一
回到公司,丁一马上召开了中层管理者和班组会议。他要按照孙钺的建议进行改革。在会上,他建议要对班组技术人员进行培训。要形成一个责任意识。他开始实行目标制度,把目标考核计入薪金核算中。他实行了质量进度一体化,让办公室制定出详细的步骤,落实到各个班组。他开始了绩效管理制度,对管理人员实行绩效管理。他为此专门成立了一个办公室,由吴经理担任办公室主任,抽调生产质检销售和技术主要负责人担任组员。评议委员会由管理人员和一线工人组成,把发言权下放给一线工人。在公司里成立了协调委员会,组成人员分别有管理人员,一线职工,外协单位。这种考评直接和提升职务和效益工资挂钩。各种考评几乎还是和效益联系在一起。效益和业务联系在一起。技术上的业务考评把技术改进与技术革新联系在一起。纪律考评和质量考评联系在一起。就是班组承包,也要把班组分配和公司联系在一起,这样既能够调动员工积极性,又能够准确把握员工的即时动态。把员工的利益和公司利益联系在一起,以公司为核心,而不是以班组长为核心。由公司发放工资而不是又班组长发放工资。把大部分企业以班组为核算单位的弊病给避免了。班组长参加了绩效考核,职工也参加了绩效考核,这样就可以根据考核成绩,由公司决定班组长的组成和车间主任的组成。
丁一让大家回去讨论一下,然后让办公室拿出具体方案。大家散会后,丁一回到办公室。吴经理说:“我们目前不是很好嘛,干吗要搞这一套呀,这对大家都不好。你这样搞,以前的老人怎么办。他们如果是没有及格,你能把他们怎么样?”丁一对吴经理说:“通不过就下岗,让有能力的人上来。这就是我们企业未来用人的方针。我对他们打了预防针,在今后的工作中,只要是办公室发现了你违反纪律,就要给你记上一笔。公司没有高贵贫贱之分,在规章制度面前,人人平等。包括你我。”
丁一把这个问题交代给办公室,让他们制定规章制度。他找来省长质量奖标准,让办公室主任学习,让他们在最快的时间内拿出符合自己企业的制度和标准。因为有大项目等他去开会,他吩咐完就开车离开了。看见丁一离去,办公室主任来到吴经理办公室:“丁总这么搞是不是太突然,我们不知道怎么办,也难不定主意,吴经理你说咋办?”吴经理沉思了一会儿,对办公室主任说:“你们还是先搁搁再说吧,他现在是想出一出是一出。等你们把什么都弄好了,他说不定早已忘记了。你没有看他整天忙的很吗,这个事不是小事。如果真的实行这一套办法,就是他的亲戚也不会答应。我们犯得着和他们作对吗,先前的几位办公室主任都是亲戚们给挤走的。”办公室主任心领神会,就按部就班,不提绩效管理的事情了。
魏宏娟和韩明来到中远公司后,这里的工人和管理人员并不配合他们工作。他们来到这里几乎是寸步难行。韩明知道是黎明搞的鬼。他不得已从其它公司调来几位副总,把这个公司的副总调到其他公司,就是班组人员也开始了调换。这些措施让中远公司受到很大影响。新来的班组对环境并不熟悉,对车间主任和生产部长也不熟悉。车间主任和生产部长对新来的班组也不满意。生产进度出现了问题。魏宏娟还是老人,在其间也起到了一定的协调作用,才勉强往前行走。韩明并不满意大家的表现。他召开了中层管理人员以上的会议。会议是在公司会议室召开的。他对这些人说:“我知道你们不配合我们的工作。这次人事调动是总裁的决定,你们不要消极抵抗。你们的公司是韩氏集团,法人是姓韩,不要忘记这一点。韩氏集团使我们老韩家的集团,不是黎明家的公司。如果是想在这里干的,就好好配合魏总的工作。魏总代表的是韩总的意愿。魏总是我们韩氏集团的元老,资格高于黎明。你们不要把大方向搞错了。”
几位副总都是韩明亲自要的,也对大家寄予厚望:“韩总是我们总裁的继承人,也是我们韩氏集团的第一副总裁。来我们这里担任董事长,是集团看重我们公司,我们一定要抓住这次机遇。不要跟错人,走错路。不然的话,大家的日子都不好过。”
散会后,大家心里都不服气。因为他们已经跟着黎明干了十多年了。黎明给他们许多好处,这些好处在公司的明细表里根本看不出来。魏宏娟来到公司后,对中层管理人员进行了全面的管理。增加了企管办的力度,把以前接受客户的红包这件事给杜绝了。大家的收入少了,自然对魏宏娟很不满意。他们还是很想让黎明来这里当老总。生产部长和质检部长到了晚上,就去找黎明,对他说韩明在公司的所作所为。大家对韩氏已经产生了失望,希望黎明自己能够单独办企业。一些客户听说黎明被停职,也很不满意,都劝黎明自己拉山头,和韩氏决裂。黎明自己拿不住主意。他不知道自己怎么办。他很想找一个知心人谈谈,但是他这时觉得自己周围都是韩明的眼线。他不甘心就这么被韩明挤下去,但也没有其他办法。
韩氏发生了这些变故,韩风强自己是知道的。他没有出来制止这一切。他知道,早晚这一天会发生。如果让韩明执掌韩氏,黎明是最大的障碍。让韩明自己亲自处理这件事情,还是比较稳妥的。他忙着和上头来的大人物接触,把这件事放到脑后了。他觉得有魏宏娟帮助,韩明知道怎么处理这件事情。
二
丁一回到公司,发现这里一切正常运转,并没有按照自己的设想进行改革。他非常恼火,为什么这些人明目张胆地和自己对抗呢?他把办公室主任叫到自己的办公室,问对方为什么还没有行动。办公室主任说:“如果按照新的办法,班组长会有意见,我们害怕他们会把人撤走,生产会受到影响。大家认为原来比较简单。就连财务上也是非常支持原来的方案。他们针对班组核算,就节约好多时间。生产上也是按照班组为单位进行核算。因为大家都是承包制,公司没有必要自己去参与这些具体事务。韩氏那么大的集团都是这种管理办法。”丁一听了他的话,对他说:“我知道这种管理办法是大家通用的办法。可是你没有觉得他的通病在哪里吗?我们公司按照他们的承包标的给他们核算。及时地把资金给了班组长。班组长却往往不及时给一线工人核算。另外班组长往往以自己的好恶而决定一线工人的工资。一线工人的积极性受到了限制。他们只是听命于班组长,只要是班组长一声令下,他们就会和班组长一起离开公司。这也是我们人员不稳定的基本原因。我们要改变这种现状,就要实行我们管理办法。”办公室主任说:“我们已经准备好了这套办法的具体方案,可是没有通过这个方案。大家都不支持这个方案。”丁一知道这里的基本原因。
他首先把自己的亲戚叫到办公室开会。这些人都是和自己关系密切的人。他们对德马科的成立都有很大的贡献。大家在公司有一种优越感。因为大家都是在起重工业聚集区居住,对起重机的原理和生产工艺了解的很深。他们对技术也是有实践经验的。目前德马科确实离不开这些人。问题就在这些人已经有了特殊的优越意识,对规章制度的约束有不同的看法。他们抵制一些行政管理人员。看不惯企业利用这些人员来管理。他们抵制办公室的人员,认为办公室的人员是无事找事。他们曾经多次把办公室主任赶走。只要是这些人让他们看不上眼,就会遭到集体抵制。丁一知道这些问题,也多次给大家敲警钟,可是他不会天天在公司。只要是他离开,亲戚们就开始和行政人员作对。今天,他把大家叫到一起,这是首次把这些有亲戚关系的人叫到一起。他问大家:“你们知道德马科现在处于危险的境地吗?”大家听了,觉得他大题小做:“什么危险呢?我们现在是最好的企业。我们的业务最好,订单越来越多。我们的效益最好,我们没有借款,照样能够扩大自己的企业。我们没有不良资产。企业负债率同行业最低。我们有自己的生产车间,零配件自己生产,包括电机也是自己生产的。技术是世界一流的。就连韩氏集团,他们也没有我们企业有后劲。”回答他的是自己的大舅子,企业的财务部长。他知道企业的财务状况。所以他不同意妹夫的说法。弟弟也同意大舅子的说法:“大哥说的对,我们的生产是最棒的,工人的技术是其他企业不能够相比的。我们的设备是最先进的。是能够和我们相比呢。大部分的企业都是喷漆工艺,而我们是烤漆工艺。我们的固化工艺在行业属于世界领先地位。”侄子接着说:“我们的工人拿到的工资是最多的,韩氏集团没法和我们相比。所以这些工人离开我们,那里也找不到这么高的工资。”看到大家这么得意洋洋,丁一觉得让他们了解一下真相:“你们看到只是表面现象。其实,我们企业处于被大企业兼并的危险中。我们的工艺先进,可是我们的管理落后。我们的效益比较好,可是我们的规模比较小,没有竞争力。我们和其他小企业一样,不能够经历大的风浪。传统的管理方法已经成为我们企业生存的障碍。你们不敢得罪班组长,为什么,因为害怕他们把自己的人马拉走,因为一线工人的管理权在他们手里。他们一旦和我们较劲,我们就无法控制局面。这些人就会把工人拉走,我们的生产就会瘫痪。”
丁一给大家分析了德马科目前的处境,韩氏的兼并战略,德马科的地理优势所面临的危险。市场的竞争规则。他对大家说:“保持现状就会被淘汰。满足与现状就会被人超过赶上以致被吞并,这就是市场经济的规则。你不想吞并别人,别人就想来吞并你。竞争的市场不会有和平相处的场面。你们不要幻想有这种世外桃源。你们是我的亲戚,我的未来就是大家的未来。大家都想把这个企业搞好,都想让这个企业发展成为韩氏那样的大企业,如果那样,你们就应该支持我的行动,就像当初我创办这个企业一样的支持我。我知道大家已经把这个企业当成自己的企业,把这个企业当成自己的命根子。我们企业要成气候,就要有个规矩,这个规矩我们自己人首先不能违反。我们带头执行这个规矩,那么,我们的企业就能够走到正规道路上来。今天把大家叫到一起,没有外人,都是自己人。我们既然把德马科当成自己的生命,我们就要维护他的尊严,维护他的纪律,维护执行纪律的人。企业大了,企业要发展,靠我们几个已经不能运转企业了。许多事情我们不懂也不知道,就需要用人。来我们德马科的人就是我们自己人。他们也是德马科的主人。我们一定要记住这现实。”
三
丁一决定要实行这个方案。他从孙钺那里拿到了一个企划案,这个企划案关系到德马科的未来发展和目前运转的步骤。他和吴经理进行探讨。吴经理不同意孙钺的方案:“这个方案存在许多问题。这是一个和我们目前管理制度相抵触的方案,如果拿到我们德马科来实施,会出现很多困难。你看到许多步骤出现了很虚的东西,这些东西都是我们德马科反对的。我们是一个务实的企业。”丁一说:“这些东西不是虚的,而是企业文化的一部分。企业文化的形成,就是一个企业品牌的形成。在品牌文化形成的过程中,就要在宣传上,企业形象自身塑造上下功夫。一些公益活动就是一个企业形象的展示机会,让大家知道你这个企业,让这个企业在公众面前有展示自己的机会,大家记住你这个企业,也就记住你这个品牌。把公益活动作为自己企业文化的展示,这是一个非常务实的做法,不是玩虚的,而是把自己的无形资产扩大。”吴经理说:“这需要拿出一些资金,这样会影响我们的效益。我们自己的品牌已经不错了,我们只要靠着自己诚信的态度,我们的品牌一定拥有自己的市场的。”丁一说:“吴经理,你的想法和大家的想法是一致的,这种想法是传统意识作怪。你不要以为一步步的往前走就天下太平了,不是这样的,因为,我们周围有上千家这样的企业和我们同步行走,我们的前面还有几十家韩氏这样的集团成为我们的拦路虎。他们都虎视眈眈看着我们,在寻找我们的破绽,在阻止我们的前进。我们可以自己等自己,可是人家不等我们。就像竞技场上的运动员,你稍微一松懈,别人就会赶上你,你就会被人淘汰。我们在技术上已经超前一步,在管理上,一定要和技术同步,要比我们的同行先一步。不让他们有机会。我决定聘请孙钺为顾问,让他参与我们的决策。”吴经理有些想不通,他看着丁一,想说什么,没有言语。丁一对他说:“我们要召开全体员工大会,宣布执行新的管理方案。我们是这个方案的支持者。我们两个要全力支持这个方案。”
魏宏娟在这个企业里已经发现了许多问题,这些问题关系着黎明的前途。她发现一些财务往来有不明的现象。她把韩明叫到自己的办公室,他们两个秘密地进行交谈:“韩总,这个问题非常严重。黎总有可能把一些资金用到了别的项目上了,而这些项目并不在中远公司的正常业务中,特别是他申请的兼并资金去向不明。”韩明立即警觉起来。他觉得这个黎明有可能自己为自己留了后路。