书城管理像间谍一样思考
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第25章 结 论

在充满竞争的世界里运筹帷幄

在这个充满竞争的世界上,用卑鄙的手段参与竞争会很具诱惑力,尤其是在竞争对手排斥“公平”这个概念时。但采取强硬手段又会导致彼此卷入“战争”。企业界和情报界一样,即使让你大功告成的手段诱惑力再大,你果真那么做的话,只会让你名誉扫地(或浪费你的法律辩护基金)。

在本书前面我提到过,诚信是一种有价值的商品。我没有强调情报界竞争手段的一些消极方面。我更希望读者朋友们心怀这样一种观念:黄金般的声誉远远要比一名前情报人员给你教的任何肮脏把戏有价值。

不要误解我,我并不是在这里主张“女童子军”。我极力赞同用大规模的反间谍实践活动来实现安全防御,也赞同运用良好的情报技术来保护公司利益。但今天的对手也可能成为明天的盟友。机智地、敏锐地、甚至激进地应对竞争并没有什么错。但是,用卑鄙的手段只能使你获得暂时的优势,它却会经常给你带来困扰。

中情局官员可能不会面临企业高管们遇到的那些法律、组织、金融限制。但他们和企业界的人员一样,有自己的做事目的、目标和抱负。因为有些人既能从事间谍活动又可以出没于比较传统的商务场合,我开始意识到教给中情局官员完成其使命的许多独特技能同样也适用于企业。

我已在本书中多次申明,我不主张企业从事间谍活动或进行任何违法及违背道德的实践活动。但我提倡并希望读者朋友抓住难得的机会学习才华横溢、辛勤工作的中情局官员每天应用的成功做法。

总体来说,如果让我从情报界总结出一条最重要的职业经验,那我就做出这样的概括:对你和你的公司而言,获得有些信息可以使整个竞技场大洗牌。要获得这样的信息无非就是要找正确的人用正确的方法提问正确的问题。这可能就得要求你掌握并利用好个人和组织的弱点。然而,一直坚持过硬的伦理标准,你完全可能在利用情报界做法获得企业经营成功的同时,还能保持你的良好声誉。