文化是一个组织前进的动力。
——丰田英二（日）
我们认为，设计和工艺可以克隆，文化不可抄袭。一旦一个企业形成了自己的文化，别人是偷不去，也是学不去的，良好的企业文化将使组织长期收益。
形成一种企业文化，要经过企业领导者的长期倡导，并且要得到全体员工的积极认同、实践和创新，从而形成企业所特有的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统习惯等。
所以，企业文化被看成是一个完整的体系。这个体系包括：企业整体价值观念、企业精神、企业伦理道德和企业风貌与形象四个部分。其中，企业风貌与形象处于企业文化结构的表层，企业伦理道德处于企业文化结构的中层，核心则是企业整体价值观念和企业精神。
企业文化具有以下特征：
（1）个异性。不同的国家、不同的民族、不同的地区，有各种各样的企业。由于文化风格不同，不同的文化呈现出不同的特色和魅力，从而形成了不同企业的个异性。
（2）共识性。企业文化应该是企业广大员工的共识，是多数员工共同的价值判断和价值取向。有趣的是：所谓“共识”，开始时往往比较集中地体现在企业少数代表人物的身上，如企业里的英雄、模范、标兵等。任何一种积极、优秀的企业文化的形成，总是以少数先进分子的先进思想意识或行为作为起点，逐渐影响教育了更多的人，并将其渗透到企业的各项具体工作之中的。这当中还有一个关键的因素——企业领导者的积极倡导和身体力行。
（3）非强制性。显然，企业文化不是法律，也不是强制员工必须遵守的金科玉律，企业文化强调文化上的认同。企业文化体现着企业的整体价值观念，改变了员工从各自的角度建立价值观念而导致的一盘散沙的状态。在一个企业里，一种主流文化一旦成了气候，形成一种氛围，便也自然而然的产生了一种约束力，称之为“软约束力”。对于少数员工来说，身处这样的氛围中，不由自主之间，已经受到了约束，融入了主流文化之中。
企业文化在企业发展的过程中作用重大，企业有没有活力，有没有进取的精神，在很大程度上都是由企业文化决定的。所以，我们要建设企业文化，塑造求真务实，积极向上的企业精神，统一全体员工的思想，激发企业活力，从而推动企业不断前进。
德国、日本为什么能迅速复兴，就是有坚强的民族文化。同样，企业的振兴也需要文化，企业没有文化，就等于没有灵魂。一旦企业文化在企业中扎根，就能免除很多争议，也节省时间（管理成本）。