书城管理小公司做大做强18招
18261400000137

第137章 认识ISO9000系列标准

ISO9000即为“合格评定”,合格评定就是认证。通常的做法是采用一个独立的、公正的、第三方的认证机构来向顾客提供一种承诺。一旦提供这种承诺,公司的风险和认证机构的风险是共存的。

ISO9000系列标准能给公司带来很多好处。主要表现在:

(1)强化品质管理,提高公司效益;增强客户信心,扩大市场份额。

对于公司内部来说,达到法治化、科学化的要求,极大地提高工作效率和产品合格率。对于公司外部来说,顾客可以放心地与公司订立供销合同,扩大了公司的市场占有率。

(2)获得了国际贸易“通行证”,消除了国际贸易壁垒。

在“世界贸易组织”内,各成员国之间相互排除了关税壁垒,只能设置技术壁垒,所以,获得认证是消除贸易壁垒的主要途径。

(3)稳定地提高产品品质。

国际贸易竞争的手段主要是价格竞争和品质竞争。由于低价销售的方法不仅使利润锐减,如果构成倾销,还会受到贸易制裁,所以,价格竞争的手段越来越不可取。

【一语妙计】实行ISO9000国际标准化的品质管理,可以稳定地提高产品品质,使公司在产品品质竞争中立于不败之地。