测试结果的意义
数一数你回答了几个“是”。你回答的“是”越多，说明你克服障碍的能力越强。
掌握销售高手的精神武器
要想使自己成为销售高手，不仅需要你能够吃苦耐劳、聪明机智，还需要具有旺盛的精力。保持良好的精神状态是创造良好的销售业绩的基本保障，而在工作中长期保持良好的精神状态需要科学的方法。而那些驰名的销售高手们都有他们自己的精神武器。
◇养成良好的习惯
对于习惯而言，如果它对你的身心健康具有消极影响，那这种习惯就是一种坏习惯；但如果某种习惯能使你工作顺利、精神愉快、成绩突出，那这种习惯就是一种好习惯。你要关注那些能使你在工作中达到顶峰状态的行为习惯，你要充分发挥习惯性动作的作用，以使你销售工作不断走向成功。
·总结使自己成功的行为习惯
行为追踪是成为销售领域的精神赢家所需的一种相对较新的方法。例如，回忆自己曾经有过的那些最令人难以忘怀的销售业绩；回想它的整个过程并关注在这一过程中你做的每一件正确的事；主要回味成功带给你的一切美好感受。然后你对自己提出一系列问题，其答案就在你达到顶峰状态之前、之中及之后的各种行为方式中。一旦你能够追踪到自己的行为方式，那你就可以容易地反复运用这些成功的方式。
通过行为追踪技巧，销售高手可以精神振作，业绩非凡。可以量化、质化并真正找到那种值得重视和效法的行为方式，从而为将来再次取得更大的销售业绩创造条件。
将你行为方式的内容进行统计，列出使你最顺手、最得意的行为习惯并加以保持和发扬广大，将这些良好习惯最终形成为自己每一次行动的自然做法。
·习惯性动作的作用
当篮球运动员在进行罚球的投球时，他会将球连续拍打几下，抬头看看篮框，做一次深呼吸，然后把球投出去；或许还会在内心说出一些自我肯定的话才把球投出去。每次罚球投球的时候，运动员都有些自己的习惯性动作。这种习惯性动作使他们保持一种“就是如此”的感觉，从而信心倍增，表现出色。
习惯性动作会强化习惯的作用，使以前的行为方式不由自主地重现。因为熟能生巧，所以习惯性动作还能使人们在表演过程中勿需焦虑而处于一种轻松自如的状态。因此，习惯性动作会使你一次又一次地达到顶峰的状态。
◇成为精神赢家的10种心理行为
下面是成为精神赢家的1O种心理行为。它有助于你明确自己所必须拥有的思想、感情、行为，以使自己成为精神赢家、销售高手。对其了解得越多，你的成长就越快。
·适应工作的能力
你得具备产品方面的知识，达到一定的技术水平，并具备完成某项工作的经验。当你具备了这些能力的时候，你就可以在职业生涯和本职工作中游刃有余了。
·充满信心
能力培育信心，你所具备的技能越多，你就越对工作的成功充满信心。
·保持注意力
你越是能关注自己的目标并保持这种注意力，你越有可能成功。这并不是说你要过分集中注意力以致于其他事情都不闻不问，而是说，对自己的工作要充分注意，这正是精神赢家与普通人员的区别所在。
·证实
你必须获得各种必要的反馈信息，以证实一切都在按计划进行。如果反馈信息证实了计划正在有条不紊地执行，那么，你就可将这一信息储存在大脑中以备将来参考；如果需要做出相应的调整才能取得积极成果，那你就得迅速做出调整并把这种变动情况储存在你的大脑中。对你的行为与成就加以证实，它是一种成为销售高手的关键因素。
·讲求合作
它有两方面的含义：一方面你的身心要进行合作；另一方面，你要同周围的人进行合作。如果身心失衡或两者相互抵触，那你将不可能取得成功。同样，在很多情况下，我们都需要得到他人的帮助，这样才能实现自己的目标。帮助他人以求得合作，这实际上也是在帮助自己，因为，得到过你帮助的人也会乐于帮助你。
·保持协调
你的行动必须协调一致，而不可朝三暮四，偏离原定的目标。
·提高创造性
你得始终寻求革新与创新的方法。你要有意识地寻找解决问题的重点与独特方法。每个人都具有创造性，而用脑越多，就越容易培养创造性。因此，如果通向目标之路平淡无奇且人满为患的话，那就请你另僻蹊径吧！从中你会感到其乐无穷。
·保证连贯性
你的所有行动要连贯一致。如果你找到了一种非常管用的方法，那你就得一直坚持下去直到它变得不怎么管用为止。当你从事某项工作时，你的神经系统便为你的大脑和肌肉开辟了一条越来越强大的路径。在每一种行动过程中，你越是保持连贯性，你的神经“沟槽”就会变得越深，从而使你的行为顺利达到一种自然的程度。这也正是熟能生巧的原因所在。
以上内容并不与强调创造性相矛盾。当你发现了一种新的方法时，你的大脑就会要求你与这种新方法保持一致，这样，它将有助于保持一种内外的连贯。
·全身心的投入
如果没有全身心的投入，那你将不可能干成什么大事。在像高尔夫球、篮球、网球这类运动中，运动员要求做到全身心投入那一瞬间的动作之中，这是使球随心所欲、心到球至的最佳方法。当你犹豫不决或没有全身心投入时，你将面对失败与输局。所以，要想成为销售高手，你就得全身心地投入。
·关心行动结果
每件事都会产生结果，有些是好结果，有些则是坏结果。你必须控制你的行为，从而取得你想要的结果。
◇达到顶峰状态的7个步骤
要想达到顶峰状态首先得培养各种积极的信念，为自己选择一个可以实现的明确目标。你的目标越明确，你就越能身心合一，并努力去实现这一目标。其次，要想达到顶峰状态必须为自己选定一个比较优秀的楷模。他是你想象中的或真实世界中的某人，他的工作表现应该卓越非凡。要想达到顶峰状态还必须监管自己的内在行为状态，从而为采取实际行动和实现自己的目标作好准备。精神演练是一种为达到顶峰状态而设计的“思想驱动计划”。
·积极的信念
信念可以转消极为积极，并可以增强积极的程度，但这需要运用各种不同的强化技巧。信念与价值观密切相关，而价值观往往决定了你的目标选择和行为选择。只要你相信自己可以达到顶峰状态，那你就真的可以做到。这种信念会把你带入顶峰状态。
·明确达到顶峰状态后将产生的成果
你需要对到达顶峰状态后所会产生的成果加以积极的描述，这种成果必须与你个人的事业发展及价值观密切相关，必须与你当时的能力与要求相一致。
·比较优秀的楷模
销售领域的所有精神赢家都有自己崇拜的楷模。他们是取得了自己想取得的成就的人、具有获得自己所希望的结果与能力的人。所谓“比较优秀”一词，其含义在于，每一个实践者必须选择与自己的能力、信念，以及实际业绩有可比性的楷模。
·监管自己的内心活动
关注你必须加以关注的焦点，如自勉、自我放松、自己的压力和焦虑。同时，还要控制自己的心灵对话，决不要让消极的心灵对话来进入自己的大脑。如果它已经进入你的大脑，那你得迅速用积极的心灵对话来替代它。你必须严密监管自己的内心，使它处于最佳的状态。
·精神演练与思想驱动计划
精神赢家总是经常地、持续不断地进行精神演练。他们常常把这种精神演练与放松技巧合而为一。最终，他们设计出一套思想驱动或虚拟创意驱动计划，以此来控制自己的行为。通过大量的实际运用，思想驱动计划一旦启动就能自动运转。一旦到此境界，他们便能率意而为。因此，水到渠成便是顶峰状态之关键。
·试用、评估、满意、转用程序
精神赢家总是将他们的精神技能和生理技能先试用于实际，然后根据具体的行为标准对其结果加以评估；如果评估令自己满意，便将该技能转用于其他方面。如果评估不能令自己满意，那他们便会从头开始并修正自己的行为，然后重新运用试用、评估、满意、转用程序。
·认同、奖赏、强化、重复程序
为了达到顶峰概念，你必须认同自己在工作方面的优异表现，并以某种方式对自己加以奖赏。这种奖赏可以是心理方面的、语言方面的、经济方面的或物质方面的。这些奖赏方式必须对你来说具有实在的意义，并足以推动你在将来重复这些行为。
上述7个步骤是一个整体，它们具有同等重要的作用。因此，这7个方面，每个方面你都得刻苦努力，并在实际运用过程中提高自己的技能。
心灵炼金术：
销售人员要想在实际工作中取得光辉的业绩，掌握一些必要的精神武器非常重要。只有树立坚强的信念，天天有个好心情，才能取得实际工作中的胜利。
让销售倦怠远离你
销售倦怠是在长期压力情形下，逐步发展而成的一种消极的心理状态；是精力逐渐衰退并最终耗尽的一种状况；是由于自我主动施加的过分要求及家庭、工作、价值观体系和社会等外部因素施加的苛刻要求而产生的一种心力交瘁、精疲力竭的感觉，销售倦怠最终会影响人的工作效率和工作成绩。那么，如何战胜销售倦怠呢？
◇正确面对压力
要战胜倦怠，就必须在遇到压力时，能够及时予以确认，并且选择出让自己从感情上可以接受的应对机制。这是最为重要的“基本原则”之一，它能够保证正确的思想导向，从而让销售人员在日常遇到压力时，能够做出创造性的回应。
压力出现时，要学会对压力进行准确界定，要针对自己面对压力可能做出的习惯性心理、可能出现的身体和情绪上的反应，进行充分、细致的考虑。通常，我们了解到一点新信息，往往就会在脑海中快速浮现最差结果；而这恰恰是促使倦怠性压力产生的一个主要因素。
也许你会认为，在头脑中形成图像、进行自由联想和丰富想像等一些简单行为，只不过是脑力活动的一个过程而已，但事实并非如此。它会在一瞬间让你脑海中形成一幅画面（比如，在你的脑海中，老板正为了一项业务单子的流失而冲你大喊大叫、大发雷霆），此时，你就会产生争斗或是逃跑的心理反应。
因此，对自己在压力处境下的即时反应进行充分关注是极为重要的。了解一条新信息时，如果总习惯性地想到由此可能产生的最糟结果，总习惯性地在脑海中浮现所有令人痛苦的恶劣后果，再加上新的发展局势下，总爱固执地认定自己将要面对这些不良结果，那么，你就应该对这种习惯给予足够的重视，并有意识地努力改正这种习惯。
要找出哪些具体事件最能让你在脑海中形成强烈的负面影像，形成消极的场面；找出哪些具体事件最有可能让你感到局促不安，焦虑难耐。不要假装这些事件没有发生过，也不要有意弱化它们可能带来的消极影响。然而，一天中，需要时时提醒自己，在如何应对这些挑战方面，你确实有选择余地。
这种思想能避免自己钻牛角尖，避免形成有害的消极看法，能让自己有意识地做出一些努力，了解哪些事件可能会助长自己的顽固观点，了解哪些事件会导致身体和情绪上的一系列反应，从而最终加重自己的偏激行为。其实，通过对思维模式的改变，你最终能够改变自己的内心感受。
试着控制一下自己身体和情感的状态，试着把令人沮丧的画面转换成诸如“最好的结果”这样令人振奋的画面。通过这些方法，你可以在压力应对方面迈出第一步甚至是最为关键的一步：你会感受到越来越多的创造性压力，避免更多倦怠性压力的产生。
◇换个观点看问题
如果发现自己正慢慢陷入压力之中，不妨从充满压力的艰难境地中退后一步，作局外观。问自己几个问题：这事究竟如何重要？它至于让自己惊慌失措、沉不住气吗？它值得让自己去冒风险甚至付出生命的代价吗？
理智地想一想，在充满压力的艰难境地，哪些事情你能够改变，哪些事情你根本就无法改变。不要只盯着那些明显超出自己掌控能力的因素。相反，应该找出那些能够影响并能够改变的因素，然后再积极地努力，以改变这些不利因素和薄弱环节，找到一种应对压力的方法，从而进入下一步的工作。
◇安排好每天的工作
当你早上一上班计划一天的工作，打算一天需要完成的任务时，你会把相似的工作归在一起吗？你会不会在完成某一类的所有工作后再转入另一类的新工作？当你为一天紧张繁忙的工作奋力挣扎时，你会不会尽力确保相似的工作能够归在一起管理呢？
日常工作中，有这样一些人，他们一会儿发发传真，一会儿打几分钟的陌生推销电话，然后与同事进行一会儿专题讨论，随后再发会儿传真……这种随意而为的做法，很容易让人陷入长期失意和挫败之中。
摆脱这种压力四伏的职业陷阱的最好方法，是确立并严格遵守几个简单的时间管理策略。应该为每天规划一份必须完成的任务清单，然后把相似的活动归在一起，每天为每组活动设定一个分值。例如，可以为业务拓展、行政管理、团队会议、销售意向书的准备等设定完成的时间。
不要让期限制约了你的计划安排。不要试图在一天的每一个时刻都同时进行“所有事务”。要确定自己的优先目标，并努力咬住目标，毫不松懈。你很难保证每天所有的事物都在自己的掌控之中，但你肯定能够在坚持既定行动方针的前提下进行一天的工作。只要能够做到这一点，那么当紧张而繁忙的一天结束时，你就可以对一天的工作回顾和反思，看一看在既定行动方针的引导下，你工作的进展与预期的结果之间还有多大的差距。
你在任务表中列出的工作并不都是十分重要的。应该与哪些人员联系业务，应该对哪些电话即时回应，可以对哪些电话稍后回答，应该尽快完善哪些销售建议，所有这些问题，都应该做出理性的回答，千万不要阴差阳错地把别人的首要目标当成了自己的首要目标。
◇营造良好的工作环境
营造一个良好的工作场所，对于提高士气、保持工作时的好心情与克服倦怠有着重要的作用。要确保工作场所的环境能够激发最高的工作热情，不断提高工作的舒适度。如果做到了这一点，你就会发现，对工作环境的控制将有助于对压力进行管理，并且有助于把消极、负面的经历转化为积极乐观的体验。
要做到这一点，有一个简单的方法：养成随时记录的好习惯。正如谚语所说：“人不是天生蠢笨，而是天生健忘。”克服这一弱点，需要拿出点儿时间，写下三五张卡片，把那些积极有效的信息写上，从而让自己能够全面客观地注意到一天中所有需要完成的事项，能够随时关注重要的事项。例如，你可以写上：“除了我自己，再无他人能够主宰我的思想、支配我的身体、左右我的情绪。”
◇设法进入良好的销售状态