书城管理孙子的管理智慧
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第14章 孙子料敌取人与老板战略规划(1)

兵非多益,惟无武进,足以并力、料敌、取人而已。

夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜,少算不胜。

兵贵胜,不贵久。

天时地利人和

孙子曰:一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法。道者,令民与上同意也,故可以与之死,可以与之生,而不畏危。天者,阴阳、寒暑、时制也。地者,远近、险易、广狭、死生也。将者,智、信、仁、勇、严也。法者,曲制、官道、主用也。凡此五者,将莫不闻,

知之者胜,不知者不胜。《孙子·始计篇》

中国古代先圣孟子也把天时、地利、人和视为治军、执政的三大基本要素。在今天的商品社会,这三大要素仍不可忽视。

鸿硕曾专门探讨过李嘉诚的“幸运”,颇令人折服。他在《巨富与世家》一书中提到:

“1979年10月29日的《时代周刊》说李氏是‘天之骄子’,这含有说李氏有今天的成就多蒙幸运之神眷顾的意思。英国人也有句话:‘一盎司的幸运胜过一磅的智慧。’从李氏的体验,究竟幸运(或机会)与智慧(及眼光)对一个人的成就孰轻孰重呢?”

1981年,李嘉诚对这个问题发表看法:

“在20岁前,事业上的成果百分之百靠双手勤劳换来,20岁至30岁之间,事业已有些小基础,那10年的成功,10%靠运气好,90%仍是由勤劳得来;之后,机会的比例渐渐提高;到现在,运气已差不多要占三至四成了。”

勤奋和幸运都非常的重要。在创业之初,资本积累阶段,勤奋尤其重要。但最重要的是判断机会的眼光和把握机会的能力。

香港经济评论家评论李嘉诚的成功与成名时说:

一方面是努力令长江实业成为出人头地的公司,这个过程包括克己奉公,全心全意,以及在合适的时间,以个人的财力去资助公司的发展。

在香港这个冒险家的乐园和急功近利的社会中,董事们使用公司资金不是新闻,能够将盈利点滴归公,以及由主席以优惠的方式贷款给公司发展,才是大新闻。

一些观察敏锐的股评作者和财经记者最先观察到这一点,并为文加以推崇。

个人品德的高尚,再加上事业的成功,令李嘉诚逐渐成为大众心目中的成功人物。

香港人提到李嘉诚,多少带有尊崇的意味,和提及其他知名度不低的富豪时,颇有不同。

“李嘉诚可说是长江实业一项难以估量的资产。”

由此可见,不贪图一己私利,而全力去发展公司,是李嘉诚成功的原因之一。

其实,公司发展了,作为大老板当然也会盈利丰富。但贪图小利,是近视的短期行为。所谓是拣了芝麻丢掉了西瓜,李嘉诚的作法却正好相反,他是丢掉芝麻抱起了西瓜。

难怪说,长江实业最珍贵的财产就是李嘉诚。这就无怪乎,香港人提到李嘉诚会带有尊崇的意味。

李嘉诚的超人天才一在地产,二在股市。

李嘉诚在回答记者请教其房地产的经营心得时说:

“不能说是心得。或者我告诉你们我的做法。我不会因为今日楼市好景,立刻购下很多地皮,从一购一卖之间牟取利润;我会看全局,例如供楼的情况,市民的收入和支出,以至世界经济前景,因为香港经济会受到世界各地的影响,也受国内政治气候的影响。所以在决定一件大事之前;我很审慎,会叫一切有关的人士商量,但到我决定一个方针之后,就不再变更。”

“我会贯彻一个决定,我在差不多99.9%的工程上做到这一点。譬如以过去数以百计的地盘而论,更改的情况可以说是绝无仅有。我不会今日想建写字楼,明日想建酒店,后天又想改为住宅发展。因为我在考虑的期间,已经着手仔细研究过。一旦决定了,就按计划发展,除非有很特别的情况发生。我知道香港有的人把几万尺的一个地盘,可以计划更改几次,十几年后才完成,有些人喜欢这样做,但我负担不起。”除此之外,李嘉诚还就作为一个企业的领导,应该如何实施政策作了一番讲话。

李嘉诚说:“作为一个庞大企业集团的领导人,你一定要在企业内部打下一个坚定的基础。未攻之前一定先要守,每一个政策的实施之前都必须做到这一点。当我着手进攻的时候,我要确信,有超过百分之一百的能力。换句话说,即使本来有一百的力量足以成事,但我要储足二百的力量才去攻,而不是随便去赌一赌。”

一个成功者,决不仅仅凭得是天才、超人智慧、勤奋吃苦耐劳、或者说凭机会等。光凭其中的任何一个元素都不能造就一个成功者,一个举世的超人靠的是它们的积和。靠的是总体的战略。

“我认为任何组织的首席行政长官首先必须是战略家,用彼得?德鲁克的话来说,他或她必须懂得一些理论。每一个企业都在变,每一个企业必须变,而且变化的速度往往比他自己愿意承认的要快。所以一定得有这么一个人,他有远见和想像力,也有战略和分析两方面的能力。

“他们必须做的第二件事是让自己的周围充满优秀人才又愿意分权。很大的公司决不是一个人所能左右的,不管他的能力有多强。大公司是团队的产物——由高层管理人员组成的团队。

“你必须做的第三件事是你必须精力充沛,这是因为工作十分紧张,对你压力极大。第四个特点是你必须善于沟通,善于与内部人士沟通,更善于和外部的人士沟通。对于大公司来说,大部分危险并不来自内部,而是来自外部来自竞争者特别来自华盛顿。

“首席行政长官需要的另一个品质过去一直没有提出过,对于信息和电讯技术能够做些什么要有基本的了解。也许10年前你不一定有这样的了解,今天却不同,你不了解或者跟不上它的发展那是一个巨大的错误。你自己不必成为一名技术专家,但是你必须了解技术将使某些企业和过程发生根本变化,你必须了解那对于你的企业意味着什么。10年之前你对于技术和电讯技术并不需要那么关心,那时你需要的是自己做一个战略家,让自己周围充满优秀人才,给他们很多的权力。”

思而后图

孙子曰:“夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜,少算不胜,而况于无算乎!吾以此观之,胜负见矣。”《孙子兵法·计篇》

凡事预则立,不预则废。

战争是关系生死存亡的大事,就更要计划周全,因此历代兵企业都强调“先计后战”。

作战以前就预计到胜利,是因为筹划周密,得胜的条件多;未战之前就预计到不能胜利,是因为谋划不周密,得胜的条件少。多谋划就可能获胜,少谋划就难以获胜,何况根本不进行谋划呢!我们从这些方面来考察,谁胜谁负就看得出来了。

所谓“庙算”,指的是古代将士用兵前在祖庙里举行的仪式,一为祭奠先人,二为讨论决定作战的计谋。

未作战前,如能详细计算敌我双方的态势,多算计敌我双方的实力对比情况,则作战获胜的机会较大;若不详细计算敌我双方的虚实,则胜利的机会不大;如果根本不加谋算,则将是打一场糊涂烂仗,难以获胜。

在现代企业竞争中,“未战庙算”更为重要。无论是投资建厂、建立公司,还是开连锁店等,倘若不详细规划与分析市场的销路、竞争者的虚实、消费者的偏好、成本效益等,盲目投资投产或推出新产品应市,则都可能招致失败。

在企业经营中贯彻《孙子兵法》的“先计后战,思而图谋”的谋略思想,就是要注重事先计划,防止打企业竞争战中的“舍命战”、“糊涂战”。

要做好两手准备,制定两套乃至几套计划,以确保立于不败之地。1920—1979年先后发生三次石油危机,石油价格猛涨,在一次次冲击面前,西方许多企业倒闭,经营一片混乱。

面对危机,日本一些企业则制定了两手计划。一是向石油大亨们暗送秋波、大献殷勤,以求确保石油来源;二是抓住人们追求低耗的心理,猛攻低耗技术产品,生产了价格仅为美国产品一半的电子控制节能型小汽车。

随着日本小汽车潮水般地涌进西方市场,日本获得巨额贸易顺差。由于日本企业谋划周全,在石油危机中不仅未倒大霉,反而捞到了好处。

要力求周密。所谓周密,就是要考虑到经营活动的方方面面,做到算无遗策。前面举过的案例,江苏无锡农民企业许福民在经营中坚持周密计划,取得了令人赞赏的经济效益就是一个很好的说明。他在开办河埒养殖场时,利用生物链良性循环的道理,办了奶牛场、养鸭场。牛粪、鸭粪流入鱼塘,为浮游生物提供了孳生的条件,而浮游生物又为鱼类提供了理想的饵料。他养鱼也是采用立体式,上层养青鱼,中下层养鲫鱼,充分利用了鱼塘,比单养二种鱼的产量高出两倍多。联合国粮农组织的专家来考察,认为这是亚太地区的最佳模式。

要深谋远虑。即计划要符合市场和经营活动的发展,关照到整个活动的全过程。如1979年,中国放宽对企业用电器的进口。当时,欧洲和日本的厂商都想进入中国市场。但欧洲厂商一向认准香港高级消费者为销售对象,不重视靠薪金生活的一般阶层,因此许多欧洲厂商放弃了进入中国市场的机会。

此时,日本厂商则认真分析了中国市场,认为中国有10亿人口,可任意支配的收入虽然较低,但有勤俭、储蓄的习惯,已形成了一定的购买力;中国广大群众对电视机也存在购买欲望,所以中国存在很有潜力的电视机市场。

于是,日本厂商根据中国市场特点,灵活运用营销因素组合手段,制定了包括产品、销售渠道、广告宣传、订价等一整套有计划的长期销售策略。由于日本厂商深谋远虑,计划得当,所以成功地打入了中国市场,至今在进口电视机中仍独占鳌头。

香港巨富李嘉诚的成功之道主要是他善于“未战而庙算”——预测,即决策研究。他曾预测,随着人们生活水平提高,将更多地用花来美化环境。但养花要有一定的空间,不仅费时费工,而且品种也受限制;用塑胶制成的塑胶花则因价廉物美,必将受到人们的欢迎。他立即到塑胶花创始地意大利进行现场考察,回香港后便集中精力筹备生产。由于预测准确,长江塑胶厂精心制作的塑胶花一生产出来便畅销市场;由于比意大利的产品便宜一半,也受到欧美进口商的欢迎。李嘉诚创办的长江塑胶厂因此成为当时世界上规模最大的塑胶厂,29岁的李嘉诚被誉为“塑胶花大王”。

1929年,在世界范围内发生了一场经济危机,海上运输业也在劫难逃。

当时,加拿大国营铁路拍卖产业,其中有6艘货船仅以每艘2万美元的价格拍卖(10年前价值200万美元)。获此信息后,希腊船王奥纳西斯像鹰发现猎物一样,立即赶往加拿大谈这笔生意。他这一反常态的举动,令同行们瞠目结舌,不可思议。

在海运业空前萧条、老牌海运企业避之犹恐不及的情况下,奥纳西斯还投资于海上运输,简直是疯了,这无异是将钞票白白扔进大海。许多人规劝他,好心的朋友甚至认为他失去了理智。

其实,这种担心完全是多余的,奥纳西斯当然不会眼睁睁地去做赔本生意。他心里明白,经济复苏和高涨的机会终将替代眼前的萧条,危机一旦过去,物价就会从暴跌变为暴涨。所以,如果能买下这些便宜物,价格回升之后再抛出去,定能得到可观的利润。海运业虽暂受冲击,但随着经济的复兴,必将重新获得它的地位。基于上述分析,他不露声色地将这些船只全部买下。

果然不出所料,经济危机过去后,海运业回升和振兴居各行业前列。奥纳西斯从加拿大买下的那些船只,一夜之间身价大增,他的资产也成百倍地激增,使他一举成为海上霸主。

1982年2月底至3月初,墨西哥爱尔—基琼火山喷发,大量的火山灰喷向空中,造成多云现象并引起全球性气象变化,美国人知道将发生什么,因此立刻开始囤积粮食。

火山喷发事件后,美国即预见到地球气象将出现变异,并会由此影响农业。

因此,美国政府作出决定,粮食作为战略物资,禁止向粮食进口大国苏联出售,同时,缩减三分之一的耕地面积。最初,苏联人还能从阿根廷等国购买到粮食,但由于其他地区农业的欠收,到1984年有粮食出口能力的只剩下美国,而且粮食价格升到以往价格的1.6倍,此时,美国批准向苏联出售粮食,苏联不得不花高价从美国进口所需的粮食。

为此,苏联人不得不到国际市场大量地抛售黄金,此举引起了国际黄金价格的下跌,而美元对黄金的比价却上涨了。美国人的准确预测,得到了多方面的利益。

这与《孙子兵法》分析判断敌军动向有惊人的相似之处,也就是善于“见端知末”,最后达到“知战”。

在商战过程中,成功者必须有“见端知末”的预见性眼光。有了这种眼光才会有准确的投资和准确的策略,有了准确的策略才会有经营的成功及丰厚的盈利。上面举的例子中,美国就很善于“见端知末”由此而预见生财。前苏联没有注意到这点,也就变成处处被动了。

“预见生财”对于老板来说是一条很重要的成功原则。把握这一原则的关键在于能够见微知著,知道眼前发生的现象会引起日后什么样的结果,也就是说,眼前的社会变化对今后的市场需求有什么连锁反应,在此基础上预见、捕捉未来的市场需求,并根据这种需求投下巨资,提前生产出市场肯定需要的产品,这样,市场需求此货的时机到来时,就可以大获收益。

战略决定成败

孙子曰:“兵非多益,惟无武进,足以并力、料敌、取人而已。”《孙子·行军篇》

打仗不在于兵力多就好,只要不轻敌冒进,并集中兵力、判明敌情,取得部下的信任和支持,也就足够了。

这是孙子对取胜要素的高度概括,也是孙子战略规划的基本思想。“并力”,就是集中兵力。孙子的集中兵力主张,基于“精兵”的思想。“料敌”,就是判明敌情。孙子的判明敌情主张,基于“先知”的思想。“取人”,就是获得人心。孙子的获得人心主张,基于“亲抚”的思想。“取人”是固内,固内是根本;“料敌”是明外,明外是前提;“并力”是战法,战法是利剑。若用“精气神”理论来比喻,以为,“取人”是“精”,“料敌”是“气”,“并力”是“神”。一个人有了“精气神”能上进,一个集体有了“精气神”能兴旺,一个国家有了“精气神”能发展。由此可见,孙子的“并力、料敌、取人”的思想是取胜六字诀。

“并力”指导我们在企业管理中一定要集中兵力。企业的大目标要集中,不可有诸多目标;实现企业的大目标也要集中兵力,不能面面俱到、拖泥带水。

台湾地区工商界的许胜发先生说:“做事不要想太多。每天早上出门前只要想:‘今天有哪三件事要做?’晚上回家躺在床上问自己:‘今天有哪三件事没做好?’一天的工作和自省也就够了。”这是经验之谈。人生路上的集中兵力其实很简单,这个“并力”的过程中有“料敌”和“取人”,明确了每天要做的三件事情(实际是最重要的事),总结了每天没做好的三件事(实际是最值得汲取教训的事),这就是“料敌”(判明自己的情况);通过以上的“并力、料敌”,思路清楚,头脑清醒,目标明确,信心倍增,这就是“取人”。