连接:在这只卡通狗身上,我看出了一个共同的人类特性,只要是猫讲的故事,或者人们讲述的有关猫的故事,这些卡通狗都会不由自主地闭耳不听。一个讲述异族生活、异族文化中的智慧,或者我们所不熟悉的一个行业中的技艺的故事,这一切一开始我们都是很难理解的。我们倾向于将自己的偏见放在内容前面,并开始假定,这个故事、那种智慧、那种技艺,都是不适合于我们的。
有了这么一个连接,我就开始探索这其中的联系了。一旦认识到我们之间存在着的精神屏障,我就考虑到如何来打破它。我在想,我们是否能够将别人的经验与我们自己的经验联接起来:也许,那场有关猫的戏正好映射了我作为一条狗的生活。
这里有几个问题,有可能帮助你将看到的卡通连接起来,并探索你自己的连接:你的立场是如何影响你看到的事物的?你的期盼是如何影响你感知到的事物的?你对一些不太熟悉的事物是如何反应的?你会建起精神的屏障吗?或者,你会架起一座桥来连接你自己和那些不熟悉的事物吗?你会尽力熟悉它,还是扭头就跑?你有好奇心没有?
发现:当我心胸开阔的时候,我对新的关联就持有开放的态度。我生活在野外,有极大的自由。我并不会躲藏起来,也不会将自己埋在深洞里,不会过度地保护自己,不会使自己断开与外部世界的联系。
有了这些发现,我下一步的行动就是向它提出挑战。我不知道自己到底有多么开放。当我不是那么心胸开阔的时候,我发现自己在接受这么一种态度:"有什么意义呢?管它哩!"我的想像力好像停止了,我感觉全身无力。可是,当我心胸开阔时,我就在不停地寻找办法,向我自己的知觉发出挑战,并检验我所相信的一切。
如果不保持心胸开阔,如果不是不断地扩大对一个课题、一个话题、一个想法或者一种探索的兴趣,一位天才也许永远也不会发现或发明任何东西。
一点不用怀疑它
在探索心胸开阔和心胸狭窄的问题时,我回忆起英国哲学家伯特兰德,罗素说过的话:"这个世界的麻烦在于,愚钝的人确信一切,而聪明的人却满腹疑虑。"可是我想,聪明人有时候也利用狭窄的头脑,因为他们很少怀疑自己的开放程度。"许多人认为他们是在思考,却不知他们只不过是在调整自己的偏见罢了",这是美国心理学家威廉?詹姆斯说过的话。
发明:现在到了进行超传的下一步:发明。在这里,你会创造一些新东西出来,是以你的连接和有关心胸开阔的发现为基础的。采取这一步的时候,我画了一幅图,用以代表或者象征开放,另一幅图代表心胸闭塞。
请你的家人或者同事在他们认为你心胸闭塞时,给你一个"拇指向下"的动作。你也可以为他们做同样的事。当他们做出这个关键的动作时,把你当时说的话记下来,这样,你就可以考虑改变这种说话的方式。
在我的工作间里,我请参与者找出或者画出他们自己用于表一示心胸开放或者闭塞的图像。这个活动包括翻找杂志,在里面找到一些适合于表达这种两套心理状况的图案,然后利用它们来做拼贴画或者做一些东西出来。人们可以与这些图像一起工作,就像他们寻找或者修改这些图案一样。他们会在这些图案上面写一些字,或者仅仅把它们当作刺激自己画画的东西。
除了他们的图案以外,我还请他们写下,或者画出他们在心胸开放或者闭塞时的例子。然后,我们会谈论这些事情的效果。
不停地加强这种练习
在一家大保险公司的高级管理层办公室里,一些参与者利用自然界的无数图案来象征开放和闭塞心理:一条流动的小溪对应于一个干涸的河床;一株250英尺高的美丽的红杉和一株缀满果实的果树,对应于一株干裂、空心、满是枯叶的萨瓜罗银毛球。
你可以不断地扩大这个练习的范围,也可以改变参与者的人数。在每种情况下,考虑一下将个人的、当地的话题,转移到大家的、共通的话题上去。你所遇到的心胸开放和闭塞的问题,与你的邻居或者公司体验到的问题有何类似之处吗?
再想办法反过来:从大家的话题转移到个人的话题,看看一家公司或者一个社区是怎样努力公开自己关心的事情,打开业务,放开自己的资源的。看看你自己是否可以从中学到什么东西。
在这些练习的末尾,你有更大的一种发明:一幅可以显示开放或者闭塞心理状况的图案,比如下述图案:
应用:改变一下这些模式(在你希望如此的时候)。
你的发明让你看到开放和闭塞心理的模式,而发现是改变事物的第一步。
比如,假设有这么一种情况,你正在写一份商务方案,而一位同事对你说,你应该将其篇幅减掉一半(这样,你的赞助者就会读完全文)。因为你已经为此方案操劳了好几个月,这种建议你甚至连听都不想听。你立即就会说:"不!"你没有考虑你的同事在说什么,你只听到"把文件砍去一大截"。你不考虑修改此文件在改善该文件的交流效果上的潜在益处。
由于有了这些发明,你现在可以简单地标记出这个心理闭塞的时刻,想办法使你的头脑不再进入对商业的暂时的"闭塞",不再考虑某个特定的话题或者事情。而且,如果你画出了开放和闭塞心理的那些图,你就可以利用这些图,使它们成为灯塔,帮助你避开阻挡你的成长,或者阻拦你的机遇的暗礁。
也许,你会决定,在某些情况下,心理闭塞一点也无关宏旨,比如当你有意吹毛求疵的时候。可是,我提醒你,你仍然会让自己制作或者找到的那幅图来象征开放,或者,你会让那幅经过修改的"拇指朝上"图标来积极地强化自己的思维和行动。
保留住这个超传法,在新的环境里不断地应用它。