书城励志20几岁学点礼仪学
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第24章 礼仪造就你的职业形象(3)

办公室既不是约会的场所,也不是自己的家,更不是显示你个人魅力的地方。男同事如果把衬衫敞开,穿着短裤,是对在场女同事不尊重的表现。作为女同事,更应该注意自己的穿着,切忌为了张扬自己的性感,穿过于暴露的衣服,如超短裙、低胸上衣等。

3动作原则

如果你是一名职场男性,当有女同事在场时,千万不要把松了的皮带再扣紧,或者把衬衣塞入裤子中,否则会引起对方的误会,使对方心里产生不愉快。作为职场女性,也要避免做一些挑逗性动作。比如,在男同事面前梳玩头发,触摸男同事的衣服,用头发垂打男同事的面颊等。或许你是无意的,但却可能给对方发出某些错误的性信号,从而导致误会的产生。

4交际原则

在办公室里,与异性同事交往,必须时刻注意交往的尺度和分寸。如果你们之间的关系很要好,当然可以多交流一些,但最好不要把自己的私生活带进去。尤其是当一个人在婚姻上不如意时,要避免对异性同事过多倾诉,否则可能让对方认为你有移情别恋的想法。如果同事把你当成倾诉的对象,甚至是移情别恋的对象,你不妨向对方多谈谈自己婚姻生活中幸福美好的一面,这样可以使对方悬崖勒马,尽早收回对你情感上的投入。即便是非常默契的异性同事,也只应当在工作上互相配合、互相帮助,绝不能在办公室这样的公众场合,表现得“亲密无间”,更不能把工作上的默契延伸到生活中。

办公室忌讳乱穿衣——职场服饰礼仪

办公室是工作的场所,穿着服饰要与工作氛围相协调,以体现庄重、严肃和精明强干为宜。在办公室里,个人的穿着服饰应当遵循以下礼仪要求:

(1)男士适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装,但不要穿印花或大方格的衬衫,不能穿背心、短裤、凉鞋甚至拖鞋,也不允许赤脚穿鞋。

(2)男士的鞋与裤子的颜色应该相近,袜子的颜色应该和鞋的颜色一样,最起码应该相近。

(3)男士腰间不适宜佩带钥匙、手机等杂物,因为男人腰间的饰物往往与其品位成反比,腰间饰物越多,说明一个人的品位越低。

(4)女士最好穿西装套裙、连衣裙或长裙,不宜把露、透、短的衣服穿到办公室,否则会使自己的内衣呈若隐若现状,很不雅观。此外,在办公室里,女士不宜佩戴过多的首饰,走起路来摇来摆去的耳环和叮当作响的手镯,不但会分散他人的注意力,而且会引起别人的反感。

(5)很多年轻的女士都喜欢穿短裙。一般而言,短裙可以短至膝盖上3~6厘米,但不可以短至只有大腿根部到膝盖处的1/2长。此外,穿短裙时一定要注意自己的弯腰、下蹲动作,防止走光。

(6)女士的发型不能奇形怪状,原则上不允许染发,尤其不能染成非主流的奇怪颜色。指甲不可以超过2厘米,指甲油应当以淡色为宜。男士更不允许留长指甲,涂指甲油。此外,不管是男是女,都应当经常清洗双手,并且适当抹一些护手霜。

(7)在职场中,无论男女,上班时间都应当穿工作服。休闲装、运动装、旅游鞋只适合在郊游、室外活动时穿,不适合穿到办公室里来。

维护良好的办公环境——办公室环境礼仪

办公室既是工作场所,也是公共场合,职场人士的大部分时间都是在办公室里度过的,要想让自己成为一个在公司里受欢迎、在事业上有成就的人,就必须使自己的行为符合办公室的环境礼仪要求。

1注意个人形象

作为办公室中的一员,首先要注意个人卫生,仪容仪表要保持整洁、大方。发型要简洁,女士一般以淡妆为宜,略施粉黛即可。衣着要朴素得体,在办公室里适宜穿西装、套裙等。新潮服装、无领无袖的衣服、衬衫、牛仔装则与办公室的气氛很不协调,穿拖鞋和赤脚穿凉鞋更是没礼貌、没修养的表现。

2注意个人举止

在办公室里,举止应该文明、庄重。要注意保持良好的站姿和坐姿,不要将脚搭在办公桌上,不要斜身倚靠在办公桌上,更不要坐在办公桌上。在办公室里,尽量不要吃东西,尤其不能吃瓜子等有响声的食品。与人谈话时,要注意彼此之间的距离,一般以1米左右为宜,过于接近(尤其是异性)会令对方感到不自在,也不要过分亲昵地与别人搭肩搂背。在办公室里大吵大嚷、指手画脚更是没修养、粗俗的表现。

3保持整洁的办公环境

保持办公环境的整洁美观,既能体现机关、团体、企事业单位的团体意识和团结精神,又能美化工作环境,给工作带来高效率,给来访者一个文明、礼貌、舒适的氛围。

4注意办公室的合理布置

一般而言,办公室的布置应当遵循以下几点原则:

(1)办公桌要向阳摆放,让光线从左边射进来,这样有利于用眼卫生。

(2)办公桌上不宜摆放太多东西,桌上的东西应分门别类,分出哪些物品常用,哪些不常用。

(3)禁止摆放与工作无关的个人用品,如餐具、玩具、化妆品、装饰品等。每天至少做一次清洁工作,做到窗明几净,地面没有脏污,桌面没有灰尘。

(4)物品摆放要做到整齐、舒适、大方、美观。个人办公桌以及文件柜要勤于清理,没有价值或价值不大的东西应予以适当处理,或丢弃,或收起来。

(5)摆放物品时,要尽量体现顺手、方便的原则,这样有利于提高工作效率。

(6)电脑硬件部分要保持整洁,键盘、屏幕要时常擦拭,确保电脑正常运转。

(7)文件资料柜应该贴墙摆放。应该对各类资料、物品进行编号,文件资料的摆放要合理、整齐、美观。

(8)一般来说,人不离开办公室(在办公楼内)时,座位应该原位放置;人离开办公室短时间外出时,座位应该半推进;人离开办公室超过4个小时或休息时,座位应该完全推进。

(9)安排轮流值日,负责卫生清扫和检查物品摆放情况。

办公室不是家——办公室举止礼仪禁忌

办公室是工作的场所,是办公的地方。作为一个职场人士,应该时刻注意自己的形象,切忌把办公室当成自己的家,随随便便、无拘无束。尤其是对初入职场的新人来说,一定要了解一些办公室的举止礼仪禁忌。那么,办公室中有哪些举止礼仪禁忌呢?

1过分注重自我形象

很多人都非常重视自我形象,尤其是一些女士,时刻都在关注自己的形象,上班时间也不例外,办公桌上或抽屉里放着化妆品、小镜子等,还时不时忙里偷闲地照照镜子、补补妆,这不仅会给别人一种工作能力低、工作不专心的坏印象,而且是缺乏内在修养的表现。

2使用公共设施缺乏公共观念

在很多公司里,都会有一些公共设施,这些公共设施是为了方便大家,以提高工作效率。打电话也好,传真、复印也好,都应该注意爱护公共设施,不要造成损坏。此外,还应该注意,不要在办公室里打电话闲聊,以免影响其他同事工作。

3零食、香烟不断

很多女孩都喜欢吃零食,而且有一些人有互换零食的习惯。这本来无可厚非,只是需要注意:工作时不要随便吃零食,尤其是在有旁人和接听电话时,嘴里千万不要嚼着东西。至于爱吸烟的男士,如果想在办公室里吸烟,必须注意尊重他人,还要注意别污染办公室的工作环境。

4形象有失体统

在办公室工作时,语言、行为举止要尽量保持得体大方,无论是对上司、下属,还是对同级同事,都要做到不卑不亢,以礼相待,友好相处。在办公室里浓妆艳抹、环佩叮当、香气逼人,或衣衫不整、暴露过多、品位低俗,说土语方言、粗俗不雅的语言,都属禁忌之列。

5把办公室当成自己的家

在很多公司里,一些上班族都喜欢自带午饭。这本来无可厚非,但有些人的行为未免有些缺乏素养了,他们吃完饭后将餐具随手一放,洗也不洗,结果整个下午办公室里都充满了饭菜味,这种感觉实在有些不妙,这种行为也着实不招人待见。

6大声喧哗,旁若无人

有些人不管在什么场合,总喜欢大声说话,生怕别人听不到。在办公室里,这种行为会严重影响他人工作,也是非常讨人厌的。有什么话慢慢说、轻轻讲,别人一样会重视你。而且,你的文质彬彬、温文尔雅,可以带动别人跟你一起,共同维护文明的办公环境。

7随便挪用别人的东西

在办公室里,有些人有一个坏毛病:把别人的东西当成自己的,不经过别人许可就随意挪用别人的东西,事后又不打招呼,这实在是缺乏素养的行为。至于用后不归还原处,甚至根本就没打算归还的,就更低一个档次了。

8偷听别人说话

办公室里总不乏这样一些人,他们总喜欢探听别人的隐私:旁边有人私下谈话,他就停下手里的工作,伸长两只耳朵去窃取“情报”;别人在打电话,他就两眼紧紧盯着打电话的人,耳朵伸得像兔子耳朵一样长。这样的人肯定招人厌恶,让人唯恐避之不及。

9对同事的客人表现冷漠

无论是谁的朋友,只要踏入办公室的大门,就是办公室里所有人的客人。如果客人要找的真正主人不在,你就应当适时承担起主人的角色。如果你三言两语把客人推掉,或对客人不理不睬、冷冷淡淡,都是有失风度的。相反,如果客气地招待同事的客人,等以后你不在办公室而有朋友造访的时候,你的朋友也不会遭受冷遇。