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第10章 六月 给情绪解压——情绪心理学(1)

情绪的定义与表现

《牛津英语辞典》将情绪定义为:“任何心理、感觉、感情的机动或骚动;泛指所有激烈或兴奋的心理状态。”

情绪的表现可分为几方面:

第一,生理变化。如血流加速、心跳加快、呼吸加快等。

第二,主观感觉。如感觉不舒服、眉头紧皱、嘴角下垂,或感觉愉快、面带笑容等。

第三,行为冲动。如打人、摔东西,或跳跃、欢呼等。

情绪的主要特征有:无所谓对错,常常是短暂的,会推动行为,易夸大其词,可以累积,也可以经疏导而加速消散。

人类拥有数百种情绪。它们或泾渭分明,如爱恨对立;或相互渗透,如悲愤、悲痛中有愤恨或愤怒中夹杂惨痛;或大同小异的情绪彼此混杂。往往只可意会,难以言传。在纷繁复杂、波谲云诡的情绪面前,语言实在是有点苍白无力。

情绪可以作如下的扼要分类:

(1)愤怒

如愤慨、苦恼、烦恼、烦躁、愤恨、怨恨、仇恨、狂怒、激怒、恼怒、刻毒、敌视,走到极端则是恨之入骨与暴力。

(2)悲哀

如多愁善感、自怜、寂寞、沮丧、悲伤、难过、阴郁、忧郁、绝望,到极点则是严重抑郁。

(3)恐惧

如忧虑、忧愁、紧张、疑虑、急躁、警觉、慌乱、焦虑、坐立不安、畏惧、恐怖,直至病态的恐惧症、恐慌症、恐惧症。

(4)快乐

如自豪、兴奋、欣喜、幸福、喜悦、欢乐、放松、狂喜、逍遥自在、欢天喜地、感官快乐、心满意足、怡然自得、随心所欲、欣喜若狂,以致极端的狂躁。

(5)爱

如敬老爱幼、寸草春晖、情真意切、痴迷眷恋、亲密无间、一见倾心、心心相印、肝胆相照、生死与共、忠心耿耿、相濡以沫、无私关怀、敬重仰慕、温情脉脉、情投意合、舐犊之情等。

(6)惊奇

如奇怪、惊讶、惊异、震惊等。

(7)厌恶

如藐视、轻蔑、鄙弃、憎恶、反感、讨厌等。

(8)羞耻

如窘困、屈辱、内疚、悔悟、懊恼、懊悔、羞愧等。

上述的分类当然不是绝对和全面的。比如嫉妒就很难说属于哪一种,因为它是愤怒混合着悲伤与恐惧的情绪;希望、信念、勇气、宽恕、自信、沉着等美德也难归类;自满、懒惰、疑神疑鬼、麻木、无聊等缺点也是如此。

另外,还有人认为人类有四种基本情绪:恐惧、愤怒、悲哀和快乐。人的其他情绪都是这四种基本情绪的混杂。

情绪的发生与变化

任何心理、感觉、感情的机动或骚动都会引起情绪的波动,那么,决定情绪发生和变化的因素到底有哪些呢?

(1)关键因素是认知评价

认知评价受一个人的知识经验、思想方法、信念和价值观等的影响。认知评价是决定情绪发生的关键因素。比如,不能辩证认知评价的人,在受到挫折时往往只看到失败的一面,而产生悲观情绪;能够辩证认知评价的人,在遇到挫折时,会以“失败是成功之母”激励自己,而不致产生消极情绪。

(2)主要因素是事物与人的需要的关系

事物本身并不直接决定一个人的情绪,而必须通过人的需要等主观中介,所以情绪可以说是人与事物之间的某种关系的反映。事物与需要的关系既决定了情绪的积极或消极,又决定了情绪的种类及程度。

(3)重要因素是事物与人的预期的关系

所谓预期,是指一个人根据自己的经验、习惯对客观事物作出的估量。人的预期是不断变化的,可能被人充分意识到而表现为有意识的估量,也可能未被充分意识到而表现为潜意识的估量。

一般的,客观事物超出人的预期越大,它满足个体需要与否所引起的情绪也越强烈;反之,则越微弱。也就是说,事物与人的预期之间的关系决定着情绪发生的强度。另外,这种关系会决定情绪的种类,尤其是惊奇一类的情绪。当客观事物超出预期达到一定程度时,人就会发生惊奇情绪,并可根据不同的超出程度,区分出从新鲜感、新奇感,到惊讶、惊愕,直至震惊、惊厥等一系列不同强度的惊奇情绪。

情绪影响人的心理

生活中你一定会有这样的体验:在情绪好、心情爽的时候,思路开阔、思维敏捷,学习和工作效率高;而在情绪低沉、心情抑郁的时候,则思路阻塞、动作迟缓,学习工作效率低。也就是说,情绪会左右人的认知和行为,具体表现在如下几方面。

(1)情绪影响人的心理动机

情绪能够影响人的心理动机,可以激励人的行为,改变人的行为效率。积极的情绪可以提高人们的行为效率,加强心理动机;消极的情绪则会阻碍降低人的行为效率,减弱心理动机。一定的情绪兴奋度能使人的身心处于最佳活动状态,发挥最高的行为效率。这个最佳兴奋度因人而异。

(2)情绪影响人的智力活动

情绪对人的记忆和思维活动有明显的影响。例如,人们往往更容易记住那些自己喜欢的事物,而对不喜欢的东西记起来则比较吃力;人在高兴时思维会很敏捷,思路也很开阔,而悲观抑郁时会感到思维迟钝。

(3)情绪影响人际信息交流

情绪不仅仅存在于一个人的内心,它还可以在人与人之间进行传递,而成为人际信息交流的一种重要形式和手段。

人的情绪通常伴有一定的外部表现,主要有面部表情、身体动作和言语声调变化三种形式。比如,人们高兴时眉开眼笑,手舞足蹈,讲起话来神采飞扬;发怒时横眉立目,握紧拳头,大声吼叫;悲哀、悔恨、失望时则语言哽咽、顿足捶胸、垂头丧气……所有这一切都是一种具有特定意义的信号,可以传达给别人并引起他人的反馈。人们通过细微甚至难以觉察的情绪信号来彼此传递和获取信息,并在此基础上进行下一步的交流。

情绪化的五个特征

(1)行为的无理智性

如果你是一个很情绪化的人,你很可能在很短的时间里失去理智。不计后果地做自己想做的事,说自己想说的话,就像一个醉鬼一样,在短时间里不受到任何东西的约束,甚至把原先的计划、目的都忘得一干二净。然而等到你控制好了情绪的时候,你会发现很多东西已经在你闹情绪的时候就失去了,无论怎样都找不回来了。比如说别人的尊严和你自己在别人心目中的形象。

这种情况下,我们就会发现处在情绪化下的人的行为是无理智可言的。要想适应自己的心情,就必须要克服这种缺点。

(2)行为的冲动性

一个人的行为假如是在理智或者是意志的控制下,应该是循规蹈矩的,就如同一只老虎在笼子的约束下,乖乖地呆在那里,可是如果人一旦有了情绪,比如说遇到什么不顺意或者是不称心的事,就会变成被激怒的老虎,冲破牢笼到处肆虐。

这种行为,不仅反映了意志力的薄弱,还反映了这类人容易冲动。他们带有情绪化行为的冲动,看起来力量很强,却终因各种关系,不能长久。只要这种情绪一结束,这种冲动的行为也就会跟着结束。不过在这个时候,无论你怎样后悔,都已经给别人带来了破坏性后果,而且极有可能是无法弥补的。

(3)行为的情景性

也就是说在情绪控制下的行为都有情景性,比如说一个人在情绪控制下的“睹物思人,触景生情”就是一种行为的情景性。显著特点是生活环境中,与自己切身利益相关,或者是受自己所关心的人和事的刺激所左右。只要是满足自己需要的刺激一出现,心情就会显得非常兴奋。而一旦发现生活中有很多事情,并不是自己想要的或者是满足不了的,情绪就会变得异常的不好,甚至是愤怒。如果一个人经常沉浸在这种情绪当中,就会发现自己永远都生活在自造的“水深火热”中,也就基本没有什么好生活了。

(4)行为的不稳定性、多变性

人的行为总是在目的、道德等因素的控制下,具有了一定的倾向性,而且这种倾向性一经形成,会显得非常稳定,没有特殊情况是不会改变的。

然而这种特殊情况往往就是一个人的情绪,因为它具有多变、不稳定性等特点。喜怒哀乐而变化无常,经常给人一种捉摸不定的感觉。

曾经有人说“人是感情的主人”。因此,要想适应我们的心情,就必须尽量减少这种“特殊情况”,让自己的行为逐渐走向正规化。

(5)行为的攻击性

我们都知道,一个人在失去理智的时候,行为往往是可怕的。不仅具有攻击性,在很多时候,这种攻击性还可能带来严重的后果。当然这种攻击不一定以身体行动的方式出现,也可以用语言或表情的方式出现。如讽刺挖苦他人,在脸色上给他人难堪,或者让别人处在尴尬之中,下不了台等,这些行为都会给自己或者对方造成一定的损失。

这些情绪化的特征在很大程度上都表明了情绪是一把双刃剑,在给予人们力量的同时,也深深地刺伤了很多人的心。因此我们要学会利用情绪的力量,不至于被情绪伤害。这就是在处理事情上,要先适应自己的心情,从各个方面来防止这种内在的伤害。

不良情绪及其危害

人的不良情绪主要有两种:其一是过度的情绪反应,是指情绪反应过分强烈,如狂喜、暴怒、悲痛欲绝、激动不已等,超过了一定的限度;其二是持久的消极情绪,是指人在引起悲、忧、恐、惊、怒等消极情绪的因素消失后,仍长时间沉浸在消极状态中不能自拔。

(1)心理危害

不良情绪与心理问题及疾病大多有着密切的关系。过度的情绪反应,会抑制大脑皮层的高级智力活动,打破大脑皮层的兴奋和抑制之间的平衡,使人的意识范围变得狭窄,削弱正常的判断力和自制力,甚至有可能使人精神错乱、神志不清、行为失常;持久性的消极情绪,常常会使人的大脑机能严重失调,从而导致诸如焦虑症、抑郁症、强迫症、神经衰弱等各种神经症和精神病。

(2)影响消化系统功能

如人在恐惧或悲哀时,容易胃黏膜变白、胃酸停止分泌,发生消化不良;在焦虑、愤怒、仇恨时,胃黏膜充血、胃酸分泌增多,容易发生胃溃疡。

(3)造成心血管机能紊乱

不良情绪会引起心律不齐、心绞痛、高血压和冠心病,严重时还可导致脑栓塞或心肌梗塞,以致危及生命。

(4)影响内分泌系统,导致内分泌失调

(5)损害免疫系统,造成人体抗病能力下降

(6)引起肌肉收缩甚至引发痉挛疼痛

对不良情绪的调整

对不良情绪的调整,可以采取以下的方法。

(1)自我激励法

在遇到困难、挫折、打击、逆境而痛苦时,用坚定的信念、伟人的言行、生活中的榜样和哲理来安慰自己,鼓励自己同逆境和痛苦进行斗争。自我激励是人们精神活动的动力源泉之一。

(2)宣泄法

情绪的宣泄是平衡心理、保持和增进心理健康的重要方法。不良情绪来临时,我们不应一味控制与压抑,要懂得适当的宣泄。

(3)语言暗示法

语言是人类独有的高级心理功能,是人们交流思想和彼此影响的工具。语言的暗示对人的心理乃至行为会产生奇妙的作用。在被不良情绪所压抑的时候,可以通过语言的暗示作用,来调整和放松心理上的紧张状态,使不良情绪得以缓解。

(4)创造欢乐法

情绪不佳时,要积极创造快乐、酿造笑容。笑,能瞬间击溃所有的烦恼,调解精神,促进身体健康。

(5)景色调节法

情绪不佳时,千万不要一个人关在屋子里生闷气,要到景色怡人的大自然中走一走,比如环境优美、空气宜人的花园、郊外,甚至是农村的田园小路,这能宽广胸怀、愉悦身心、陶冶情操,能有效调节人的心理状态。尤其是长期处于紧张状态的人,最好定期到大自然中去放松一下。

(6)求助他人法

培根说过:“如果把你的苦恼与朋友分担,你就剩下一半的苦恼了。”不良情绪仅靠自己调节是不够的,还需要他人的疏导。将自己的忧愁和烦恼倾诉出来,不但会保持愉快的情绪,而且会增进人际交往,令你感觉到自己生活在爱的怀抱中。

防止不良情绪传染

现代社会,人们工作压力大、生活节奏快,心理变得十分脆弱、抑郁,并且难以找到正常宣泄不良情绪的场所,所以常常乱放“火炮”。如果任自己的不良情绪肆意扩散,轻者搞得家庭里气氛沉闷,重者可使人们周围的小环境受到污染,搞得身边的每个人都觉得难受。这就像一个圆圈,以最先情绪不良者为中心,向四周荡漾开去,这就是常被人们所忽视的“不良情绪污染”。

不良情绪在家庭成员之间尤其容易互相传染。在一个大家庭中,主要家庭成员,如父母的情绪暗示性大,而非主要成员,如幼儿则相对小一些。假如在一天的开始,家庭某一个成员情绪很好,或者情绪很坏,其他成员就会受到感染,产生相应的情绪反应,于是就形成了愉快、轻松或者沉闷、压抑的家庭氛围。

前文已经提到,不良情绪对人的身心危害很大。因此,我们应该像重视和防治环境污染一样,重视和防治情绪污染。

(1)防止家庭情绪污染

有些人在外面受了气,喜欢回到家中对家人发泄。这是很不当的做法,会造成家庭情绪污染。有烦恼可以拿出来和家人一起分析、讨论,得到来自家人的宽慰和劝解,不仅能增进家人之间的感情交流,还能化解自己的不良情绪,何必非要拿家人撒气,搞得一家子不痛快呢?

(2)学会稳定自己的情绪

情绪低落时,要有忍耐和克制力,要学会情绪转移,把注意力转移到使人高兴的事情上来,尽量把不良情绪化解掉。如搞娱乐活动、体育锻炼、加倍工作等。还可以寻找发泄渠道或找知心朋友一吐为快。不要将情绪带到公共场所,那样害人又害己。

总之,我们每个人都应该努力及时消除自己的不良情绪,防止情绪污染。最好时时面带微笑,像阳光一样给周围的人带来快乐。

情绪注意力大转移

当你因不愉快的事而情绪不佳时,你不妨试试转移自己的情绪注意力,不要在不愉快的事情上纠缠不休,以免陷入失败的泥沼。

(1)积极参加社会交往活动,培养社交兴趣

人是社会的一员,必须生活在社会群体之中,一个人要逐渐学会理解和关心别人,一旦主动爱别人的能力提高了,就会感到生活在充满爱的世界里。如果一个人有许多知心朋友,可以取得更多的社会支持,更重要的是可以感受到充足的社会安全感、信任感和激励感,从而增强生活、学习和工作的信心和力量,最大限度地减少心理应激和心理危机感。

(2)多找朋友倾诉,以疏泄郁闷情绪

生活和工作中难免会遇到令人不愉快和烦闷的事情,如果有好友听你诉说苦闷,那么压抑的心境就可能得到缓解或减轻,失去平衡的心理可以恢复正常,并且得到来自朋友的情感支持和理解,获得新的思考,增强战胜困难的信心。还可向自然环境转移,郊游、爬山、游泳或在无人处高声叫喊、痛骂等。也可积极参加各种活动,尤其是将自己的情感以艺术的手段表达出来。

(3)重视家庭生活,营造一个温馨和谐的家

家庭可以说是整个生活的基础,温暖和谐的家是家庭成员快乐的源泉,事业成功的保证。在此环境下成长的孩子,也利于其人格的发展。如果夫妻不和、吵架,将会极大破坏家庭气氛,影响夫妻的感情及其心理健康,而且也会极大地影响孩子的心灵。可以说不和谐的家庭经常制造心灵的不安与污染,对孩子的教育很不利。

理想的、健康的家庭模式,应该是所有成员都能轻松表达意见,相互讨论和协商,共同处理问题,相互供给情感的支持,团结一致应付困难。

社会可以说是个大家庭,一个人如果能很好地适应家庭中的人际关系,也可以很好地在社会中生存。

我的情绪由我做主

许多人都懂得要做情绪的主人这个道理,但遇到具体问题就总是知难而退,“控制情绪实在是太难了”,言下之意就是“我是无法控制情绪的”。

其实调整控制情绪并没有你想像的那么难,只要掌握一些正确的方法,就可以很好地驾驭自己的情绪。

(1)承认自己的弱点

特别是情绪上的弱点,不能回避,更不能视而不见。在承认的基础上,再认真分析自己产生这种情绪弱点的原因,然后再找适当的方法去克服。

(2)要控制自己的欲望

一个人的欲望在很多时候都是不好情绪的出发点。因为当一个人的欲望不能得到满足时,他的行为就会变得出奇地简单和浅显。接着就会产生短视、剧烈的反应,这就是所谓的过激行为。因此在降低过高的期望的基础上,还要善于摆正“索取与贡献、获得与付出”的关系,才可能做到真正的防止盲动的情绪化行为。

(3)要学会正确认识、对待社会上存在的各种矛盾

事情总是有两面性的,因此要学会全面观察问题。不要只看其中阴暗的一面,而要善于多看光明面、积极面,这样才能发现自己生存的意义和价值。让自己变得更乐观,同时也使自己增加克服困难的勇气。即使是遇到严重的挫折也不至于气馁,更不会打退堂鼓。

(4)要学会正确释放、宣泄自己的消极情绪

人的不良情绪在很大程度上就像是生活垃圾一样,如果得不到及时的排除,就会给生活带来很多的不方便。情绪也一样,只要是遗留下来的情绪就会在心里郁积,时间长了就会扰乱人们的情绪,就容易产生情绪化行为。

因此,适时地释放、宣泄自己的情绪是非常必要的。至于途径就有很多,譬如,找朋友谈心,或者找一些自己感兴趣的事情来干,并善于从中去寻找自己的精神安慰、精神寄托。

这些仅仅是一些很普通的技巧,至于涉及到个人该怎么做,还得依照个人不同的情况而作出不同的决定,最终目的就只有一个,就是让自己的生活过得更好。

必备的十种好情绪

情绪和励志大师安东尼·罗宾指出,在我们的人生中,有十种最具力量的好情绪,是我们必需的。

(1)爱与温情

任何负面的情绪在与爱接触后,就如冰雪遇上了阳光,很容易消融。如果现在有个人跟你发脾气,你只要始终对他施以爱心及温情,最终他必会改变先前的情绪。

不是有那么一句话么:只要你有足够的爱心,就可以成为全世界最有影响力的人。

(2)感恩

一切情绪之中最有威力的便是爱心,但它以不同的面貌呈现出来。感恩也是一种爱,如果我们时常心存感恩,人生就会过得再快乐不过。因此,请好好经营你那值得经营的人生,让它充满芬芳。

(3)好奇心

如果你真心希望你的人生能不断成长,那么就得有孩童般的好奇心。如果你不希望人生过得那么乏味,那就在生活中多带些好奇心;如果你有好奇心,那么便会发现生活中处处都有奥妙之处,你就能更好地发挥潜能。因此,如果好好发挥你的好奇心,那么人生便是永无止境的学习过程,其中全是发现“神奇”的喜悦。

(4)振奋与热情

热情具有伟大的力量,它鼓动我们以更快的节奏迈向人生的目标。19世纪英国著名首相狄斯累利曾说过这样的话:“一个人要想成为伟人,唯一的途径便是做任何事都得抱着热情。”

(5)毅力

毅力能够决定我们在面对困难、失败、诱惑时的态度,看看我们是倒下去了还是屹立不动。如果你想减轻体重、如果你想重振事业、如果你想把任何事做到底,单单靠着“一时的热劲”是不行的,你一定得具备毅力方能成事,那是你产生行动的动力源头,能把你推向任何想追求的目标。具备毅力的人,他的行动必然前后一致,不达目标绝不罢休。

(6)弹性

要保证任何一件事能够成功,保持弹性的做事方法绝不可少。要你选择弹性,其实也就是要你选择快乐。在每个人的人生中,都必然会遇到诸多无法控制的事情,然而只要你的想法行动能保持弹性,那么人生就能永葆成功,更别提生活会过得多快乐了。芦苇就是能弯下身,所以才能在狂风肆虐下生存;而榆树就是想一直挺着腰杆,结果却被狂风吹折。

(7)信心

当你有信心,就要敢于去尝试、敢于去冒险。要想建立信心有个办法,那就是不断练习去使用它。如果有人问你是否有信心把鞋带系好,相信你会以十足的信心回答说没问题。为什么你敢说得那么肯定?只因为你做过这件事情已经成千上万次了。同样的道理,如果你能不断从各方面练习自己的信心,迟早有一天你会发现,不知何时信心已在那里。

(8)快乐

要想脸上表现出快乐的样子,并不是说要你不去理会所面对的困难,而是要知道学会如何保持快乐的心情,那样就有可能改变你生活中的许多事情。只要你能脸上常带笑容,就不会有太多的行动信号引起你痛苦。

(9)服务

作为这个社会的一分子,如果我们所说的话或所做的事,不仅能丰富自己的人生,同时还可以帮别人,那种心情是再令人兴奋不过了。一个能够不断地独善其身并兼善天下的人,必然是因他明白人生的意义,那种精神不是金钱、名誉、夸奖所能比的。拥有服务精神的人生是无价的,如果人人都效法,这个世界定然会比今天更美好。

(10)活力

这是很重要的一种情绪,如果你不能好好照顾自己的身体,那就很难享受到拥有它的快乐。你要经常注意自己是否身体健康,因为一切情绪都来自于你的身体。如果你觉得有些情绪溢出常轨,那就赶紧检查一下身体吧。唯有身体健康才能产生活力,有活力才能让我们应付生活中各样的问题。

如何调节自己的情绪

(1)制怒

在你情绪即将爆发的时候,先忍耐一下,想想你的情绪爆发后会带来的影响以及这种影响对你是不是有利,是不是对周围的人有帮助。俗话说“三思而后行”,就是这个道理。

(2)宣泄

情绪不能在心里憋得太久,否则对身体不利,因此我们要学会宣泄。但这里要注意一点就是自己在宣泄情绪的时候,不能给周围的人带来影响。比如说我们遇到不高兴的时候可以做做运动,听听音乐,或者是看看电影,和朋友聊聊天什么的,只要是能帮助自己的情绪好转,又不影响他人就可以考虑。

(3)代偿转移

自己的一个欲望得不到满足的时候,可以尝试用满足另一个欲望来调节自己的心情。说不定在满足了另一个欲望之后,你就会忘了当初你想要的是什么了。

(4)放松

心情不好的时候,可以让自己放松一下,不仅是身体的放松,更要心灵的放松,最好能使自己进入一种安静状态,这样就可以很快地消除不良情绪。

(5)升华

把对生活的不满情绪转变成一种工作的动力,用这种动力来改变现有的生活状态。

(6)镇静

人生最不能缺少的技能之一就是要学会镇静,当我们在受到惊吓或者是受到意外打击之后,第一要紧的事情就是镇静,只有等自己镇静下来以后,才能思考对策。

拥有好心情的六妙招

(1)目标适度

对自己要有个很好的认识,给自己所定的目标不要太长远,最好能制定一些容易实现的小目标,以满足自己的成功心理和虚荣心,另外,对自己的期望也不要太高,这样即便失败也不会对自己造成的太大伤害。

(2)自力更生

要深深地记得,在这个世界上,谁都不能真正地帮助你,唯一能帮助你的只有你自己,因此不管做什么事情,都不要把希望寄托在别人的身上,否则希望越大,失望也就越大。

(3)助人为乐

在现实生活中,不是每个人都能一帆风顺的,在有能力帮助别人的时候,一定要竭尽全力地帮助别人,这样你以后的路就会越走越宽,这也是拥有一个好心情的主要方法之一。

(4)善于作出让步

俗话说:忍一时风平浪静,退一步海阔天空。在适当的时候要善于做出让步,以免自己的心理压力太大或者是增添烦恼,给自己的生活带来很多不愉快。

(5)善于调节与发泄坏情绪

每个人都不可能是没有情绪的,在这个时候,除了要善于冷静之外,还要为这些情绪找一个安全的发泄方式,比如说去跑步,或者是把它转换为一种工作的动力,切忌借酒浇愁。

(6)往好的方面去想

有些人有一种很不好的习惯,总是在一件事情发生以后,最先看到这件事情的不好方面,而往往忽视了好的一方面。古语有言:祸福相伴,说的就是一件事情不管好坏都有它们的两面性。只要我们能看到好的一方面,那么我们的生活就会多很多的快乐。