作为博物馆对外宣传的重要窗口，宣教部坚持从形体、语音、讲解技巧和业务知识等方面对讲解员进行强化培训，定期组织现场观摩讲解，实践练兵，开展比、学、赶、帮、超活动，使优秀讲解人才脱颖而出。讲解员以“游客就是上帝”为宗旨，充分满足他们对讲解的要求，做广大游客的贴心人和引路人，成为法门寺历史文化的传播者。讲解覆盖率达到90%以上，基本达到零投诉，无论讲解次数和讲解收入都在全省文博单位中名列前茅。
1997年1月，宣教部被共青团宝鸡市委授予“青年文明号”称号。为了充分发挥博物馆社会教育职能，宣教部坚持搞好阵地宣传，加强与学校广泛联系，增进馆校合作，先后与10多所学校签订爱国主义教育基地共建协议，有计划地安排中小学生来馆免费参观，并实行义务讲解。同时，组织讲解小分队多次走进校门，为中小学生进行演讲宣传，在青少年中开展行之有效的爱国主义教育活动，力争使法门寺文化深入人心。
外联部加强内联外引工作，以方便游客为原则，积极开拓客源市场，与省内外多家旅行社签订优惠合作协议，并在法门寺广场设立咨询台，以最大限度地吸引客源。近年来，在全馆职工的共同努力下，法门寺博物馆的参观人数一直保持稳中有升的良好发展态势。