书城管理总经理提升领导能力的266项修炼
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第273章 总经理必须克服四种消极心理

对任何人来说,消极心理都是一种巨大的伤害。总经理统筹各方,要处理的问题千头万绪,时刻都要冷静理智、开放包容,以积极乐观的心态面对一切。因此,远离消极心理,是成功领导的关键。

(1)浮躁

浮躁容易使人失去对自我的准确定位,使人随波逐流,盲目行动。稍有进展时盲目冒进,一遇挫折就烦闷急躁,甚至气急败坏干出蠢事,有严重急躁情绪的领导者,往往成事不足,败事有余。总经理不能静下心来理性思考,无论带队伍还是做投资,都很难掌握主动权,容易“一着”走失,而致全盘皆输。

(2)固执

固执是坚持成见、不懂变通的心理现象。有的总经理在进行重大决策时,不听取多方意见,不进行实际的调查研究,一味坚持自己从第一印象得出的错误结论,作出错误的决断,其结果将最终导致重大的损失。总经理绝不能固执轻率,而应当集思广益,作出正确的判断。

(3)嫉妒

嫉妒是一种对强于自己的同事或下级产生的恐惧、愤怒和忌恨的心理,由此而采取贬低甚至诽谤别人的手段来摆脱恐惧和愤怒的困扰,以求心理上的平衡。总经理产生嫉妒心理,会抑制人的积极性,扼制人才的发现和开发,破坏人与人之间的心理相容性、群体凝聚性,给领导工作带来许多麻烦。

(4)忧郁

忧郁心理是一种情绪低落、遇事多虑甚至焦虑的心理现象。对总经理来说,忧郁心理的最大危害是影响果断决策,影响团队的奋进斗志。犹豫不决不等于深谋远虑,特别是在信息社会,不抓住机遇及时决策,就会耽误大事。

作为领导者,首先要加强自身的修养,要勇于“纳谏”,虚心听取他人的不同意见,在管理实践中发现自身的不足,并积极改进。一旦发现自己有浮躁、固执、嫉妒、忧郁心理,总经理要注意克服,改善心理状态,争取发挥最高的领导效能。