创业、经商与人性
人格是最大的资本，既是创业的最大资本，也是经商的最大资本。只有以创业的心态经商，才能实现人格是最大的资本。仅仅以赚钱的心态经商，则只能捞一把是一把，人格高低、诚信大小被抛置脑后。
资本有大小，人格有高低。高尚的人格，就是和谐的人格，和谐的人格就是由和谐素质铸成的人格。
经商者认为商场是和谐的，商场就是和谐的；经商者在商场中充满诡诈，商场对经商者来讲就是战场。商场是和谐还是弥漫着硝烟，取决于经商者的素质。
所以，创业先做人，经商先做人。在和谐社会、和谐经济、和谐商场中创业、经商，要先培养经商者的和谐素质。
培养经商者的和谐素质，提高经商者的修养水准，就必须探索人的多层次本质。
人的本质有一般、特殊和个别三个层次。
首先是一般层次。根据热力学第二定律，对称是人和整个大自然共有的自然本质，也是人的最深层的本质。既然追求平等是人与大自然的共有本质，因此它是无善无恶的。
其次是特殊层次。在这个层次，人的本质是创造。有了创造能力，人们就不但有必要、而且有可能联合起来，互相合作。所以人性是善的，可以而且也应该做到自由、平等、博爱。
最后是个别层次。人类除了互相合作的一面以外，还有互相争夺的一面。因此人性是善恶混。但互助合作的一面是更为深层的本质，它们虽然共同发生作用，但由于每个人的环境、地位、能力、修养不同，所以它们在不同的人身上有不同的表现，有的人表现出更多的互相合作的属性，有的人表现出更多的互相争夺的属性。
和谐经商是人性化经商。人的多层次本质分析为人性经济与人性化经商提供了理论依据。自由、平等、博爱的素质就是人的和谐素质，也就是经商者的和谐素质。
本书通过大量的案例分析，告诉我们一个道理：
经商先做人，这不仅是道德的要求，而且是经商成功的现实需要。