书城励志好口才·赢天下
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第19章 与亲人相处的场合(1)

一个人的家庭生活的幸福与否,直接影响到一个人的一生。

总之,与亲人相处时讲究说话的场合与艺术,可以让平淡的生活激起一串串五彩浪花,使家庭生活更加温馨,亲人相处更加和谐,有助于家庭和睦与事业兴旺。

每个人都希望夫妻恩爱、孩子成才、老人安康,这就需要在家庭生活中,运用一些语言的技巧,说话温情亲切。与亲人谈话,应该尊重对方,以商量的口气为主,既不要把自己的观点强加给亲人,又要使亲人觉得你有家庭责任感,充满了对亲人的爱。既为人父母,又为人儿女,对老人、对孩子以及对伴侣,都应注意在不同场合对不同的亲人说不同的话,传递亲情与爱意,营造一个其乐融融的家庭环境。

1.当孩子考试很糟糕时

小强,这次你数学考得不好喔!上次考得那么好,这次是怎么搞的,是不是因为没有准备的关系?

不,我有准备。

那么,是方法的问题喽?!有问题就应该去请教老师啊!

嗯。

要知道,孩子数学考试成绩差,心情已经够沮丧了,这时父母若再加以责骂,不但会引起孩子的反感,同时也会对父母完全失去信任。但若采取以上对话那般不愠不火的处理方式,相信孩子绝对不至于面露不悦、退缩不前,反而会显得积极,愿意鼓起勇气向老师请教学习的方法,然后诚心地加以实践。

其实,对于”向老师请教“一事,也许身为父母的在小时候也做不到。因此,也许有人会问,一件连父母自己都做不到的事,又如何能叫小孩遵奉实行呢?在这情况下,恐怕就需多费点脑筋迂回地去予以启发诱导了。再以孩子数学考得不好一事为例,即可运用如下的言辞指导方式:

小强,你这次数学考得不好喔,是不是题目很难?

嗯……

考卷拿给爸爸(妈妈)看看……啊,题目真的是太难了!但最难的几题你都答出来了,而且其他每一题你都会做。

对呀!我是从难的先做,结果容易的就没有时间做了。

噢,原来如此。那么,我教你一个考数学的秘诀。首先,你把题目从头看一遍,然后选会做的先做。到了最后的二分钟,如果还有题目没做出来,就用’占卜‘的方法来决定答案。

不行啊!老师说过每一题都要自己做,不能用猜的。我下一次要再用功一点,考得更好。

然而,许多为人父母者在发现子女不用功读书或一再犯了同样的过错时,通常都会采取以下的言辞责备方式:

蠢蛋!你知不知道什么叫做用功啊?!

你为什么老是这样?

你现在不用功,将来必定没有出息!

要我讲几次你才能记住?!

这些话相信读者并不感到陌生,因为自己小时候从父母的嘴里或长大为人父母之后自己的嘴里,都经常听过、说过类似的训话。对于在外工作得精疲力竭,回到家时已如同一具行尸走肉般的父母而言,这原是无可厚非的态度。但是,在此仍然要建议读者在行将发怒之前,不妨回忆一下自己在工作场所遇到类似状况时,自己对下属们的态度又是如何。相信你不会仅只要求部属”你一定得想办法提高业绩!“或”你为什么老是这样?“而是同时提出一些带有启发性、建设性的指示,此外,对于自己办不到的事,也绝不会勉强属下去做。

基本上,同样的一句话,在家中和在工作场所中的运用亦不尽相同。当你在工作场所内对属下说了”要努力“这句话后,会继续指示对方如何去做,并提供自己以往的经验给对方参考。

而换一个场合,在家庭中当你对子女说过”要努力“这句话后,不但需继续指导对方,尚须注意自己的言行不致影响孩子们对学习的兴趣,以及设法开发对方其他方面的兴趣,并以具体方案相告。相形之下,同样一句话在家庭教育中显然被赋予了更多、更重的责任。

以下教导孩子的方式,有着说话的技巧:

听我说,小强。你是不是因为每次温习功课都是从难的开始做,所以才那么喜欢打瞌睡呢?如果真的是这样,那么你何不干脆从最喜欢的语文开始温习起。譬如今天你把温习时间定为二个小时,就可以先温习语文一小时,再温习数学半小时,剩下的时间再温习其他功课。

可能刚开始的时候你会不习惯,但慢慢就会习惯。而且2个小时一会儿就过了,功课温习完毕,你就可以和爸爸一起玩游戏机。

2.与孩子聊天孩子爱理不理时

与孩子聊天、责备孩子、赞美孩子、接受孩子咨询都是父母应该做的。在与孩子沟通时,务须能够确定与孩子的相处可以达到何种程度,如何使双方获得一段充实的相处时间,以及自己是否确实在这方面下过一番努力等种种事项。如未具备这些观念,则父母即使在家中拥有充分与孩子相处的时间,无法善加利用也是枉然。

一般说来,若从孩子小时候开始,父子间便止于点头打招呼的关系,没有关怀的话语,亦无撒娇的声音,那么慢慢地可能会出现类似如下述的状况。

某日,当父亲好不容易有机会提早回家,正想趁此机会好好与孩子沟通沟通,看到的却是孩子手持遥控器、无动于衷地两眼直盯着荧屏玩着电子游戏。

小强,最近有没有做功课啊?“父亲热心地问。

有啊--“小孩两眼仍紧盯着电动玩具的银幕。

有没有很用功在做呢?

有啊--

爸爸小时候读书都很用功的喔!

哦--

通常,在孩子尚小的阶段,对于每天晚上父母下班回家,都会感到非常高兴,但当他们年龄稍长--大约到小学二三年级时,便开始懂得重视自己的时间,对于未经许可闯入自己世界中的人都将产生排斥,即使这个人是与他关系最亲的父母亲。

人家正玩得高兴,干嘛在这个时间来烦我?真扫兴!“

当小孩发出这种抱怨时,反感之情已十分明显,这时,身为父母者若再不知趣地想继续与他聊天,最后往往会因话不投机而自讨没趣。

如何改善这种情形呢?不妨考虑利用电话。当然,没有必要像业务般那么多的寒暄及客套话,而仅是运用业务上的技巧与孩子做真诚的交谈,便足以成为改变小孩关系的契机。

然而,如何利用这段短暂数分钟的时间来充分与小孩相处及沟通呢?就一般情况而言,孩子每天约在下午五点回家,而上班族父母则通常必须到晚上六、七点才回到家,为人父母者即可当孩子回家后,每天抽空打个电话给他们,询问一下他们的近况或交待一些事情。至于话题亦不必局限于某个范围,凡能引起小孩兴趣的都可。例如:

”小强啊!爸爸最近在做电子游戏的市场调查。你晓不晓得现在最流行哪些游戏?“

或者是--”今天圣诞节,你收到几份礼物啊?“

”最近有没有带朋友到家里面来玩?“

当然,任何时间都可打电话给小孩,而言语之间亦不必经过推敲,尽可轻松地交谈。如果当天有事需要晚归,也可在电话里加上一句话说:

”爸爸今天晚上差不多十一点左右回家,帮我告诉你妈妈,说爸爸今天不回家吃饭了。“

尽管用电话联络感情的方法不见得能让小孩心满意足,但至少父子间的亲密关系得以继续维持,不致变得越来越冷淡。

3.当过失使爱人心理受到刺激时

在日常生活中,由于各种原因,失言或举动不慎而使对方的心理受到刺激,那么,就该给对方心理加以补偿。这时,如果不能认真对待,便会由此产生某些不愉快的情绪。所以,当你发现自己的过失后,要用”心理补偿“语言让爱人的心理得到抚慰。

”心理补偿“的方法,就是在不失面子的情况下,恰当地纠正自己的过失,利用言语手法让对方受伤害的心理得到安抚。

威尔·罗杰斯在竞选失败后,妻子抱怨白花了那么一大笔钱,并且把人也搞得精疲力竭。罗杰斯安慰她说:

”现在的政治也越来越昂贵了,失败者都要花那么多钱!下一次不参加竞选了,尽管那个时候国家也需要一位演喜剧的配角演员。“

”心理补偿“之法注意对人心理变化的调节,它巧妙地利用妙语创造一种委婉曲折、变化莫测的新奇意境。时而山重水复,柳暗花明;时而点石成金,化拙成巧。如此便使对方忘记前嫌,不再计较了。

4.当爱人说了过分话时

俗话说:”勺子没有不碰锅边的。“恩爱夫妻也一样,两人相处的时间长了,难免会遇到不愉快的事,夫妻间总有相互顶撞的时候。如果你不想损伤对方的自尊心,你就必须学会说:

”很抱歉。“

但有时,爱人说得太过分了,又该如何合理地对付呢?

第一种办法是暂时不去理会对方的辱骂,而说:”我想我们现在心情都不太好,能不能选个日子再谈?明天晚上怎么样?“

第二种办法是不承认辱骂,而说:”你这样讲,确实让我感到伤心。“

第三种办法是接受辱骂背后事情的核心,说:”也许你应该这样骂我,我很抱歉让你不高兴。“

总之,婚姻的基础是爱情,爱情是在万般呵护下发展起来的。如果不想让神圣的婚姻毁于一旦,就千万别说伤感情的话。以下就是应当回避的话语。

(1)阴阳话有的人喜欢对自己的爱人阴一句阳一句,含沙射影、冷嘲热讽。你要是做做家务,对方会说:”哎,今天太阳从西边出来了。这可是高射炮打蚊子--大材小用了!“你要是读读书,对方会说:”噢,我们家可出人才了,有道是’知识就是财富‘,我们家可要发财了!“你要是帮人打个报告,写个申请什么的,对方故意对读小学三年级的孩子嚷道:”哈哈,你真行啊,这字写得不错嘛,这文章写得也好啊,怪不得人家欣赏你呢!“你要是参加了一个舞会,对方会说:”今天你这般意气风发,肯定会是舞会上最风光的人,有收获吗?啥时候带过来让我一饱眼福!“