经历了与金城美的重逢,宁我白突然迸发出了灵感,他马上联系装修公司,和他们的头儿说了自己对双井店门脸的装修创意,并一反常态地示意缩短合同流程。这种极其少见的甲方积极性让装修公司痛哭流涕。
虽说那个该死的女人让自己在父母面前抬不起头来,但宁我白相信上天依然是眷顾着他的。无论有多么痛心疾首,父母还是会帮自己的孩子捂下不光彩的事儿,这让宁我白不用过分忌惮莫菲儿。更加让他窃喜的是,他重新得到了那个从大学时期就让他倾心不已的金城美,而在事后送金城美回家,也让他得知了金城美现在的确切住址——这一切都正向他期待的方向发展。
要说一定要为自己的任性支付点什么报酬,他宁愿都给金城美。
“宁总,许多会员询问咱们上海CBD的店什么时候开张”,双井店长试探着问宁我白。这话直接触动了宁我白愤怒的神经,但他又不能真的发火,因为双井店的会员绝大多数都是北京CBD的白领,京沪双城工作模式的大有人在,而半年之前,宁我白也确实示意双井店推出京沪双城VIP会员模式,那个时候的他对进军上海志在必得。
“策略调整”,宁我白强压着火气,“作为补偿,之前办理双城VIP会员的自动延长一年时间。”
双井店长暗自欣喜,这是一个极佳的解决方案,既有说法,又有合理的补偿措施,换句话说,这等于老板背锅。
“我给你们讲个故事”,宁我白低声说道,会议室马上恢复了安静。听一个如宁我白一般的英俊男人讲故事绝对是一种享受,更何况他还是老板。事实上,宁我白与下属之间的沟通并不是很多,在场所有人也都明白自己的老板是因为多么得天独厚的运气才走到今天这一步的,所以也没有人刻意通过工作去和老板拉近关系,这种老板主动讲故事来和员工增进感情的情况在宁我白身上属于破天荒第一次。
宁我白看着桌上有关双井店门脸的装修方案,沉默片刻,就由一个英俊冷酷中年美男转变成了一个痛定思痛的创业者——
商界流传着一句话,叫做“专业的人干专业的事儿”,再说直白一点,叫做“专业对口”。这事儿在许多老板心中,我的成功朋友里,哪怕是你们能看到的那些商业杂志上都被奉为圣经,可说心里话,我之前对这个一直不太care。因为我认为,要做好一件事儿,大多数时候和专业不专业关系不大,真正决定这件事儿能不能做好的,是做这件事儿的人的态度。
举个最直接的例子,咱们公司的故事在座各位都清楚,我大学的专业是体育,之所以创立大黄蜂国际连锁健身俱乐部,最初完全是因为爱好。可你一旦开了一家店,就要考虑它的收支平衡;把一家店变成两家,就要考虑如何copy成功模式、跳过之前走的弯路;把两家店变成四家,四家变成八家,到今天的十六家店,这里面的艰辛绝不是“专业”两字就能概括的。要是没有那份创业的激情,没有对这个行业的爱,没有坚持到底的态度,即便是有再专业的理论也没用。直到今天,我都能坦承地说,我真的不懂那些复杂麻烦的商业逻辑,但是谁能说咱们公司今天不是以商业逻辑来运营的呢?那些商学院出身的人,或者在某个出名公司做到高管的人,侃侃而谈,对商业无所不通,而一旦自主创业,就败得一塌涂地。这样的人,这样的事,我见过太多。所以这么多年来,我一直认为,也践行着这样的理念——相信人,相信人的态度与力量,而非专业。
但是,上海的事儿让我对这个理念产生了更深的思考。
你们都知道,上海天钥桥店这个项目,除了是咱们公司进军上海的第一步之外,它还事实上要承担着未来上海旗舰店的任务。这么说吧,如果这一步成功,它就应该和双井店共同成为咱们公司的“南北明珠”。所以,在这家店的装修与设计上,我希望装修公司既能迎合南方人的审美,又能和我、和咱们公司的管理层有好的沟通。那么,带着这样的想法,我就选择了一家刚刚拓展装修业务的建筑公司,一来他们刚开始这方面的业务,急于做好一两个项目塑造成功案例,二来他们的老板是在北京创业的南京人……无论从哪个方面来说,都符合我心目中的做事理念。就为了选择这一家,我还拒绝了北京的装修公司——就是现在接下咱们双井店门脸装修工程的这家。
但谁都想不到,和他们签了合同,工程启动没半个月就停了工,原因竟然是他们工人征用和运输没有到位。本来我想,一切拖延的时间都要他们来赔偿就可以了。可又等了半个月,他们公司在上海的一切业务竟然全部停滞,据说是因为用工不当牵扯的某些法律问题,卷进了官司,咱们上海天钥桥店工程要作为公诉证据的一部分,即便把前期半个月的工程款给他们,也不能解约重新开始。
为什么会出现这种情况?说实话这事儿对我打击挺大。我想了很久,这一切都源于他们的不专业——业务机制的不完全、危机公关的不及时、善后赔偿的不合理。
如果我们和一家专业的装修公司合作,也许依然会出现意外的情况耽误工程进度,但我相信,一切都能得到妥善解决。而不至于像现在一样,让咱们的上海项目直接下马。
人与专业之间的关系到底是怎样的?我认为,人代表的是态度,态度带来的是随机应变与执行力,是一切得以实现的先决条件;专业是规则,是客观规律,是成熟的理论和经验,是能够更好更快实现的方式方法。二者皆有,事半功倍;二者缺一,想要成功就得付出艰辛的努力,并且抗风险能力极差。
要相信人,也要相信专业。这是我的结论。