短说”。某君写了很多很多封应征信，填了很多很多张申请表，--寄出，均如石沉大海。不料得着了一张回邮的明信片，仅有“某时面谈”简简单单几个字，他一定终身忘不了这张短短的回邮。
要最后出场讲话。说话时愈将重点放在后面，愈能显出所说的话的重要性了。“重点置之于后”的心理因素，中国人最具有代表性。开会时，官阶愈高的人愈后到；舞台上角儿露脸，最后出场的角儿，定是最最重要、最最顶尖儿的了。
要使用口头禅。口头禅是人们常挂在嘴边的口头语，总是以这句话来介绍自己，来强调自己，使别人听来亲切自然，也为自己树立了一个独特的商标。
你可以采用幽默的讲话风格。幽默的话，易于记忆、又能给人以深刻印象，正是自我标榜的商标，藉此，必能使你永远活在别人的心目中。
句子短些。短句子说起来轻松，听起来省力，吸引力也强。最好一句话一个意义，一句话的含义过于复杂，听者费力，交流就多了一层障碍。
要有顺序，选择什么线索来整理说话内容，可看需要而定。要注意通俗易懂，忌讳言词语、中国洋文、专业用语。至少要吐字清晰，语速适当。
你在说话时要坚定而自信，力度要适中，眼睛正视对方，这样才显示你是充满自信和颇有能力的。若讲话时眼睛不敢正视，握手软弱无力，会使人觉得你意志薄弱，容易支配。
讲话时站起来，要站直。开口前先等几秒，等大家都望着你时再说。与别人谈话时，身体稍往前倾，会让别人更容易接受你的意见。
作强调时运用手势，但不可指着别人的脸晃动手指。讲话慢而清晰，语言简短，等于告诉对方：“我有能力控制一切。”
注意对方的眼睛。研究显示，一个人紧张，目光会游离不定，而且眨眼次数增加。注意对方的小动作，一个人可以做到喜怒哀乐不形于色，但他的小动作会透露他的心情。例如你在谈话时发现对方的腿在轻轻晃动，这表示他对你的话不以为然。
努力扩大知识面。知识面越广，越能令你在各种场合充满自信地加人别人的谈话。
除此之外，你还要注意行动轻捷，笨手笨脚对你的形象损害最大。穿着上要整洁，避免刺眼的色彩和繁复的配饰，保持干净、挺括。并要注意身姿，含胸显得畏缩，昂首挺胸可以创造出你居于领导地位的形象。
有时要“研究研究”
在领导活动中，“研究研究”是一项经常运用的领导手段。其基本含义是：在推行既定目标或新的举措过程中，对所遇到的诸多障碍因素不采取直接的消除措施，而是运用时空的自然跨度，促使障碍因素自我化解或消除，从而促成与领导意志相一致的行动。
不要把“研究研究”的艺术同优柔寡断等同起来，与当机立断、果断处置对立起来。
“研究研究”的艺术既有明确的目标，又有实现目标的行为。“研究研究”的艺术的产生和运用，在主观上不是领导者的主观冲动，也不是领导者的无能失控，恰恰相反，是领导者全盘把握。合理控制的高超策略和审时度势的能力在行为上的集中反映。
“研究研究”的艺术运用范围十分广泛，大到战略问题，小至一次谈话，长到一个时期，短至几分钟，甚至几十秒钟都可以成为“研究研究”的艺术运用的时空。
任何事物的发展都有一个产生、壮大、暴露的过程，任何问题的解决都需要一定的主、客观条件。
领导人判断一个事物可以不可以“研究研究”，主要是看这个事物的发展规律是否得到显现，解决这个问题的主、客观条件是否成熟。“研究研究”就是选择最佳时机、最佳环境。
当有人提出某件事情要求处理时，你对这件事情一无所知，情况不明，难以作出正确的判断和处理，在这种情况下，不能简单地给予肯定或否定的回答。这时就可以说：让我了解一下情况再答复你。
“研究研究”的目的是为了把事情的来龙去脉搞清楚，然后再做决定。
当然，领导者不可以以此为借口，对事情推而不管，置之不理，失信于民。
领导者遇到属于自己下属职权范围内的事情时，如果下属能够B行处理的，领导者不要越组代疮，取而代之，而应把“研究研究”的任务给下属，对下属没有把握或感到无力处理的事情，领导者也不应急于处理，可先让下属拿一个处理意见，在此基础上，对其进行指导和纠正。
这样，既可以发挥下属的主观能动作用，又可以锻炼下属解决实际问题的能力，达到培养和提高下属的目的。
当某人面临某个问题或某种情况，需要正确对待，思想认识也有待提高时，”研究研究”就用于等待提高认识。
人们认识的提高需要一个过程，有些事情和问题，在当多人真正认识之前，往往固执己见。因此可以推一推，让事情适当发展，用事情发展的过程或结局，引导他们改变看法，提高认识，达到纠正其错误的目的。
这种“研究研究”不是回避矛盾，而是运用人的认识规律，更自觉更有效地去解决矛盾，处理问题。
玩弄权术是玩火
身为领导，要应付各方面的关系：同下属之间，同同事之间，同上级之间等，这时候最能考验一个人的领导艺术。而有些领导则不积极完善自己的领导艺术，而是利用一切可能的机会玩弄权术，欺上瞒下。岂不知“玩火者必自焚”这一最简单的道理。
秦朝的赵高在玩弄权术方面堪称“一流”。
当时，秦始皇共有18个公子。长子扶苏自幼聪明过人，成人之后能文能武，通情达理，颇得众人喜爱。而诸公子中年龄最小的胡亥，虽无什么过人之处，却深得始皇的宠爱。
在秦始皇焚书坑儒的时候，长子扶苏持有异议，多次进谏，结果触怒了始皇，被派往上郡做监军，蒙恬为将军。
公元前210年，秦始皇南巡，丞相李斯和兼管府玺及颁发诏令的赵高随从，少子胡亥也随从前往。
结果，秦始皇一到平原津就一病不起，他深感自己时日不多了，就急忙下诏，召回扶苏。但赵高却别有用心，竟然私自将诏书扣押了下来。
秦始皇到了沙丘，就一命呜呼了。赵高等人对始皇驾崩一事隐而不宣，一场巨大的政治阴谋开始了。
为了各自的利益，胡亥、赵高、李斯三人经过一番密谋，诈称丞相在沙丘接得始皇遗诏，立公子胡亥为太子，认为扶苏不孝，令他自裁。蒙恬也被押入狱中，服药而死。
这样，胡亥如愿以偿地当上了二世皇帝。赵高自然也升任郎中令，常侍用事。九月，始皇被葬于骊山，胡亥下令后宫凡服侍始皇而未生子者，一律从死，修筑陵墓的工匠，全部被杀于墓内。
胡亥为了享尽人间的荣华富贵，而又能永远统治天下，采用了赵高的主意，实行严刑酷法，令有罪者连坐受诛，夷灭族属，凡先帝故臣，当行淘汰，由胡亥的亲信填补空缺。
不可想象的后果出现了，百姓惊恐，宗室、官员人人自危，赋税、摇役繁重，思谋造反的人越来越多，天下已如干柴，星星之火，即可燎原。
大泽风雷响彻云霄，九百戍卒在陈胜领导下，一呼百应，揭竿而起，不到一月，陈胜拥众数万，建立张楚政权。
胡亥听到山东反叛的消息，大发雷霆。赵高却极力隐瞒事实，谎称：“群盗而已！郡守尉稍加逐捕，即可全部落网，不足为忧。”于是，胡亥信以为真，以此为乐。岂不知全国各地烽火四起，狼烟遍地，秦朝的政权已处于岌岌可危之中。
就在胡亥随时都有灭顶之灾的时候，赵高因杀人太多，结怨太深，怕大臣人朝奏事揭他的老底，劝胡亥深居简出，使臣下闻其声，不见其形。于是，胡亥便听信赵高深居官中，诸事皆决于赵高。
赵高深忌李斯，急欲置他于死地，遂设下一个圈套。他三次安排李斯在胡亥寻欢作乐时求见，这就惹怒了二世。于是，胡亥明令赵高节制李斯。后来，李斯被赵高陷害，腰斩于咸阳市上，夷灭三族。
李斯死后，胡亥拜赵高为中丞相，事无大小，皆由赵高决定。不久，刘邦攻占武关，赵高于是逼阎乐杀胡亥。
赵高恐百官不服，遂立胡亥侄子子婴为秦王。子婴知道赵高此举无非是为了掩人耳目。于是，他便将计就计，设计抓了赵高，夷其三族。
至此，这个善于玩弄权术的，曾风光一时、不可一世的赵高，终于得到了他应有的下场。
辛亥革命推翻了清王朝的统治，也摧毁了两千多年的封建帝制。资产阶级共和国由此诞生，但革命的胜利果实被袁世凯篡夺了。
这其中，袁世凯极尽其玩弄权术之能事。他一方面假惺惺电邀孙中山进京共商国事，以元首的隆重礼仪规格款待孙中山。花言巧语，曲意奉承，装出对孙中山毕恭毕敬、诚惶诚恐的样子。另一方面，却阴谋消灭孙中山为首的民主革命派，实现个人独裁，进而复辟帝制。
1913年3月，袁世凯派人刺杀了宋教仁。接着镇压了孙中山的“二次革命”，解散了国民党，取消了国会，组织严复等人鼓吹复辟帝制。
1915年又导演了一幕“劝进”的闹剧，即以参政院为“国民代表大会总代表”上书“劝进”，“恭戴今大总统袁世凯为中华帝国皇帝”。袁世凯伪装其丑恶心态说：“今若帝制自为，则是背弃誓词，此于信义无可自解者也。”
当日，参政院又用15分钟写成2000多字的第二次推戴书，再度呈进。
次日，袁世凯以顺乎民意的姿态承认帝制，接受百官朝贺，大加封赏，决定1916年元旦正式登基。
结果，袁世凯的倒行逆施激起了全国人民的激烈反对，各地纷纷宣布独立，袁世凯的北洋政府也分崩离析，而他自己也不久在抑郁中病死。
所以，身为领导一定要有高尚的情操，切不可玩弄权术。否则，你的上司虽然一时会被蒙蔽，但终有水落石出的那一天；而你的下属会为你的行为所不耻，失去了人心，你的一切都岌岌可危。
领导不等于统治
有“顺我者昌，逆我者亡”思想的领导，在下属眼里是不会有好印象的，“专横跋扈”会成为这类领导的代名词。作为领导，不管是处世，还是待人，都要坚持以理服人的原则，不能胡乱而为。在商朝时，最后一个帝王纣王，此人正是一个暴君。万事顺其者昌，逆其者亡。其叔比干劝谏其不要贪恋女色，应以国事为重。这本是对商朝社稷有利之事，而纣王却认为他触犯了龙颜，将其心肝给挖了出来。
这种领导就是这种顺我者昌，逆我者亡的人，其结果众所周知，残暴的纣王将南朝的江山给葬送了。
作为领导，应该讲原则，不能万事只是一时冲动，要少发脾气。有些人脾气暴躁，情绪容易失去控制。这些人一旦成为领导，只要一碰到不如意的小事，便大发雷霆，把下属训斥得一无是处。这正是“顺我者昌，逆我者亡”的表现。
有一次一个小饭店的电线坏了，这照例是由电工来修理的。但是这必定会耽误时间，在这段期间，停电肯定会影响饭店的营业，有个厨师为了节省时间，便忍不住上前修理。虽说他的本意是好的，但这一次却事不凑巧，把事情搞得更糟。这时，饭店的领导恰好赶来，也不问青红皂白，就把这位下属给狠狠地批评了一顿。
这种做法必然严重地挫伤员工的积极性，以后等到店里再出现类似事情，恐怕他的下属们都会以其不是本职工作而默然处之了。
动不动便因为下属的言谈举止不合领导的意，便大发脾气，这种极为不明智的大吼大叫，出语不逊，不仅会对领导形象有损，还会造成更深的其他不利影响。
有“顺我者昌，逆我者亡”这种思想的领导人凡事好搞专权，喜欢把下属们管得严严实实，让他们服服帖帖，在具体事情上，喜欢对下属工作吹毛求疵，甚至过问干涉他们的私事，所有这些都是不明智的。