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第54章 7创新破解合作低效的难题

第八章7 创新破解合作低效的难题

当团队中每个人都在忙碌的时候,团队的整体绩效却未必在同比增加。于是人们禁不住要问上一句:团队为什么会失败?“三个和尚没水吃”的故事一直在告诉我们合作的重要性,可许多企业在管理实践中,情况未必如此。

难道三个和尚真的会没水吃吗?北京大学厉以宁教授在一次演讲中,讲了一个现代版“三个和尚”的故事,提出了破解这个困境的方法。

有三个庙离河边都比较远,该怎么解决吃水问题呢?

第一个庙里的三个和尚商量,咱们来个接力赛,分三段接力挑,第一个挑一段路程,第二个再接着挑一段,然后第三个人挑回庙里。这样一来,大家不但干活的劲头足,而且还不累,于是水很快就挑满了。这是协作的办法,可以称为“管理创新”。

第二个庙,老和尚对三个徒弟说,我们立下了新的庙规,引进竞争机制。你们三个都去挑水,谁挑得最多,吃晚饭时给他加一道菜;谁挑得最少,对不起,晚上你就只好吃白饭了。于是,三个小和尚你追我赶,一会儿就把缸挑满了。这是引进新的机制,赏罚分明,可以称为“机制创新”。

第三个庙,三个小和尚觉得天天挑水太累,得想个办法。他们砍了一些竹子连接在一起,做了一个运水的管道,然后买了一个辘轳。第一个和尚在下面负责摇辘轳,水桶上去了,第二个和尚负责倒水,第三个和尚则暂时休息。三个人轮流换班工作,一会儿水缸就灌满了。这就叫“技术创新”。

从主观上强调合作是重要且必要的,但是故事里的这些创新也是必不可少的,它往往能解决依靠个人主观努力所不能解决的问题。就像这三个和尚,如果缺少了这些创新的方法,仅仅依靠三个人拼命挑水,看似忙碌但得到的效果却不是最佳的。而通过了这一系列创新,付出的劳动少了,但是获得的成果却更多了,这样的忙碌才是效率和价值的体现。

海尔CEO张瑞敏曾说过这样一段话:“企业不断高速发展,风险非常大,好比行驶在高速公路上的汽车,稍微遇到一点屏障就会翻车。而要想不翻车,唯一的选择就是要不断创新。创新就是要不断战胜自己,也就是确定目标,不断打破现有平衡,再建立一个新的不平衡;在新的不平衡的基础上,再建一个新的平衡。”张瑞敏的此番话,生动形象地给现在的企业发展指出了一条必经之路。

一次,一家贮藏水果的冷冻厂起火,等到人们把大火扑灭,才发现有18箱香蕉被火烤得有点发黄,皮上还沾满了小黑点。水果店老板便把香蕉交到鲍洛奇的手中,让他降价出售。那时,鲍洛奇的水果摊设在杜鲁茨城最繁华的街道上。

一开始,无论鲍洛奇怎样解释,都没人理会这些“丑陋的家伙”。无奈之下,鲍洛奇认真仔细地检查那些变色香蕉,发现它们不但一点没有变质,而且由于烟熏火烤,吃起来反而别有风味。

第二天,鲍洛奇一大早便开始叫卖:“最新进口的阿根廷香蕉,南美风味,全城独此一家,大家快来买呀!”当摊前围拢的一大堆人都举棋不定时,鲍洛奇注意到一位年轻的小姐有点心动了。他立刻殷勤地将一只剥了皮的香蕉送到她手上,说:“小姐,请你尝尝,我敢保证,你从来没有吃过这样美味的香蕉。”年轻的小姐一尝,香蕉的风味果然独特,价钱也不贵,而且鲍洛奇还一边卖一边不停地说:“只有这几箱了。”于是,人们纷纷购买,18箱香蕉很快被销售一空。

“智慧是美的,因为是创造;创新是美的,因为是智慧。”在职场上,只有善于创新人才能给企业带来不断增长的效益。

其实,创新并不是高不可攀的事,每个人都有某种创新的能力。创新能力,是每个正常人所具有的自然属性与内在潜能,普通人与天才之间并无不可逾越的鸿沟,惠能和尚说:“下下人有上上智。”创新能力与其他能力一样,是可以通过教育、训练而激发出来并在实践中不断得到提高发展的,它是人类共有的可开发的财富,是取之不竭用之不尽的“能源”。

在工作过程中,我们不仅需要让自己付出的努力与获得的成果对等起来,更要寻找各种方法让忙碌的效果最大化。如果少了创新的理念,行动所产生的效果只能停留在最底层。