书城励志情商也能培养
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第61章 情绪的发展阶段

爱丽丝与林恩不肯与我玩。

这是西雅图某小学三年级学生的痛苦自白,系以匿名方式投入教室中的信箱。该班老师一向鼓励同学将任何问题写出来,好让大家一起讨论解决之道。讨论时不会指名道姓,老师特别强调这是所有孩子都可能碰到的问题。大家也确实藉由这样的人参开讨论,一改过去以为分歧必导向冲突的单一思考。

拘泥不化的课程设计往往跟不上孩子生活的脚步,这个匿名信箱正可使课程的内容更活泼有弹性。孩子在每个成长过程中都怀有不同的心事,成功的情绪教育必须针对发展阶段设计,并随着孩子心智的成熟以不同的方式重复同样的题材。

情绪教育应始于哪个年龄?有人认为出生不久渡江可开始。哈佛小儿科专家布雷佐敦建议父母可接受训练,对家中的婴儿进行情绪教育。透过前面提过的从头开妈幼儿计划,有系统灌输情绪与社会能力,是很值得鼓励的。孩子的学习能力与这些基本技巧的纯熟很有关系。学前幼儿期是奠立根基的关键时期,研究显示,从头开始计划如果能妥善应用,对孩子一生有深远而具体的影响,事实也证明这种人较少发生吸毒犯罪的问题,婚姻关系较美满,赚钱能力较佳等。

但成功的情绪教育必须紧密配合孩子的成长阶段。婴儿一出世便哇哇啼哭,显示天生具有强烈的感受能力。但人脑人经过很长一段时间才会完全成熟,神经系统的成熟阶段横跨整个童年以至青春期初期,届时孩子的情感能力才算完成发展。因此,婴儿与六岁孩子相比较感受能力自是非常幼稚,后者与青少年查比较又相形见绌。而成人往往对孩子的成熟度有错误的预期,忽略了情绪的发展有其生物时序。举个例来说,一个五岁孩子在自夸自擂时可能被父母责备,其实谦逊的意义大约要到六岁才会出现。

情绪发展与其他能力的成熟有很密切的关系,尤其是认知能力及脑部与生理上的成熟。前文提过,同理心与情绪调和的能力大约从婴儿期便已开始发展。幼稚园则是社交情绪的巅峰期,诸如不安全感、谦逊、嫉妒、羡慕、骄傲、自信等。这些都必须建立在人我的比较能力上。一个六岁的孩子进入学校这个广大的社会时,同时也进入了一个比较的世界。除了外在环境外,认知能力的成熟也是引发这种比较心理的因素,这时孩子会从人缘、吸引力、运动能力等特质与别人比较。或者当兄姐成绩特别优异时,也可能让弟妹在相形之下怀疑自己愚笨。

精神医学家兼卡内基公司总裁大卫·汉保认为,初入小学及小学升中学是孩子的两个最重要的调适阶段。他指出,在七到十二岁期间,“学校经验对孩子的深远影响将持续到青春期乃至长大后。孩子的在校表现攸关其自我价值观,汉保列举的条件包括”能够延迟满足,懂得待人接物,善于控制情绪及抱持乐观的心态。“一言以蔽之,就是具备高度的EQ。”

到了青春期,生理、脑部发展及思考方式都有很大的转变,也是发展情绪与社会能力的关键阶段。汉保观察二十岁以前的青少年指出:“多数孩子都是在十一到十六岁期间第一次接触到性、饮酒、毒品、吸烟等诱惑。”

进入初高中便等于告别童年,也是情绪发展上极艰难的时期。姑不论其他个人问题,这时期几乎所有学生都有自信低落与自我意识高涨的现象,他们的自我观感又往往是混乱而多变的。最大的挑战来自社交方面的自信,亦即对自己交朋友的能力充满怀疑。汉保指出,这个阶段成人特别应从旁协助他们度过交友的难关,培养自信。

汉保发现,对于步入初中的青少年,接受情绪教育的孩子有显著的不同:对于同僚的竞争,课业的压力及抽烟吸毒的诱惑较能够应付自如。显然情绪教育带给他们一定的免疫力,较能够面对即将到来的压力与挑战。

心理学及其他专家研究人类情绪成长的轨迹,因而能确知各年龄层适合发展情绪教育的程度,也知道逾龄失教的可能后果及补救方法。

以纽哈芬的课程设计为例,低年级学的是自我意识、人际关系与做决定等基本能力。他们教一年级的学生围成圈,轮流掷一个滚筒,滚筒的每一面写着难过、兴奋等不同感觉。掷到的人叙述自己有过那种感觉的经验,如此可学习准确表达情绪,以及在别人有相同的感觉时发挥同理心。

到四、五年级时孩子生活的一大重心是朋友,于是学校教他们维持友谊的要件:同理心、克制冲动、纾解愤怒等。举例来说,特洛普学校便为五年级学生设有从脸部表情判断情绪的课程。在训练克制冲动时,老师会祟一张显著的红绿灯指示标语:

红灯——1、停下来,平心静气思考后再行动。

黄灯——2、说出问题所在及你的感受。

3.订定一个可行的目标。

4.想出多种解决方案。

5.思考上述方案的后果。

绿灯——6、选择最佳方案付诸行动。

在很多情况下都可用得上红绿灯的观念,譬如当孩子在盛怒之下就要大打出手,或是因别人的嘲弄而怒不可遏或痛哭失声,都可提供一套按部就班的因应步骤。也就是说,队了情绪的管理外,还可指引适当的行动方向。一旦孩子养成这种三思而后行的习惯,将来面对青春期及成长后无数引发冲动的事件,获益自是匪浅。

到六年级,课程内容多直接与性、毒品、饮酒等诱惑有关。九年级学生实际碰到的问题更形复杂,这时强调的是以别人的观点来思考。纽哈芬的一位老师举例说:“假设某学生看到妇友和另一位男孩说话,我们会教他站在对方的观点设想,而非不分青红皂白大吃飞醋。”