开始时，由于皮蓬是公牛队中最有希望超越乔丹的新秀，他自己也时常流露出一种对乔丹不屑一顾的神情，还经常说乔丹在某方面不如自己，自己一定会推翻乔丹在公牛队的首席位置这一类话。但乔丹并没有把皮蓬当做潜在的威胁而排挤皮蓬，而是以欣赏的态度处处对皮蓬加以鼓励。
有一次，乔丹对皮蓬说：“我俩的三分球谁投得好？”皮蓬有点心不在焉地回答：“你明知故问什么，当然是你。”因为那时乔丹的三分球成功率是28．6％，而皮蓬是26．4％。
但乔丹微笑着纠正：“不，是你！你投三分球的动作规范、自然，很有天赋，以后一定会投得更好，而我投三分球还有很多弱点。”还对他说：“我扣篮多用右手，习惯地用左手帮一下，而你，左右都行。”这一细节连皮蓬自己都不知道，他深深地为乔丹的无私所感动。
从那以后，皮蓬不再把乔丹当成对手，两人彼此欣赏对方，成了最好的朋友。
乔丹不仅以球艺，更以他那坦然无私的广阔胸襟，赢得了所有人的拥护和尊重，包括他的对手。
宽容是一种美德，一个优秀的管理者若能以宽宏的度量来对待下属。必将深入人心，得道者多助。但宽容也需要智慧，领导者在管理工作中要学会在适当的时机给出错的人一个“台阶”。如果你能帮他保住面子，维护他的尊严，他必然会对你极其信服，更加高效地工作。
凡事苛刻责的领导者不会获得追随者，只有那些具有宽阔胸怀的人，才能赢得人的信赖和忠诚。事业是用胸怀丈量出来的，要想成功，首先要使自己的胸怀更为宽阔。古今中外，凡成大事者，无不以广阔的胸怀取胜。
行动指导
凡事苛刻责的领导者不会获得追随者，只有那些具有宽阔胸怀的人，才能赢得人的信赖和忠诚。
第四周 商海漂浮的成功智慧
行于大道——勇于承担下属的错误
道德经箴言
原文：使我介然有知，行于大道，唯施是畏
——《道德经》第五十三章
译文：假如我确有所知，我就要奉行大道，并小心戒备地避免行入邪道。
卓有成效的管理者应该为同事及部下所犯的错误承担起最终的责任，应该将同事及部下的成功视为他的成功，而不是威胁。
当时，初到香港的李嘉诚，在舅舅家的钟表公司工作。他非常好强，不愿落在别人后面，做事情总是想着如何超越他人。自从加入钟表公司，李嘉诚非常勤奋，在别人休息时，他也在学习如何修理钟表。为了尽快提高自己的技艺，李嘉诚还专门拜了一个师傅，遇到不懂的问题就去请教师傅。师傅觉得李嘉诚非常聪明，而且又如此好学，也很愿意教他。
有一次，师傅因为被派到外面去工作，李嘉诚便自作主张地开始自己动手修手表。但由于欠缺经验，不但没有修好，反而还把手表给弄坏了。李嘉诚知道自己这下闯了大祸，他不但赔不起手表，还有可能丢掉这份工作。
然而当师傅回来发现李嘉诚把手表弄坏后，却没有骂他，只是轻描淡写地告诉他下次不要再犯类似的错误。同时，师傅主动找到李嘉诚的舅舅，解释说是因为自己一时疏忽不小心把手表掉在地上，要求给予处分。师傅绝口不提李嘉诚修表的事情，这事使李嘉诚深有感触。
本来是自己的错误却让师傅承担下来，李嘉诚觉得过意不去，于是就向师傅道谢。结果师傅告诉他：“你要记住，无论以后做什么工作，作为领导者就应该为自己的下属承担责任，部下的错就是领导者的错误，领导者就应该负起这个责任。否则，就不配当领导。”
这件事李嘉诚的影响很大，师傅的这句话也如同烙印一样深深地印在他的脑海里——主动为部下承担过失的领导者，才是一个好领导者。李嘉诚认为：员工的错误就是管理者的错误。
多年的经商经验让他懂得，经营企业并不简单，犯错是常有的事情，所以只要在工作上出现错误，李嘉诚就会带头检讨，把责任全部揽在自己身上，尽量不让部下陷于失败的阴影。他时常说：“下属犯错误，领导者要承担主要责任，甚至是全部的责任，员工的错误就是公司的错误，也就是领导者的错误。”
管理者在处理问题时，若发现矛盾冲突是因为自己引起的或者是针对自己的，就应当从自身查找原因。如果发现自己的确存在不足，一定要勇于承担责任。
推卸责任对领导来说是不负责任的表现。出了事只知道责备下属，不知道多从自身找原因的领导者，很容易与下属发生矛盾，也会委屈员工。这些都会让领导者失去威信，丢了人心。
行动指导
面对错误与其逃避不如勇于承担。因为逃避错误的人，由于不知道从错误中吸取教训，所以只是一错再错，不可收拾。，他们这样做并不能直正改正错误，提升自己。
当其无——虚心促使成功
道德经箴言
原文：三十輻，共一轂，當其無，有車之用。
——《道德经》第十一章
译文： 三十根辐条汇集于车毂而造车，有了其中的虚空，才发挥了车的作用
作为管理者要有空杯的心态，就是一切从头再来，就像大海一样把自己放在最低点，来吸纳百川。
古时候一个佛学造诣很深的修行者，听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师，便去拜访。老禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢，心想：我是佛学造诣很深的人，你算老几？
后来老禅师十分恭敬地接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了，老禅师还不停地倒。他不解地问：“大师，为什么杯子已经满了，还要往里倒？”禅师说：“是啊，既然已满了，干吗还倒呢？”禅师的意思是，既然你已经很有学问了，为什么还要到我这里求教？
很多人都这样认为：自己学过的东西是不会消失的，只要保有它们，就不愁吃不到饭。但在进步的社会中，不刷新你的知识，是很容易贬值的，古语常说“谦虚使人进步”，谦就是一种礼貌，一种礼节上的心态，虚就是一种空杯心态，把自己归零去学习。
归零的心态就是空灵、谦虚的心态，它并不是一味地否定过去，而是要怀着否定或者说放空过去的一种态度，去接纳新事物，追求更多收获。
在现实生活中，有多少人总是自以为是，结果却一事无成。自满者总是认为自己能力很高，不能虚下心弯下腰，这样的故步自封，只会让自己走向退步。自以为是的害处只能导致盲目自大，尔后自欺，然后欺人。
人生旅行，就是汲取各种养分、滋养生命的过程。如果我们带太多的自满上路，就像那个装满水的杯子，再也容不得半点水进入，这将是人生最大的悲哀。
在这个信息化的时代，知识的更新速度加快，每一个在职场打拼的人都要牢记，不论什么时候，都要给自己留一些“空杯子”，虚心求教。学无止境，心有空余，才能装物。
行动指导
身为管理者，谦虚让你得到尊重。越饱满的麦穗越弯腰，不要倚老卖，老自以为是。虚心向同事及身边的人学习，才能有效地提升自己，改变自己，成就自己。
终不为大——企业的发展离不开人才
道德经箴言
原文：是以圣人终不为大，故能成其大。
——《道德经》第六十三章
译文：因此，圣人始终都不自以为必须独揽大权，所以能成就大事。
企业的生存、发展离不开人才，一个成功的企业家就要善于寻找人才、借助人才，使人才为企业所用。
美国钢铁大王卡内基的墓碑上刻着这样一句话：“一位知道选用比他本人能力更强的人来为他工作的人安息在这里。”