第二步，找出可能发生的最坏情况之后，让自己在必要的时候能够接受它。我对自己说，这次失败，在我的记录上会是一个很大的污点，我可能会因此而丢掉工作。但即使真是如此，我还是可以另外找到一份差事。事情可能比这更糟。至于我的那些老板——他们也知道我们现在是在试验一种清除瓦斯的新方法，如果这种实验要花他们20000美元，他们还付得起。他们可以把这个帐算在研究费上，因为这只是一种实验。
发现可能发生的最坏情况，并让自己能够接受之后，有一件非常重要的事情发生了。我马上轻松下来，感受到几天以来所没有经验过的一份平静。
第三步，从这以后，我就平静地把我的时间和精力，拿来试着改善我在心理上已经接受的那种最坏情况。
我努力找出一些办法，让我减少我们目前面临的20000美元损失。我做了几次实验，最后发现，如果我们再多花5000美元，加装一些设备，我们的问题就可以解决了。我们照这个办法去做，公司不但不会损失20000美元，反而可以赚15000美元。
如果当时我一直担心下去的话，恐怕再也不可能做到这一点。因为忧虑的最大坏处就是摧毁我集中精神的能力。一旦忧虑产生，我们的思想就会到处乱转，从而丧失作出决定的能力。然而，当我们强迫自己面对最坏的情况，并且在精神上先接受它之后，我们就能够衡量所有可能的情形，使我们处在一个可以集中精力解决问题的地位。
我刚才所说的这件事，发生在很多很多年以前，因为这种做法非常好，我就一直使用。结果呢，我的生活里几乎不再有烦恼了。
为什么威利斯·卡瑞尔的奇妙公式有这么大的价值，并且如此实用呢？从心理学上来讲，它能够把我们从那个巨大的灰色云层里拉下来，让我们不再因为忧虑而盲目探索。它可以使我们的双脚稳稳地站在地平面上，而我们也都知道自己的确站在地平面上。如果脚下没有坚实的土地，又怎么能希望把事情想通呢？
你是否愿意看看其他人怎样利用威利斯·卡瑞尔的奇妙药方来解决问题呢？好！下面就是一个例子。这是一个石油商所经历过的事情：
我被勒索了，我不相信会有这种事情——我不相信这种事情会发生在电影以外的现实生活里——可是我真的是被勒索了。事情的经过是这样的：
我主管的那个石油公司有好几辆运油的卡车和很多司机。在那段时期，物价管理委员会的条例管制得很严，我们所能送给每一个顾客的油量也都有限制。我起先不知道事情的真相，可是好像有些运货员减少了我们固定顾客的油量，然后再把偷下来的卖给一些他们的顾客。
有一天，有位自称是政府调查员的人来看我，跟我索要红包。他说他拥有我们运货员舞弊的证据。他威胁说，如果我不答应的话，他要把证据转给地方检察官。这时候，我才发现公司有这种不法的买卖。
当然，我知道我没有什么好担心的——至少跟我个人无关。只是我也知道法律规定，公司应该为自己员工的行为负责。还有，我知道万一案子打到法院去，上了报，这种坏名声就会毁了公司的生意。我对自己的事业非常骄傲——那是我父亲在24年前打下的基础。
我担心得生病了，三天三夜吃不下睡不着。我一直在那件事情里面打转。我是该付那笔钱——5000美元——还是该跟那个人说，你爱怎么干就怎么干吧。我一直下不了决定，每天都做噩梦。
后来，在礼拜天的晚上，我碰巧拿起一本叫做《如何不再忧虑》的小册子，这是我去听卡耐基公开演说时所拿到的。我开始阅读，读到威利斯·卡瑞尔的故事，’里面教我：“面对最坏的情况”。于是我问自己：“如果我不肯付钱，那些勒索者把证据交给地检处的话，可能发生的最坏的情况是什么呢？”
答案是：“毁了我的生意——最坏就是如此。我不会被关起来。所可能发生的，只是我会被这件事毁了。”
于是我对自己说：“好了，生意即使毁了，但我在心理上可以接受这点，接下去又会怎样呢？”
嗯，我的生意毁了之后，也许得去另外找件工作。这也不坏，我对石油知道的很多——有几家大公司可能会乐意雇用我……我开始觉得好过多了。三天三夜来，我的那份忧虑开始消散了一点。我的情绪稳定下来……而意外地，我居然能够开始思想了。
我头脑清醒地看出第三步——改善最坏的情况。就在我想到解决方法的时候，一个全新的局面展露在我的面前：如果我把整个情况告诉我的律师，他可能会找到一条我一直没有想到的路子。我知道这乍听起来很笨，因为我起先一直没有想到这一点——当然是因为我起先一直没有好好考虑，只是一直在担心的缘故。我马上打定主意，第二天清早就去见我的律师——接着我上了床，睡得安安稳稳。
事情的结果如何呢？第二天早上，我的律师叫我去见地方检察官，把整个情形告诉他。我果然照他的话做了。当我说出原委之后，出乎意外地听到地方检察官说，这种勒索的案子已经连续好几个月了，那个自称是“政府官员”的人，实际上是警方的通缉犯。当我为了无法决定是否该把5000美元交给那个职业罪犯而担心了三天三夜之后，听到他这番话，真是松了一大口气。
这次的经验使我上了一堂永难忘怀的课。现在，每当面临使我忧虑的难题时，我就把威利斯·卡瑞尔的奇妙公式派上用场。
如果你认为运用威利斯·卡瑞尔公式也有烦恼，那请听下面这则故事吧。这是发生在艾尔·汉里身上真实的故事：
20几年前，我因为常常发愁，得了胃溃疡。有一天晚上，我的胃出血了，被送到芝加哥西北大学的医学院附属医院里。我的体重从175磅下降到叨磅。病情严重到医生警告我连头都不许抬。三个医生中，有一个是非常有名的胃溃疡专家。他们说我的病是“已经无药可救了”。我只能吃苏打粉，每小时吃一大匙半流质的东西，每天早上和晚上都要护士拿一条橡皮管插进我的胃里，把里面的东西洗出来。
这种情形熬了好几个月……最后，我对自己说，“你睡吧，汉里，如果你除了等死之外没有什么别的指望了，不如好好利用你剩下的一点时间。你一直想在你死以前环游世界，所以如果你还想这样做的话，只有现在就去做了。”
当我对那几位医生说，我要去环游世界、我自己会一天洗两次胃的时候，他们都大吃一惊。不可能的，他们从来都没听说过这种事。他们警告我说，如果我开始环游世界，我就只有葬在海里了，“不，我不会的。”我回答说，“我已经答应过我的亲友，我要葬在莱布雷斯卡州我们老家的墓园里，所以我打算把我的棺材随身带着。”
我去买了一具棺材，把它运上船，然后委托轮船公司安排好，万一我去世的话，就把我的尸体放在冷冻舱里，一直等我回到老家。就这样，我开始踏上旅程。
我从洛杉矾登上了亚当斯总统号轮船向东航行的时候，就觉得好多了，渐渐地不再吃药，也不再洗胃。不久之后，任何食物都能吃了——甚至包括许多奇怪的当地食品和调味品。这些都是别人说我吃了一定会送命的。几个礼拜过去之后，我甚至可以抽长长的黑雪茄，喝几杯老酒。多年来我从来没有这样享受过。我们在印度洋上碰到季节风，在太平洋上碰到台风。这种事情就只因为害怕，也会让我躺进棺材里的，可是我却从这次冒险中得到很大的乐趣。
我在船上和他们玩游戏、唱歌、交新朋友，晚上聊到半夜。我们到了中国和印度之后，我发现我回去之后要料理的私事，跟在东方所见到的贫穷与饥饿比起来，简直像是天堂跟地狱之比。我中止了所有无聊的担忧，觉得非常舒服。回到美国之后，我的体重增加了叨磅，几乎忘记了我曾患过胃溃疡。我这一生中从没有觉得这么舒服。我回去做事，此后一天也没再病过。
艾尔·汉下意识地应用了威利斯·卡瑞尔的征服忧虑的办法。
首先，他问自己，“所有可能发生的最坏情况是什么？”答案是：死亡。
第二，他让自己准备好接受死亡，他不得不如此，因为别无其他的选择，因为几个医生都说他没有希望了。
第三，他想办法改善这种情况。办法是，“尽量享受我所剩下的这一点时间”……如果他上船之后还继续忧虑下去，毫无疑问，他一定会躺在我自备的棺材里，完成这次旅行了。可是他放松下来，忘了所有的忧虑。而这种心理平静，使他产生了新的体力，救了他的性命。
六、谨防引发忧虑的几种常见人格障碍者
在心理学上，人格障碍亦称“心理病态人格”，是指不伴有精神症状的人格适应缺陷，患者以固定的反应方式对环境刺激作出反应，在知觉与思维方面产生适应性功能缺陷，或增进自觉的痛苦，其行为倾向组成无论是对自己还是对社会都是不被公允的、不得体的。所谓不伴有精神症状的适应缺陷，是指在没有认知过程障碍或没有智力障碍的情况下出现的情绪反应、动机和行为活动的异常。人格障碍患者常表现为，难以正确估价社会对自己的要求，及自身应当采取的行为方式；难以对周围环境作出恰当的反应；难以正确地处理复杂的人际关系，常常与周围的人，甚至亲人发生冲突；对工作缺乏责任感，经常玩忽职守，甚至超越社会的伦理道德规范，作出违反法律或扰乱他人和危害社会的行为。
人格障碍的基本特征
①一般始于青春期。人格障碍的特征往往从儿童期就有发端，到青春期开始变得明显。因为年龄愈小，人格的可塑性就愈大，因而在青春期以前出现的一些特殊反应还不能轻易诊断为人格障碍。
②都有紊乱不定的心理特点和难以相处的人际关系。这是各类型人格障碍最主要的行为特征。不论是被动的还是主动的行为变异，如偏执、自恋、反社会攻击等，都会给他人造成困难，甚至带来祸害。
③常把自己所遇到的任何困难都归咎于命运或别人的错误。因而他们不会感到自己有缺点，更难以意识到自己需要改正这些缺点，因此常把社会或外界的一切看作是荒谬的。
④川认为自己对别人无任何责任。他们总把自己的想法置于首位，而不管他人的心情和态度。如对不道德行为没有罪恶感。伤害别人而不觉后悔，并对自己的所作所为都能做出自以为是的辩护等。
⑤总是走到哪里就把自己的猜疑、仇视和固有的看法带到哪里。他们的嫉妒心极强，思维意识狭隘，任何新环境的气氛都要受其行为特点的影响。
⑥行为后果有害。其行为所致的后果常常伤及别人，使左邻右舍不得安宁，而自己却泰然自若。
⑦否认自己的人格障碍。患者对自己的怪癖和不良行为并无自知之明，通常是由他人予以揭知。
事实上，依据人格障碍的程度可将人格障碍分为轻重两种。轻者完全过着正常生活，只有与他紧密接触的人（亲属或同事）才会感觉到他的怪癖；严重者则事事违抗社会习俗，而且故意表现于外，使其甚难适应正常的社会生活。
人格障碍的成因
①生物遗传因素。心理学家们对人格障碍的遗传影响进行过有趣的研究：通过对家谱的研究发现，人格障碍患者亲属中此症的发生率与血缘关系的远近成正比，即血缘关系越近，发生率越高。绝大多数实验也表明，同卵孪生子比异卵孪生子在人格障碍。过失和犯罪等方面的一致率更高。对被收养人与其亲生父母的病态人格的一致率进行研究也表明，由于被收养人很早就与其亲生父母分开了，虽然没有受到亲生父母的后天影响，但亲生父母有人格障碍的，被收养子女有病态人格的比率也较高。这都说明遗传因素起着一定的影响。
②病理生理因素。虽然没有发现人格障碍患者神经系统解剖。生理上的病变，但一般认为他们在神经系统的先天素质方面有不健全的地方。心理学家里肯荷·哈尔，曾针对人格障碍患者往往缺乏焦虑和内疚的情况，进行了非常有价值的研究。结果表明，在经典条件反射实验中，人格障碍患者的皮肤电反应活动程度比非人格障碍患者低。在同一项工作中，发现出错一次就给一次电击，人格障碍患者出错最多，非人格障碍患者最少，从而证明人格障碍患者没有预期的焦虑。哈尔也对原发性和继发性人格障碍患者和正常人的静态反应、紧张反应进行过测量，测量包括心跳、皮肤电反应和呼吸。结果发现，人格障碍患者对静态和紧张刺激的自主反应程度比正常人低，从而进一步证明了人格障碍患者倾向于缺乏焦虑，因而不能从经验中吸取教训。这就表明，人格障碍在某种神经系统功能上是存在障碍的，但是一般没有神经系统形态学的病理变化。
③后天生活环境和社会因素。这是形成异常人格的外因，而且是很重要的因素，有时甚至是主要因素。一些学者认为，人格障碍患者的异常情绪反应与行为方式，都是儿童期，即在成长过程中习得的。在儿童期间通过单纯的观察、模仿，即可习得许多情绪反应和行为方式，包括一些社会适应不良的行为，并会通过条件反射机理而巩固下来。
人格障碍的形成，通常是以上诸多原因综合地起着作用，只是在每一个具体病案中，每一种原因所占地位的主次或比重略有不同而已。临床常见的描述，将人格障碍分为三大类群。第一类群以行为怪癖、奇异为特点，包括偏执型、分裂型人格障碍。第二类群以情感强烈、不稳定为特点，包括癔病型、自恋型、反社会型、攻击型人格障碍。第三类群以紧张、退缩为特点，包括回避型、依赖型人格障碍。
我们还要看到，个体的人格一旦形成，往往具有一定的恒定性，要改变并非易事。但是，如果我们加强自我调适和进行各种治疗，人格障碍也并非不可以纠正
1.偏执型人格障碍症
患有偏执型人格障碍的人往往自我评价过高，时常感到怀才不遇，常以超价值观念去解释特定事物，而且固执己见，很难接受别人的劝导，遇挫折后又习惯于责备别人或从客观上进行推倭。因此，偏执型人格障碍患者，对自己的偏执行为往往持否认态度。偏执型人格障碍患者，也往往表现为多疑、警觉性太高，常难与他人相处，若受到某些刺激则易发生偏执狂或偏执型精神病症。
今年25岁的刘某是在心理医生的耐心说服下自述了自己的情况。