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第114章 设计和工艺可以克隆,文化不可抄袭

文化是一个组织前进的动力。

——丰田英二(日)

我们认为,设计和工艺可以克隆,文化不可抄袭。一旦一个企业形成了自己的文化,别人是偷不去,也是学不去的,良好的企业文化将使组织长期收益。

形成一种企业文化,要经过企业领导者的长期倡导,并且要得到全体员工的积极认同、实践和创新,从而形成企业所特有的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统习惯等。

所以,企业文化被看成是一个完整的体系。这个体系包括:企业整体价值观念、企业精神、企业伦理道德和企业风貌与形象四个部分。其中,企业风貌与形象处于企业文化结构的表层,企业伦理道德处于企业文化结构的中层,核心则是企业整体价值观念和企业精神。

企业文化具有以下特征:

(1)个异性。不同的国家、不同的民族、不同的地区,有各种各样的企业。由于文化风格不同,不同的文化呈现出不同的特色和魅力,从而形成了不同企业的个异性。

(2)共识性。企业文化应该是企业广大员工的共识,是多数员工共同的价值判断和价值取向。有趣的是:所谓“共识”,开始时往往比较集中地体现在企业少数代表人物的身上,如企业里的英雄、模范、标兵等。任何一种积极、优秀的企业文化的形成,总是以少数先进分子的先进思想意识或行为作为起点,逐渐影响教育了更多的人,并将其渗透到企业的各项具体工作之中的。这当中还有一个关键的因素——企业领导者的积极倡导和身体力行。

(3)非强制性。显然,企业文化不是法律,也不是强制员工必须遵守的金科玉律,企业文化强调文化上的认同。企业文化体现着企业的整体价值观念,改变了员工从各自的角度建立价值观念而导致的一盘散沙的状态。在一个企业里,一种主流文化一旦成了气候,形成一种氛围,便也自然而然的产生了一种约束力,称之为“软约束力”。对于少数员工来说,身处这样的氛围中,不由自主之间,已经受到了约束,融入了主流文化之中。

企业文化在企业发展的过程中作用重大,企业有没有活力,有没有进取的精神,在很大程度上都是由企业文化决定的。所以,我们要建设企业文化,塑造求真务实,积极向上的企业精神,统一全体员工的思想,激发企业活力,从而推动企业不断前进。

德国、日本为什么能迅速复兴,就是有坚强的民族文化。同样,企业的振兴也需要文化,企业没有文化,就等于没有灵魂。一旦企业文化在企业中扎根,就能免除很多争议,也节省时间(管理成本)。