书城管理蒙牛:经营人心之道
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第1章 狂飙猛进的蒙牛传奇

“蒙牛速度”如今已成为一个众人关注的“现象”。只用了短短8年的时间,蒙牛就从排名1116位的乳制品企业,成长为中国乳业第一品牌。现在蒙牛日产销量过万吨,稳坐全球液态奶市场的头把交椅。在中国,消费者每喝3杯奶,就有1杯是蒙牛的品牌。蒙牛,这头跑出了火箭速度的牛,在掀起乳业市场的风起云涌的变幻之后,傲然挺立潮头。

蒙牛成了中国乳业的一个传奇,也成了中国企业界的一个传奇。我们要了解这个传奇,梳理蒙牛超速发展的脉络,从其中汲取企业制胜的经验,就离不开蒙牛人以德为本的企业文化,离不开这句被世人熟知的蒙牛“秘经”——蒙牛的缔造者牛根生的座右铭——小胜凭智,大赢靠德。

蒙牛人说,德是其企业文化的“根”之所在,在其上又生出三大支柱:经营人心、与自己较劲,种自己的田。蒙牛成立的第一天,就确立了创业纲领:股东投资求回报,银行注入图利息,员工参与为收入,合作伙伴需赚钱,父老乡亲盼税收,同时追求消费者利益最大化。

在此基础上,蒙牛形成了“企业生态圈”理论,蒙牛经营的不是一个点,也不是一条线,而是一个圈子,从最前端的种草养牛,到中间的乳品制造,到后端的市场营销,处处都讲生态平衡。蒙牛人把这样一个理念,视为企业发展的战略支撑。企业发展的目的不是“独赢”而是要达到“共赢”。

经营企业就是经营人心。不能只想着自己的得失,还要想到别人的赔和赚。得人心者得天下,赢得了员工的真心,赢得了消费者的好感,建立起了蒙牛的良好形象,是永不亏损的投资。

与自己较劲:是蒙牛对自己的严格要求,一切从改变自己开始做起。蒙牛提出了“产品就人品”的口号,在技术、设备、流程控制、奶源维护等方面着手保证牛奶的品质。把诚信作为企业文化的核心,为蒙牛树立起了良好的口碑。

种自己的田:蒙牛把同行看做“竞争队友”,而不是“竞争对手”。蒙牛深信,让锅里的饭增加10倍,远比互相争抢来得重要。

研究蒙牛的成功之道,“大赢靠德”的企业文化发挥着指导性的作用。而探寻蒙牛德本文化的源头,我们发现,这是牛根生“散财聚人”的人生智慧的延伸。可以这样说,牛根生散了钱财,得了人心。蒙牛散了利益,打下了百年蒙牛的根基。

当然,我们也不能忽略蒙牛极为成功的营销策略在蒙牛茁壮成长中起的作用。但是,即使是营销,蒙牛也没有将其与企业文化中的“德”相分离。反而是借助一系列的公益营销,使蒙牛之“德”得到彰显,得到传播。

蒙牛狂飙猛进的发展,堪称中国发展最快的品牌。而我们要做的,就是要品味蒙牛狂进中的动力来源——“小胜凭智,大赢靠德”的企业文化。