书城励志遇见幸福的自己 人生需要放下的66个理由
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第16章 在忙碌的工作中遇见幸福的自己(6)

我们可以设想一下,如果一开始杰瑞先生就戴着有色眼镜看人,因为汉姆犯过罪就不雇用汉姆,那么他开发不脱色化学染料的计划能否顺利成功就很值得怀疑了。其实,在芸芸众生之中,大多数人都戴着一副有色眼睛。在看别人时,总看见不好的一面,总指责别人身上的缺点;而看自己时却总是看到优点。有时人们看到他人身上的缺点时,并不一定就是那个人所有的。也就是说,人们往往带着一种偏见看待别人。

所谓“偏见”,指的是人们对某事持有的观点或信念,而这种观点和信念其实并不符合客观事实或与逻辑推论相违背。它带有很强烈的个人色彩。所以说,如果一个人在头脑中对他人已经有了一些不切实际的观念,那这种观念就会被强加到他人身上,一时是很难改变的。但这种偏见在他看来,却认为是极其客观的,以至于很难用事实去反驳他。这种人往往忍受不了从多个角度来看待事物,他们坚持的是非此即彼。

偏见的特征是以有限的或不正确的信息来源为基础,因而对一些人的看法往往是捕风捉影的、道听途说的、人云亦云的。有偏见的人,看人处事容易走极端,往往“抓住一点,不计其余”,如果说某个人好,就是什么都好,如果说某人不好,就是一无是处。偏见使人囿于自己的一孔之见,使人用有色眼镜看问题,使人懒于思索问题、拒绝接受新的东西,使人难于得出正确的判断和结论,使人越来越无知和愚昧……

尽管偏见是一种普遍存在的现象,但它却是人们互相交流的一个重大障碍。在它的影响下,可能原本会成为好朋友的两个人却可能反目成仇。如果一个人想要与他人有一个和睦友善的互动关系,想游刃有余地驰骋在职场中,就需要将这种偏见放下,尤其是在面对存有瑕疵的同事,更不应该戴着有色眼镜对待他们。

1.对同事要避免先入为主

“疑邻盗斧”的故事可谓是家喻户晓。故事中的那位农夫,便是先入为主地怀疑别人偷了他的斧子,于是“真的发现”在他身上有许多疑点,其实这些疑点只不过是农夫自己主观想象的结果,而并非是真的事实。因此,平时在人际关系中不要道听途说,单纯地靠印象对同事作出判断,否则就难免要陷入“先入为主”的泥潭,对同事有所偏见。2.避免“循环证实”

有些人对同事的偏见十分强烈,而且这种偏见一旦形成后,久久不能消除,还自认有许多“理由”,究其原因是受了“循环证实”的影响。所谓“循环证实”,就是心理学上所说的“互动”效应,即你对某人抱有反感,久而久之,对方也会对你产生敌意,于是,你就相信自己最初的判断是正确的。反感对反感,敌意对敌意,两人的偏见和隔阂越来越深,遇到这种情况,自己应首先主动理智地改变偏执的态度和行为,切断偏见的“恶性循环”。

3.与同事进行无偏见的交流

可能同事会和你讲述某些问题,然而这些问题并非你所想的那个问题。这个时候,不管同事讲什么,先听同事讲完再说。

4.对同事要增加直接接触和交流沟通

许多偏见往往是由于彼此间缺乏开诚布公的交谈接触而形成和产生的。要放下偏见,就必须跨越敌意和不信任的心理障碍,加强直接接触和交流沟通。西方有句谚语说:“上帝给我们两只耳朵,却只给了一张嘴巴。意思是要少说多听。”聆听不仅仅是指听见了,而且要用心去听,要放下偏见和个人喜好,进而站在对方的角度去聆听。这种开放式的沟通,将让很多问题从难变易。同事之间也会越来越相互理解,工作配合也会更有默契。

▲面对比自己好的同事,你需要放下妒忌

◎妒忌总是如影随形

一群魔鬼为了提升业绩,企图以名利、情欲、恐惧来试探一位道行高深的隐士,但一直没有得逞。魔王知道了,想一显身手,对这群魔鬼说:“你们这些方法太浅显,退到一边去,看我的!”魔王走到隐士身边,轻声说:“你的同门师弟已经当上了大主教,你听说了没有?”霎时,隐士庄严肃穆的面容罩上了一层妒忌的阴影,魔王的诡计成功了。

世上填不满的是欲海,攻不破的是愁城,妒忌总是如影随形。

当你的同事待遇非常好,或者是业绩非常优秀时,你是否曾有过想诋毁他的念头?当你的同事非常具有管理能力而晋升时,你是否想以后不听从他的安排,让他难堪?当你的同事取得荣誉时,你是不是也在背后议论“那是他的机遇太好”……凡此种种,只要是别人某一方面超过了自己,你的心里是否有难以名状的烦恼与不快油然而生,严重时是否会产生一种强烈的憎恨情绪,其实,这一系列心理反应就是妒忌。

所谓“妒忌”,是对才能、名誉、地位或境遇比自己卓越的人心怀怨恨的一种心理。妒忌这种负面情绪的产生,大多是对于别人,个人感觉自己比他更优秀或者差不多,但是他却取得了比自己好得多的成就,感觉对自己不公平或者不服气引发的。

在日常工作和社会交往中,妒忌心理常发生在一些与自己旗鼓相当、能够形成竞争的人身上。当人妒性大发之时,心中不安,睡不好,吃不好,工作消极,脾气阴沉,正常的人际关系也会被扭曲了。此外,妒忌还会使自己脾胃不和,肠胃系统发生紊乱现象,三叉神经受到刺激,想到发狂之际,血压心脏都会受到影响。

换言之,妒忌心理的认知思维方式势必阻碍我们的发展,还使我们丢失了属于自己原本可以用来丰富和完善自身、提高水平的宝贵时间、空间和条件。有道是“临渊羡鱼,不如退而结网”,下面提供6种放下嫉妒之心的方法。

1.奋起直追法

当他人比自己优秀时,脑子里浮出“如何打倒对方,超过对方,让对方处于自己的“下风”这样的想法,同时立刻实施自己的努力,以求提高自己的竞争能力与才干。当你具备了一定的竞争实力时,就具有了与对手匹敌的资格,而嫉妒心即可消除。

2.价值转移法

有时你会发现自己所嫉妒的对手长处是自己经过了努力也达不到的,这种情况下,你就要转换思路,重新去寻找自身价值,在发挥自己长处上下功夫。比如外貌不如别人的人,自己在能力上、学业上去努力,去高人一筹,并由此体会心理上的平衡。

3.消极对待法

消极对待法即学会“酸葡萄”的心理运用,当你在某些事物中感到心理不平衡时,即可应用”我吃不到葡萄,是因为葡萄酸,我根本就不想吃“来进行自我心理调适,放弃不必要的心理自扰。

4.自我满足法

因为世上要对比的事物太多,凡是他人比你优秀,你就心理不平衡,心生嫉妒,那么你将一辈子生活在嫉妒中,要学会欣赏自己,经常自我肯定,生活才会变得多姿多彩。

5. 加强自身修养法

加强自身修养法即充分认识嫉妒给自己带来的负面影响。从内心深处来认识嫉妒就如毒蛇,一旦心理贮藏它,你良好的修养和品质就会受到侵蚀,人格就会被贬低,从而从内心深处产生对它的排斥心理。

6. 外出旅行

人一定要旅行,尤其是女孩子。旅行可以让人见多识广,一个人见得多了,自然就会心胸豁达,视野开阔,会影响到你对很多事情的看法。旅行会让一个人更有信心,对女孩子来说更是如此,它能让人不会在物质世界里轻易迷失方向。

▲面对互相攻击的同事,你需要放下批评

◎要多听少说

曾有一段时间,甲、乙两位同事通过QQ聊天,对王艳互相诉说对方的不是,性格直爽的王艳对甲、乙分别进行好心相劝,大谈诸如“做人不要口不对心、两面三刀”“有矛盾可以当面解决”此类的话语。令王艳万万没想到的是,她的这一番苦口婆心地规劝,最终得到的是“猪八戒照镜子,里外不是人”,处境甚是尴尬。甲、乙两位同事的关系反而日益亲密,却对王艳“同仇敌忾”。后来经过思考之后,王艳认为,甲和乙只是一时生气,他们需要的是“忠实的听众”,而不是“好心的批评者”。

人际关系的好坏是你能否立足于社会的必要条件,在办公室里亦是如此。比较小气和好奇心重的人,聚在一起就难免说东家长西家短。成熟的你切忌加入他们一伙,偶尔批评或调笑一些公司以外的人如艺人等,倒是无伤大雅,但对同事的弱点或私事,聪明的做法是,牢记沉默是金,只有做到少说话,并学会放下批评,才能应付复杂的人际关系。

1.管住自己的一张嘴,防止祸从口出

同事之间最最有害的就是传播闲言碎语,比如,张三和李四分别在你面前攻击对方,而你无论是出于“好意”还是“无意”将听到的话传给对方,结果可想而知,是非纷起、矛盾激化,也许讲闲话的双方并不是有意诋毁对方,只是无意间流露出意见分歧,可是加上传播者的炒作,就会引起大家的不愉快。有时候人与人交往尽管有分歧,却还是要顾及面子,就造成这样一种现象:双方背地里指责对方的不是,表面上却看不出闹过别扭。如果传播者乱传闲话,很可能使两人对你产生憎恶之情。所以智者常常会管住自己的嘴。

如果甲乙两人在单位的地位与你接近或在我之上,说明他们在你面前发牢骚是一种跟你并不见外的表现,因此你就需要洗耳恭听,但千万别掺和。李女士便曾遇到过这种情况:鲍女士和杨女士都是她的同事,她发现杨女士经常在自己面前说鲍女士的坏话,而鲍女士很少说过杨女士的不好。不管她们说什么,李女士从没有向任何人提到过这些琐碎的闲话,因此,她们三人至今相处很好。

2.远离是非,切忌盲目地以消除“敌视”为己任

俗语说,“清官难断家务事”,其实清官也难断办公室里的是非事。孰是孰非,不是业务问题,不影响工作进度,就不要陷入到甲是乙非的麻烦中,不要去“匡扶正义”(况且你无法判断谁站在正义一方),更不要左右为难,远离是非是最明智的做法。

3.明察秋毫、防微杜渐,避免对工作产生不良影响

如果甲乙互相敌视,在你面前互相说对方的不是,而你又是甲乙的领导,这种情况下,绝对不要等闲视之。要知道,明察秋毫、防微杜渐,将有可能对工作产生不良影响的隐患消灭在萌芽状态,这历来是合格的领导者应具备的素质和作风。

汤姆和乔治原来是很好的同事和朋友,可最近却关系紧张,大有“割袍断义”之势。起因竟然是为了一只钮扣。乔治新近买了一套非常满意的高档西服,刚穿不到一周就丢了一只关键部位的钮扣,惋惜之余偶然发现整日挂在洗手间的那件不知是哪位清洁工的工作服上的扣子,与自己丢失的纽扣简直如出一辙,遂乘人不备悄悄地扯下了一粒,打算缝到自己的衣服上滥竽充数,并得意地将此“妙计”告诉了汤姆。谁料,汤姆竟在大庭广众之下拿这件事跟乔治开玩笑,弄得当时在场的人都笑做一团,而乔治也终因太没面子而恼羞成怒,反唇相讥,大揭汤姆的许多很令其丢面子的“底牌”,于是乎后果也就不难想像了。

▲面对同事的聚拢议论,你需要放下猜疑

◎猜疑令人惶惶不可终日

李海涛2010年7月大学毕业后没多久,便在上海一家不错的知名外企谋得了一份工作。工作中,他十分注意自己的言谈举止,唯恐稍不留意影响到领导和同事对自己的看法。

有一次,李海涛成功地完成了一张设计图,高兴之余,情不自禁脱口而出:“真是太棒了!”邻桌的同事闻声抬头瞄了他一眼,他马上紧张起来:“糟糕!同事一定觉得我太得意忘形了。”还有一次,李海涛听到部门主管与人谈话中提到“新员工”三个字,并表情严肃,他的心一下缩紧了:“一定是说我什么不好的事情……”

过分地猜疑让李海涛整日惴惴不安,每当见到别人脸色不好或两三个人低声交谈,他就会担心别人是不是在针对自己。过分地猜疑让李海涛身心疲惫,感觉周围的环境越来越差,结果,参加工作不到一年,他便向上司递交了辞职书。

显然,李海涛在工作中存在猜疑心理。猜疑是人性的弱点之一,历来是害人害己的祸根,是卑鄙灵魂的伙伴。通常情况下,猜疑总是从一个假想目标,最后又回到假想目标,就像一个圆圈一样,越描越粗,越画越圆。现实生活中猜疑心理的产生和发展,几乎都同这种主宰了正常思维的封闭性思路有关。一个人如果陷入猜疑,往往神经过敏,遇到事情定会捕风捉影,不信任他人,对自己也同样心生疑窦,不仅损害正常的人际关系,而且对个人的身心健康也会造成不良影响。

猜疑者一天到晚疑心重重、无中生有,认为人人都不可信,自己与某人有矛盾,怀疑某人的朋友们对自己也有矛盾,有的人见到几个同事聚在一起窸窸窣窣,就会怀疑是在议论自己,说自己的坏话;猜疑者整日提心吊胆,内心总有解不开的疑惑,总有摆脱不了的矛盾,生活得很累,长此以往,就会形成神经性焦虑症。

猜疑好比是一条无形的绳索,会捆绑人们的思路,使他们远离朋友,如果猜疑心过重的话,纳闷就会因一些可能根本没有或不会发生的事而忧愁烦恼,郁郁寡欢;猜疑心易导致狭隘心里,不能更好地与周围人交流,变得孤独寂寞。

那么,你的疑心算不算重呢?你可以通过以下这个由美国心理学家埃德伯设计的模拟测试题来判断自己的疑心水平。你只需回答“是”或“否”就行了!

1.你是否认为别人不喜欢你?

2.你是否认为家人和朋友背后说你坏话?

3.你心中是否有给别人下结论的标准?

4.你是否认为多数人在有机会又不被他人发觉的情形下,对伴侣有不忠行为?

5.假如有人赞扬你,你是否常怀疑别人的赞扬出自真心?

6.你是否认为多数人在无人监督时工作一定偷懒?

7.假如你找不到东西,第一个反应是不是认为一定是他人拿走了?

8.如果你需要帮助,是否会多方求援,而非只信某个人的建议?

9.你是否认为,多数人遵守规矩的原因是怕犯下错误被别人发觉?

10.在需要留下你的电话、住址时,你是否犹豫?

每个题回答“是”得5分,答“否”得0分。如果你的得分为15—40分,你对别人是既怀疑又信任,很正常;如果你的得分为45—50分,你的疑心就太重,应该运用以下几种策略及时放下猜疑,从猜疑的枷锁中解脱出来。

1.摆脱错误思维方法的束缚

由于猜疑一般总是从某一假想目标开始,最后又回到假想目标,因此,我们要摆脱错误思维的束缚,走出先入为主的死胡同。唯有如此,才能促使猜疑之心在得不到自我证实和不能自圆其说的情况下自行消失。

2.放下私欲,增加心灵的透明度

猜疑心理与一个人强烈的私欲有关。私欲包括权欲、金钱欲等。私欲越大,猜疑心理就越强烈。如果一个人无私,他的行为必然无畏。如果一个人总是患得患失,那么,他的行为总会带有利己特征,且行为中总要“隐藏”什么。于是,他会强迫自己时时处处“格外谨慎”“分外小心”。对他人也用自己的“小心眼”去衡量、评价,并对其充满怀疑和不信任。所以,放下私欲,敞开心扉,将自己心灵深处的猜测和疑惑公之于众,或者面对面地与被猜疑者推心置腹地沟通交谈,可有效消除猜疑心理。

3.理性思考,不无端猜疑