书城励志领导口才全书
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第188章 社交的艺术(12)

(2)发言者思想、学术、业务等水平不高,听者觉得言之无物,听下去纯粹是浪费时间。

对这种搅场的人,讲话者一定要谦虚谨慎,自剖自责。

1986年菲律宾大选,竞选者科·阿基诺夫人曾被人指责为什么也不懂的家庭主妇。她上台发表竞选演说,不少人以这种眼光看待她。反对派则公开叫嚷说她只配围着锅台转,要她回去烧饭菜。她一开口便说:"我只是一个家庭主妇,对政治和经济都不甚了解,也没有经验。"这诚恳、真挚的大实话使听众一下静了下来。接着她又说:"对于政治,我虽然外行,但作为围着锅台转的家庭主妇,我精通日常经济!"听众旋即爆发出热烈的欢呼。

(3)讲话内容听者不感兴趣。

对第三种原因的搅场,讲话者要幽默风趣,生动活泼。

某厂宣传部长按厂的宣传工作计划,到一分厂宣传时事政策。分厂一些工人正为下岗问题忧虑。但在这节骨眼儿上又不敢不来听。当分厂厂长讲了部长要宣讲的时事政策内容后,台下一下炸开了锅,吵吵嚷嚷,不可开交。部长扯开喉咙大喊道:"报告大家一个好消息。"台下顿时静了下来。部长故意停了一下才说:"我爱人下--岗--了!"台下先是一愣,随即静了下来。接着部长就从自己爱人如何主动要求下岗讲起,将夫妻的对话、儿女反对的言辞惟妙惟肖地描述一番。待听众情绪完全调动起来后,才简要讲了讲为什么要下岗、当前下岗的形势等问题。事后,大家都说部长真会讲话。

7?救"话"如救火

在人际交往过程中,即便口才再好,也难免会陷入词不达意的尴尬,更不用说偶尔精力不济,举止失当,做出莫名其妙的蠢事。出现这些尴尬甚至难堪,虽然原因不同,但后果却相似:贻笑大方,或引起纠纷,有时甚至一发不可收拾。这种事,对领导者的威信伤害不小,必须想办法及时进行化解。我们可以从以下一些例子中,得到一些启发。

(1)及时纠正

阮籍有一次上早朝,忽然有侍者前来报告:"有人杀死了母亲!"阮籍素来放浪不羁,信口说道:"杀父亲也就罢了,怎么能杀母亲呢?"此言一出,满朝文武大哗,认为他不讲孝道。阮籍也意识到自己措辞不当,连忙解释说:"我的意思是说,禽兽知其母而不知其父。杀父就如同禽兽一般;杀母呢?就连禽兽也不如了。"一席话说得众人无可辩驳。