“五年前，有一个小伙子到我们这里来求职，他来应聘这里的心理咨询师。与你一样，他也有着严重的生理问题——小儿麻痹症让他从小就失去了站立行走的权利。他是那天十多个应聘者中唯一一个摇着轮椅来的。说真的，他的理论业务水平真的相当棒，对主考官提出的问题对答如流，可面试的最后，主考官一个赤裸裸的问题就那么尖锐地摆在了他面前：‘不错，论业务，您完全有取得这个职位的能力，可你想一下，如果一位前来做心理咨询的顾客，进门却看到心理咨询师摇着轮椅出来，他们是什么感觉？如果他们拒绝接受一位残疾人为他咨询，你怎么办？’我们要为诊所的效益着想。姑娘，如果是你，你会怎么样？”
“我会头也不回地走掉，因为尊严是无价的，我不允许任何人伤害我的自尊。”
“可他没有走掉，而是给自己争取了一个宝贵的机会。他对那天的主考官说：‘要不要找我咨询，是他们的权利，我无权干涉；能不能给他们提供帮助却是我的事，如果他们愿意，我会非常乐意帮助他们。’结果他留下来了，在这里开创着他最热爱的事业。姑娘，记着，不自伤者不受伤，你太在意别人的眼光，与你作对的不是这个世界，而是你自己呀。”
原来，最好的答案只在自己的心里。“不自伤者不受伤”这是一道抵挡外界伤害的最好屏障。咨询结束，女孩已收起自己所有的武器，真诚地向那位医生伸出手，医生缓缓地站起来，伸出手向那对母女说再见。那个亮晶晶的轮椅扶手就那么一下子闯进了女孩的眼帘。
这是我曾经在电视上看到过的一段心理访谈节目的片断。看过后，很为那位心理医生的一句话震撼：“不自伤者不受伤。”说得真是好。是的，境由心生，很多时候，很多伤害，看似来自外界，其实还是起于自己的内心。那些刚刚步入青春期的孩子，心灵可能会更加敏感脆弱，来自老师的一次小小的否定，来自同学的一次偶尔的玩笑，来自陌生人的不太友好的目光都有可能让他们脆弱敏感的心灵受到伤害，有一些，甚至会在心上留下抹不去的阴影。学会理解对方，予人宽容的同时，给自己的心灵设置一道天然屏障，时刻告诉自己：走自己的路，让别人去说吧——不自伤者不受伤。
12给心灵注入资本，让心灵变得强健
初二最后一个学期的期末考试，数学考试中，淼淼考砸了——把一道十分的大题方程式列错了，此题一分不得。
从学校回家，她一直阴着脸，阴得都要掉下眼泪来了。从小学到初中，她从来没有出现过如此大的失误。是的，只能算失误。那道题目，相对于她的学习程度来说确实不难，但是马虎害了她。
“妈妈，我要惩罚我自己斋戒二十天。”那天中午，面对她最喜欢吃的蘑菇炖小鸡，她一口也没吃，她要用这种方式来惩罚自己在考场上的失误。
“没有什么的，不就是写错了一道题目吗？又不是中考，又不是高考……”吃饭时，她一直这样自我安慰。但我看得出来，她并没有真正地放下，想开。
“是的，你说得对。又不是中考，又不是高考，从中吸取一定的教训，争取下次不再出现类似的失误就可以了。其实，就算是中考，就算是高考，又如何呢？人的一生从来不会因某一次考试就注定，只要你自己不把自己看死了，任谁都不能把你的未来看死。妈妈那时候还参加过两次高考呢，第二次数学才考了八十九分，注意啊，满分是一百五十分的。”为了尽快让淼淼从那份失意的阴影中走出来，我不得不把自己那段并不光鲜的历史再抖搂出来。
“原来妈妈上学时也不算优秀啊，还不如我现在呢。”她的脸上终于露出笑来。
她笑了，可她能明白妈妈的苦心吗？妈妈是不想让她跌跤摔痛，妈妈希望她有足够的抗挫能力。
每年高考之际，总会有那么几条让人痛心的消息出现在网上：某地某考生考前跳楼身亡，某考生因精神压力过大导致精神错乱不得不放弃高考……每每看到这样的消息，我总是觉得痛心不已。这些年轻的孩子们，心灵何以脆弱到如此的地步。高考，仅仅是他们步入未来的第一步啊，以后的道路上势必还会有更多的波折磨难在等待他们，到那时他们又该如何面对？
2010年4月，互联网上出现一段惊人的视频，一位毕业五年仍然没有找到工作的年轻大学生，一怒之下将自己的毕业证烧毁。那个过程，他全部记录下来，并发到网上。年轻人叫郑克锋，2005年毕业于湖北某学院，毕业后的五年里，他经历过无数次的面试，又经历过无数次的失败，打过短工，摆过地摊儿，吃过种种苦，却一直没有找到一家合适的正规单位稳定下来。再一次面试失败之后，他做出了焚烧毕业证的极端举动。
一石激起千层浪，那段视频在互联网上出现后，网友们纷纷跟帖留言，表示理解同情的有，拍砖砸砖的也有。郑克锋作为成千上万大学毕业生中的一员，一时间被推到了风口浪尖上。时间过去了大半年，他再次出现在公众面前。
2010年11月，小郑走进央视《心理访谈》的直播间，接受两位专业人士的心理辅导。此时的他，仍然是万千待业大军中的一员。
一身笔挺的深色西装，一个很酷的时尚发型，鼻梁上架一副金丝边眼镜，端坐在直播间里的小郑，看上去温文尔雅、风度翩翩。开口与主持人交流时，也大大方方，对自己焚烧毕业证那个环节没有丝毫的避讳与掩饰。最初看到他的那一刻，我甚至奇怪，这样一位血气方刚的年轻毕业生，为何一次又一次被用人单位拒之门外。只等他在那天的节目中面对一场现场的模拟应聘时，我才恍然大悟。他的失败，并不出乎人的意料，有几个细节或许就足以说明：
细节一，是现场的心理咨询师提出来的。在他们上场之前，两个人一起去化妆间。进门，心理咨询师和小郑的目光同时落在了屋里那台正开着的电视机上，心理咨询师抬腿走过去，小郑却是上前很干脆地把电视机关掉了。
“屋里还有两个人在看电视，你却连一点点征求意见的表示也没有就把电视关掉了，这说明你跟人交往的时候，合作意识很差，你从不在乎别人的感受。”心理咨询师的结论，让现场的小郑很是吃惊。在他的眼里，那不过是一个再小不过的动作。可他不知道，正是那样一个小小的细节就暴露了他作为社会人的一个致命缺点——没有团队的合作意识，走到哪里都会寸步难行。
细节二，模拟应聘中，考官让小郑做一个两分钟的自我介绍。那两分钟的时间，小郑几乎全是用“自信、坚信、相信、我能……”这样的字眼在描述他对未来工作的展望，可等考官问他有何具体的措施来向他们展示自己的自信与能力时，小郑卡壳，答不上来。自信的大厦是用实实在在的能力一砖一瓦垒起来的，面对一名年轻的求职者，用人单位更希望他们用一组有力的事例来证明自己的能力，而不是口号似的语言。这一点上，小郑显然没有做到。
细节三，考官让小郑挑一件自己以往的工作经历中最得意的一件事情描述出来，他很快就找到了。他说他在一家培训学校教孩子英语，一个平时很不爱学英语的孩子在他的引导下对英语产生了很浓厚的兴趣，那件事对他的触动很大，让他找到了自己工作的意义。那个回答，考官也基本满意，接下来，考官让他把他记忆中最失败、最不满意的表现说出来，小郑犹豫良久，最终还是很尴尬地说：“对不起，我实在想不起来。”记着自己的优点长处当然好，是自信的表现，清楚地知道自己的短处且不隐瞒则更是一种自信。很多前去求职的年轻学子，往往急于向人展示他们的长处，却不知道用人单位最想了解的是他们最真实的一面，哪怕他们有缺点，只要他们能自知自省，能有信心在新的工作环境中历练自己。
模拟应聘，四道考题，小郑进行得越来越艰难，最后的结果也可想而知，主考官一个微笑摇头的动作就说明了一切。
其实，小郑的经历，不仅仅是他一个人的经历，小郑身上暴露出来的问题在时下千万年轻的大学毕业生身上都能找得到。他们东奔西跑穿梭在人才市场上，一次次满怀希望敲开用人单位的大门，又一次次满怀失望地离开。于是，就有了太多的抱怨：抱怨用人单位的苛刻，抱怨这个社会的不宽容，抱怨他们所出生的时代，甚至像小郑那样把满腔的怒怨化成一团火，烧向无辜的毕业证书。他们唯独不曾从自身来找原因，来反思一下自己是否真的能够胜任对方对他的托付。
同大学生们苦苦找不到出路一样，很多用人单位也在苦恼，为找不到他们需要的人才而苦恼。
“他们一听说要下车间从一线做起，扭头就走了，他们说他们是管理工人的，而不是窝在车间里当工人的。我们招了大学生当然也不会让他们去当一辈子工人，但我们需要他们熟悉整个流程，需要他们有团队合作精神，有吃苦耐劳的精神。他们可以有缺点，但要让我们看到他有克服那些困难的决心与力量，可我们面对成千上万应聘者时却很不容易找到这样的人才。对自己没有正确的评估，眼高手低，缺乏团队的合作意识，困难面前容易退缩，是时下很多大学毕业生的通病……”一直在企业人力资源部工作的李女士如是说。
身体，有强健的肌肉，才会强壮健康；同样，人的心灵，也需要心灵肌肉的支撑，才会变得丰盈健康。自信、希望、乐观、坚韧……这些正面的能量，都是一个人的心灵资本。很多在求职路上历经挫折的年轻大学生，缺少的不是学识和做事的能力，而是这份心灵的强健。这份心灵的强健，也绝非一朝一夕能够做到，而是需要天长日久的历练。一次考场上的失利，一次求职场上的被拒，都在无形中强健着一个人的心灵。
所以，孩子，请珍惜每一次这样的机会，而不是视它们为大敌。
13别把轻狂当魄力
那时我刚到学院的网络教室上班不久，他是联想公司的一名售后服务员，而我们学院则是他们公司多年的一个大客户。因为机房里的一台电脑主机被损，他负责上门调查维修。
看上去很精干的一个小伙子，简单问明情况后，他动手检查电脑。只用了几分钟的时间，他就找出了原因：由于操作不当引起的主板线路短路被烧。接着，他摸起手机就打到公司去：“老板，原因已调查清楚，是他们人为的因素造成的，与我们没有关系！”那份干脆利落，甚至没有让我们回旋的余地。
负责与他谈那件事的是我们办公室里的一名老教授。听小伙子讲明情况，老教授很谦恭地问：“你查清楚了吗，这么早就上报给你们的公司？毕竟这电脑都还在保修期内，你们尽可能多想想办法，我们可是你们的老客户，这点方便总得要给吧。”许是老教授的外表太普通平常了，抑或许因为他的态度太谦虚了，总之，那个小伙子很轻蔑地看了他一眼，毫不客气地说：“我堂堂一个本科生，连这点故障都判断不了，还怎么在我们公司混？”这句话让一向待人平和的老教授有些生气，但他还是尽量平静地问：“那请你详细说说到底是什么原因导致这次主板被烧的。”“很明显是由于鼠标热插拔引起的，看插鼠标的端口都被烧黑了。”语气仍旧很强硬。“那你告诉我，主板上的电融电阻是用来干什么的，拔一下鼠标就导致主板烧毁？”教授接着问。“这个我不知道，也不归我管，我没有义务回答你，我只是负责来查明原因，现在我查清了，也向公司汇报了。这个主板必须由你们自己出钱来买。”“你连电融电阻是做什么的都没有搞清楚，还在我们这儿说什么你是一个堂堂的本科生。你知不知道到我们机房来上课的都是些什么人？就是像你一样的本科生。小伙子，为人莫要太轻狂，做事不可太武断，不然你会吃亏的！”教授抛下那句话就出去了。他没说，他手下的研究生都已遍地开花。小伙子的脸一下子红了，讷讷地站在那里，一时语塞：“本来就是那个原因造成的嘛……现在我已把情况上报到公司，没法更改了，要不然我就得自己出钱为你们买主板……”没有人接他的话，可我分明看到了他眼里打着转的泪。