战国时期,齐国国君齐宣王好听吹竽,手下有300个善于吹竽的乐师。齐宣王喜欢热闹,爱摆排场,所以每次听吹竽的时候,总喜欢叫这300个人在一起合奏给他听。
有个南郭先生听说了齐宣王的这个癖好,觉得有机可乘,是个赚钱的好机会,就跑到齐宣王那里吹嘘自己说:“大王啊,我是个有名的乐师,听过我吹竽的人没有不被感动的,就是鸟兽听了也会翩翩起舞,花草听了也会合着节拍颤动,我愿把我的绝技献给大王。”
齐宣王听了很高兴,手一挥,南郭先生便成了300人乐队中的一员。刚开始,南郭先生还心虚,没多久,他便放心了:300人的乐队,谁会注意他一个人呀。就这样,南郭先生在乐队中混了几年。几年后,宣王归天,新王继位。新王虽然也喜欢听吹竽,但他更喜欢听独奏。看着其他乐手一一上殿演奏,南郭先生便呆不下去了,于是在一天深夜偷偷溜走了。
这一故事有着深刻的经济学含义。“滥竽”为什么能够“充数”?是由齐宣王的听竽制度造成的。齐宣王的个人爱好决定了乐队是一个庞大的集体,在这样一个集体中出现南郭先生是必然的。一是因为这样一个集体存在着管理的漏洞,而管理漏洞恰恰是很多喜欢钻空子的人的“套利机会”;二是在这样一个集体中总是会存在“搭便车”的机会,南郭先生便有效地享用着这一机会。
我们应该看到,齐宣王这一制度从效率的角度讲是失败的,但是这一制度有另外一个功效,那就是提供了充分就业的机会。而到了新王,集体演奏制度变成了个人演奏制度,于是“套利机会”和“搭便车”的机会没有了,效率提高了,但就业机会却少了。南郭先生跑了,没准儿会到某一个地方成立反对派。因此,制度的设计既要考虑经济效益,也要考虑社会公平。
相比较而言,新王设计的制度则是很合理的,有一根“竽”成了一个必要条件而不是充分条件,最终还要看个体能把竽“吹”得怎么样,这就把齐宣王原本“物化”的标准“人化”了,从而使钻空子的人失去了套利空间。
我们要使南郭先生这样的懒人变得勤劳,就一定要改变制度。当新王改变了制度,要一个人一个人地吹竽时,南郭先生只有两条路可走:或者努力学吹竽,或者被淘汰。南郭先生没有吹竽的才能,只好逃之夭夭。淘汰了南郭先生这样的人,就激励了其他人,效率也一定会提高。
要使懒人变得勤劳,可以采用下面的方法:
1.实行效率工资
“效率工资”一词最初来源于发展经济学。发展经济学家们发现,在发展中国家,较高的工资待遇可以提高劳动生产率。他们认为,由于发展中国家的人们营养普遍不良,因而较高的工资可以改善工人的营养,增强工人的身体素质,这样也大大提高了劳动效率。
但是很快经济学家们发现“效率工资”现象在发达国家也同样存在,于是原来的解释显然不合理。最后,经济学家们统一解释为:较高的工资是企业为防止工人偷懒而采取的激励办法。在这里,工资构成了工人偷懒被发现进而被解雇的机会成本:工资越高,解雇的机会成本越高。为了避免过高的机会成本,工人就必须努力工作,以免因偷懒而被解雇。所以,较高的工资有利于减少工人偷懒的机会主义倾向。
2.实行团体激励或惩罚
在团体合作的过程中,要测定或监督每个成员的业绩是不容易的,因而监督成本就会变高。替代的办法就是对整个团体的最终业绩进行评估,当业绩达到一个给定的目标时给以团体奖金,达不到则给以团体罚金。因为每个人都渴望得到奖金,谁也不愿意受罚,于是每个人就会努力工作。当然,在团体活动中很难避免偷懒行为,如果奖金足够高,罚金也足够高,每个人在进行利弊权衡后都会减少这种偷懒倾向。
人的懒惰或勤奋不是天生的,而是制度引导的结果。一种平均主义大锅饭制度可以把勤劳者变为懒人,一种有效率的激励制度也可以把懒人变为勤劳者。
正如经济学家常说的:好的制度使坏人也会做好事。因此,组织要开发制定一套更完善的制度体系,以杜绝“滥竽充数”的现象再次发生。