书城哲学易经的智慧与应用
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第11章 《易经》概述(10)

例如,有的厂商利用虚假广告和低级庸俗的宣传手段来招揽顾客,推销产品,就是一种“甘临”,虽然暂时能够得到一些利,但终究不能长久。

1981年,美国加尔文牛仔裤聘请女影星兼时装模特波姬小丝,拍摄了一套有关的时装广告片,播出后虽然使一种新式紧身牛仔裤,在一周之内销售了四十多万条,但却招来许多妇女团体的攻击和非议,指责它“使模特更加性感化”,“以成熟的女性诱人”,“用广告描写儿童色情”,等等,迫使厂商以后对于此类行径不得不加以收敛。

中国古人对于此事更是早有提示,告诉人们出谋划策,兴事求利,一定不要违背一个“义”字。春秋时候齐国丞相晏婴告诉齐景公,要想“谋必得,事必成”,也有办法,那就是“谋于上,不违天;谋于下,不违民,以此谋者必得矣!”不如此,“逃人而谋,虽成不安;傲民举事,虽成不荣”。前后说的,都是这个理儿。

“临卦”的四爻爻辞是:“至临,无咎。”意思是说,高级管理人员能够亲自下来观察、预测和调查研究市场行情动态,及时采取相应措施,就不会出现大问题。

中国消费者恐怕没有一个人不知道索尼的,它的创始人盛田昭夫就是一个一贯强调身临其境地调查与观测市场变化的人,不管他的身份已经升得多高,一直坚持这一条从不松懈。

战后,日本经济破坏严重,市场停滞困顿,混乱不堪,百业萧条,大量工人失业。当时,盛匪开的是一家小小电子公司,资金缺乏,设备简陋,厂房漏雨,每逢阴雨连绵的天气时人们都要打起雨伞来干活。工人只有十几个,又没有什么好的经营项目,最初只能干干修理收音机之类的工作。有一天,他发现美国军车上有人使用磁带录音机,他怦然心动,意识到这是一个好机会,这里面蕴藏着巨大的潜力。制造录音机并不难,日本各家大小企业都可以制造,但使用磁带确实是项领先技术。他想向美国购买这种专利,但没有充足资金,再加上美国人的种种刁难,他只能与自己的好朋友坐下来潜心地埋头研究。经过一年多时间的奋斗,他终于能够生产出自己的磁带录音机来。开始时成本很高,市场难以接受,盛田就召集公司里所有的人,一连开了十几天的智囊大会战,理出了许多条可行的方案,逐步地将成本降低下来,使盛田的盒式磁带录音机很快充斥到国内外的市场上。

当盛田决定把这一产品大量地推出去时,却发现市场上的许多销售环节都不同程度地存在着离合与滞阻现象。于是,他决心亲自抓一抓销售,通过对市场的细心观察与研究,他认为欲想打通销路,必须建立起自己的销售网络。这在当时的日本是很不寻常的事,因为那时各企业所生产的产品,通常是由几家大贸易公司包下来。盛田在日本开创了销售的先河,开始建立起自家的销售网络,这一创举是使他的事业走向成功的关键一招。

磁带录音机取得成功之后,盛田没有满足于现状,而是更加勤奋地进行市场调查研究,不停地走访世界各地,寻找可以继续发展的商机。不久,他就听说美国有人发明了晶体管,这又是一件使他怦然心动的事,他认为这是使他可以继续向音像市场深处开发的重要源泉。于是他几经周折,用二万五千美元的价钱向美国西电公司买下了这项专利,拿回到国内奋战了半年多的时间,世界第一台袖珍晶体管收音机便于索尼公司诞生了。由于这种收音机体积小巧玲珑,携带方便,在口袋里便能装下,因此很受消费者喜爱,首批产出的二百万台一下子就被抢购一空。

盛田试图将这一产品打迸美国市场,但由于当时索尼的势力还不很强大,美国一家大公司便向他提出了极其苛刻的条件,说他们可以代销他的产品,但必须使用美国公司的牌子,因为他们的牌子响亮,尽人皆知。这是一个很大的诱惑,如果接受这个条件,就会得到相当大的一笔订单,对羽毛未丰的索尼来说,未尝不是一项重大的推进。但盛田考虑再三,还是谢绝了。他的这一决策,无疑是非常关键的,如果当初他同意了,可能会暂时得到许多好处,但索尼这个名字在美国便无人知晓了。不像今天,它已经走进了美国的千家万户,在起居室里有索尼电;况机,电视网上的人员使用的是索尼摄像机,连“阿波罗”登月飞船上,也使用索尼盒式录音机。

许多美国实业界人士都惊呼,日本人侵占了他们的市场。盛田对此有他自己的解释。他在伦敦访问时曾对人说:“现在,日本的对外贸易过于一边倒,这是事实。但是,有多少欧洲人曾到日本去进行业务考察并与日本商人联络过呢?与大量的日本商人到欧洲来旅行进行比较,你们则是少得很。我自己在过去一年里,就来欧洲四五次。你要想了解市场,除非你和顾客联系,不然的话,他们就会购买别家公司的产品。与顾客联系,是销货的最重要方式。”自从1953年他第一次访问联邦德国,从德国购买了一台德国照相机从而对发展日本照相机事业起了’重大的推进作用之后,他从未停止过到国外去做考察,广泛地收集信息,加深对国外市场现状及其潜在能量的了解,以便能最大限度地掌握国外市场变化情况并及时地做出应变决策。在二十多年的时间里,他飞越太平洋一百二十次,足迹遍及全世界各大城市。他说:“我以三分之一的时间花在国外,纽约成了我的第二故乡。”可以说,索尼公司接二连三地推出畅销于全世界的高新技术产品,受到世界各国消费者的喜爱,与他的三分之一时间对世界各地市场身临其境的观测与考察是分不开的。

“临卦”的五爻爻辞是:“知临,大君之宜,吉。”知,与智字通。全句意思是,充分利用自己的聪明才智去观测市场变化,是高层领导人最适宜的行动,定然会得到很好的结果。

被人称为中东产油国保护神的扎基·亚马尼便是一个智临的人物。在他年幼的时候,沙特阿拉伯还是一个一贫如洗的国家,人民大都目不识丁,终日赶着羊群在荒凉无人的沙漠里去寻找一小片绿洲,贫困落后,四处漂泊。国家的收入少得十分可怜,主要是靠椰枣和到麦加朝圣者交纳的“什一税”。自从上个世纪前半叶,在中东打出第一口油井之后,人们才发现这里竟是块无价的宝地,有源源不断的黑色金子可以从地心里喷出来。但是,这些石油公司却都操纵在美国人手里,地心里喷出来的金子都被美国人掳去,就像当年刚发现新大陆时,西班牙人将大量的黄金由拉丁美洲掠走一样。

1956年,亚马尼从美国纽约大学、哈佛大学毕业归国后,担任总理大臣费萨尔亲王的法律顾问时,便以他横溢的才华和丰富的学识开始与美国公司谈判石油利益的归属问题,为维护本国人民的合法权益进行着艰苦卓绝、坚持不懈的斗争。费萨尔亲王非常赏识亚马尼的才能,两年后就升任他为石油和矿藏资源大臣,费萨尔亲王登上王位之后,对亚马尼就更加信任和重用,两个人经常昼夜不息地坐在一起商谈如何拯救贫困落后的祖国,以及如何使沙特阿拉伯强大起来的富国强民之道。他们认为,当前重要的出路在于石油,而维权的时机已经逐渐成熟。

经过国王费萨尔的授权,亚马尼与阿美石油公司进行了长达一年之久的谈判,他要求美国公司向沙特政府纳税。阿美公司开头一直抱着蛮横态度,拒绝沙特阿拉伯方面的合理要求。但是亚马尼凭着他渊博的业务知识和法律知识,凭着他对阿美公司内部情况了如指掌的把握程度,与对方进行的斗争有理、有利、有节,这使得美国人大吃一惊,知道谈判碰上了强硬的对手,使他们无法回避对方的合理要求,最后终于同意向沙特政府交纳七千五百万英磅的税。

一位美国公司的人感叹地说:“亚马尼在谈判时,总是低声细语,绝不高声恫吓。他最厉害的一招就是心平气和地重复一个又一个问题,最后你不得不同意,他是我们打交道中遇到的一个最为强有力的对手。”

在取得了石油维权的初步胜利之后,亚马尼又向国王费萨尔建议,逐步将石油收归国有。为此,他们在沙特创办了本国的石油公司,在达兰市建立起石油学院,培养出大量的开采和加工石油的技术人员,还选派一些优秀人才去到英、美等国学习。有了这些基础,亚马尼开始向美国石油公司提出“分成制”方案,以便将石油生产权利部分收归国有。起初,美国公司的董事们讥笑这个方案行不通,但是亚马尼毫不动摇,不管美方采用什么手段进行威逼利诱,他都从容不迫地据理力争,不在谈判的基点上做任何让步,而且他有事前已经打点好了的物质准备,一大批学有专长的本国石油技术人才源源出现,逐步实现国有化的措施愈益成熟,这就加大了亚马尼的谈判筹码,迫使对方不得不在谈判书上签了字,而且还请他出来参加阿美石油公司的董事会。

1967年,亚马尼的谈判成功对整个中东地区产生了强烈的震撼,各产油国都纷纷起来进行维权斗争,并在亚马尼的倡导下,成立了阿拉伯石油输出国组织,就“分成制”方案联合起来与西方石油公司进行谈判。经过长时间的折冲樽俎与唇枪舌剑,1971年,以亚马尼为首的波斯湾产油国代表团,终于就“分成制”问题与西方各石油公司达成了协议,那些外国公司不得不同意将四分之一的所有权让给了波斯湾各国政府,并且同意把各石油公司的绝大部分控制权让给阿拉伯人。从此,亚马尼在中东地区乃至于全世界,就享有中东产油国保护神的美称。

“临卦”的上爻爻辞是:“敦临,吉,无咎。”意思是,敦厚地观测与面临市场的风云变化,能够得到吉祥,不会出现什么过失。

上爻是事物从最高阶段开始向下坡路方向的发展,所以一般来说,各卦的上爻爻辞都不很吉利,而惟有此卦却仍有吉祥顺利的判断词,可见,古圣先贤也是很看重亲身临阵、直接面对客观现实的观察考测、调查研究,并以由此得来的认识与感悟及时做出快速反应。如能这样做,不论是从哪个角度和哪个方位上来看,都不会有错的。

玛丽·凯化妆品公司是美国最大一家化妆品公司,拥有五千多名职工,有二十多万美容顾问在为该公司推销护肤品和化妆品。玛丽·凯把自己几十年来的经营管理经验写成《经理成功之路》一书,曾在美国引起轰动,畅销一时。

玛丽·凯开发市场,选择经营项目,都是从一个目标、一个动机作为出发点的,那就是:“办企业最重要的动机是为他人提供服务。这~点应当是创办每一个企业的前提。因为,希望借办企业而赚钱或者是借此而‘消遣’,都不会使企业长期生存下去。办企业应当是为了满足别人的某种需要。我们每一个人都必须使自己的工作为了实现这一目标。”她当初在五行八作的市场上选择了化妆品这个项目,就是希望创建一家可以使女子增强信心、有机会实现自己人生价值的公司,制造出一种能够帮助女人把自己打扮得更美、有更多的机会走向社会的产品。她就是抱着这样一个目的,而选择了化妆品这个行业,并且尽力地使自己所生产出的化妆品,在质量上尽量地优,在价格上尽量地廉,能为每一个女性所接受。当时有许多好心的人都来劝她:“你的动机和选定的目标都是好的,可是你没看看,你已经是一个做祖母的人了,你会把你终生的积蓄都白白地扔在这上面的!”还有的人看了看她的财务报表之后摇摇头说:“你的理想是好的,可你的计划是无法实现的,破产只是个时间早晚的问题!”可是她坚信如初,坚定不移地照着她所选定的目标走下去,在产品的开发与机构改革上做出了许多有益的探索,最后终于取得了显著的成效,获得了今天这样的辉煌业绩。

她在改革与创新上,总是采取这样一种敦厚温和的态度,对于任何改革,她总是先认真地调查一下,看看有多少人赞成,有多少人反对,最后综合考虑,采纳其中一种最称心的方案。如果哪一种方案都行不通,她就维持现状,等到找出更好的办法之后再去实行。她饶有风趣地说:“要是没有任何地方可去,那为什么要离开家呢?”

六、汽车王国霸主地位的跌宕

“比卦”“隋卦”“萃卦”以及“同人”等卦,都是兆示寻找朋友、寻找合作伙伴以及用人、育人等方面的事情。这也是事业成功的关键所在。聪明的人都认识到,事业的真正基础是人才,所以参透和悟彻这些卦,也是非常重要的。

“同人”的卦辞日:“同人于野,亨。利涉大川,利君子贞。”

野,代表最广阔的空间,最广大的范围。古代的诸侯国,中心的部位叫作城,也叫国;城的外围,叫郭;郭的外围,叫郊;郊的外围,也就是国的最大空间,叫作野。同人于野,即是能在最大的范围内与人谐同,与人合作,与人团结,这样,事业就一定会亨通,顺畅。过大江大河也会顺利,也有利于君子正直德行的贞固与建立。