只有发自内心的忠诚，才是真正的礼貌，否则，这礼貌就不能长久地产生影响。优雅必须以真诚为前提，言行粗鲁、性格粗暴一定与优雅的行为无缘，优雅的行为举止是人的本性流露。圣·弗兰西斯·德·沙列斯认为，从完美的角度来看，礼貌就像清水一样，“干净、纯洁、无色无味”。但人的本质不同，行为举止存在着差异，甚至有人比较偏激，但这是人的本性的正常表现。人类如果失去了创造性和个性，生活就会一成不变，当然也就没有了乐趣。
只有善良的人才会真正地做到谦恭有礼。心地善良的人不愿意看到别人烦恼或痛苦，希望所有人都幸福。谦恭有礼与友好的善意一样，让人轻松愉悦。斯贝克上尉说：“那些生活在非洲腹地内陆湖泊附近的乌干达民族，具有的谦恭有礼的高贵人格，总是让人吃惊！”乌干达有一句名言说：“上帝不会放过那些忘恩负义、恩将仇报的人。”
真正的谦恭礼貌通常会表现在对别人人格的尊重和关心上。一个人如果想得到别人的尊重，首先要学会尊重别人的人格，关心他人的思想和观念，宽容地对待与自己不同的观点。真正有礼貌的人会尊重他人的意见和看法，不会苛求别人与自己完全保持一致。他善于调节自己的情绪和心情，虚心听取他人的不同意见。他具有宽广的胸怀和克制忍耐的能力，不做尖刻的评论，因为过激言辞、尖刻的评论很可能会使自己遭受同样的尴尬处境。
举止粗鲁、容易冲动的人，从来不知道尊重别人，只会肆意放纵自己的言行，并为此付出失掉朋友的代价。他们为了自己的一时满足而得罪朋友，是名副其实的傻瓜。工程师布鲁纳尔心地非常善良，他曾经说过：“人生中最昂贵的奢侈品莫过于恶毒的言谈举止。”约翰逊博士也曾说过：“先生们，任何人都没有权力说粗话，更没有权力做卑劣愚昧的事，因为恶毒的言行造成的伤害远大于把人打倒在地造成的伤害。”
明智、礼貌的人，不会夸耀自己比别人更优越、更聪明或更富有。他们不会因为自己拥有高贵而显赫的社会地位而感觉自己高人一等，也不会炫耀鼓吹、大言不惭地谈论自己的职业多么优良，他们会觉得自己的生活或工作经历很普通，不值得大肆炫耀。他们的内在品质是通过自己的行为表现出来的。他们一向温厚恭顺，谦虚谨慎，彬彬有礼，从来不装腔作势、矫揉造作。这样的人才是真正有礼貌的人，辛勤劳作，朴实无华，值得尊重。
自私自利的人举止生硬粗鲁，令人生厌，而且从不懂得尊重他人的情感。当然，这些令人厌恶的言行也许并不是因为他们本性恶毒，而是因为他们没有同情心，不懂得体谅他人，从来不注意日常生活中的细枝末节，从而在不经意间给别人带来了不愉快。可以这么说，在日常交往中，一个人是否具有自我牺牲精神，能不能真正体贴、关心他人，在很大程度上取决于他是否具有良好的修养。
不礼貌、不文明的行为，从本质上来说，就是对别人的不尊重。比如，衣着邋遢、蓬头垢面，再加上各种令人讨厌的生活习惯，这种人肯定会让人感到非常不舒服。试想一下，当看到一件很久没有穿过的衣服，上面积满厚厚的污垢，你会有什么感受呢？也有人自认为自己“不拘小节”，从来不加修饰，因而衣衫不整，实际上，这是对他人的不尊重，这样的形象，怎么可能给别人留下好印象呢，又怎么可能让人尊重和喜欢呢？
胡格诺派的传教士戴维·安西隆，做事非常认真谨慎，一板一眼。他把胡格诺派的教义认真细致地研究和整理了一遍。他总是说：“人们总是不关注宗教节日里的服饰和装束，这实在是太不应该了。”