书城励志不抱怨的职场:改变个人和公司命运的积极能量
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第22章 不抱怨,职场中的大智慧(1)

不抱怨是一种生活态度,一种看似简单却很有讲究的大智慧,它更是一种精神,大到国家、小到个人都需要这种精神,也匮缺这种精神。

——“新东方”企业创始人之一徐小平在本章,我们将从更宽广的视角,去看待“不抱怨”的真谛,和你一起,继续携手打造“不抱怨的职场”。不抱怨,其实蕴含着人生的大智慧i不抱怨,更意味着种种职场策略的汇总,是获得职场成功的不二法门。一个做到了“不抱怨”的人,他在自己人生智慧的方方面面,都会有很大程度的提高。而一个生活中的智者,必然也是职场竞争中的佼佼者。

不抱怨,绝不是压抑你

看到这里,你可能已经充分了解了抱怨的各种害处,也知道那些优秀的人是如何杜绝抱怨、积极工作的了。

当然,你也许还是会觉得:工作中的烦恼是那么具体、那么强烈,抱怨的话很容易冲口而出。如果强迫自己不抱怨,是不是太压抑自己了?是不是太违背自己的“本性”了?

其实,这个道理也是本书在前面章节强调过的:正是抱怨本身,使你压力更大,也只有摒弃抱怨,你才能轻装上阵,真正走向新的生活。

说得再浅显一些,比如,某人某天早上,又遇到了一件糟糕事:他的车子出了问题,发动不起来了!他不由得抱怨起来:“真是倒霉透了!今天还有个重要客户呢!老天爷真是故意和我作对!”而无论他如何抱怨,他车子的问题也不可能自动消失,他还得想办法自己修车,或是打电话叫来救援人员。在这个过程中,他不断埋怨,果然,事情就变得越来越糟,他在电话里出言不逊,修理工迟迟不肯马上赶来,最后他只能打出租车上班。

他已经完全相信今天是不幸的一天了。所以,一路上的堵车完全在他意料当中,他自然抱怨也越来越多,抱怨的内容也扩展了:比如这个可恨的工作,要不是为了它,自己也不用这么起早贪黑。更不说无知的上司、小气的同事了。甚至抱怨的对象中还有自己的一个远房亲戚——如不是当年高考时,他建议自己选这个专业,自己现在也不会来到这个倒霉的公司……

可以想象,他带着这样的心情去见客户,后果又会是怎样?每天带着这样的心情工作,又怎么可能在工作中创造出上佳的业绩呢?其实,忍住“第一句抱怨”并不难,而这之后,解决“车不能发动”这个小问题也自然很容易,其他的抱怨也就差不多烟消云散了。

我们千万不要让抱怨伤害我们的情绪,因为我们的情绪会深深地影响着我们,决定着我们是否能快乐,是否在工作和生活中取得成功。

刚满30岁的苏珊是美国一家化妆品公司的创办人。小时候,她和奶奶一起生活在乡下。奶奶开了一个小杂货店,为人和气又开朗,邻居们都喜欢和她聊天。

而让苏珊印象最深的是,每当那些喜欢抱怨、爱发牢骚的邻居到商店买东西时,奶奶总是会把苏珊拉到身边,让她看自己和邻居说话。

有一次,邻居爱普生前来买香烟。奶奶问他:“今天怎么样啊,爱普生老兄?”

爱普生长叹一声说道:“唉,今天不怎么样啊,哈德森大姐。你看看,这天气这么热,气死人了。这种鬼天气,真要命啊!”

奶奶一边给他拿香烟,一边附和着说道:“是啊,是啊!嗯,嗯……”一直抱怨了十多分钟,爱普生才嘀嘀咕咕离开了小店。

又有一次,邻居汤姆一进店门就向奶奶抱怨道:“哈德森大姐,真是气死我了!我再也不想干犁地这种活儿了!尘土飞扬不说,驴子还不听使唤。我真是干够了!你看看我的腿、脚,还有手、眼睛、鼻子,到处都是尘土,我真是干够了!”

奶奶仍然是那副老样子,一边给他拿东西,一边附和着说:“是啊,是啊!嗯,嗯……”

等汤姆发完了牢骚离开小店,奶奶把苏珊拉到身前,问她:“孩子,你听到这些喜欢抱怨的人说的话了吗?”苏珊点点头。奶奶接着说:“孩子,在每个夜晚都会有一些人——不管是白人还是黑人,不管是富人还是穷人——酣然入睡但是再也不会醒来。那些与世长辞的人,睡觉时不会感到暖和的被窝已变成冰冷的灵柩,身上的羊毛毯已变成裹尸布,他们再也不能为天气热或驴子不听话而唠叨任何一分钟。孩子,你要记住:不要抱怨,因为抱怨不能解决任何问题。如果你对现状不满意,那你就设法去改变它。如果改变不了,那就改变你的心态去面对这些问题,但你一定不要去抱怨什么。”

长大后,苏珊牢记着奶奶的话,无论遭遇多大的挫折,她也从未抱怨过什么,最终靠自己的勤奋和智慧打拼出了一片天地,成了业界有名的女强人。

我们要相信人生不会永远如意,就像相信人生也不会永远处在低谷。人生就是黎明与黑暗的相互交替,就是日出与日落的不断轮回。当我们走运时,我们要感谢命运,珍惜现在,抓住机会;而当我们遇到挫折和麻烦时,不管困难有多大,我们都该相信:只要勇敢面对,事情必然会有转机。

认识到人生的真谛,我们将变得轻松而淡定,再也没有什么太多需要抱怨的东西,而是抓紧时间去享受生活——这享受,既包括生活中的幸福,也包括生活中的低谷。

不抱怨带来健康和快乐

有一位白血病患者,创造了病后生存的奇迹,引来记者来到她所在的单位采访。

记者发现,这位病人手术后没有休息多久就回到单位工作了,每天忙个不停,还经常出差。记者觉得有些奇怪,就对病人说:“你们单位的领导怎么不尽人情,让你这么一个重病号做这么繁重的工作呢?”

可那位病人说:“是我向领导争取的啊。正是每天忙来忙去,使我忘了自己是个病人。如果天天在家里躺着,就像我的病友们那样,闲得没事干,就对家里人发脾气,抱怨不幸的命运,那样的话,我可能早就垮掉了!”

还有一位男士,每天回家第一件事,就是对他家人说:“我回来了!”然后,好像例行公事似的抱怨道:“我今天头疼得真厉害了!天天这么头痛,真是烦死我了!”

他的头越来越疼,几乎让他无法工作,当然也很影响他的心情。可是去过多家医院检查,始终没有检查出什么实质性的毛病。有一天,他突然想到:“我总得改变一下吧!我还年轻,这样下去,不是把自己给毁了吗?我不能总是想着我的头疼!生活中还有很多更有意思的事呢!”

后来,他不再抱怨头疼,不论在家还是在办公室,总是谈着快乐的话题。不知不觉地,他觉得自己的头疼没那么厉害了!他觉得很兴奋——原来不抱怨竞有这么大的好处!他现在积极锻炼身体,按时作息,头疼已经完全消除,工作效率也有了很大提高。

这两个例子告诉我们,在获得健康和快乐的过程中,心的力量是何等重要。当一个人心中充满阳光,这个世界似乎就变得更加美好了,一个的人“运气”往往也会奇迹般地由坏变好。

抱怨,会破坏我们原本积极的潜意识。曾经抱怨过的朋友们都知道,只要我们的头脑中一有抱怨的意识,我们立即就会停下或者放慢手中的工作,为自己鸣不平,甚至不顾一切地想找个能“理解”自己的人。如果别人对自己的抱怨反应冷淡,就容易进一步加剧内心的焦虑。

久而久之,这种抱怨的恶性循环,不仅直接影响心情和心态,还会影响工作和生活。所以,要想找回快乐,改变抑郁心态,我们就应该及时刹住“抱怨”的车。时常自己对自己说:“这没什么,这并不可怕,我的身体(或者工作、人际关系)一定会越来越好的!”

有一位先生,他对自己的能力没有信心,平时总是喜欢用抱怨、悲观和否定的语气说话。他总是说:“命运对我太不公平了,我现在努力已经来不及了!”“我做不好这个工作。”“我这样的人,就算接手这个项目,也不会成功的。”等等。

在业绩优秀的同事获得公司奖励时,他会表现出典型的消极心态:“我是不可能得奖的。我哪能和他们比啊?”

有一天,他在早餐时和往日一样悲观地发着牢骚,妻子却认真地反驳道:

“请你听我说,每天听你发牢骚我都已经厌倦了。我了解你,你是个优秀的人才,但每次你都自己欺骗自己。够了,我已经厌烦你悲观的论调了。如果这是事实,那我也只好忍耐,但你对自己的抱怨明明都是借口和谎言,请你不要再说了。”

丈夫想阻止妻子的数落,但妻子还是继续说下去:

“我话还没说完。我是爱你的,我很了解你,也相信你。所以我不准备眼看着你因为无意义的自卑感而成为庸才。像个男子汉那样和自己决战吧!以后如果你再抱怨,我一个字也不听了。”

她说完一连串的话才停了下来,她一番话很是打动了丈夫的心。他知道妻子说的是对的,于是他告诫自己不再说抱怨的话。一开始,他只是为了应付妻子,而“刻意”说些积极的话,比如“我觉得这项工作我能行”,但他心里却并不真的相信自己。

不过,自然而然地,当他停止所有抱怨之后,开始做积极的思考,进而也开始积极行动了。

经过不断努力、再努力的结果,他终于获得了成功,他对工作和生活的感觉越来越好。他很荣耀的对别人说:“能有一个了解我,能激发我的潜能的妻子,实在是太幸运了。”

遇到稍微不顺心的事就抱怨,无疑是在给自己制造危机和压力。当我们抱怨时,就是在说“事情不太对劲。”如果我们养成了抱怨的习惯,就是生活始终在“事情不太对劲”的状态中。

其实,人们之所以抱怨,是因为他们还沉浸在某种幼儿期的体验中,抱着“会哭的孩子有奶吃”的心态。他们误以为抱怨能使他们获得某种东西:比如别人的同情、额外的好处、有人替自己解决问题以及让自己的“敌人”受到惩罚……但无论从哪一方面来说,抱怨都会让一个人得不偿失,自毁长城。

对抱怨的人来讲,自己无疑是最大的受害者。所以,我们需要迅速地成长起来,别在内心中保留那种“会哭的孩子有奶吃”的误区了!这个世界上,只有乐观的精神,才能让我们更幸福!只有对人生清醒的认识,才能避免种种心理问题的产生!只有做个不抱怨的强者,才能让你获得健康、快乐和成功!

忘掉抱怨,你将“释放”自己

古印度有一个叫艾迪巴的人,每次和人争执、生气时,他都会以很快的速度跑回家去,绕着自己的房子和土地跑上三圈,然后坐在地上喘着粗气。

几十年光阴弹指而过,艾迪巴变成了一个有钱人。即便如此,与人争论、生气的时候,他仍然还是老样子——绕着房子和土地跑三圈。

“为什么艾迪巴生气的时候要绕着房子和土地跑三圈呢?”人们非常困惑。但是无论怎么问,艾迪巴从不开口。

直到有一天,艾迪巴很老了,他已经是当地最富有的人了。房子更多了,土地也非常广大。这天,老艾迪巴又生了气,他拄着拐杖艰难地绕着土地和房子转,整整用了一天的时间,他才走完三圈,然后坐在田边喘着粗气。

一直跟着他转圈的孙子恳求说:“爷爷!为了您的身体,您不能再像从前一样,一生气就绕着房子和土地跑了。还有,您能不能告诉我您一生气就绕着房子和土地跑三圈的原因?”

这一次,艾迪巴说出了自己隐藏多年的秘密,他说:“年轻的时候,我每次和别人吵架、争论、生气,就绕着房子和土地跑三圈,一边跑一边就想,自己的房子这么小,土地这么少,哪有闲心和人生气呢?一想到这里,气就消了,接着便开始努力工作。”

孙子又问:“爷爷,你现在是这里最富有的人,为什么还要绕着房子和土地跑呢?”

艾迪巴说:“我现在还是会和别人生气,生气时绕着房子和土地跑,一边跑一边想,自己的房子这么大,土地这么多,何必跟一个穷人去计较呢?一想到这里,气也就消了。”

怎么样,艾迪巴的方法不错吧!在我们工作中,也应该学学艾迪巴。如果我们想抱怨我们的上司时,不如想想:自己职位低、资历差,应该趁年轻抓紧学习,哪里还有时间生气呢?如果我们受不了自己的下属,不妨自问:我们已经做出了这么多成绩,何必去抱怨一个新手呢?

所以,在职场中,一条最有用的成功智慧就是:不要让抱怨的阴影困扰自己!

如果觉得有不满,想发牢骚,不如把思绪拉回到自己工作的具体事务当中,用工作的充实、工作的挑战来化解自己的抱怨。如果实在忍不住,甚至可以学学艾迪巴,尝试着去跑步,去运动,到健身房去挥汗如雨,让自己的所有的不快和烦恼随汗水流走,从而用全新的心情重新投人工作!

抱怨就像一条无形的绳索,会把我们死死缠住,让我们不得呼吸。而放弃关于抱怨的想法,就是释放了自己,让自己有更充足的能量,去投入到真实而火热的工作中。

不抱怨、不生气,这是故事里艾迪巴致富的秘密,也是我们在职场中获得成功的秘密!

不抱怨,就是少些“攀比”

互联上网上曾经流行过一个“不要再抱怨你的工作了”的帖子。