书城励志新关系学
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第16章 与竞争对手关系

第一节 增强竞争观念

缺乏进去精神的民族意味着堕落。唯有开拓和竞争,才能立于不败之地。

——(英)阿尔弗雷德·怀特海

在自然界,各物种之间、同一种群之间,为争夺生存空间而竞争,物竞天择,适者生存;在当今的社会生活中,竞争更是比比皆是,企业为产品的市场占有率而竞争,工人为岗位而竞争,学生为考上名牌大学而竞争……竞争充斥着整个社会生活,竞争无所不在,无时不有。

在达尔文的《进化论》中对竞争给出了精辟的解答:“同种或异种生物为了争夺有限的资源而互相施以不利影响的现象。”对于人类社会当中的“竞争”也可从这个角度理解,人们互相争夺的是有限的金钱,地位,权力,机遇,还有时间等等。竞争是自然界和人类社会发展的普遍规律。

(1)要敢于亮剑。既然竞争迎面而来,不能避让,我们就应该直面竞争,要敢于较量,为了实现自己的价值和权益而努力拼搏。不要觉得这一次的机会失去了,未来就永远没有机会了。选择放弃的人,才是真正的失败者。如果你有机会成为企业家,为何要放弃希望和拼搏呢?如果你有更好的职位来施展自己的才华,为何要顾及别人说三道四呢?如果你有能力开发自己的最大潜能,为何不为之奋斗呢……也许会有人说:这是个人奋斗。诚然,但是如果个人奋斗不损害社会公共利益而又能张扬个人的能力和才华为社会做出更大的贡献,不是很好吗?

(2)要把比自己强的人视为自己超越的目标。要意识到自己已经落后,认真考虑自己今天应该怎么做,明天应该怎么做,未来才有可能超过他。

(3)要发掘自己的特质,不断激励自己参与竞争。据大量科学家的研究证实:获取胜利,在一场游戏,一项运动中或是任何一件事情中,对于一个人的自尊心和健康具有深远的意义。个体通过不断的竞争并获取胜利的过程中,能改变一个人对未来生活的态度,不断的取得成功会建立一个人的自信心以及鼓起高昂的志气,重燃起内心中的热情,最大限度地发挥出一个人的创造力。相对而言,一个害怕竞争,凡事都畏首畏尾的人一生由于没有迎接挑战的勇气与热诚,只会浪费一次又一次的机回,抱憾终生,永远被笼罩在失败的阴影中。

树立竞争意识倡导公平竞争已是时代潮流,“世界潮流浩浩荡荡,顺之者昌,逆之者亡”。因此,我们要调整心态,增强竞争意识,积极投入到竞争之中,在竞争中找到自己的位置和舞台。

第二节 心态要积极

生活是一个宏伟的竞技场,大家尽可能在那里进行夺取胜利的较量,但必须老老实实地遵守比赛的规则。

——(俄)鲍里斯·帕斯捷尔纳克

现代社会是一个竞争的世界,竞争意识也是人类生存发展中普遍存在的心理现象。

根据心理学家马斯洛的观点,竞争是自我实现、获取他人和社会承认的内在心理需要。人人都想最大限度地发挥自己的潜能,人人都想比别人做得更出色,人人都想获得比别人更多的鲜花和掌声。

这就是人们在参与竞争时所怀有的心理特征。

在与别人竞争时,应当认清竞争的上述目的,保持良好的竞争心态,正道直行,可以运用一些智慧和策略,但不能用阴谋,更不能把自己的幸福建立在别人的痛苦之上。否则的话,则会适得其反,不仅无法在竞争中获胜,而且会遭到世人的白眼。

假如一个人在竞争中违背了上述目的,那么他的行为就不是真正的竞争,充其量只是对社会财富、他人利益掠夺的权术阴谋,是人格与道德的堕落。

“在一个充满社会与人际竞争力的社会里,老实人是多么无用呀!”这是千千万万诚恳朴实的人在痛苦之余发出的悲叹!

的确,曾几何时,竞争一度被理解得十分荒唐,种种不良现象常常使人们对“竞争”发生了疑问:难道竞争就是人格的颠倒吗?

不是,绝对不是。

我们有必要端正自己的竞争意识,争取竞争的胜利。

第三节 以“敬”带“竞”

要比别人聪明,但不要让他们知道。

——(英)切斯特菲尔德.P.D

俗话说:“人敬我一尺,我敬人一丈。”这句话里所包含的一个道理是:在人们相处的过程中,如果碰到利益之争,采取强硬的态度反而不如采取温和的态度更容易使问题获得圆满的解决。

除了那种欺软怕硬、恃强凌弱的势利小人外,一般人所共有的特点就是“吃软不吃硬”。当别人用一种较为谦和的态度对待自己时,自己往往也会采取低姿态,向后退一步;相反的,当别人用一种较为强硬的态度对待自己时,自己往往会变得比对方更强硬,根本不理会他们的那一套,而决心与他们血战到底,拼个你死我活。

这是普遍存在的一种心理现象。

正因如此,所以人们在与自己熟悉的人相处时,比如和朋友、同事、师长等相处时,都会采用谦逊和气的态度,也懂得退让之道,敬人之方。

其实,这种方法不仅适用于和熟悉、亲近的人相处,而且也适用于处理与竞争对手之间的关系。

现实生活中,的确存在那样一种人,他们绝不放过任何一次与别人竞争的“机会”,一旦看到有利可图,马上见缝插针,打击那些有可能与自己成为竞争对手的人。这种人,有可能得逞于一时,在短时期内获得一些微小的利益,但是,从长远看,他们一定会得不偿失,败下阵来,有可能败得很惨。这是因为,一方面,他们在竞争的过程中对每一个竞争对手都不放过,久而久之,不仅引起了竞争对手的愤恨,而且引起了“公愤”,触犯了“众怒”,因而变成如过街老鼠一般,人人喊打;另一方面,他们在无休无止的竞争中损耗了自己的实力,暴露了自己更多的缺点,所谓“杀敌一千,自伤八百”就是说的这一道理,此时,只要竞争对手略施小计,便可置之于死地。

因此,在与别人竞争的过程中,只有抱着“人敬我一尺,我敬人一丈”的礼让态度,才能获得竞争对手的赞美,更好地达到自己的目的。

第四节 正确对待竞争对手

按自己的方式去追求利润,而不是蓄意去侵犯他人利益或阻碍他人获得利益,这才是智者的做法。

——(英)约·穆勒

拳击赛场上,两位选手势均力敌。前面的矮个子选手甲笑容满面,礼貌性地向全场观众挥手致意;而后面的高个子选手却一上场就虎视眈眈地瞪着矮个子选手,对全场热情的观众不理不睬,甚至连比赛的礼仪——双方握手拥抱也粗暴地拒绝,就那样瞪着血红的眼睛看着矮个子选手,单等裁判的哨声。

对于高个子选手的无礼,矮个子选手显得比较宽容,耸耸肩,一笑了之。

比赛一开始,高个子选手就以夺命招企图先声夺人,制对手于死地。不但矮个子选手心里明白,连全场观众也知道高个子选手这是在报仇,是在发泄,而不是在进行高质量、高水平的比赛。于是所有的目光都聚集在矮个子选手身上,所有人都在为矮个子选手加油。

终于,比赛以矮个子选手胜利而告终,这正是众望所归的结果。如果我们说这场比赛的胜负取决于两人的态度,似乎有些武断,甚至牵强,但不可否认,在这场势均力敌的比赛中,矮个子选手对敌人友善的态度,是帮助他取胜的重要因素。

以和善的态度对待对手,会使你站在主动的地位,使对方处于“接招”、“应战”的被动态势;而局外人也会不知不觉地站在你的立场上,从而给你建立了一个良好的外部环境,帮助你战胜自己的敌人。

善待你的对手,他将搞不清楚你对他的真正态度,也迷惑了局外人的视线。如果对方不能以同样友善的态度对你,他将得到一个“没有器量”之类的评语,一经比较,二人的分量立即有轻有重。

第五节 帮助竞争对手

大人物都明白这样的道理:帮助自己的最有效的办法是帮助竞争对手。

——(英)埃·伯德

有人把各种各样的竞争比做拳击比赛,认为那是你死我活、血与肉的搏斗。

这种说法不无道理。

拳王阿里一度称霸拳坛多年,在他的回忆文章中,记载了许多感人至深的行为。

几位曾经被他击败的年轻选手,赛后找到阿里,请教如何出好勾拳。阿里退掉了已经订好的飞机票,手把手地教他的对手,并把如何才能打败自己的拳法教给对手。

这种做法,一定有很多人感到不理解。

但是,阿里事后在回答记者的提向时坦然说道:“谁若能战胜我,那就说明拳击事业已经发展了。这是我终身不变的追求——发展拳击事业。”

阿里无疑获得了人们的赞美,在这些赞美之中,最珍贵的就是他的对手所给予的。

人们常说,西方是竞争的社会,但是,许多西方人在竞争面前,不仅不嫉妒和报复自己的竞争对手,而且会直接问对手:“我很想赶上和超过你,和你一样有成就,请你告诉我成功的秘诀。”

竞争是激活社会肌体的活跃细胞,它可以带来进步的活力,使胜利者继续前进,失败者急起直追,对强者是鼓励,对弱者是鞭策,其结果是大家获得共同的发展。

第六节 龟兔赛跑的启示

走向大合,乃竞争之最高境界。

——(印度)瓦鲁瓦尔

龟兔赛跑的故事妇孺皆知:长腿善跑的兔子最终因为半途睡了个懒觉而输掉了比赛,这就警示我们潜在的优势并不带来必然的胜势,即使面对实力远不如己的竞争对手亦切不可马虎大意以致贻笑大方。

而乌龟的胜利带给我们的启示则在于只要坚持,如果你的竞争对手出错,锲而不舍的弱者也完全可能在实力悬殊的竞争中获得最终的胜利。

而此后龟兔赛跑的新版本则同样给我们以思考、反省与启发:

第一场:兔子不服,重新找乌龟比赛。聪明的乌龟让与自己长得极其相似足以让兔子难以分辨的同胞兄弟们沿途埋伏,让可怜的兔子每跑一段总发现刚被超过的乌龟总奇迹般地在自己前头,直到终点亦是如此。故事所称许的乌龟的“智慧”却着实令我不安:如此不择手段缺乏起码的诚信,纵然一时瞒得兔子,但所获得的终究并非真正的胜利。职场竞争,切不可以此等“乌龟智慧”为之。然而某些行业的职场竞争中诸如此类的“乌龟智慧”确实给某些违规的人员带来个体的利益,但却注定要整个行业为其“埋单”。这种“乌龟智慧”或许可以给当事人带来眼前的暂时利益,但其间违反诚信依靠欺诈获利的“风险”与成本,其法律风险亦是不言而喻的。

第二场:兔子和乌龟沿着原来的路线重新比过,兔子一口气就跑到了终点。应该说,职场竞争中,只要任何一方不犯大错误,最终起决定作用的乃是参与竞争者的素质、水平、职业能量等综合资源,尤其在市场竞争中。

第三场:乌龟提出由自己决定比赛路线,骄傲的兔子一口答应。但兔子一口气跑到半中央却傻了眼:比赛线路上有一条河挡住了不会游泳的兔子的去路。正当兔子望河兴叹之际,乌龟爬到河边下水过河,虽然速度缓慢但依然取得了比赛的胜利。合法设计对自己有利的竞争规则,充分发展自身优势而使竞争对手能力无以施展,也使我们在职场竞争中“出奇制胜”。如有的公司虽然人不算多、规模不够大、总体创收也未必排得上号,但它所涉及的业务领域专业要求高,即使有实力的综合性大公司在这些特定的“高、精、尖”领域,无论从专业上还是公众认可或是客户资源上都无法与其竞争。

第七节 在竞争中合作

竞争制度是一架精巧的机构。通过一系列的价格和市场,发生无意识的协调作用。

——(美)保·萨缪尔逊

竞争与合作是一对好搭当。现代社会是一个竞争与合作的社会,因而需要现代人才不仅应具备竞争意识,更应具备合作意识。既要保持独立的个性意识,自强,自立,敢为天下先。与此同时,更要有集体观念和团队精神。共存,共事,共荣。

下过跳棋的人都知道,6个人各霸一方,互相是竞争队手。大家彼此动想先人一步,将自己的6颗玻璃球尽快移到预定地点。如果你只讲求合作,放弃竞争。一味地为别人搭桥铺路,那别人会先到达目的地。你则会落后于人,最终落得个失败的下场。相反,如果你只注意竞争,而忽视合作,一心只想拆别人的路,反而延误了你自己的正事。你还是不会获胜的。

棋如人生,下棋尚如此,人生更是如此。对于竞争与合作,人们往往偏爱竞争,而忽略合作,这也许是竞争能激发人的斗志与激情的缘故。然而这是非常有害的。一个人如果自我封闭,不与他人来往,不帮助别人,别人也不会去帮助他。虽然他眼不瞎,耳不聋,口能言,但他和一个既聋又哑还瞎的人毫无分别。他无法从外界获取信息,得到别人的帮助。他在激烈的竞争中处于无援的境地而难以成功。

在当今市场竞争条件下合作共赢已成为竞争各方的普遍认识我们应顺应潮流,主动参与公平的积极的竞争,与此同时更要加强平等的真诚的合作。以开放的自信的良好心态面对竞争与合作。

请和我一同分享这样一个关于竞争与合作的故事:兔子和乌龟经过几轮比赛,结下了深厚友谊,更认识到优势互初和资源共享的重要性,于是他们开始合作:在陆地上时由兔子背着乌龟跑,在河里则由乌龟背着兔子过河。这样一来,兔子和乌龟都达到了目的地——竞争的目的不在于争个高低输赢,而在于实现优势互补与资源共享,从而达到在市场竞争中的双赢与多赢。

竞争与合作是统一的,不可分割的。竞争要求合作,而合作促进竞争。在一个和谐融洽的团队中,各成员互爱,互勉,互补,互利互惠,有利于竞争本身所需的信息的互相交流,知识和经验传播和互相借鉴。正如一位名人所言:你有一个思想,我有一个思想,我们互相交换,我们各自就有两个思想了。那么通过合作团队就拥有了更多的思想了。

不仅如此,一个富有集体感情与团队精神的群体,由于集体内部各成员拥有共同的目标而互相合作。从而最大限度的减少了群体的内部消耗。因而能够聚集无比强大的群体的智慧和创造力。组成一个战无不胜,攻无不克的团队。

合作与竞争看似水火不容,实则相依相伴。要懂得什么时候合作,什么时候竞争;哪方面合作,哪方面竞争;与哪一方合作,与哪一方竞争。善于借助别人的力量,最能有效地运用合作法则的人生存的最久,而且这个法则适用于任何动物。

第八节 场上的对手,场下的好友

对朋友应视为有一天可能变成你的敌人,对敌人应视其有一天可能变成你的朋友。

——(古罗马)贺拉斯

在美国独立战争史上,莎拉托加战役是那场战争的转折点。战役结束后,在英国的博格因将军将自己的佩剑交给美国的盖茨将军表示投降的时候,这两支军队的将领就立即坐在一起参加丰盛的晚宴了。我们很难理解。但在“胜利的美国人的帐篷”里发生的这一幕是很完美的。任何一个聪明的政治家都不会关上同自己的敌人的对话与和解之门。个人英雄时代已经终结,这就要求凡事不能做绝,给别人机会,也是给自己创造机会。

这个世界上,没有永远的盟友,也没有永远的敌人,只有永恒的利益。也许有一天你不得不和这个你所讨厌的家伙共事,也许这场决斗中的对手很可能是在下一场战斗中非常重要的盟友。联类互助,化敌为友,对你的事业无疑会如虎添翼,但因彼此利益关系的消失,朋友分手,甚至反目成仇的情况也不得不妨。

第九节 爱自己的敌人

当众拥抱你的敌人。

——(美)富兰克林·德拉诺·罗斯福

“爱自己”敌人这种做法,至少可以为你带来以下几点好处:

(1)使你保持心平气和的情绪,以免总是处于愤怒之中。

这既有利于身心健康,更有利于想方设法战胜敌人——人在愤恨交加的时刻,很难想出什么奇谋良策,因为此时人的思维处于混乱状态。

(2)可以让你更深入地了解敌人的弱点和不足,学习敌人的优点和长处。

那种不愿与敌人进行接触的做法,是永远无法做到“知彼”的,而不能“知彼”,当然也无法战胜对方。

(3)可以让你获得一个好名声,处于得人心的有利地位。

古人云:“得道多助,失道寡助。”如果别人知道你连自己的敌人都“爱”的话,那么,大家都会认为你是一个心胸豁达、宽宏大量的人,因而人心都会归附于你,你也就成了“得道之人”。这无疑有助于你走向成功。

(4)可以使敌人受到麻痹,对你放松警惕。

在这种情况下,如果你再采取行动,那么一定是胜券在握了。

“爱自己的敌人”所带来的好处绝对不止上述几点,如果你能做到“爱自己的竞争对手”,那么你将获得一个有利的位置,在竞争中处于优势。在此基础上,如果你能做到让自己的竞争对手来爱你,赞美你,那就表明你已经完全征服了自己的竞争对手,你将获得一个更为有利的位置,在竞争中将会处于更大的优势。

第十节 穷寇莫追

兔子急了也咬人。

——中国谚语

中国人常说“穷寇莫追”,意思是盗匪已经逃跑,就别去追了。为什么不追?因为怕把那盗匪逼急了,狗急跳墙,跟你拼命。

当你要保的是财产,那盗匪要保的却是性命时,你当然不值得跟他周旋到底。

古代的军事家也说“围师必阙”,意思是当你包围敌人的军队时,一定要留个缺口,使他能由那里逃跑。

想想,能把敌人包围,全部歼灭的时候,军事家尚且给对方留一条生路,我们处世,是不是更得为人“解围”呢?

十几年前,我带女朋友第一次去欧洲,旅行团在短短十天当中游了五个国家,所以到法国的时候没有安排参观卢浮宫。但是因为我熟悉巴黎,旅行团又正好在卢浮宫附近用午餐,于是带着女朋友以最快的速度跑去,一下子就冲进大厅,看了维纳斯、胜利女神和达文西的《蒙娜丽莎》,还买了个胜利女神的复制品。

回到游览车,我和女朋友出示新买的东西,得意地说我们以惊人的速度看了许多名作,旅行团里的人都好羡慕,其中有个人突然问:“门票很贵吧?多少钱?”

我和女朋友一下子怔住了,因为我们一直到出来,才发现没买门票,我们居然是由“出口”冲进去的。

我怔了一下,所幸那问话的人很快把话题带到别的地方,解除了尴尬。

直到今天,我和妻子都记得那一刻,对那解除尴尬的中年胖女人很感激。没错!她心里说不定想,我根本只到艺品店买个复制品,就回去吹牛逛了卢浮宫,所以答不上票价多少。但是也因为她这样猜,怕出我丑,所以立刻又把话题带开。

假如艾琳达讲她暑假去了北京,住在你曾经住过的那家有名的饭店。可是当你提到饭店大厅的水晶球、摆满瓶瓶罐罐的餐厅和地下室的画廊时,她却全答不上来,所以你猜她根本是吹牛的。

当你感觉艾琳达可能吹牛,发现她一问三不知的时候,你应该继续问,甚至当着大家的面问?还是立刻像我所说的那个旅行团里的妇人,把话带开?你一追到底,叫对方认错,甚至当场落泪,对你有什么好处?

而且你要知道,有些人因为行程赶,早起晚归,旅馆只是他睡觉的地方,确实可能连旅馆大厅都没看清就离开了。你何不往这个角度去想,犯得着猜她说谎吗?

在台湾,我常看电视上的政治谈话节目。那里面的话题非常尖锐,来宾又立场鲜明,所以总见针锋相对的情况。

可是我发现,即使是政客,当他抓住对方弱点,可以穷追不舍、打死为止的时候,却常常问着问着,看对方已经词穷而招架不住,突然刹车,不再继续。

有一次,我碰上个政界的高手,问他为什么那样做,你猜他怎么答?他说谁赢了、谁输了、谁被问倒了、谁理亏了,观众早看在眼里,何必欺人太甚?今天他抓住了对方的小辫子,给对方留一条生路,改天他处于弱势,落在对方手上,对方也会给他开一条生路,不致太难堪。

与竞争对手过招的铁律是“赢者不全赢,输者不全输”,自已赢一点,也留一点给人家,人际关系才会圆融。

希望你能为别人让路,也给自己留下更大的空间。