书城管理网店捞钱的100个精细化绝招
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第24章 在网店自有平台做推广营销(2)

1、选择与市场需求相应的商品

适销商品就是指品种、价格、质量等方面与社会消费需求相适的商品,简单说来,就是你销售的东西有人想购买,而且想买的人越多越好。那怎样才能知道什么样的商品好卖呢?店主可以先从调研整个行业的行情入手,可以到同类型的网店中看一看你的竞争对手们都卖些什么,他们的网店里哪一种商品最热卖。或者去有名气的网店里,看看这些厉害的店主的“人气宝贝”。或者调查一下你的竞争对手们的店里缺少什么样的商品,既可以参考他们的热卖商品来确定自己要挑选的“人气宝贝”,也可以观察他们所没有的产品,开动脑筋填补市场空白,说不定就是让你的网店一战成名的绝佳机会。

举例说明一下,你的网点内主营手表,在网上调查后发现近一个月中卖得最好的手表是一款卡西欧的,其次是西铁城的一款。恰好你也卖这两款手表,假如你的西铁城表价格和售后都极具优势,那么肯定首先考虑主推这款西铁城手表。假如你的西铁城表在价格上处于劣势,而卡西欧表则在价格上极具优势,可以优先考虑主推卡西欧的那款。

再举例说明一下,通过调查后你发现,你进的货里有一款最新款的斯沃琪表,最新推出的,在价格和售后等都有绝对优势,而调查后发现淘宝网上还没几家在售这款手表,但是线下的广告已经铺天盖地,那么这款手表选为“人气宝贝”的重点培养对象就非常合适。

2、选择热销周期长的商品

培养一个“人气宝贝”需要一定的时间。等你终于把一款商品捧成了“人气宝贝”,结果商品热销周期很短,一段时间后就无法继续销售,那么你这么长时间的辛苦就白费了。而且“人气宝贝”带来的流量关系到整个店铺的发展,如果做热了的宝贝周期很短,一旦夭折就又要重新培养,对店铺的发展非常不利。所以,切忌选择短命的宝贝来培养。

什么样子的商品可以称为短命?一种是供货不足的商品。比如某个商品厂家已经停产了,而你也只有几件库存,卖完了你就补不到货了.这样的商品再好也不能作为培养成人气宝贝的对象。还有一种是本身就有一定使用期限的商品,比如粽子,一般来说端午前半个月最好卖,但一旦过了端午就没有多少人要了。再比如服装,秋天来了,夏装就不合适了,秋装或冬装就会比较有销量。

3、选择性价比高,物有所值的商品

这并不是说一一定要质量最好的商品才行,更重要的是看性价比是否够高,是否能满足大部分顾客的要求。如果你的商品质量比较一般,但是价位很低,商品性价比高,也是可以考虑的。你要培养为“人气宝贝”的商品,是要至少能让大部分买家觉得物有所值才行。反之,如果买过的顾客都觉得商品性价比很低,那这样的商品估计还没培养成功就要中途夭折了。买过的顾客的评价就是后来的顾客衡量商品好坏的重要参考标准,会大大影响到商品的销售,相应的也就会影响到商品排名。

“人气宝贝”怎样去推广与维护

在你所选择的“准人气宝贝”还没有成为真正的“人气宝贝”的时候,这款商品给你带来的点击率是非常有限的,所以说,培养“人气宝贝”的任务很艰巨。在培养的初期,最主要的目标就是:要尽快增加交易量,被顾客收藏的次数多一些,增加多一些顾客的好评,这样才能尽快提高商品的排名和增加购买率。

达到初期推广目标的具体操作,可以参考这样几点:

1、重视基础设置

这是必不可少的,比如橱窗固定推荐、店铺掌柜推荐和设置好促销(VIP、折扣券等)等等,这些基础的设置都可以较大增加商品的曝光率。

2、拉动收藏人数

多让已注册的亲朋好友收藏你的网店,多联系喜欢你的老顾客帮忙收藏网店,除此之外,还可以和其他店铺的掌柜友情交换收藏。比如淘宝社区里,就有不少掌柜间互相收藏的帮派,初期推广可以多在这方面花点儿时间,等到推广成“人气宝贝”后就会比较轻松了。

3、低价捆绑销售

捆绑销售在网店推广中也是一个比较有效的方法。当顾客在店铺中购物时,可以把另一些商品捆绑推荐给他们,甚至用只要不亏本的低价卖给他们。当然,这么做前提是,一定要和顾客协商好,收到货后请顾客及时评价,并能认真帮你写上一些很满意的评语。也许有些店主会想问:不如在一开始的时候直接把商品价格标到最低,不是更能吸引人吗?这样的方法不是很合适。道理很简单,降价容易,涨价难。即使你通过低价推销出了不少商品,在你涨价以后,之前的销售记录仍在,后面购买的顾客就极有可能会看到,顾客会觉得心里很不平衡,那这样的话成交量就有可能会大打折扣。做捆绑销售有一点也需要特别注意,那就是人气宝贝实际成交的价格不要低于定价的4/5,假如你和顾客协商后价格已经低至于此,修改价格的时候可以使这个宝贝价格高一些,而降低其他交易的价格,总之保持总价不变就可以了。

4、多管齐下宣传你的“准人气宝贝”

推广起来不要偷懒,要下大力气,什么方法都一起用上。比如用直通车、淘客、发帖等方法,想方设法地去宣传你的商品。当你的商品搜索排名位于搜索页前几页的时候,就可以说是真正的“人气宝贝,这样的宝贝能给你的网店带来的流量是相当可观的。这是一个“利滚利”过程,“人气宝贝”带来了流量,带动其他商品的成交,进而可以发展出更多的“人气宝贝”,实在是个非常划算的事情。这就是为什么做得好的店铺热闹非凡,而没有人气的店铺就一天天越来越冷清的奥妙所在了。

并不是培养出“人气宝贝”之后就一劳永逸万事大吉了。你的商品卖出得越多,顾客评价越多,那么中差评的概率也就越大。毕竟购买商品的人形形色色,什么层次的人都有,众口难调,同一件产品,即使性价比真的很高,但要让所有的人都满意实在太难了。所以店主对于“人气宝贝”遭遇到的一些中差评,一定要加倍认真地对待,要想方设法地让买家满意,愿意把中差评修改成好评。尤其是要认真对待买家的具体评语,因为商品的评价详情里是不会出现是好评还是中差评的,而是只显示顾客的评语。一条好评语可以把你的商品人气捧上去,而负面评语则很容易会让你的宝贝人气摔下来。所以,店主对会影响到热卖宝贝的评语一定要想方设法地处理,即便在这件商品上赔一点钱也要处理掉。

怎样选择促销推广的最佳时机与方式

促销,简单地说就是促进销售。通过这种方式,在短期内激励买家进行购买,以达到扩大销售的。网店通过促销,使买家加深对产品的认识,培养更多老顾客,以促使消费者愿意多花钱来购买店里其他产品。

促销虽好,但不能一天到晚都用,如果全部商品都在搞促销,那促销也就没有意义了。一般来说,促销的最佳时机有以下几种。

1、新品上架

新品促销可以作为店铺长期的促销活动。因为一个用心经营的店铺总是会源源不断地上新品的。新品促销既能加快商品卖出的速度,也利于培养老顾客的关注度,进而提高他们的忠诚度。

2、节日促销

逢节日促销是现在商家惯用的手法,尤其是像国庆、五一、元旦等大节日更是给商家带来促销的理由。当然,节日促销也要结合自身的商品实情及顾客的特征来进行,比如你是卖男装的,在三八妇女节搞促销显然不对。

需要注意的是,大节日对网店来说不是好事。和实体店相反,节假日期间网店即使做促销也不见得销量比平时好。这是由于节目期间大家都有空逛商场了,而线下实体店的促销也热闹非凡,顾客都到实体店买东西去了,因而到网上买东西的人会变少了。解决这种问题的方法是把促销的时间提前一周。

3、店庆

店铺在“升钻升冠”时,都可以庆祝一下,搞促销优惠。店铺开张周年庆,更是大好时节,不仅可以做比较大的促销,还可以像顾客展示店铺历史,给人信任感。

4、换季清货

一些季节性强的商品,换季促销活动力度一般都会比较大,而顾客显然也很乐于接受换季清仓这类的活动。一些断色断码或即将断货的商品,进行清仓处理,往往能吸引不少人气。

促销方式花样繁多,很多方式都和实体店里德一样,比如:打折、降价、特价、赠送等,此外,还有一些方式是和网络销售的特殊方式相结合的,比如包邮、拍卖、秒杀等。

1、包邮

网络购物中间环节的邮费问题一直是买家关注的焦点之一,这会影响到买家对于网购价格优惠的感知。看到很便宜的商品,运费却比商品还贵,划不来。为省邮费,不少买家喜欢选择在同城的卖家那里购买。因此,不少卖家利用包邮这个手段来吸引更多的顾客。

包邮的形式可以是单件免邮,也可以根据买家所购买商品的数量或金额相应地减免邮费,比如两件包邮、满l88元包邮等,免去运费,让消费者从心理上觉得就像在家门口买东西一样,对一些在乎运费的顾客来说这不失为拉拢他们的好方法。

2、降价

价格制胜是网络营销的一个法宝,通过降价而达到增加销量的目的。很多情况下,一个震撼的价格,往往会有店铺流量暴涨和抢购一空的效果。在所有的降价促销方式中,最为有力度的莫过于近期兴起的秒杀。

所谓秒杀,就是在一定的活动时间内,以超低的价格出售商品,因为价格实在是太有吸引力,所售商品往往是在1秒钟内就被抢购一空。秒杀是赔钱赚吆喝的一种促销手段,能成功一般都具备以下两个条件:

(1)、价格绝对是震撼

秒杀价和正价相差甚远,价格低得像白送一样,也因此才会吸引众多人来疯抢。比如,手机秒杀价“10元”,衣服秒杀价“1元包邮”。所以,玩秒杀,就要亏得起,亏不起的卖家最好不要玩。

(2)、秒杀宝贝必须有足够的流量才不会亏本

如果不做足宣传,秒杀的时候就有可能没有人秒杀或者是只有一两个人秒杀,那么就有可能是赔钱又赚不到人气。所以,在秒杀时间未到之前,做好宣传是非常必要的。

那么如何利用秒杀给店铺带来人气?

(1)、报名参加淘宝网的秒杀活动

淘宝官方举行的秒杀活动不常有,即使有如果你实力不够,也不一定能参加。此法适合于大卖家。

(2)、参加社区或秒杀帮举行的秒杀活动

帮派秒杀的活动很多,有些帮派都是定期举行。

因为帮派属于私人性质,帮派秒杀和淘宝网官方的秒杀流量还是差得很远的。但比起纯粹是店铺里秒杀的话又会省时省力一些,关注的人也可能比较多,非常适合中小卖家。

为了使秒杀获得最大的效果,就要选择流量大的帮派参加。在报名前,要货比三家再出手,选中多家帮派,对比他们前几次的活动的效果。帮派秒杀一般都会把秒杀商品做成一张帖子发布,买家多是从那个帖子进入到秒杀商品页面中,可以通过以前的秒杀帖的流量来判断这个帮派的秒杀活动关注的人有多少。

不要只看帮派秒杀报名帖的广告,应理智分析。

比如,秒杀报名帖承诺会有l0万流量,但实际上秒杀入口帖子总流量不过6000,也就意味着是广告夸大其词了。

(3)、巧设价格,吸引人气

一般而言,大部分卖家会把秒杀宝贝上架时间定于秒杀时间,或者是宝贝一直处于出售状态,标价是原价,直到秒杀开始的时间后才把价格改成秒杀价。

宝贝没上架,无法展示在顾客面前——除非找到了秒杀宝贝的链接,宝贝上架了,但价格标的是原价,也不能靠低价来吸引人。因此,以上两种秒杀宝贝的上架方式吸引人入店的机会就很小了。

有办法解决这个问题吗?有,那就是在秒杀没开始前直接标秒杀价,抬高运费。

举例:一款衣服原价38元,秒杀价格l6元。就直接把价格改成16元,运费改为30元。注意,一定要在宝贝详情里说清楚只有在秒杀时间内才能享有此价格,非秒杀时间按原价出售,并承诺到了秒杀时间内运费是按实际收取的。这样做的好处是不言而喻的,价格够低了,容易把顾客吸引进店铺来,增加人气;运费抬高了即使有顾客直接拍下,总价还是一样的,不会亏本。

3、拍卖

拍卖是迅速积累人气的一种促销手段,可大大地提高流量。

拍卖有单件拍卖和荷兰拍两种。

(1)、单件拍卖

定义:卖家设置参加拍卖的宝贝起拍价,加价幅度。买家可根据自己实际情况,输入系统需要的最低价格,也可以输入自己可以接受的最高价格,让系统代理出价。拍卖结束时,出价最高者获得宝贝。买家可使用系统代理出价。

发布要求:认证会员;参与拍卖的商品件数为l;可使用系统代理加价幅度。

(2)、荷兰式拍卖

定义:多件相同宝贝参加拍卖,价高者优先获得宝贝,相同价格先出价者先得。最终商品成交价格是最低成功出价的金额。如果宝贝的拍卖数量大于出价人数,则最终按照起拍价成交。

如果最后一位获胜者可获得的宝贝数量不足,则可以放弃购买。注:买家不能使用系统代理出价。

发布要求:卖家的信用分数(卖家信用+买家信用之和)须大于等于11分;参与拍卖的商

品件数必须大于1;可使用系统代理加价幅度。

举例:

一位卖家拍卖10个摄像头,起拍价格是l元。l0位买家各出价购买一个摄像头,出价金额均为一元。在这种情况下,所有10位出价者都将以一元的价格赢得一支摄像头。