书城管理团队制胜:打造高效能团队的关键力量
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第40章 精诚合作,协同并进:让合作成为打造高绩团队的完美结局(3)

我们不是在否定团队会议的重要作用,然而,只要你深入去了解一个团队,你会发现除了团队领导者,几乎没有人喜欢漫长而又无聊的回忆。那么,身为一名团队领导者,你是否热衷于开会?你是否把开会当作家常便饭的事情,即便没有什么需要开会解决的事情,你也习惯性地召开会议?美国企业管理专家迈克肯斯博士在他的一份研究报告中这样指出:“要世界上任何一个企业经理人列出3项最花时间的企业活动,‘开会’一定名列其中。在受调查的200多个企业中,有超过三分之一的受访者认为,他们花在会议上的时间有一半是浪费掉的。令人心惊的是,很少有人能确切说出到底时间浪费在哪里了。”会议是团队能展开工作的前期准备,可以说团队会议完全是有必要的,但如果开的是无效的会议就另当别论了。无效的会议不仅浪费时间,而且是抱怨、矛盾的发源地。众所周知,会议是团队沟通的最有效方式。如果这一方式无效,团队之间将难以达成有效的沟通效果。沟通不到位,团队的行动就不可能协调一致,团队成员之间的合作就不可能顺畅无阻。

身为团队领导者,总是会有各种需要去召开团队会议,每一次会议都有它的具体目的,但归根结底,召开会议的真正目的是提升团队的执行力,开展有效团队沟通,博采众长,集思广益,激发员工士气,解决问题,进而提升团队的绩效。

【案例诠释】

某公司市场部接到客户的电话,要求必须在下午2点之前将年度招标方案以电子文档的方式发送给客户,否则将视为放弃投标。市场部业务员小王赶紧将这一情况反馈给市场部经理,市场部经理立即组织公司研发部、生产部等其他相关部门人员召开会议,商量招标方案。等所有参会人员都到齐的时候,时间是上午11点多,大家在会上进行讨论,很快就到了吃饭时间。吃完饭,大家接着开会,虽然讨论得很激烈,但一直没有很明确的结果,业务员不断提醒部门经理,但会议始终无法结束。时间已经悄悄逼近了下午1:30。业务员小王拍案而起,对所有与会者说:“这个会议开了有什么意义?2点就是截止期限,即使你们现在讨论有了结论,我也来不及做方案了。”会议因为超出了截止时间而变得毫无意义。虽然大多数情况下,并不要求会议必须在一定的时间内取得成果,但如果无限制地扩大会议时间,就等于增加会议成本,可能使成本大于成果,让会议成为浪费组织资源的方式。高效率会议必须在确保目标得以实现的前提下,尽可能地缩短会议时间。在确保会议目标得到实现的情况下,会议所用的时间越短,就意味着效率越高。

【管理箴言】

有人说,高效会议应具备的特征是:在绝大多数与会者感到满意的情况下,以最短的时间实现会议目标。这句话里其实包含了三个关键要素:目标的实现、控制时间、与会者情绪。三者有机地结合在一起,全面地诠释了了高效会议的基本要求。

首先,要明确的一点是,会议的召开原因是要实现既定目标。目标是行动的指南,任何会议都有既定的目标,会议就是实现这一目标的手段。实现目标是会议的首要意义。因此,考核会议是否高效,首先要看的就是会议是否实现了既定的目标。如果目标没有实现,那么,会议的成本就无法转化为效率,产生价值。某部门规定每周召开例行会议,令人感到尴尬的是,很多时候,成员们不知道在周例会该说些什么。部门经理经常在会议开始时环视一周,例行问道:“关于最近的工作大家有什么意见或建议可以拿出来讨论啊?”其他成员则面面相觑,每周一次,挠破头也想不出来那么多“意见或建议”啊,最后不得不拿出一些无关紧要的事情来讨论。在这个案例中,领导者就犯了“有事没事就开会”的错误,开会次数过于频繁,会议没有解决多少实际问题,既浪费时间,也消磨员工热情。

高效会议的第二个特征是用最短时间解决核心问题。高效率会议必须在确保目标得以实现的前提下,尽可能地缩短会议时间。在确保会议目标得到实现的情况下,会议所用的时间越短,就意味着效率越高。

高效会议的最后一个特征是与会者感到满意,这一点看似不重要,但它却影响着团队将来的会议工作。现实中,很多会议虽然达到了目的,取得了成果,但却无法令绝大多数与会者感到满意,甚至会议结束后,会场内抱怨声不断。这样的会议结果很难得到良好的执行。所谓满意,并不意味与会者对会议的主题或决议感到高兴。例如当会议的主题是裁减人员,与会者对这样的会议一定不会感到高兴。但若能设法令与会者了解裁员的理由,并让他们有机会发表意见或提出实施办法,这种做法多少会使他们感到满意。所以想使与会者对会议感到满意,则应提供机会让他们尽量吐露心声,并参与讨论。

评判你的团队会议,它们达到这些成效了吗?

力量之九十一、请将团队的未来放远方的地平线上

【前沿理论】

“打江山容易,守江山难”这是从古到金我们通过历史总结出来的一句话,这句话可谓是经典中的经典。但为什么会有这样的说辞呢?对此我们必须要正解这个历史现象,因为一个王朝的兴衰和我们的团队是一样的,团队在建立之初就像打江山一样,只要有足够的资金我们就能打出一片“江山”,但企业建立之后呢?这就是守“江山”了,而且守的难度往往会大于建立的难度。

领导者需要站得更高、望得更远,要擅长掌握事物的发展规律,根据事物的连续性和因果性的联系,预见它的发展趋势。而且事物是多变的,要根据其时间、地点不同以及整体利益与局部各利益的差异来做出战略性决策。

【案例诠释】

刘邦起义,萧何管理后勤,负责后方粮草供给,从未有一次令刘邦失望。萧何每到一处,都十分注重收集法令制度图书文献,而不像其他将官那样忙着抢掠财物。刘邦建立汉王朝后,就请萧何担任了丞相。

反差的是,项羽和一些诸侯杀死秦王子婴,烧毁咸阳城,然后扬长而去。刘邦对天下各地的要塞,户口的多少,形势强弱的地方,人民的疾苦等了如指掌,全凭萧何获得了秦朝的全部地图和书籍等资料的缘故。刘邦入关后,在张良的劝谏下,封存秦朝宫宝、府库、财物,还军灞上,以待项羽等各路起义军。这段时间,刘邦集团还实施了一系列有深远影响的政治措施。

刘邦召集群众,对他们宣传:“父老们,你们在苛酷的秦法之下生活,痛苦很久了。秦法规定,如果人民有诽谤朝廷的,就灭族;人民有相聚谈话的,就是犯弃市死罪。我,和诸侯有约,先入关的,就为关中之王。现在我当为关中之王。今天我要和父老约法三章:杀人者,死;伤人者,抵罪;盗,抵罪。

此外一切秦法,完全废除。官吏都依原来位置,全不迁动。”秦国人听了约法三章很是高兴,争先恐后地把牛羊酒食献给刘邦的军士。刘邦谦让,不肯接受所献食物,民众们更为喜悦,就怕刘邦不做秦王。这些安民措施,为刘邦争得了民心。作为他日后经营关中,并以此做根据地与项羽争雄天下,奠定了良好的基础。不畏浮云遮望眼,只缘身在最高层。

【管理箴言】

通观全书这是唯一一个历史案例,并且这个案例也是最独特的,它是两个王朝集团的建立,弱者通过努力吞噬掉了强者,成为强者后的弱者却被历史淹没,被新的王朝所替换,这和我们的团队和竞争团队多么的像,相同点是多么的多!但是这个案例还放在了全书的结局处,这样是不是不协调呢?这样做的意义又是为什么呢?是不是在蒙混过关?

其实我是在告诉你,我们所有的昨天都是历史,只有今天和未来是我们需要去掌控的,因为对于历史你不能改变什么,大汉王朝不可谓不强大,但不可避免的也会灭亡;大汉王朝可谓是人才济济,但也不可避免的会被历史吞没!这是为什么?因为身为集团的领导者没有将未来放到一个地平线上,过度的虚浮和满足让集团的内耗过于庞大,看不到未来的竞争者让这个集团陷入万劫不复之地,那你又怎么能成为一名合格的领导者呢?

那么什么样的集团才能拥有未来呢?那就是将每个今天当成昨天,将每个明天当成是今天。也就是说,不要沉迷于历史,今天才刚刚成立集团,我今天所做的是就是完美我的明天。只有这样的集团才会永不倒塌,这才是我们学习的目的。