一年很快就过去了,安东尼的公司因资金周转困难,一时还不出借朋友的钱。安东尼想方设法,利用各种途径筹足了30万,可剩下的30万再怎么也弄不到了。怎么办呢?随着还钱日期的临近,安东尼的眉头越皱越紧。公司里有人出主意:干脆向朋友求个情,让他再宽限些时间不行吗?安东尼眼一瞪,坚决地摇摇头。还有人提建议:不如先给你朋友开张空头支票,等账上有了钱再支付。安东尼脸色大变,你当我是什么人了,说完扭头就走。最后,安东尼决定以自己的别墅为抵押,然后向银行贷款,银行只肯贷26万。没办法,安东尼一咬牙,便把别墅以30万的低价出售,然后和家人搬到了一处小平房。最后,安东尼终于在限期之内还清了朋友的欠款。
不久,朋友打电话给安东尼,说周末想到他家聚聚,可没想到平时好客的安东尼竟一口回绝了。朋友很是奇怪,就在周末开车去找他。当朋友辗转反复,终于找到安东尼的“新家”时,一下子惊呆了。当他得知这一切都是为了还自己钱时,他感动不已。临走时,朋友诚恳地说,你这么讲信用,以后有事尽管找我。
这件事很快被朋友传开了,安东尼在自己的圈子里以诚信出了名。
又过了两年,因一次意外事故,安东尼的生意又陷入了危机。就在他实在支撑不下去时,很多朋友都主动向他伸出援手,帮他贷款的贷款,给他借钱的借钱。在这些朋友的帮助下,安东尼很快就解决了危机,从此在事业上一帆风顺,重新迈入了成功商业家的行列。
每当有人问起安东尼的成功经验时,安东尼就会郑重地说:“诚信使我获得了成功。”
一位布料商店的经理,想把店里整匹布料剪成的零段来作为碎段布料来销售,并登载广告,宣传其相比按匹算的布料的便宜合算,认为人们一定会因此而争相购买。
但想一想,如果顾客们发现了他们的这种欺诈行为,以后还会有人来光顾这家商店吗?
在很多人眼里,说谎、欺骗为他们带来很多好处。即使在所谓信誉好的商店里,用动人的广告哄骗消费者,将货物的弱点加以掩饰也是他们经常做的事情。在这些人眼中,经商过程中处处讲实话几乎不可能,欺骗与资本占有同等重要的地位。
现代新闻界里偏离事实、渲染事实、牵强事实、颠倒事实的现象已经很常见了。报纸的声誉有如人的声誉,经常的欺骗性报道只会诋毁声誉,博得一个说谎者的名声。
而要想成为新闻界的中流砥柱,新闻报道立足于事实应是最基本的要求,因为只有这样,销量才会成倍增加。
要知道,一个好的名声是很难用价值来衡量的,而为了眼前短暂利益撒谎是鼠目寸光。
在经商过程中,危害最大的莫过于不诚实。人们往往更喜欢以欺骗顾客、隐瞒实情的手段来渡过经济萧条时期。尽管他们的目的可能达到,但这只是暂时的,因为他们的人格和信用已遭损坏,这些是不能用他们刚赚到手的那些少量的金钱来衡量的。
曾经说谎欺骗的人或机构,认识到其损失再懊悔不已只是迟早的事。
在美国的很多商店,开业时非常繁荣,不久后便如昙花般凋零了,这是因为刚开始的繁荣是建立在不诚实的基础上的,而这种基础导致的必然结果便是关门大吉。也许刚开始他们从顾客那儿获得了好处,但是随着顾客对它的认识,商店的营业也开始清淡,最后走上歇业破产。
而美国有些大商行因其诚信的名誉,其公司的名字和品牌价值数百万美元,但良好的信誉又岂能用价值来衡量。
在生活中,信用也是一笔财富,懂得珍惜它的人,就会因它而获得更大的财富。
一个人若在日常生活中坚持诚信原则,别人不会对他产生怀疑,他对自己也充满自信,与那些没有信用的人相比,一个诚实守信的人其力量更大,对自己的行为也更有把握。
一个人为了自己的利益就出卖人格,尽管获了些名利,可这与那宝贵的人格相比,又算得了什么呢?想弥补一个人已损坏的声誉几乎是不可能的。—个连自己的人格都不要了的人的人生是没有什么价值可言的。一个人一旦背逆天性,别说贪图名利了,其他一切丑陋行为他都能干得出来。
请记住:如果你想要的是长久的人脉和深厚的社会关系,而不是蜻蜓点水,一锤子买卖,那么诚信是鸡,财富是蛋。
丰富自己的商业知识
世界饭店业大亨希尔顿出身寒微,开始经营时只有五个房间的小旅馆,因不景气转而开了一家小银行。他本小利微,维持生计也有困难。就在此时,他得知得克萨斯州发现了石油,有人开采石油一夜之间就成了百万富翁,使他怦然心动,于是就筹集了37000美元到得克萨斯州去冒险。
当希尔顿来到得克萨斯州时,才知道他的这点钱,搞石油实在是杯水车薪,微不足道。失望之余,他来到一家旅馆住宿。谁知旅馆找不到房间,只好花钱睡在桌子上,这可是他以前开旅馆从未见过的现象。于是他决定在这里重操旧业,从一位被石油冲昏了头脑,一心想发石油财的老板那儿买下了“莫希来”旅馆。由于他经营得法,这个饭馆成了他辉煌事业的基石,以后便发展成了世界著名的饭店业大帝国,为他带来数不清的财富。
希尔顿的成功多少有些戏剧性,但不可否认,他的确是一个经商奇才。
我们中的绝大多数人,都正在或即将从事商业活动,没有一定的商业知识是不行的。
有许多敦厚诚实的青年,提早为将来考虑,他们勤奋工作,节衣缩食,希望小有一些积蓄,以备应急之用。但是,由于商业知识的缺乏,直到他们上了年纪,仍然不能拥有一个安乐舒服的家,白费了一生的辛苦。
我们看见许多年轻人刚从学校毕业时,满肚子的学问和知识,却往往缺乏实用的商业知识,缺乏保护自己的财产不为无形的盗贼窃去的能力。在我看来,这恰恰反映了当前学校教育忽视对学生实际能力的培养;而为人父母者,也是将子女送到学校后,便把教育的责任全部推给学校,自己置身事外,不顾孩子本身是否熟悉一般的商业知识和基本的商业技能,因此父母们也应该为此负一定的责任。
现实中有一种人,把自己生活幸福的基础,建立在社会公众对商业知识与技能的无知之上。这些居心叵测的人,总是利用别人不懂得保护自己资产的弱点,运用手头的商业知识来骗取他们的钱财,这些人有的甚至就以商业欺诈为生。他们知道,只要一个巧妙的广告,一份诱人的传单,和一次欺骗性的宣传,就可以轻而易举地将那些善良老实人辛苦挣来的钱。装进自己的腰包。而一个有着丰富商业知识的人,一个在贫困中奋斗成长起来的人,一个深知金钱来之不易的人,是决不会把自己辛苦赚来的血汗钱,草率地散在不稳妥的投资之上,去白送到不相干的人手中。
许多人会因为自己对商业知识的不了解,而把自己的产业“全权”委托给“商业知识丰富”的律师或经纪人代理,以致最后遭受了巨大的损失。那些没有经验的人,尤其是妇女,他们根本没把“全权委托”的真正含义弄明白,不知道把产业全权委托了他人,就等于把财产的使用特权给了他人,如果没有加上恰当的制约,受委托人往往可以对其财产为所欲为。其实,要不要全权委托是一件需要十二分谨慎的决定,最重要的是弄清受委托人是否诚实守信,万万不能轻易将产业委托给不诚信的人,以免日后因他人滥用你的委托权而带来巨大的损失。
对于年轻人来说,更应该加强对商业常识的了解和商业技能的培养,这样就可以避免日后成为商业欺诈中的受害者,更可以避免他人批评自己愚昧无知、缺乏深谋远虑。简而言之,丰富的商业知识可以帮助人们在商业活动中远离欺骗。
如果我们每一个人都接受过系统的商业训练,那么那伙想运用商业欺骗发家致富的人,在我们的社会中便没有了立锥之地。
想要积蓄财富,想要善于投资,想要让顾客购买你的商品,并非易事。即使是最有经验,曾受过系统商业知识训练的人也会觉得棘手,更何况那些商业知识缺乏的人呢?
在商业活动中,要充分运用自己的头脑,才能达到目的。
犹太商人杰比在德国的一个小镇上开了家布伞店。
一天,天下着大雨,一个年轻人气喘吁吁地跑进店里来。
杰比忙招呼说:“小伙子,要买伞吗?这把伞挺漂亮,我敢保证它是纯绸做的,10马克一把。”
“可是,太贵了。”小伙子看了看伞说。
“那么,你买这把好了,这把伞也很漂亮,可并不贵,只卖5马克。”杰比热心地又拿出一把伞让小伙子挑。
“这把伞是不贵,可是你也敢保证吗?”小伙子有点不放心地问。
“那当然。”杰比拍着胸脯说。
小伙子看见老板口气肯定,就掏出钱买了伞走了。
店里一名伙计看到这一切,不解地问杰比:“老板,刚才你拍胸脯给小伙子保证,是保证那把伞是纯绸布做的吗?那伞可是一般布做的呀!”
“他可没有要我作出什么实在的保证,我只是保证这是一把能用的伞,不想多花钱又想买好东西世上并没有这等便宜事。其实,这两种伞价格相差只有2马克,他还会犹豫不决的,所以我才把7马克的绸布喊价10马克。以后学着点,要用脑子多分析顾客的心理。”杰比得意地教训伙计。
为了推荐顾客称心如意的商品,必须掌握他们真正的需求和愿望。一般来说,顾客购物都希望能买到价廉物美的商品,那么如何掌好这一心理,让顾客在价廉与物美之间作出选择,这是经商者必须要掌握的商业知识。