书城励志影响你一生的清华演讲(大全集)
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第62章 最“惨”的时候(4)

总而言之,人最重要的就是保持一种心情。抬头看月,低头听风,这是一种心情;铜琶铁板,驰骋江山,这也是一种心情;孤独生活,认真读书,这也算是一种心情……人有很多心情,但有一点核心是,你自己活得快乐,你自己觉得这样做对你有意义,我觉得这就可以了。这不是说大话,这是我的真心话。这个道理很简单:新东方肯定有倒的时候,肯定有不济的时候,因为进入了商业社会,必然就会有收入下降或者是业绩不涨的时候——资本家就是这么一群人,只要看到有钱赚的时候他必然过来,没钱赚的时候当天就能把你抛弃,他们的身体里是没有眼泪的,只有在他们丢钱的时候,才会感到难过。所以我对新东方的高级管理人员说了,我们为自己而做,我们要为自己鼓掌,因为我们知道每一次努力背后的辛酸,我们也知道每一次努力背后留下了让我们自己感动的日子。

俞敏洪回答清华大学学生的提问

问:我买过一本您的书叫做《永不言败》。里面讲到您在大一的时候,背新概念三用了几个月时间。您是怎么背的?能简单给我们讲一下这个过程吗?

答:我当时用了两个半月的时间。当时北大的管理很松,老师上课讲的东西我不太懂,又不点名,我是每天完全不去上课背的。

问:俞老师,您在大学有挂科吗?

答:我大学挂科是很严重的。我大学5年,一二年级是基本不挂科的,因为一开始大家都要谨慎一点。到了大三的时候,我得了肺结核,在医院住了1年。之后就变了,我走进教室上课,同学都是不认识的,因为我被留到下一级了。这样我干脆不去上课了。所以我去考试的时候,我们法语老师问我:“你是谁?”我说:“我是这个班的同学,”他说:“我怎么从来没见过你?”我说:“因为我生病了所以很少来上课。”他说:“你不上课我是不能让你考试的。”我说:“老师你让我考一考吧。”当时法语我是在家里自学的,考了85分。这个老师说:“你自学还能学到这么好,不来上课也就算了。”

问:对我们这些想创业的人来说,请哥们儿或是请同学,一开始就把这股份定下来好,还是发展到一定规模再把这事说明白为好?

答:像现在的创业阶段一开始就定下来了,因为现在规矩比较明确了。

问:一开始创业,核心人物股份的比例是怎么商量的?比如说,做培训行业,做后勤,做管理……这个怎么分配?

答:这个各不相同。我没法跟你说后勤应该拿20%,做管理的应该拿多少,因为每个人在公司的分量是不同的。现在我看不少大学生创业,一开始就分配股份,你拿30%,他拿30%,但是最后散伙的比较多。一开始大家会拼命做,第二年就出问题了——拼命干的人还是30%,不怎么干的照样拿30%。拼命干的人心里就会不平衡:凭什么我为你们赚钱啊!

问:几个人一起创业的时候,一般是没有钱的,你怎么发工资给自己的哥们儿呢?

答:当时新东方就是这样一个状况。所以当时新东方用的合伙制,合伙就是你在这儿干,干到什么份上了就是你的事了,如果你不干了,你就没有了。

问:但是没有跟他们说股份怎么分,钱怎么算,你怎么把他们忽悠过来呢?

答:当时新东方正好有不同的板块,实行“包产到户”。你们现在做很难,因为他们做同一件事情,又是几个人共同做,只有一个可能性,就是大家一起做好了一起分股份。但是做着做着就会发现,我的能力比你强,大部分事情都是我做了,但是拿的股份却一样多,最后就开始散伙了。

问:决定教育发展的最核心的东西是什么?

答:看教育机构的话,毫无疑问就是教学质量。

问:听说新东方上市有了一大笔钱,这笔钱您打算怎么用?

答:我们要做两件事情。一要做比较好的收购工作。因为股东也发现,新东方上市3年,钱还没有花,他们会说你们不想花也没有计划,就把钱分给我们。所以我说一定要花掉。但又不能瞎花,因为公司的每一笔花费都记录在公司的成本中间。要找好的东西。在中国,新东方把一些优质的教育资源收购到新东方里面去,这是第一步,我们已经有了目标。第二就是改善新东方内部的业务生态系统,即新东方新业务的组建和发展。比如说新东方已经在北京组建了幼儿园,非常漂亮,非常好。同时,新东方管理系统在不断升级。两年前,我查一个数据要两个星期,现在在网上能查到新东方的任何数据。新东方的内部管理系统很强大。两年前,我很担心新东方的贪污问题,担心有人拿了钱你是不知道的。现在,新东方的干部,包括行政后勤的干部都很难贪污,因为现在有了新的管理系统。当时去美国上市有一个重要的原因:美国有一个404法案,对企业有一个严格控制的规定。我弄懂了404法案,才决定去美国上市,因为我发现,这个法案要耗掉新东方一些钱,第一年我们花了1 500万元人民币。我们做这个法案,不是为了应付美国的检查,而是把这个系统变成新东方日常管理系统的重要部分之一,使新东方的内部系统跟它的系统完全合并。这样明年会更省钱,因为明年全部合规。但这也是比较复杂的,因为新东方都是现金——在中国现金控制是最难的,而404法案控制你每一分钱的流向。

我们做这个的时候是由老外和中国人一起做。他们有很好的学习背景——哈佛大学的,还有斯坦福大学的,所以他们很懂这个东西,水平很高。一件事情做到一定程度的时候,你不懂的就不能去装懂了。比如说我不懂到美国上市,西方人告诉你整个过程是什么,你知道了过程,但是具体步骤你还是不懂。所以我觉得新东方当时需要一个重头人物,我们找来找去找到一个人,他来了以后把新东方的上市工作推动得很好。新东方的发展部管理者是个犹太人,宾夕法尼亚本科毕业,哈佛大学商学院毕业,能讲一点中文(新东方的办公环境经常是英文,高管有一半讲英文比讲中文都流畅)。这样,404法案在我们这里的执行就会比较到位,因为高级管理人才很通这个东西。现在我就不用担心新东方的钱流失掉,不用担心管理上没有效率,也不用担心利润和收入计算不正确了。因为上市公司的利润计算不正确,立刻就会出大问题,这是一点点学的。我高考那年数学考了14分(我们学外语的数学不计入总分),可见我数学能力有多差。我看到数据就会发懵的,但是现在新东方的报告一出来,几万个数据从我面前经过,我竟然能比财务经理还快地挑出哪个数据是错的。这就是锻炼,人的能力是能成长的。

所以,同学们,你们现在不用担心一事无成,往后看往前看也没有人尊重你。我始终有这么一个信念,就是人最重要的是往前走,只要你敢于往前走,一天走一步,一年就是365步,总有一天你会发现,很多走在你前面的人因为休息停下来了,结果你走到他们前面了,一定是这样的。

问:您的梦想是想做一个世界一流的私立大学,但是您有什么好的激励制度去吸引很牛的教授去教课呢?

答:靠物质和精神两个方面的东西。其实任何一个人都是两个方面,一个是对于他价值认可的经济利益是必须保证的,比如说你请我去做一个事情,我觉得我值那个钱,你不给我那个钱,我凭什么去?去别的地方我也可以赚到这个钱。这是一,但还不全是钱的问题。比如说交流不畅通,我们两个最后从思想、经营理念上,还有对未来、对生命的看法上,如果不一致的话,我给多少钱你也不会来。不过我觉得我还是有这个本领的,尽管自己本身没有什么知识水平,但我相信自己可以吸引很有魅力的人才,跟我一起为了一个他也想要的目标,共同奋斗!

请记住,刚开始要用你自己,但是到后来就不是用你自己了,一定要把自己抹掉,开始用别人。用你自己也可以做事情,但是越到后来,你就会发现,周围的人才实在是太重要太重要了。

问:作为一个想创业或想做一番事业的大学生,在大学四年当中应该怎样积累自己,让自己成为一个适合创业的人?

答:创业是有前提的。现在国家提倡大学生创业,很容易给大家造成一种幻觉,我大学一毕业就可以独立干了。不是这样的,我觉得做事情应该脚踏实地,步步为营,切合实际地做事情是成功的最重要的前提。我是绝对赞成大学生创业的,但我不赞成大学生在本科的时候稀里糊涂地就去创业。统计数据也表明了,在校大学生或者大学刚毕业的学生,创业的人当中失败率为98%—99%,也就是说可能只有一个人成功。这个实际上对自己自信的杀伤力也是很大的,对自己以后再去创业会造成一种畏惧心理。大家都知道,最重要的就是信心,金融危机为什么产生?就是因为失去信心了。就怕你做事情老失败,对自己失去了信心,这是很麻烦的。从我个人经历和我周围人的经历来看,不管你们提到的谁,马云也好,江南春也好,李彦宏也好,我也好,这些人都还不算老,都是在40岁到50岁之间,而且都是上市公司的老总了。大家想一下,他们都经历了什么?都是大学毕业以后没有创业,而是在其他单位先工作3到5年,积累经验。创业呢,有几方面的经验需要积累:第一是与人打交道的经验。你跟公司里的员工老板混三五年,你就会知道员工是什么心态,老板是什么心态,同事什么心态,当你做了老板以后,你就知道用什么心态去对待这些人了。这个非常重要。当然了,如果你能够积累一点财富,比如说你工作得不错,或者说你有人脉,这些人脉可能给你带钱来,帮助你创业,这样就不一定要100%动用自己的钱——创业不一定会成功,所以100%用自己的钱也挺麻烦的。当然如果你要开一个小的培训班或者小的饭馆,通常不会用很多的钱。

当时网上讨论,北大有个校友是卖猪肉的。我去看过他的猪肉店,确实我觉得他卖不出东西来。原因很简单:他的猪肉店环境很差,苍蝇飞舞,自己还一边叼根烟一边剁肉。我就想:如果我来开这个猪肉店会怎么样?坦率地说,如果我来开的话,这个店也许能够成为比较好的猪肉连锁店之一。我一定会把猪肉包装得非常漂亮,去过国外的人会知道,一头猪可以分出好几十种肉来,我还会把环境弄得非常美,我还可以上门服务……一个小猪肉店,你只要让这个社区弄清楚了你这个肉是放心肉,有一个5平方米的门面,把周围的居民的肉包下来,你想吃肉了我就给你送过去,其实一个月就能赚好几千块钱,你再开大了就是好几万块钱。等最后把系统摸索出来了,从一家开到三四家,一个城市开到十几家二十家,再到另外一个城市继续开……像肯德基一样的连锁店不就出来了。

说到这个地方,我正巧讲个故事,和大家分享一下。江苏省有一个人大代表,现在还是“全国劳模”、“五一劳动奖章”获得者。她是一个修脚的女工,她修脚修了几十年,修到什么程度呢?李嘉诚专门坐着飞机飞到南京,再坐车到扬州让她修脚。李素丽卖公车票,成了全国劳动模范,“向李素丽学习”变成了中国人的一句口号。我相信,不在于你是修鞋的还是做衣服的,而在于你能把这件事情做得多好,你的心态到底有多好。

问:刚才说您说公司里面有一些哲学思想的终端,尼采提倡一种前柏拉图的自由式思维,而苏格拉底讲究逻辑性的、秩序性的东西,那么这两种哲学思想的终端怎么才能统一到一起,合伙那么久而不分开呢?

答:这个问题实际上很简单。首先,你要给所有不同的思想一个空间,这样你自己也就有了生存的余地。新东方现在构建了这样的一种状态,所有不同的思想都可以在这边汇聚。但是作为一个企业,必须有一个统一的思想,而这在思想界就不需要。中国之所以有百家争鸣,春秋时期文化有如此繁荣的局面,就是因为不要求思想统一。注意,必须给思想空间!