书城管理打造中小商业银行企业文化
2974400000024

第24章 中小商业银行行为文化

中小商业银行的精神文化,通过发掘、总结、提炼、升华,形成了中小商业银行广泛认同并信奉倡导的价值理念,也就是形成了“自己的主张”和“自己的诺言”,这些“主张和诺言”般的价值理念,必须“实行”、 “履行”。这种实行和履行,就是中小商业银行员工,通过改造中小商业银行这种有意识的活动行为,检验价值理念,升华价值理念。这种把价值理念付诸实践的活动,包头市商业银行称之为银行的“行为文化”。