成大事者认为，在与人交谈的过程中，不要有过于严肃的脸孔，这样容易让人莫名紧张起来。尤其是别人做错了事的时候，要学会面部表情柔和，这是一种宽容。
某年，秦国大旱，秦穆公亲自出行视察旱情。刚走到歧山，他的马车坏了，左边驾辕的马趁机脱缰逃跑了。不得已，秦穆公只好亲自带人去找马。筋疲力尽之际，终于在岐山北面将马找到了，可找是找到了，令人意想不到的是马正被一群农夫架在火上烤着吃。秦穆公的侍从十分生气，纷纷建议将食马肉的人抓起来重重处罚，农夫们很紧张，然而穆公拦住了侍从。
他跑到农夫中间，语气很柔和地询问了事情的经过，没有丝毫的责备。农夫见穆公如此坦诚，便不再紧张，告诉了穆公原因。原来由于旱情严重，致使农田颗粒无收，这些农夫已经有好几天没有吃上饭了。
秦穆公看着这些面有菜色的人，一种怜悯之心顿起，很关切地叹息道：“吃了骏马的肉而不喝酒，恐怕会伤害你们的身体。”于是又让侍从送了一些酒给他们。
一年以后，秦国与晋国在韩原交战。开战后不久，由于晋军攻势凶猛，秦军势孤难支，情况陷入险境，就连秦穆公的兵车都被晋军团团围住了。晋国大夫梁由靡已经抓住了秦穆公车子左边的马，在晋惠公车上的有路石举着长矛刺中了穆公的铠甲，穆公的七层铠甲已经击穿了六层。秦穆公仰天长叹道：“我命休矣！”就在这千钧一发的时刻，晋军后面突然杀出来一群兵马，顿时令晋军的阵脚大乱。秦穆公放眼望去，只见几百个手持各色农具的农夫，正奋不顾身地击杀晋军。一会儿的工夫，他们已将秦穆公救离险境。
秦穆公脱险后，秦军的士气大振，结果反败为胜，全歼晋军，而且俘虏了晋惠公。
战斗结束后，秦穆公要重赏那些在战斗中立下功劳的农夫们。谁知农夫们一起跪拜道：“我们只是为了报答国君去年不杀并赐酒之恩，并不是为了封赏而来。”
原来这些人就是一年前在岐山分食马肉的农夫。
举目四望，古今中外，凡是能成大事的人都具有一种优秀的品质，就是能容人所不能容，忍人所不能忍，善于求大同存小异，团结大多数人。他们有胸怀，有魄力，豁达而不拘小节，做事从大处着眼。他们从不斤斤计较，目光短浅，纠缠于非原则的琐事。他们能够腾出更多的时间和精力，全力以赴地去做他们认为该做的事，所以他们成大事、立大业，使自己成为不平凡的人。
常言道：“水至清则无鱼，人至察则无徒。”一个人只有宽宏大量，不要过于严肃，人们才会乐于同你交往，朋友才会越来越多，社交的成功伴随着事业的成功，难道不是人生一大幸事吗？更何况人生如此短暂和宝贵，要做的事情太多，又何必为这些鸡毛蒜皮的事情浪费时间呢？
宋朝郭进任山西巡检时，有个军校到朝廷控告他，宋太祖召见了那个告状的人，审讯了一番，结果发现他在诬告郭进，就把他押送回山西，并交给郭进处置。有不少人劝郭进杀了那个人，郭进没有这样做。当时，正值他国入侵，郭进很柔和地对诬告他的人说：“你居然敢到皇帝面前去诬告我，也说明你确实有点胆量。现在我既往不咎，赦免你的罪过，如果你能出其不意消灭敌人，我将向朝廷保举你。如果你打败了，就自己去投河，别弄脏了我的剑。”那个诬告他的人深受感动，果然在战斗中奋不顾身，英勇杀敌，后来打了胜仗，郭进不记前仇，向朝廷举荐了他，使他得到提升。
其实静下心来仔细想想，人非圣贤，孰能无过？与人相处就要互相谅解，彼此忍耐，经常以“难得糊涂”自勉，求大同存小异，有肚量，能容人。只有这样，才会左右逢源，诸事遂愿，有许多的朋友围在你身边，可是较真的人就是不能理解也无法明白这个道理。他们通常斤斤计较，认死理，过分挑剔，容不得人一丝一毫的错误。长此以往，周围的人都躲得远远的，没有办法，只有关起门来“称孤道寡”一条路可走。成为使人避之惟恐不及的异己之徒。
在与人交谈的过程中，无论如何都要表现出自己的坦诚和度量，而柔和的表情，毫无疑问是最好的表达。不难发现，如果我们以一种微笑对待别人的时候，别人会还给我们更柔和的微笑。当我们用严肃对待别人的时候，别人会比我们更严肃。道理就在这里，别人是我们的一面镜子，我们柔和，别人自然对我们柔和；我们严肃，别人自然对我们严肃。
成大事者认为放弃严肃面孔，就要学会将很多事情看淡，就像郭进对待被诬告一样，如果郭进把诬告看得很严重，他自然不会放过那个诬告他的人。正是因为他看淡了这件事情，所以他能够善待诬告他的这个人。