书城管理公司萨满:一个商业寓言
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第1章 译者序

这是怎样的一本书呢?扼要地说,这是一本关于领导艺术的书,一本关于商业危机以及公司领导怎样处理危机的书。它还是一本有关人力资源管理新规则的书,一本将古老的智慧用于解决现代商业难题的书。

在不同的时期,无论是作为个体的人、由个体组成的组织机构,抑或人类作为一个整体,总会出现不知所措的尴尬局面,严重时甚至还会出现危机。危机的出现表明能量的枯竭和强迫寻找出路的必要性,而对危机的处理往往会造成截然不同的结果——有的导致毁灭,有的则绝处逢生,柳暗花明又一村。

众所周知,作为一个旁观者和边缘人,俞利军先生喜欢比较。最著名的案例是,他曾经把余化跟川端康成和福克纳进行比较,他还把菲利普·科特勒比做老子,把迈克儿·波特比做孙子。在此,他将要比较的是《谁动了我的奶酪》和《公司萨满》这两本书。相同点:两者均为商业寓言,宣扬直觉和行动对生活和工作的重要意义,揭示了令人不快但必须面对的真理。

比如,《谁动了我的奶酪》说明了在面对变化和危机时,小老鼠比小矮人适应能力更强,简单的头脑比复杂的头脑更能找到奶酪这样一个道理。拿以赛亚·伯林的话来说,“狐狸多机巧,刺猬只一招”,可最终胜利的是刺猬而非狐狸。《公司萨满》则强调,命令和控制作为领导风格已经破产,应让位于谦卑的同情和内心的力量。新的领导者应当拥有一颗医治者的心灵,只有增进追随者的福祉,才能赢得受益于他的人们的授权。

不同点:《谁动了我的奶酪》的着重点是个人,教会人们如何应对外部环境的变化,而《公司萨满》是关于组织机构如何应对内部危机。本人认为,成功地解决内部危机才能适应外部的变化,所以你的奶酪依赖于你的内省和内心的觉醒,依赖于自我平衡的能力。

世界是奇妙的。“生活其实是一种精神性的展现,它充满魅力,同时又神秘无比。直到今天,任何科学、哲学或宗教都未能完全阐明这种精神性的展现。我们也知道,我们一旦明白正在发生的变化,一旦明白怎样参与这一隐秘的进程,充分重视生活中的这些神秘现象,人类社会就会有一个质的飞跃,进入一种全新的生活方式。这种生活能够吸收传统的精华,从而创造一种人类有史以来孜孜以求的文化。”

詹姆斯·莱德菲尔德的这段话,在表达了一个事实的同时,表达了一种理想。然而,我们的生活往往是盲目的,我们时时感到前途茫然,不知出路在何方。在这个日益物化的时代,我们的内心充满苦闷和伤痛,我们需要精神导师给我们力量。通过驱除消极的能量,吸收动物图腾带来的积极的能量,我们才能恢复原始的单纯。单纯的锐气势不可挡。

精神不死。人是要有点精神的,任何组织和机构也需要有自己的精神。《公司萨满》是一本难得的令人惊喜的书。阅读这样一本奇特的书,能让人在感到备受鼓舞,产生积极向上的力量的同时,又能充分享受引人入胜的故事情节和妙趣横生的细节描写。按照作者的教导,我们可以将精神重新注入工作,将其变为改变生活的现实。书中提出的管理新规则,比如,让客户在产品的开发阶段就参与进来,重视局外人的意见,尊重创造性的人才等等值得商界人士参考。再比如,领导既要富有同情心,又要坚强有力,领导不要孤立自己,领导在推行变革时务必要从自身做起,因为公司也好,其他组织也罢,它们本身的病态犹如警钟,激发亍领导推行改革的意识,但人们改革的热情却往往因为领导的错误而备受打击。

新的时代要求实现从零和竞争到双赢观念的转变。惟其如此,忙碌的人才能获得内心的宁静,企业也才能获得所需的转变和增长。

最后,让我们引用书中的一句话来做结:“老师必须等学生来找他,否则学习的意志不够坚定,不能引导学生领悟和改变。”反过来说,一旦你开始阅读本书,你就是在以开放的心态接受新的观念,开始接受心灵医生的教导,古老的智慧就会点点滴滴的注入你的体内。

俞利军

对外经济贸易大学教授2003年1月12日