书城励志成就精英:优秀员工格守的8种行动准则
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第6章 不找借口,尽快把信送给加西亚(1)

“最优秀的员工是像凯撒一样拒绝任何借口的英雄。”借口是失败者无聊的自慰,它会让你失去挑战的勇气,让你意志消沉,丧失积极的工作心态。不找任何借口,当你把全部的精力倾心投注到一项伟大的目标时,你就会拥有一种巨大的力量,任何困难都将不能阻挡你取得成功。

1.莫为逃避找借口

“报告长官,没有任何借口!”这是西点军校里最著名的一句话,正是在“决不寻找借口”这一理念的指导下,西点军校才成为美国的将军摇篮。同样,在美国卡托尔公司的新员工录用通知单上印有这样一句话:“最优秀的员工是像凯撒一样拒绝任何借口的英雄。”

是的,在西点军校,找借口是无能士兵的托辞。同样,在企业里,找借口也是平庸员工的托辞。

那些喜欢发牢骚、抱怨不幸的人曾经都有过梦想,却始终无法实现。为什么呢?因为他们惧怕挑战,惧怕承担责任,总是寻找各种借口来推托,许多实现自我价值的大好时机就丧失在这些借口之中。

那些认为自己缺乏机会的人,往往是在为自己的失败寻找借口。成功者不善于也不需要编造任何借口,因为他们能为自己的行为和目标负责,也能享受自己努力的成果。

想想看,借口能带给你什么?借口或许有那么一丁点的好处:失败的自我安慰,也许这会让你心里感觉舒服一些;当你面对困难时,借口可以为预想的失败做一个保全脸面的铺垫。但你可曾想过,为什么有那么多失败等着你?为什么幸运女神不会垂青你?就是因为你有太多太多的借口存在。

借口给你安慰,但它是虚假的。借口给你留下退路,但那只不过是个陷阱,它会让你失去挑战的勇气,意志消沉,丧失积极的工作心态。会找借口的员工,借口的漂亮奢华遮掩了他们的聪明才智,给他们的发展蒙上了一层阴影。

所以,从现在开始你必须学会放弃借口,因为当一个人把他的全部精力倾心投注到一项伟大的目标时,他才会产生出一种巨大的力量来,任何困难都将不能阻挡他取得成功。

2.能力比抱怨重要得多

工作中,许多员工总是在想自己“应该要什么”,抱怨自己“没有得到什么”,却从不问自己“获得之前还缺乏什么,应该付出什么,做得够不够。”抱怨者总是让自己的心情更加沮丧,他们也总是把责任推给别人,看不到自己的错误和不足。抱怨成了推托的借口,于是在抱怨中丧失了许多成功的机会,远远地落在了别人的身后。

实际上,许多抱怨并非来自工作本身,而是源于自己的思想。比如说,能力不被重视是许多上班族遇到的烦心事,他们总觉得自己有足够的能力,可以担当大任,却只能处在公司的最底层,干些无所谓的工作。越是这么想,对工作就越提不起精神。

再比如,当公司为你指派了一项工作,并设定了你自认为是不合理的期限要求时,通常你会感到紧张,进而去向他人不断地抱怨或是诉苦。因为,你认为要在这个期限内完成,自己将要花去更多的时间和心血,而且还不一定有成果。结果,当公司要求你在两个小时内起草一份报告,你牢骚满腹的抱怨就足足花了一个小时,在怒气平息后才意识到接下来期限更短的工作就更难完成了。

你发泄着不满,却很难确定能解决什么,但有一点是肯定的:你的抱怨不仅会使你越来越累,还会把别人说得疲惫不堪。

长期的抱怨导致了员工对企业不忠诚的加强,也使他们陷在一种无法自拔的低迷情绪中。因为抱怨,很多员工抵不住更多机会的诱惑,或者不能承受企业暂时的困境,所以消极对抗或者另谋出路。

有一点我们必须要知道:抱怨于事无补,并且只会让事情变得更糟。那些喜欢终日抱怨的人,即使独立创业,也没有办法改变这种恶习,也没有办法获得成功。

如果一个员工有忠诚、敬业并有毫不抱怨的精神,就一定会被信任并委以重任,即使他受雇于他人,也同样能够成就自己的事业。

实际上要想在工作中拥有一份好心情,你就要杜绝你那满腹牢骚的行为,在平时通过积极努力的工作去化解抱怨。当接到棘手的工作,或你的工作被设定了紧急的最后期限时,应深吸一口气就立刻去工作。这样情况就不同了,你避免了花在抱怨上的时间浪费,又避免了消极抱怨影响你的工作心态,那么相信你一定能把工作做好。

或者,你把这艰难的工作看做是对自己的一个挑战,测验一下自己的能力。即使是没能按时完成工作,只要你尽力了,也是成功的。

其实,反过来想想,当你为你的老板工作时,往往会认为老板太苛刻;而有朝一日自己成为老板时,你就会发现员工缺乏主动性。其实,什么都没有改变,改变的是看待问题的角度。

3.摒弃“依赖别人”的心理借口

“依赖别人”是许多员工在工作中的一种“心理借口”,他们或是因为懒惰,或是因为惧怕,或是因为某些其他的原因,致使他们无法产生工作上的积极性,如果再稍稍遭遇一点挫折,他们就更会一蹶不振。

如果你不能放弃和拒绝上面的这种借口,你将无法超越平庸。期待别人的承认、获得他们的赞同、乐于得到表扬,这本是人之常情。但如果你不能正确地看待别人的反对的话,在你通往成功的路上,必然会布满荆棘。

你必须拒绝任何借口,把自己的工作做好,才有望得到提升。你必须表明你同别人相处得很融洽,你必须证明你是一个有用之材。为了更好地在这个世界上前进而去寻求别人的赞同,是有益于健康并令人愉快的。不过,无论你做什么事情,你将随时都有可能遭到反对,没有谁能总是使周围的每一个人都感到满意。如果你不断地试图取悦于人,那么你将失去自己的个性;如果你过于依赖赞同,那么你也就是将自己交付给了那些期望得到他们赞同的人,让自己受到别人的支配;如果你把别人的意见或者信念看得比自己更重要,其结果也会同上述的一样。你让别人来支配你,使自己陷入了被动的境地。

一味期待他人的赞同和承认,就是给自己留下了依赖别人的借口。别人一句“好的”这一简明的告诫,无非是意味着“照我告诉你的去做。”这样的结果是,自己成为了遵从者而不是决策人。无需说,遵从者把别人的支配当成一种生活方式。

关于是否依赖你自己也没有把握,看了上面所述,你也许会惶惶不安,不妨看看下面的问题,他们将对你有所帮助。你将认识到自己是否真正地摆脱了对赞同的依赖,是否拒绝了这种依赖别人的借口。

你把自己的感情责任交付给别人吗?

(l)如果某人不赞成你,你感到沮丧吗?

(2)如果某人不注意你或你的成绩,你感到愤怒吗?

(3)如果某人不同意你的意见,你感到有威胁吗?

你经常在不需要道歉的时候道歉吗?

(1)当你问路时,你用“很抱歉,哪里是……”这类话开头吗?

(2)在一次谈话或者会议上,你喜欢用类似下面的开场白吗?如:“当然,我没有权力对这件事或那件事做出决断”;“自然,我不愿引起任何人的不安”……

你倾向于让别人显得比你自己更重要吗?

(1)你很容易接受一个好斗的生意人的恐吓而买下你并不真正喜欢的东西吗?

(2)你容易被人说服去承担自己并不喜欢的工作或责任吗?

(3)你常认为某人比你更适合干某项工作吗?

你允许别人贬低你和你的努力吗?如:

(1)“哼,他正在四处表现他将取得硕士学位。”

(2)“他的愿望将永远不会实现,让他去做梦吧!”

(3)“你们演员都是一样的,表演太过分。”

仔细思索一下上述问题,请想想韦恩·戴尔博士针对那些为了寻求别人的赞同而神经过敏,并寻找借口、自拆台脚的人所说的话:

“只要别人是认真负责的,而你自己又不可能改变性格,你就不必冒任何风险。因此,把寻求别人的赞同作为自己的一种生活方式,将有助于你在自己的一生中安安稳稳地避免任何冒险行动,强化你头脑中那种别人必须照料你的观念,从而使你回复到自己被人怀抱、保护和指使的孩提时代。”

假如你想做一个有责任心的员工,做一个不找借口的优秀员工,你不妨这样做:一旦你决心克服掉自拆台脚以寻求别人赞同的习惯,你就应当从一些简单的调整开始,逐步改变自己善于寻找借口的习惯。

(1)写下你是怎样经常用“对不起”作为话语的开头。

(2)写下你是怎样经常地用“我对吗”或“你同意吗”作为谈话的结尾。

(3)避免参考任何人的意见来为自己辩护。

(4)承认如下事实:你不可能在任何时候都使每一个人愉快,要学会在非难中生活。

(5)学会依靠自己作出判断。例如在买衣物、选择家具的时候,或者在对一些重要问题作决定的时候。

4.“过去”不应成为理由

有些人常把“如果”、“假如”一类的词挂在自己的嘴边,于是过去的一切都成为他们的托辞。美国著名成功学大师鲍鲁说:“最糟糕的习惯就是向下看,向后看,同时为自己留下了退步的借口。”

不管你是谁,做任何事情,尤其是发展自己的强项,都不能局限于现在,更不能局限于过去,要把眼光落在高处,落在远处。