书城管理德鲁克管理思想(大全集)
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第35章 新事业的最大败因(2)

如今,传奇商人史玉柱又开始了自己的第三次转行,踏上了网络游戏产业的征途。对于这次转行,史玉柱似乎对自己信心十足。作为一个有21年历史的“骨灰级”玩家,他对当前国内市场上的网络游戏非常不满,表示90%以上的游戏只能打0分,只有一两款游戏可以打到45分,没有一款游戏能算做及格。而对于自己的《征途》,史玉柱则评价为“国内最好的网络游戏”、“2D游戏终结版”等。

对于《征途》的市场,史玉柱是这样定位的:“网游的主力市场其实不在大城市,而是在县里、乡里这样的小地方。而这些周边市场走到顶峰起码还需要5年的时间。”这席话摆明史玉柱要同发展脑白金一样,想把《征途》“深入到网游可能发展的每一个角落。”段永基对史玉柱全力打造《征途》,也同样表达了特有的信心:“终于有资本再错一次。”

史玉柱认定《征途》不会因为资金的原因而中途变故,也绝不会重蹈巨人覆辙。为网游他把“烧钱”的资源准备的非常充足,他说:“四通并购时,我们要了6亿元现金,6亿元债券,是可变现资产,中海集运的股票价值两亿多元,我们在民生银行和华夏银行有股票,我算了一下,截至上周市值22亿元。需要的话我就卖掉,总之游戏不会像当初的巨人大厦因为缺钱而停下来。”

2007年,巨人网络成功在纽约交易所上市,发行价15.5美元,融资10.45亿美元,初始市值42亿美元,成为超过盛大、网易的,中国最大的网游公司,也是在美国发行规模最大的中国民营企业。《征途》的成功充分说明了只有为新事业准备更多的现金,新事业才能不怕风险,才能在平稳中发展得更快。

132、在预测现金流时不需要任何乐观之心

【德鲁克如是说】

如果以保守的态度预测现金流,即使发生了最糟糕的情况,也能在短期内有盈余。

——德鲁克《创新与企业家精神》

【实例与活用】

德鲁克说,一个新事业的管理者应该在12月之前就要知道新事业所需要的资金量、什么时候用以及做何种用途。管理者在预测现金流时不要有任何乐观之心,而是从最坏的角度进行考虑和打算。

迅速成为中国最大印染企业又迅速陨落的浙江江龙控股集团有限公司就是死在资金链断裂的典型。江龙印染由陶寿龙夫妇创办于2003年,是一家集研发、生产、加工和销售于一体的大型印染企业。2006年4月,新加坡淡马锡投资控股与日本软银合资设立的新宏远创基金签约江龙印染,以700万美元现金换取其20%的股份。同年9月7日,江龙印染(上市名为“中国印染”)正式在新加坡主板挂牌交易,陶寿龙因此一夜成名,迅速成为绍兴印染行业的龙头老大。

大好形势之下,陶氏夫妇的“印染王国”迅速膨胀——在短短几年间,江龙控股总资产达22亿元,旗下拥有江龙印染、浙江南方科技有限公司、浙江方圆纺织超市有限公司、浙江红岩科技有限公司、浙江方圆织造有限公司、浙江百福服饰有限公司、浙江百福进出口有限公司、浙江春源针织有限公司等多家经济实体及贸易公司,业务范围极广。

2007年,江龙控股的销售额达到20亿元,陶氏夫妇达到了事业的巅峰,并成为各地政府招商部门眼中的红人。不过,受国家宏观调控的影响,2007年年底,绍兴某银行收回了江龙控股1个多亿的贷款,并缩减了新的贷款额度。银行的意外抽贷更是让陶寿龙大伤脑筋。江龙控股的现金流和正常运营随即受到重大影响,百般无奈之下,陶氏夫妇开始转向求助于高利贷,公司经营也每况愈下。

“只要沾染上了高利贷,有几个企业能够全身而退的?”江龙控股的另外一个供货商陈先生说。在江龙控股出现资金危机后,除了借高利贷维持公司正常的周转外,陶寿龙夫妇还展开了一系列的自救行动,以维持公司的运行。据《第一财经日报》报道,该公司资金链断裂或将涉及高额的民间借贷,其中拖欠供货商的货款就达2亿元左右。加上一些对外担保和其他债务,总数额已远远超过20亿元。

2008年10月初,董事长陶寿龙及其妻子失踪。随后不久,陶寿龙被绍兴县人民检察院批准逮捕,该公司总经理、陶寿龙的妻子严琪也因涉嫌故意销毁会计凭证罪被批捕。江龙控股被重组。

江龙控股的陨落,资金链断裂是主要原因。现金流就是一个企业的命脉,中国有句古语叫“一文钱憋死英雄汉”,其实讲的就是现金流对企业的重要性。但是在现金流这个问题上,中国企业的很多管理者缺乏充分的认识。将企业做得更好,关键是强化企业的盈利能力,尤其是要管控好现金流。

133、创办人要善于听从内行人的意见

【德鲁克如是说】

创业者对新事业的需要以及对自身优势的评估,都需要认证听取旁观者的意见。

——德鲁克《创新与企业家精神》

【实例与活用】

管理者自大的主要表现是不尊重内行的人,自己在决策之前不能兼听则明。刘邦曾专门总结过自己的成功经验:“运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房;镇国家,抚百姓,给馈养,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之军,战必胜,攻必取,吾不如韩信。此三者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。”

刘邦在出谋划策、保障后勤、行军打仗等各方面都不如张良、萧何、韩信这些专家。因为不懂,故而能够兼听则明。张良在鸿门宴之前得到消息,说项羽第二天要派兵来剿灭刘邦。张良曾问刘邦,大王您打得过项羽吗?刘邦的回答是“固不如也”——打不过他。因为每件事情刘邦都能如实相告,听取意见,这些人就会尽心尽力地帮他出谋划策,最终帮他赢得了天下。

而帕玛拉特的艾伯特和艾伦却是自大的人。帕玛拉特是典型的意大利家族式企业集团,在全球30个国家开展业务,共拥有3.6万余名雇员,年收入超过75亿欧元,并一度被视为意大利北部成功企业的代表。

1995年帕玛拉特进入天津市场,因经营管理方面的问题,经营状况一直不佳。1998年10月成立的帕玛拉特天津乳品公司上海分公司,在不到5年的时间里就换了5位总经理。一位帕玛拉特中国公司的前市场部高级管理人员说:“这有点像种水稻,刚抽穗就要把它割下来,可能吗?折腾来折腾去,到头来什么都没有。”

2001年10月,帕玛拉特与南京方面合资组建公司,总投资高达1500万美元。但不到一年时间,因其管理团队因不熟悉中国的市场营销,没有本土化的推广经验及准确的市场定位策略而不得不宣布退出南京,该合资公司由南京奶业集团全面接管。

仅举一例,就能看出帕玛拉特高层的自大心态。帕玛拉特中国公司总经理颜绍瑾在生产、财务、销售部门都有工作背景,很尊重员工,很有个人魅力。他曾经向亚太区总裁争取增加在中国的市场投入,而帕玛拉特亚太区总裁艾伯特是个特别喜欢控制市场投入费用的人,由于观念不符,艾伯特就让颜绍瑾“提前出局”。而艾伦和艾伯特一样,在市场宣传支出方面是个吝啬鬼,他因此获得高升。由于他不懂营销,并且独断专行,最终亲自导演了帕玛拉特在北京乳品市场的溃败。

最终,帕玛拉特在中国市场的投资不但颗粒无收,而且血本无归。

阿里巴巴的创始人马云说,他不懂电脑技术,他只会收E-Mail跟上网浏览。但他认为,外行可以领导内行,重点是要尊重内行。这和刘邦的领导艺术是一样的。只有尊重和听取内行人的意见,新事业的发展才不会盲目,才能使新事业真正立足在对自身资源客观评估的基础上,“有把握”地去做。

134、新事业起步不要贪大

【德鲁克如是说】

新事业就是小孩子。当你带着一个六岁的孩童登山时,你不可能让他背负40斤的东西。

——德鲁克《下一个社会的管理》

【实例与活用】

贪大是创业者的常见症状之一。贪大有两个含义:一是贪规模,也就是说,尽管是在起步阶段,也尽可能地将摊子铺大;二是贪大利。在很多创业者眼里,小利润从来都不被看上眼,认为只有捕捉到鲸鱼才是真正的出海。殊不知,以新创企业那么瘦小的身板,即使是捕捉到鲸鱼,也有可能被噎死。

阿里巴巴和淘宝网是中国最成功的电子商务网站。探究它们成功的秘诀,就在于创始人着眼于小利来设计企业的发展战略,抓住小利,而不是将企业的未来押在大利上。在一次名人访谈节目中,博鳌亚洲论坛秘书长龙永图问了马云一个问题:你(阿里巴巴)现在供应商当中有多少是中小企业?

马云的回答令龙永图有些吃惊:“我们现在整个阿里巴巴的企业电子商务有1800万家企业支持会员,几乎全是中小企业,当然沃尔玛也好,家乐福也好,海尔也好,甚至GE都在我们这儿采购,但是我对这些企业一点兴趣都没有。”龙永图笑着说:“难怪人家说你是狂人,口出狂言。”在场的人们显然都不太相信马云的大话。怎么可能会有对大客户不感兴趣的企业呢?

马云不慌不忙地解释道:“我只对我关心的人感兴趣。我只对中小型企业感兴趣,我就盯上中小型企业,顺便淘进来几个大企业,它不是我要的。我相信是虾米驱动鲨鱼,大企业一定会被中小型企业所驱动。所以我那时候就想企业在工业时代是凭规模、资本来取胜,而信息时代一定是靠灵活快速的反应。我唯一希望的就是用IT、用互联网、用电子商务去武装中小型企业,使它们迅速强大起来。”

马云要做的事就是提供这样一个平台,将全球的中小企业的进出口信息汇集起来。“小小企业好比沙滩上一颗颗石子,但通过互联网可以把一颗颗石子全粘起来,用混凝土粘起来的石子们威力无穷。可以与大石头抗衡。而互联网经济的特色正是以小搏大、以快打慢。”“我要做数不清的中小企业的解救者。”另外,马云还考虑到,因为亚洲是最大的出口基地,阿里巴巴以出口为目标。帮助全国中小企业出口是阿里巴巴的方向,他相信中小企业的电子商务更有希望、更好做。

小利照样能够赢得巨额利润。积跬步,可以至千里;不拒小流,可以成江海。在创办新事业的过程中,“一夜暴富”,“一口吃成胖子”的梦想往往难以实现。利润的薄厚不是关键,关键在于企业能否长久赢利。因此,新事业要轻装上阵,从小利开始做起,莫要让追求厚礼压垮了自己。