书城哲学易经的智慧与应用
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第15章 《易经》概述(14)

利查逊是美国加州一家电力公司的职员。他看到电价这么便宜而功能又这么大,如果能在生活上找到门路扩大电器的用场,定有很广阔的发展远景。于是,他便开始琢磨如何能找到电力的新用场。有一天,她发现房东太太生火冒烟地使用炭熨斗,就好事地向老太太打听,为什么不使用电熨斗。老太太告诉他,电熨斗常漏电伤人,而且热量没法控制,常把衣服烫坏,还不如费点儿劲使用炭熨斗。房东太太一席话给他打开了思路,于是就下决心改进电熨斗的设计。后来在房东女儿海伦的帮助下,这种改进的电熨斗终于设计成功,拿到市场上大受欢迎。海伦也成了他的妻子。七八年后,他开办的太平洋电器公司,已扩展成为有四五百人的大企业,他也成为当时企业家中的一颗耀眼明星。

谁知,正当他如日中天之际,却不顾任何人的良言劝阻,疯狂地走上了赌博的魔区,而且越陷越深,完全不能自拔。他的性格也变得暴戾异常,在公司里对下属越来越苛刻,独断专行,弄得怨声载道,众叛亲离,财政上亏损越来越大,最后不得不出让股权,将他的热点电器公司为人所兼并。他在家里也无情无义,同与他一起艰苦创业的妻子海伦反目为仇,在社会舆论上受到人们~致的谴责,最后走上了为万人唾弃的自我毁灭的道路。

“履卦”的上爻爻辞是:“视履考祥,其旋元吉。”意思是说,详细地考察走过的足迹,从中悟出经验教训,知道以后哪一步当走,哪一步不当走,必然也会吉利地凯旋。

美国哥伦比亚广播公司(简称CBS)是全美三大广播电视公司之首,声名赫赫,地位非凡。但在70年代中叶,它却陷入到亏损累累、债台高筑的泥沼里。为了走出这个困境,他们花大力气聘请怀曼先生来当CBS的首脑。怀曼是善于挽救濒临危境企业的名家,几年前他曾使死气沉沉的嘉应特公司摆脱困境,走上蓬勃发展之路。

怀曼上任后首先是对(“BS的亏损状况做了详细的分析考察,发现造成这巨额亏空的重要原因,是兴办了许多本不应当兴办的事业。它不明智地招收了一支名叫“纽约扬基”的球队,为其付出了昂贵的代价,甚至时常遭受赤字的打击。公司还别出心裁地办了个福西特丛书出版社,又建立了规模巨大的图书馆,接二连三地给公司造成巨大的财政亏损。就在怀曼即将上任之际,公司又购进了录音机生产线,因为产品缺乏足够的竞争力而惨遭失败。怀曼在详细地审视了这一系列财政赤字后,便下决心裁掉这些蚀本的机构,该关停的关停,该出卖的出卖,赔本的生意坚决不做。与此同时,下大力气加强电视网的播映工作,拿出巨额投资来增播时事新闻和日间节目,在黄金时段里,推出了更为吸引人的电视片。这一系列的有力措施,使原来日益下降的电视收视率又开始回升,不到两年功夫,又攀升为美国三大公司之首的地位。他还采用了一项最新的电视传播技术——“电传信息报道”。这个节目一般电视机收视不到,只有装上CBs公司的特殊设备才能使图像清晰。这项专利又为CBS公司大大地开辟了财源。到了1984年,怀曼已为公司获得了数亿美元的盈利,乐得CBS公司董事长帕利特笑逐颜开,不断称赞怀曼是,“善于摆脱本行业的局限,管理有方,是一个能谋善断的难得人才,是CBS公司的福音。”

八、巧妙打造“九世猫“

“贲卦”,是对于装潢、修饰、包装、广告、打造品牌之类事情的兆示和启迪。“贲”字本身,就含有装饰、美化的意思。贲字的上边,是个卉字,下边是个贝字。花卉和贝壳,都是古代人的装饰物品,一般男人的胸饰用贝,女人的头饰用花。

我们的古圣先贤们对于装潢和修饰,历来都不轻视,决不像后来那些礼教老夫子们所理解的那样,人只能张口仁义,闭口道德,除此之外什么都干巴巴的,枯燥无味。恰恰相反,他们倒是很重视装束、修饰的。管子说:“衣冠不正,则宾客不肃。仪者,万物之程式也。”孔子也说过:“微管仲,吾其被发左袵矣。”从《易经》这部最古老的著作中,也可以看出他们对于装饰、修整的重视,把它看成是一种文明,看成是一种风化,是一种促进人类文明进步与和谐礼让的重要手段。孔子在《卦彖》中就清楚地提出:“贲亨,柔来而文刚,故亨。分刚上而文柔,故小利有攸往,天文也。文明以止,人文也。观乎天文,以察时变;观乎人文,以化成天下。”

孔子认为,装束、修饰,形成各种文明的风气和制度,足可以使天下得到教化和发展进步。

“贲卦”的卦辞是:“贲,亨。小利有攸往。”意思是,修饰,包装,能够使事情得到顺利亨通。虽然修饰、装潢只是表面上的功夫,并非关系到事物的本质,但它的完善,也可以从中获得小利,也一定要去“攸往”,即要着力地进行。

我国有许多老字号的名牌产品,目前已在市场上萧条冷落,少人问津,甚至于消声匿迹,完全退出了市场。考察其原因,不善于与时俱进,日日图新,不善于用新的内容与形式来宣传自己,包装自己,与人们的生活文明同步进展,不善于强化老名牌的新的外延与内涵,便是它日益衰退与枯竭的一个重要因素。

三百多年的老店同仁堂,则完全不同,它至今不但没有在人们的记忆中淡化,而且一直是人们所追求的一种名牌,仍如以往那样火火红红地发展,而且经营的范围已经扩展到世界各地。它不但继续保持有牛黄清心丸、大活络丹、乌鸡白凤丸、牛黄安宫丸等十大名牌中成药的优良品质,而且:不断改进包装,使其同人们现代的审美意识相谐调;同时,引进国内外的先进技术设备,不断完善生产与经销过程。为适应现代人们生活的需要,又陆续推出营养保健与药膳餐饮等方面的许许多多薪的产品。

它十分注意不断地向世界各地延伸自己的品牌,不失时机地与国际化经营接轨。1997年12月它所属企业的八条主要生产线,都已通过了澳大利亚的GPA认证,使其品牌为世界各国所认定。

2000年10月,又在香港成立了同仁堂和记药业发展有限公司,为其产品进入国际主流市场迈出了关键的一步。接着,它又在马来西亚、新加坡、英国、澳大利亚等地开设了分店。1997年,同仁堂成为现代化企业制的试点单位,成立了同仁堂股份有限公司。同年6月,它的股票在上海证券交易所正式上市;2004年又在香港上市。

这意味着老名牌产品已经走上了科技现代化和国际化的道路。它非常重视向国际上宣传自己的品牌,同仁堂的商标是中国大陆上第一个申请马德里国际注册的商标,也是第一个在台湾申请注册的商标。后来,又前前后后地在加拿大、泰国、澳大利亚、以及《马德里协定》的五十多个成员国家和地区里申请注册,得到世界各地的广泛认证和认可,今天,同仁堂已经成为全世界所公认的名牌老字号。这不能不说与它一贯重视和善于锻造与广泛地宣传自己的老字号品牌有关。

“贲卦”的六个爻,也从不同的层面和角度上,兆示修饰、包装的宽窄深浅及其所带来的吉凶悔利。它的初爻爻辞是:“贲其趾,舍车而徒。”意思是已经修饰到脚趾;为了展示自己的华美,怕人看不到他的脚,有车也不坐,宁肯步行。这里面含有一定的贬意,因为装束与修饰固然是件好事,但过分地追求这外表的华美,不在本质和内涵上下功夫,不免有点舍本逐末,就如同有车不坐宁肯步行一般。

不久之前,首都不少家报纸都对北京新兴医院在电视广告中夸大医治不孕不育症疗效的宣传提出了质疑。《嘹望东方》记者说,新兴医院至少在二十个地方卫星电视上同时播发广告,甚至聘请著名影星唐国强、歌星解晓东等来作形象代言人,声称“实现了极高的治愈率”,但又从来没有公布这个治愈率到底有多少。而据记者向医学界许多著名专家和权威人士访问,包括我国著名泌尿科专家吴阶平教授在内,都认为新兴医院尽管在诊疗设备和环境上确实在国内领先,但不孕不育症至今仍是一个国际医学难题,不能盲目地夸大治疗效果。医院不是不能做广告,但是广告要严格限制夸大、渲染和不负责任的暗示之词,更不应利用名人的知名度和影响力,将模棱两可的不实之词误导和引诱患者。还有一位专家提出,新兴医院的电视广告里,最有特色的、最引起争议的,莫过于它的情景广告了。过去政府部门对于这类情景广告没有明确规定,现已决定,这类广告以后一律停播。

看起来,包装、修饰、广告、宣传的前提,还是要先下大力气打造好品牌的内涵质量,使其精益求精,在此基础上再广加宣传,否则就有点“舍车徒步”、舍本逐末之嫌。

“贲卦”的二爻爻辞是:“贲其须。”孔子在《卦象》中诠释说:“贲其须,与上兴也。”须,是胡须,生在人的下腭上。下腭动,胡须才跟着动。修饰胡须自然是必要的,古代男子都很重视胡须的美,关羽被人称为“美髯公”,他就常用一个锦囊将胡须收拢起来。但是,胡须毕竟是生在下腭上的,要随着下腭的活动而活动,下腭如果不健壮,胡须也就长不好,即古人所谓,“皮之不存,毛将附焉?”这就如同前一爻所说,欲打造一个品牌,首先还是要注重本质与内涵的提高,许多老名牌为什么现在都已经消声匿迹了呢?就是因为它的品质与内涵没有随着时代的进步而进步,随着人们生活水平的提高而提高,像什么王麻子膏药、张小泉剪子、通三益的秋梨膏、天蕙斋的鼻烟、双和盛的五星啤酒等等,自然而然被淘汰出市场之外。

从另一个角度来看,胡须又是生长在人体的上部,处于人的头面地位,《易经》在二爻中就提到了它,可见圣人也很强调修饰、包装要抢占制高点的部位。贲其须,显而易见要比贲其胸,贲其腰重要,更不要说贲其趾了。

2002年秋,婷美集团推出的“中科暖卡”内衣,就是一直在制高点上宣传推广,赢得了最好的市场效果的。当时,市场上各家暖卡内衣纷纷出笼,约有百十余个品牌相继跟进,各以自己不同的色彩与款式招揽顾客,收买人心,也纷纷用走红的影星作形象代言人在电视上为他们做宣传广告。据初步统计,全国在这方面支出的广告费高达十亿元,在如此白热化的竞争中,婷美要一般地跟进必然难以取胜,顶多只闹个平平。于是,他们决定抢占上风,用攀居制高点的方式进行攻坚。他们首先通过公关活动,用中科暖卡内衣支援南极科学考察队第19次出征南极活动做宣传。人人都知道,南极是世界最冷的地方,连南极人都用中科暖卡内衣,其他地区的人们用它来取暖那还在话下吗?到2003年秋冬旺季一来,婷美即以南极科考队的专用内衣为广告,一下子登上了广告制高点,与众多竞争对手一下子拉开了距离,极大地提高了它的科技含量。2003年,它接着又被中国南北极科考人指定为“南北极专用暖卡”,寒冷的两极都被婷美占领,地球人还有什么话好说的呢?

婷美用占领制高点的广告宣传,为自己走向市场开辟了黄金通道。

“贲卦”的三爻爻辞是:“贲如濡如,永贞吉。”意思是修饰得如同蘸了水一般的湿润光泽,自然是永远纯固吉祥的。

电影《英雄》由著名导演张艺谋执导,组成了阵容强大的明星剧组,又加上了将近两年多时间的宣传炒作,几乎在各种形式的媒体和街头广告栏中,都高强度地、高频率地、用压倒一切的优势持续不断地做宣传,把这一部电影片子里里外外都渲染得淋漓尽致,打扮得“贲如濡如”;而且又千呼万唤不出来,故意让人们都怀着按捺不住的心情,急切万分地等待这一杰作的出台。到了两年后公开上演之时,人们都以迸发的热情走进影院,以求先睹为快。结果,一举而场场爆满,不到二十天的工夫,就创下了超过二亿元的票房价值,打破了历史的最高记录,就连本年度风靡全球的《哈利·伯特》,在中国也只创下六千三百万元的票房价值。

《英雄》以它营销的巨大成就,不仅载人到中国电影的史册中,而且在世界影坛上也产生了重大影响,获得了多项国际大奖。

“贲卦”的四爻爻辞是:“贲如皤如,白马翰如,匪寇婚媾。”

孔子在《卦象》中诠释说:“六四,位当疑也。匪寇婚媾,终无尤也。”那意思是说,身上衣服装饰得洁白素雅,而所乘的白马又装饰得如锦鸡一般的华丽,像这样的装饰未免有些颠狂造次,不伦不类,让人产生疑心,还以为是强盗呢!不过他的动机还是好的,只是为了求婚,所以最终不会有什么值得忧虑的。

这个喜剧性的故事,让我们联想起美国吉星高照公司的“九世猫”品牌的锻造。

吉星高照公司经营多年,但由于没有响亮的品牌产品,生意一直处于不景气状态。面对困境,他们决定策划出一个有自身特色的品牌商品,以便使它在激烈的市场竞争中能够脱颖而出。如何来打造这个特色品牌呢?他们首先想到了“九世猫”这个赋有人性化魅力的品名。“九世猫”是童话中MotTis(摩里斯)猫的魔幻名字,因此他们就始终围绕童话中一个具有人格化的动物Morris而进行,只要他们所设计出的Molris形象为广大顾客所熟悉和认可,就会把它与同类产品中区分出来,使一般顾客在相似的同类产品中挑选,很容易选择他们所熟悉、所喜爱的这个品牌。