首先,神舟电脑的“市场倒着做”,不过是通过低价来引导市场或创造市场的另一种说法。实质上是神州电脑比竞争对手更好更快地满足了消费者的需求。也就是说它依然是以市场需求为经营出发点。
传统的生产模式叫按计划生产,先下好计划然后生产、销售,那是以生产为导向的计划经济时代的产物。后来产生了一种生产模式叫按订单生产,所有中国的DIY组装机全是按订单生产的,消费者找到门上,要什么样的主板,什么样的CPU,用什么样的内存,然后订单一开,就开始组装电脑,然后一定是直销。
这一按订单生产的模式被美国的同行戴尔发扬光大,就是被神话了的戴尔模式,又说直销。实际上,DIY和众多装机公司的衰落都已证明了,按订单生产和所谓的直销模式是一种落后的生产方式,在中国市场上已经逐渐被淘汰了。所以吴海军认为只有大规模批量生产才能真正降低成本,并保证品质的稳定性。所以现在的高科技产品最先进的模式是按供应生产,而神舟在按供应生产方面更是发挥得淋漓尽致。按供应生产至少给神舟节约了10-20%的成本,甚至会有更多的成本下降!
吴海军所运用的“市场倒着做”的典型例子就是2005年的4999元神州笔记本的例子。充分说明了按需生产的巨大威力。
当时,市场上所有人都认为6999元已经是笔记本的最低价格了,而神州出乎意料的把笔记本的价格卖到了4999元,而且出货量非常的大。
有人认为神州是赔钱吆喝,为了占领市场,而实际上神州挣了大钱。
其实,站在商人的立场看,吴海军绝对不会赔钱做生意的的,况且他们的出货量那么大。吴海军说早在2004年第四季度末的时候英特尔卖给神州两万个CPU,采购后往库里放着,当季才卖了一千台采用这个CPU的笔记本。2005年第一季度英特尔还以每个18美元的价格再卖给神舟3万个。因为他给神州的价格是48美金,笔记本CPU到48美金在价钱上已经算是便宜的了,更何况是好产品。然后吴海军就立即去找准系统厂商谈,原来市场价格一个准系统要250-260美金,他一下子砍到了210美金,因为他一单下去就是五万个准系统。
再接着,就是显示屏的问题了。当时,欧美对14英寸的显示屏需求量大减。但是,吴海军准确地认识到,14英寸液晶屏笔记本在中国正是主流,于是马上就去找供货商谈价格,从140美元一150美元左右的价格,谈到了85美元,他一下子就下了5万个订单。
然后他再找到日立谈硬盘,要5万个,日立又让了10美元。
这样算来,CPU便宜了近40美元,准系统便宜了近50美元,液晶屏让价接近60美元,再加上硬盘,这样神舟的笔记本就一下子比竞争对手便宜了160美元。
最后,他们通过管理及渠道创新再节省10%以上,因为神州的成本不像其他厂家那么高。所以打出了4999元的笔记本电脑,并且产品大受消费者的欢迎。这就是按供应生产的典型例子,叫做“市场倒着做”。
其实,神舟电脑商业模式的核心还有一个降低成本的最好的武器,就是“速度”。利用核心部件的垄断效应,充分抓住了IT产业技术更新换代速度快的特点,按供应生产。通过上下游产品技术传递的时间差,对核心部件实行规模采购,利用自身研发设计能力快速进行配套,以此降低成本。并配合店面直销渠道的快速周转,以超低价的方式大规模销售产品。
这种优势首先体现在民营企业所具有的在决策机制与成本控制上的先天优势。神舟有条著名的“5小时反应”制度,即当市场上的某项信息发生变化时,这条信息将以最快速度从终端反馈回神舟总部,高层对该信息进行判断分析并做出决策,然后其响应决策再以同样速度传达到终端并向市场公开,整个信息链的往返时间一般只需要5个小时。也正因如此,神舟电脑往往能够对市场变化做出最快反应。而在“快鱼吃慢鱼”的电脑业,快就是成本控制的最好武器。
吴海军对市场信息的反馈速度惊人的快,他说,“每天晚上9点以前,全国30多个分公司的销售情况都必须上报到我这里——多少产品卖掉了,多少产品没卖掉,多少产品在路上……我掌握的信息必须是第一手的。这决定了整个企业的决策速度。”
因此他们能迅速应对市场变化。大规模推出消费者普遍需要的产品,而不会担心技术上的更新换代引起滞销。这也正符合其定位于中低端客户的策略,并不是要提供最领先的技术,而是要与高端市场形成差异化。
神州对市场的把握可谓是费尽心机,“兵贵神速”让吴海军真正尝到了甜头,2005年年初推出著名的4999元神舟笔记本,被业内称为“价格屠夫”。2005年8月,据国际权威调研机构IDC公布的2005年第二季度PC市场调研报告显示,神舟笔记本在零售市场占有率第二,仅次于联想,销量远高于第三名的惠普近一倍。
“电脑市场是一个飞速变化的市场,没有强大的、可控的渠道,就无法针对市场的变化做出及时的反应。根据对消费市场最准确的理解,最快速地把上游的资源转化为消费者惊喜的产品,这就是神舟的成功之道。”吴海军说。
因为神州电脑的价格低,质量保证,赢得了较多消费者的青睐,吴海军很快打开了市场。他抓住这个市场证明了一个道理,那就是一个成功的商人要抓住市场所需要永远比市场快半步。
★第三节:独树一帜的平价革命
自神州电脑2001年打入整机市场以来,神舟电脑已成为国内领导厂商之一。这几年的飞跃式发展,“神舟速度”震撼业界。尤其是在各大品牌重兵集结、消费者眼光十分挑剔的笔记本电脑市场,从5999、4999、3999到今天的2999,神舟一直高举其“平价革命”的大旗,引领着中国笔记本电脑产业的潮流,奠定领先的市场和产业地位。
用神州电脑来革DIY的命。吴海军首先给神舟设计了鲜明的标签:电脑平民化,即在产品同质时代,走低价的道路,做普通消费者买得起的电脑,让用户花买彩电的钱买电脑。
神舟电脑诞生之后,每一次价格风暴都会让业界震惊。让他感到满意的是,凭借多年积累的渠道和强势广告,神舟电脑在全国的发展都很均衡。数据显示:神舟电脑在成立不到一年间,就跻身我国品牌机前五强,月销量便突破两万台大关。2002年1-7月份已销售9.78万台家用电脑,挤占了3.7%的市场份额;其母公司新天下集团在创业短短6个年头,2001年销售额达17个亿。,
2003年,随着众多电脑厂商进军利润丰厚的笔记本电脑市场,引发了一场前所未有的笔记本电脑地震。号称要“革台式机的命”的神舟电脑,更是走在了降价的风口浪尖,5980元的神舟笔记本,将万元级笔记本电脑的神话打破。
“与DIY电脑相比,同样配置的品牌电脑价格几乎要贵1000到2000元。”作为在IT圈子中白手起家的吴海军对品牌电脑的一笔账算得清清楚楚,“某些品牌电脑的价格定得并不合理”。
在神舟迅驰笔记本电脑发布会上,吴海军曾宣布要结束PC的暴利时代,要生产中国人都消费得起的电脑。“中国一级城市电脑保有量不足37%,很多二、三级城市不到5%,更偏僻的地方甚至不知电脑为何物!”
“品牌电脑,凭什么这么贵?”吴海军反问。品牌电脑可以通过规模化采购、规模化大生产和售后服务来有效控制成本,而攒机市场的小作坊模式既不科学,也不经济。神舟具备的优势是联想、方正、实达等传统IT企业和海尔、海信、TCL等新型家电转型企业所没有的。
这些企业往往从国外PC代理升级OEM自有品牌,他们最大的优势是推出时间早,目前除联想外大多数企业还不具备自主研发板卡的能力而采取OEM生产。未来电脑将以独特的功能赢得市场,而新技术的推广最终需要落实到价格的合理上。
研发带来了低成本,并拉低了其他电脑的价格。业界公认,2005年神舟拉动笔记本电脑价格平均下降了近2000元/台。“以全年300万台销量计算,神舟为中国消费者节省了近60亿元”。“有些牌子的产品比我们多卖1000一2000元,这笔多出来的钱对一个农民来说,意味着他要多养几头猪,要脸朝黄土背朝天种1年地。如果由于你的努力,让他们买了神舟电脑,而且发现质量并不比其他品牌差,他就省了这笔钱”。吴海军说。
根据国际权威数据调查公司——IDC中国公布的数据,神舟笔记本电脑现在的市场占有率已经达到10.5%,居于第二位,仅次于联想。
从286,386,486到奔腾以及之后的奔腾各代,借助了Intel的推动联想发展成为中国PC市场的霸主。而在电脑追求独特功能的时代,将会有新的PC企业依靠全新的经营策略和独特技术成为新的王者。可以说神舟等新生代品牌,在液晶电脑、笔记本电脑普及浪潮中的出色表现仅仅是其试图在PC市场改朝换代的一个开始。
在2007年神州发布的2999元预装WindowsXP的笔记本时又令许多人感到震惊。吴海军说:这次我们发布的已经是神舟的第3款2999元的笔记本电脑,如果说前两款还在体积重量或性能方面稍有遗憾的话,神舟天运Q540X则完全带来的是惊喜。它采用1.86G英特尔64位处理器540、512M内存、80G硬盘和13.3寸的高亮宽屏,拥有读卡器、VGA输出和4个USB2.0接口,各项技术指标都完全达到了市场上许多3999元笔记本的标准,只是取消了不常用到的光驱,换来了更有意义的正版WindowsXP操作系统,为此还配备了一键还原系统,而价格上却整整拉低了1000块!
在中国消费电子市场,主流性能的产品价格降到3000元以下就进入大范围普及的阶段,意味着普通人也可以消费得起,从而带来市场的爆发性成长,因此神州真正开启中国笔记本电脑的普及化浪潮。
吴海军说:“戴尔电脑在美国市场也是后来者,在它之前,美国市场也有很多大的厂商,它们卖得也很火。戴尔的优势不是什么直销,而是便宜。没有人买它的直销,人们买的只是它的便宜。”但对戴尔在中国市场的表现,吴海军还是不以为然,因为戴尔卖得还不够便宜。
无论怎样,吴海军在外人眼中已经成为新一代创业家一帆风顺的典范。他就像当年苹果电脑的创始人那样,在不被商家寄予厚望的时候,却从中看到了希望,异军突起。
神舟电脑快速成长的“奇迹”,可以说正是在这样一个大的社会背景下,抓住了当前阶段的关键要素而成功的。神舟电脑之所以在2007年将新品液晶一体电脑命名为“唐朝”,也正是寓意着“大唐盛世”的重现,与中华同崛起的雄心!