书城励志领导者不可不懂的形象礼仪
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第42章 领导者不可不懂的欢送致辞礼仪

领导者在欢送的场合或仪式上对欢送对象往往也要发表向其表达真挚欢送之情的演说,即欢送致辞,如对前来访问、考察、参观、交流经验、联系业务或应邀参加某种大型会议与活动等的来宾回归时欢送,也包括对本单位内部人员离去的欢送,如代表团出访、体育健儿外出参赛等暂时离去人员的欢送,以及学生毕业、官兵复员转业、职员调离单位等永久性脱离原单位人员的欢送。所致的欢送词既可以事先准备好文稿,也可以即兴发挥。作为领导者,不可不懂下述欢送致辞礼仪。

一、基本要求

致辞首先要得体称呼欢送对象。如果欢送对象是集体,应当使用统称,如“各位同学”、“各位战友”等,前面可以加上“尊敬的”等敬语。如果欢送对象是个人,应当在姓名前加上“尊敬的”等敬语,姓名后加上“先生”、“女士”等称呼。有时候是上述两种情况的综合,这时要先称呼个人,再称呼集体。称呼的顺序一般是先外后内,先高后低,先女后男,先疏后亲。

致辞的内容要根据欢送对象的不同有所区别。如果是欢送来宾,首先开头部分用简洁的语句对宾客的离去表示热烈的欢送;接下来主体可以回顾双方的友谊并作出评价,赞扬和感谢对方给予的帮助或支持,肯定双方合作或交流的成果等,并可以简略预示双方合作的前景等;最后结尾部分用简洁的语句向宾客表达美好的祝愿。

如果是欢送暂别的内部人员离去,首先开头部分用简洁的语句对内部人员的离去表示热烈的欢送;接下来一般可以简述对方的精神与贡献等,重点表达对对方的激励,着眼于即将面对的环境和考验,激励对方以饱满的精神状态和果敢的实际行动创造美好的前景,最后结尾部分用简洁的语句向离去的人员表达美好的祝愿。

如果是欢送久别的内部人员离去,首先开头部分用简洁的语句对内部人员的离去表示热烈的欢送;接下来一般较为详尽地回顾往日相处的友情,对方取得的成就或作出的贡献等,再较为详尽地表达对对方的勉励,着眼于未来的环境和考验,勉励对方以饱满的精神状态和果敢的实际行动创造美好的新生活,最后结尾部分用简洁的语句向离去的人员表达美好的祝愿。

致辞结束一般说简短的致谢语,如:“谢谢!”

二、情景示例

1欢送来宾归去的致辞

在德国凯瑞会展公司代表团欢送仪式上的致辞

【2004年10月18日】

上海中兴会展公司董事长王耀辉

尊敬的玛丽女士,

德国凯瑞会展公司各位同仁:

今天下午,你们将结束对我公司的访问,起程回国,借此机会,请允许我代表上海中兴会展公司全体同事向你们表示最热烈的欢送!

近一个星期来,我们双方本着互惠互利的原则,经过多轮会谈,签订了三项实质性的协议,取得了令人满意的双赢成果。贵公司在会谈中表现出的诚意和合作态度,给我和同事留下了极其深刻的印象,对此,我们深表敬佩。我们衷心希望贵我双方继续保持这种良好的合作势头,切实落实各项协议,为促进两国会展业的发展作出贡献。

我们期待着玛丽女士和贵公司同仁明年再度访问我公司。

最后祝各位一路顺风。

2欢送内部人员离去的致辞

欢送词

×××

各位同事:

今天,是一个既让我们非常高兴而又非常伤感的日子。我们高兴,是因为我们的同事马××小姐荣升为我公司××分公司经理。我们伤感,则是因为马小姐这样一位优秀的人才和亲密的同事,就要与我们分开了。

回首往事,我们不难发现:马××小姐的能力与才华,对我们有多么重要。我们部门的成就,离开了她的贡献,将难以想象。

马小姐的离去,是我们部门的巨大遗憾。不过想到她将到更为重要的位置上去发挥才干,我们都感到欣慰,并且都为她而感到高兴。

“苟富贵,毋相忘”,我们相信马××小姐必定会如此。我们都会想念她,希望她也能记着我们大家。

祝愿马小姐前程似锦,万事如意,多多保重!

再见了,马××小姐。