现代商战，必须做到“知彼知己”才能不断提高自己的产品质量，改进营销的方法，适应市场的需要。
1981年以前，在全国四家钢琴厂中，广州钢琴厂生产的“珠江”牌钢琴还默默无闻，到1984年钢琴评比时，夺得了音色、音量优秀奖，国家外经部“金龙奖”。我国著名钢琴家刘诗昆、殷承宗试弹后，不约而同地称赞说：“‘珠江牌’足以与西德的名牌钢琴媲美。”这以后，“珠江牌”钢琴不仅畅销全国二十八个省、市、自治区，还远销美国、意大利、澳大利亚、瑞典、德国、法国、新加坡、马来西亚和香港等四十多个国家和地区，在国内外的信誉越来越高。
广州钢琴厂突飞猛进引起了国内外记者兴趣，纷纷前来该厂采访。厂长黎达苏用“知彼知己”四个字回答记者们。他说：“知彼”就是了解市场情况。我们对国内钢琴市场做了广泛调查，深知中国钢琴很不普及，知道广大顾客对钢琴数量和质量的要求。他曾向美国记者吴德夫算过一笔帐。他说，“我国十亿人口，按五口之家计算，约二亿户，如果有千分之一的家庭购买钢琴，就要二十万台。现在，全国有大、中、小学和幼儿园五十多万所，如果有一半的要买钢琴，就要二十五万台。这两个市场的需要量相加，就是四十五万台。因此，钢琴在我国是一个具有很大潜力的市场。”
黎达苏说：“知己”就是了解本厂技术、设备和职工素质情况。他说，生产一台漂亮精巧、古朴典雅、音色清晰、悦耳动听的钢琴，有八千多个零件，五十一道工序，需用五百八十多种材料。将质量提高起来确实不是一朝一夕的事。但我在本厂工作二十几年，知道本厂是一个老厂，技术、设备都有基础。问题出在受了极“左”的影响，对技术人员不敢放手使用，比如，本厂有一位曾被错划为“右派”，十年动乱中又成了“黑五类”的技术人员，长期闲置不用。这个同志搞过钢琴设计，精通乐理、懂得调音，又会英语。十一届三中全会后，极左思想得到了清算，我们就冒着风险把他提为厂技术股的负责人。这本来是尊重人才之举，但是，有人不满，说“起用右派，乱来”。也有人说，“重用资产阶级知识分子，没有立场”。我们不管这些闲言碎语，坚持起用这位能人，并分给他住房和安排他的两个孩子工作。这位被冷落二十年的知识分子，感受到组织的信任和温暖，赋诗说，“兴邦多难知勤奋，酬志有期喜若狂。”从此，工作干劲大增，虽已年近花甲，仍以“老黄牛”的精神埋头苦干，完成了多项较大的技改项目，设计出几种新型的产品，因而迅速赢得了顾客。在市场疲软的情况下，该厂产品销售量不断增加，1985年销售一万台，1987年销售二万台，1990年接近五万台。珠江牌钢琴的“兴”与“衰”，证明夺取市场也必须“知彼知己”。