书城励志领导口才全书
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第179章 社交的艺术(3)

少年思想直观、兴趣广泛、富于幻想、求知欲强,与他们讲话时,应坚持正面引导,尊重他们的选择和爱好,用关切、体贴、热情、幽默的言辞与他们交谈,还应有针对性地讲点人生哲理,用历史上著名的政治家、思想家、科学家、文学家的事迹启发他们,增强他们的学习兴趣和积极向上的人生信仰。

与年轻人讲话时,一定要尊重他们的独立性和批判性,以热情、亲切、自然的态度,运用准确、规范、富有哲理和时代气息、节奏明快的言辞,和他们讨论、协商,切不可用教训人的口吻,只有平等的姿态才能收到更好的讲话效果。

人生二十八九到六十岁为壮年期,这是人的生命周期中最漫长也是最重要的一个时期,是个体获取知识和掌握劳动本领后对社会作出贡献的时期。我国古代教育家孔子说过:"吾十有五而志于学,三十而立,四十而不惑,五十而知天命,六十而耳顺,七十而从心所欲,不逾矩。"这时,"而立"、"不惑"、"知天命",说明壮年时期心理发展已达到了成熟的程度。他们肩负家庭和事业双重重担,心理定向明显、自主性强、思想成熟、情绪稳定,在人际交往中,热衷于专业学术、国内外时事政治、经济管理和社会热点问题等的交谈,有独特的人生体味、体验和明确的见解,喜欢平易质朴、准确实用、逻辑严密的言辞,要求表达主体用谦逊、务实、开朗、达观的态度来说话。

老年人喜欢交谈的话题很多,如对当前形势的看法,对社会风尚的评论,对青年一代的愿望,尤其是对退休后的生活、健康长寿、名胜古迹、历史文物、体育竞赛、阅读书籍、欣赏音乐、吟诗作画、练习书法等有浓厚的兴趣,他们喜欢热情、稳重、平实、幽默的言辞,应该用尊敬、庄重、谦和、亲切的态度说话。

(2)性别

人类由于生理特征的不同,形成了男性和女性的区别。不同性别由于担负的社会职能不同,就形成了男性和女性不同的心理和习惯。一般说来,男性比较自信、大胆、果断,有较强的冲动性、主动性、批判性和坚韧性,不太拘泥于细枝末节;女性则比较文静、柔弱、自尊、感情细腻、心地善良、富有同情心,具有较强的敏感性、依赖性、脆弱性和易受暗示性,心理比较复杂。因此,男性之间的交谈,海阔天空,无拘无束,自由随意,遵守信诺,坦诚直爽,但应注意控制冲动,克服盲目乐观;女性之间的交谈,家庭儿女,邻里亲朋,人生苦乐,事业追求,温馨自然,但应注意认识的新颖、深切和防止过于敏感。在男女交往中,男性应用坦诚、热情的言辞平等地对待女性,以取得女性的认同;女性则应排除自卑心理,敢于大胆发表自己的独立见解。