书城管理影响力:非凡主控与引导的艺术
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第10章 影响力与心理是什么在影响人的言行(4)

这种心理现象具有极大的潜在影响力。具体来说,稀缺原理可以为人们所运用,并产生极大的反响。一般说来,它能以小见大,以弱胜强,甚至反败为胜。何以见得?我们或多或少应该都见过限量抢购这样的购物活动,还有如今流行的“秒杀”,仿佛因为稀少,所以与众不同,甚至独特、珍贵。然而,其实稀缺的物品本身的价值可能不过如此,而它贵就贵在量少。假如世界上每一座山都和珠穆朗玛峰一样高峭、神秘、令人难以征服,那么穆朗玛峰便不会为人们津津乐道了。

如此看来,稀缺原理是有它的道理的。我们生活在一个社会之中,而社会是人与人交织而成的一张大网,我们要在社会中快乐地活下去,并且有所成就,不妨试着好好运用稀缺原理来提高我们自身的影响力。这是一个复杂的问题,也是一个简单的问题。它复杂,是因为它涉及人们生存的地位和价值;它简单,是因为它能迅速地让你的生活发生天翻地覆的改变。

那么,具体的人际交往中,我们该如何运用好稀缺原理来提高我们自身的影响力,进而提高我们的生存地位呢?这需要从许多方面谈起,具体来说,大致有以下几点:

(1)稀缺原理讲求的是“稀缺”,当选择的主体是我们自己的时候,我们大可不必盲目地跟风,而应该更为客观地清醒地去审视待选择的物品的价值,减少自己“人云亦云”的心理和积极性,以免自己沦为一个庸俗的跟风者,从而大大削弱自己的气质。我们要做一个“众人皆醉我独醒”的人,保持自己的立场,利用别人的稀缺心理,服务于自身影响力的提高。

(2)当我们作为被选择的对象的时候,我们还是要把重心放在“稀缺”上。进一步说,我们要把自己变成“稀缺物品”,从这点看来,我们无形中就大大提高了自己的影响力,因为这样一来,我们就成了珍贵的选择对象,言下之意,我们就是更为优秀的人选,甚至是最优秀的人选,这也便加大了我们成功的砝码。

(3)一个人之所以优秀,是因为他与众不同;他之所以与众不同,是因为他具有别人不具备的品质或者才能。所以,我们要找到自己的强项,或者培养自己的优势,让自己鹤立鸡群,成为真正的稀缺资源。这样一来,我们的选择范围就广了,我们被选择的概率也更大了。

(4)发现别人的兴趣。在“稀缺”面前,依然有人不为所动,为什么?就是因为他们不感兴趣。所以发现别人的兴趣点,并且制造“稀缺”现象,更有利于施展自身的影响力、提高自身的影响力。

可见,要提高我们自身的影响力,应用稀缺原理是可取之道,甚至是必取之道。稀缺有人为造成的,也有事物本身变化发展的因素。在提高自身影响力的过程中,我们既要制造人为的稀缺,更要发现事物本身的稀缺。比如说,作为一个商人,要寻找商机,要为商品寻找市场、创造市场,让市场的自发调节作用变成自发和控制“两可”的情形,如此一来,成为一个成功的商人就指日可待了。

即时影响力:让原始的依从不断延续

所谓“即时影响力”,就是利用人脑的机械的自动反应来获取我们所需要的结果。在我们的现实生活中,你可能看到过或者亲身经历过这样一种现象:

小张和小王是恋人。有一天,小张和小王两个人去逛街。小张在商场看中一条很漂亮的裙子,小王当时就一个劲儿地怂恿小张买下来,因为小张穿着实在美极了。但后来发现价格太贵了,小王想了想,还是没有买。

正当两人准备回去的时候,小张说累了,小王也觉得转悠了半天,累得腿都快抽筋了。

于是俩人一起去了商场的KFC,一边吃东西一边聊天。

小张说:“咱们AA吧。”

小王想了想,每次吃东西差不多都是自己掏钱,就赶紧说了句:“我看行。”

小张又说:“亲爱的,咱们明天去郊外散散步吧?”

小王继续回答:“我看行。”

小张接着说:“等我发工资了,我请你吃饭。”

小王高兴地说:“我看行。”

……

最后小张转念一想,说:“那裙子真好看,你帮我买了吧。”

小王眼也不眨一下就说了句:“我看行。”

最后小张拉着小王回去买下了那条裙子。

从上面这个事例我们可以发现,小王就是受了小张的即时影响,做出机械反应,进而答应买下昂贵的裙子的。有的时候,我们大脑对某件事情或者是某个人做出的判断,可能并没有经过正常的必要的思维过程,更没有充分考虑所有的信息依据;相反,我们只用到了其中的某些孤立的数据,譬如小王的“我看行”,导致自己掉入“陷阱”而又无法拒绝的尴尬局面。

即时影响力的威力就在于它在顺承的一瞬间产生让人无法回头改正的效应,而就在自己意识到自己被影响的下一秒,内心有一种为时已晚的感觉,同时又有被骗的感觉,甚至还有聪明反被聪明误的情况,可是,即便如此,还是无法不依从陷阱将错就错下去。无论是哪种情况,它最后都让被影响者无法因为自己的决定而反悔。

随着我国经济的高速发展,人们的生活节奏越来越快了。这就要求我们频繁使用即时影响力。也就是说,我们的大脑要用最快的速度和最敏捷的方式对自己接收的信息进行有效地处理。尽管我们的大脑有着比其他任何动物都更为有效、复杂的机制,我们往往是考虑多方相关信息并据此做出尽可能正确的决定,但是我们的精力和时间是有限的。而为了追求效率,有时候我们也必须放弃耗时、复杂、整体把握的决策过程,转而使用更简单、原始、即时的影响力单一特征触发的响应方式。例如,在判断是否答应对方的要求的时候,我们经常把注意力的焦点放在相关信息中的某一条,并就此做出决定或是下定论。而这种决定或者定论往往就是出自机械地自发地反应,也就是受到来自外界或是他人的即时影响力的干扰做出的反应。

由此可见,即时影响力也是一种可以为我们所用的方式。我们可以利用即时影响力,化被动为主动,甚至使局面发生逆转,从而提高自身的影响力,达到自己预期的效果。那么生活中,在与他人交际的过程中,我们该如何运用好即时影响力这一武器来提高自身的影响力呢?具体来看,可以采取以下措施:

(1)我们必须看到即时影响力的效应,把握好机会,抓住时机,迅速出手,以最快的速度赢得别人的帮助或是攻破对方的心理防线,满足自己的要求,实现自己预期的目的。

(2)当我们运用即时影响力这一武器提高自身影响力的同时,我们要避免利用他人的自动反应来获取私利,甚至陷害别人,置别人于水深火热的困境之中。

(3)运用即时影响力,让对方原始的依从不断延续,进而满足自己的正当请求,与此同时,我们也必须抵制他人利用即时影响力威胁自身的利益。

(4)了解别人的心理特征、情绪特点和性格特点,确认即时影响力发生作用的场合,寻求或者制造即时影响力发挥作用的机会。

简而言之,我们既要充分利用即时影响力提高我们自身的影响力,同时也要采取一切合理的方法抵制以刺激我们的捷径反应为目的的虚假信号,更要避免利用别人不假思索的机械反应来谋利。生活中,即时影响力经常发生在我们身上,也被我们运用在影响他人的情况下。对于一切积极的、不怀恶意的即时影响力,都可以被广泛地运用在提高影响力的实践中,使对方不得不让原始的依从延续下去。