丽影读高三，关键时刻却怕走进教室了，提出想换班，原来是因为心理缺少安全感。她的安全感丢在哪里？
心理症状：怕走进教室想换班
刚刚送走就家教心理话题前来采访的电视台记者，外地一对母女便如约来访。女孩叫丽影，是个高三女孩，最近提出一定要换班，说在原来的班上没法上课了，太痛苦。丽影这样讲述自己的故事：
还是读初三的时候，先是我的同桌，后是我们班上几个女生，总是伤害我，让我感到很不安全。我的同桌对我的学习情况，总是好打听。据说她在家里狠劲地学习，可在学校里，却引诱我去玩。下课的时候，一见我在写作业，她就说：“唉呀，学习这么刻苦呀！”我的同桌和另一个女孩，经常在下课一唱一和地说我：“又学习哪？这么认真呀！”“是呀，就这样人家还说考不好哪！”考试前，别人问我问题，我说我也不很清楚。她们就说：“考试考了第四名，还说不会。真虚伪呀！”就这样，我有一种被监视的感觉，有一种不安全感。说起来，我也很自私。她们越是这样，我就越不愿意让别人知道自己的学习情况，读书写作业常常有意无意地连捂带盖，怕人看见。后来换了桌，总算到了毕业。
到了高中不久，我的同桌又和初中的那个同桌一样。好像重复了初中时的生活。我又感到了那种被监视的感觉，感到特别不安全。而且这回更严重了。于是，我更少和别人交流，越来越不愿意在教室里学习了。有时一进教室，就想她们又该议论我了。后来换了座位，我还是怕走进教师。所以想换班。
心理把脉：人际关系的认知误区
可以肯定，丽影的问题不是换班可以解决的。因为，她不是遇到了什么实际的人际关系的麻烦，即使换个班，还会很快“复制”出同样的故事。在我们的沟通中，她几乎没有拿出一个有力的论据，来证实确实有人来伤害她。
丽影的痛苦基本是她“自作多情”的结果。她在人际关系的认知上有一个误区——认为人和人之间的关系是互损的。事实上，人和人之间一般是不存在这种得失关系的，不是你少了他才多了，你减了他才增了，你矮了他才高了，你瘦了他才胖了，你退步他才进步，你少了智慧他才多了智慧。事实恰恰相反，人际之间的许多方面都是可以互相促进共同发展的，人际关系基本上是互利而不是互损。过去，由于丽影是带着认知误区来看人看事的，就对人有十分严重的戒备心理。这种心理投射到了别人身上，于是，就总是感到别人好像真的是在和自己过不去，在时时损害着自己。这种心理的投射作用，正如“疑人偷斧”的道理一样。
心理处方：重新认识人际关系
结合具体事例，我们又谈了很多很多。丽影对此有了较好的领悟，表示不再换班，要尝试和同学们重新接触和交往。在结束会话之前，我给她安排了两项自我调整的作业。一是搜集证据，证明人和人之间的互利或互损；一是自然地和同学们交往，记录下来每一次交往中的好感觉。
在和丽影的母亲进行了沟通之后，感到他们都是很好的人，也很有文化和修养。然而，谈话间的一个情节引起了我的注意。几年前，丽影的父亲借给了别人钱，到后来，人家说什么也不认帐了。可以想见，丽影的父亲该是多么恼恨，该是怎样的一番议论感慨。成熟的人的由这个事件得出的结论是：有些人你不能相信他。可是，这样的故事走进孩子的耳朵后，孩子的概括常常是这样的：人是不能相信的。差别在哪里？在于孩子的概括是过分化的概括。就是这样的过分化概括，让丽影形成了对人不信任的人际态度。进而丽影的潜意识里，运用了投射作用这种心理防卫机制，把自己的心理投射到了别人身上，于是就常常感到同学们会伤害到自己。所以，我对丽影的父母建议，通过活生生的生活实例，给孩子一种熏陶，让她重新认识人际关系，看到人际关系主要是互利的。家长表示一定很好地合作。
不久，丽影又来到心理咨询室。她和我交流了对人际关系新的看法。她说她找到了很多很多的例证，说明人和人之间的确是互利的。同时她让我看了她关于与同学相处的好感觉的记录。她告诉我，在教室里不再感到那么有压力。有时候，同学们的做法还常常让她很感动。她说，我有信心走好高三这一年。
【马老师微语录】人际之间的许多方面都是可以互相促进共同发展的，人际关系基本上是互利而不是互损。