书城养生哈佛教授的心理咨询课
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第9章 掌控自己的情绪,拥抱积极的人生 (2)

哈伦德在农场做过苦力,没有知识也没有工作经验的他,只能依靠力气赚取微薄的生活费,由于常常受欺辱,他很快就辞职了。接着他又做了电车的售票员,无聊的、重复的生活几乎将他的意志全部磨灭了。为了寻找真正属于自己的天地,他选择了参军。因为他的年龄还小,他便谎报了一个年龄,加入了军队。但军队仅有一年的服役期,期满后,他继续流落他乡,去了阿拉巴马州。他开了一个铁匠铺,但是他不善于做这样的生意,不久后,铁匠铺就倒闭了。

经历了如此多的波折,他仍然坚强地寻找着适合自己的工作。很快,他在南方铁路公司谋得了一个职位,当上了机车司炉工。哈伦德很喜欢这份工作,在他看来,自己可能终生都会从事这个职业。

令他欣慰的是,不久后他建立了自己的家庭。但不幸的是,在哈伦德的妻子怀孕的时候,他却被公司解雇了。这个不幸的消息让妻子对哈伦德感到非常失望,她在哈伦德出去找工作的时候,带着家里仅有的财物离开了。

别人都说,哈伦德是不会因为失败而放弃自己的努力的。事实也正是如此,虽然不幸总是光顾这个勤奋的人,但是他每次都能坚强地面对。

哈伦德后来从事的职业更是花样百出,他曾经做过保险推销员,也曾经贩卖过轮胎,还开过加油站,但是最终如大家所料,都失败了。他就这样一直坚持奋斗,从来都不轻言放弃。

数十年后的一天,邮递员送来了一张社会保险支票,政府已经决定宣布他退休了。哈伦德就是用这张支票开创了至今都誉满全球的肯德基。

哈伦德的经历如果放在别人的身上,也许会造就一个酒鬼或者流浪汉,但是哈伦德却奇迹般地在晚年获得了巨大的成就。

如果沉浸于失败的痛苦中,只会让不幸的过去过多地占用你的时间。假如你的磨难没有哈伦德多,就没有理由消极的伤感,假如你也和他一样承受着生活的考验,那么就更应该振作起来,让快乐和努力伴随自己的生活。

批评能帮助你成长

美国著名诗人惠特曼认为,人的一生所得,得益于羡慕自己、夸奖自己、站在自己这边的人的,只占很少一部分,反而那些经常批评、指责的人,会给一个人更多的帮助和教育。中国有句古话叫做“忠言逆耳”,对于别人的批评,虚心接受反而会给自己更多的帮助,而消极抵触只会影响自己的进步。

虚心接受别人的建议和意见,是一种理性的表现。没有人喜欢被批评,但是同样没有一个人完全了解自己的缺点。在别人的帮助下了解自己,岂不是更好的选择?理性地控制自己的焦躁和反抗情绪,会让你的人生更加广阔。

曾经有一位普通的香皂推销员,他在推销产品的时候一反常态,他不是介绍商品的优点,而是要求别人帮助他寻找这个商品的缺陷。

最开始,他的订单常常会少得让他面临失业的危险,但他确信自己推销的产品的质量是没有问题的,于是他总是在自己的身上寻找症结。

每一次推销失败后,他都会在回来的路上反复思考自己错在哪里,检查自己的每一个细节,他觉得自己的表达能力是没有问题的,推销的时候也很热情……他反复思考还是得不到答案。那么问题究竟出在哪里呢?

于是每次在他成功地推销完自己的产品之后,都记录下购买人的住址和电话,过一段时间后他就进行回访,请求别人为他找出产品的缺点和自己的问题。他诚恳的态度得到了很多人的赞赏,也赢得了许多珍贵的友谊和忠告。

这个人后来升任为香皂公司的总裁,这款香皂就是高露洁香皂,这个公司就是国内目前最大的香皂公司,而这个人就是立特先生。

如果没有诚恳地接受批评的态度,也许他会失业,但正是由于执着追求自我的精神,让他积极地面对人生,改正别人眼中的自己,让自己成为了一个接近完美的人。

类似的事情,在比尔·盖茨身上也发生过。比尔·盖茨小的时候是个很执着的人,为此曾经和小时候的物理教师发生过争执,两个人当着全班同学的面,就一个物理问题争论不休。比尔·盖茨失态地对自己的老师大声吼叫。这件事情让老师一直不能原谅他,即使后来比尔·盖茨成为了世界首富,那个老师还是很不喜欢他,觉得他是个不能掌控自己情绪的人。

后来,比尔·盖茨知道了这位老师对他心存芥蒂,于是用诚恳的语气写了一封信给他,并向他道歉,承认当时自己的粗暴。后来这个老师还到微软公司去参观,这件事情在比尔·盖茨的同窗中广为流传。

比尔·盖茨后来说过,一个成长中的年轻人,虚心地接受批评才能真正的进步。而能虚心地接受批评,本身就是一种进步。

人们常常把视野转向外面,其实很多时候,决定权在自己手里。只要理智地面对人生,就能够拥有美好的生活。掌控好自己,才能掌控未来。因此不要为了某件小事就大动肝火,也不要不听别人的劝告,因为自己认为100%正确的事情,实际上,不一定是正确的。

掌控情绪的“转换器”

很多人知道拿破仑惊心动魄的作战故事,却很少有人知道他最终失势的过程。这个战功赫赫的将军,面对强大敌人的时候,会激起无穷的斗志,但是面对深奥的处世哲学的时候,他却沉不住气,最终葬送了自己的辉煌战果,让所有的努力化为了灰烬。

即便在拿破仑得胜的时候,仍有很多反对他的人,其中一位就是外交大臣塔里兰。

拿破仑为了查明真相,派出了很多间谍,结果证实塔里兰确实从事着秘密谋反的活动,为此拿破仑专程从西班牙赶回巴黎。

拿破仑抵达巴黎后,立刻召集了所有的大臣。他表现得异常慌乱和不安,旁敲侧击地提到塔里兰的密谋计划。此时的塔里兰却表现得非常镇定,他对拿破仑的言论没有任何反应,反而装作一无所知的样子。

塔里兰的表现激起了拿破仑的愤怒,他当着众臣的面,逼近塔里兰说:“我知道有的人希望我死掉!”塔里兰不动声色,满脸疑惑地看着他。此时的拿破仑已经达到了忍耐的极限,他当着群臣的面,怒斥塔里兰的罪行,他用最难听的语言咒骂塔里兰,愤怒的情绪让拿破仑失去了理智,最终愤然离去。

他离开后,塔里兰泰然自若地对其他大臣说:“今天我觉得真是遗憾,各位绅士,这样伟大的人物居然会如此没有礼貌。”拿破仑的失态和塔里兰的镇静形成了强烈的对比,这次事件很快就传播开来,拿破仑在人们心目中无往不胜的形象受到了影响,人们开始怀疑这个伟大的人物。

塔里兰也许是有意激起拿破仑的怒气,目的就是为了让他失控。因为他不能掌控自己的情绪,所以他也就失去了掌控别人的能力。他的焦躁和不安让人们开始怀疑他的能力,他渐渐地失去了主宰大局的权力。

其实,对于拿破仑来讲,本来他是处于主动地位的,他没有反思自己,也没有控制住自己的情绪,所以他完全让坏情绪主导了自己,结果只能是让自己失利。不论是什么地位、什么年纪的人,都要有足够掌控自己的能力,在自己的情绪上添加一个“转换器”,让自己朝着有利的方向前进。

控制别人的前提是把握自己。成年人和未成年人都一样,发怒更多的时候,只是为了发泄自己的情绪,却不能得到解决问题的方法。因此冷静和宽容很重要,只有胸襟开阔的人才能把握住自己的情绪,把坏事变成好事。

将“我不要”埋葬

人们在被要求做额外的工作的时候,常常会回答“我不要”或者“我不能”。虽然有的时候是客观地表述了自己的立场,但是更多的时候,是懦弱、逃避的表现,是一种消极的生活态度。在不假思索地回答之前,先问一下自己,是真的做不到还是习惯性地逃避责任。在说“我不要”、“我不能”之前,对自己说“我可以”,这样会收获更多。

阿穆耳饲料厂是某地著名的企业,该厂的厂长麦克道尔是从做速记员开始,一步一步升到厂长位置的。最初麦克道尔只是在一个书记手下打杂,这个书记常常把他自己应该做的事情推到麦克道尔身上。麦克道尔并没有抱怨这些额外的工作,他相信自己可以把这些事情做好。

有一天,原厂长阿穆耳先生让他的书记编一本密码电报书,这个懒惰的书记便让麦克道尔做这个工作,细心的麦克道尔认真地把密码电报书编好,每张纸上的字迹都很清楚,装订得也很漂亮、结实。最后书记把电报本交给了阿穆耳先生,阿穆耳先生看着装订整齐、字迹工整的电报本,怀疑不是书记做的。于是他直接问书记这个电报本是谁做的,书记没有办法,只能将事实的真相讲出来。阿穆耳先生叫来麦克道尔,亲切地问他为什么把电报做得这样精致,年轻人坦率地说是为了方便阿穆耳先生使用。阿穆耳先生又问他是在什么时间做的,年轻人回答是在晚上做的。

就这样,过了几天后,麦克道尔便坐在了以前书记坐的位置,后来成为了厂长。

如果麦克道尔觉得这不是自己应该做的事,而没有去做这本电报书,也许根本不会引起厂长的注意,他的生活也就不会发生巨大的改变。很多偶然的背后存在着必然的因素。你用积极的态度去真诚地面对生活时,生活也会给你相应的回报。要比应该做的再多做一点,这样才会让自己拥有意外的收获。

生活中可能会有很多人们不愿意去做的事情,但是如果因为有困难就不去面对,或者消极地应付了事的话,这不仅是在浪费自己的人生,还会减少自己的生活乐趣。用积极的态度去面对人生,就会发现每一天都很美好,每件事情都有其存在的价值。

心理测试:你是容易生气的人吗

下面有8个题目,在答案中选出最适合你的一句话。

1 遇到令人恼怒的事情:

a 我会大吼出声,让每个人都知道我的愤怒。

b 我一句话也不说,好像变了一个人似的。

c 我尽量不发脾气,争取用有效的方法解决问题。

2 当我感觉受到伤害时:

a 如果我觉得确有必要,就把它说出来。

b 我当场就说出来。

c 由于非常痛心,也许我永远不会把它说出来。

3 当别人冲我发脾气时:

a 我时常想办法平息他的怒气或者干脆走开。

b 我会听他说些什么,然后劝他冷静下来,让彼此能够谈谈。

c 我觉得这是正常行为,因为我也会发脾气。

4 与家里人发火时,你会摔东西吗?

a 有时候会。

b 只有在吵过架后才会。

c 从来不会。

5 你认为吵架会破坏感情吗?

a 是的,我认为会。

b 并非如此,我认为建设性的吵架还能增进感情。

c 不见得,也许有那个可能。

6 遇到困难,你是否会把怒气发泄在离你最近的人身上?

a 从来不会。

b 经常如此。

c 尽量不这样。

7 在学习和工作期间,你曾向人发脾气吗?

a 有过。对同学或同事。

b 有过。对老师或领导。

c 从来没有过。

8 如果你被拉去和一位令你讨厌的人讨论事情,你会:

a 尽快退出讨论会。

b 不愿动怒,而且迁就他。

c 告诉他,他错在那里。

评分表

1 (a)2(b)0(c)1

2 (a)1(b)2(c)0

3 (a)0(b)1(c)2

4 (a)2(b)1(c)0

5 (a)0(b)2(c)1

6 (a)0(b)2(c)1

7 (a)2(b)1(c)0

8 (a)0(b)1(c)2

测试分析

0~5分:这样低的分数表示,你是个很怕生气的人,而且你还怕别人生气。心理学者认为你的性格内向,不愿将自己的内心表露出来,你自以为是属于从来不生气的类型,事实上,你的判断可能是错误的。

6~11分:表示你属于脾气正常的人。你在生气时能够领悟自己的状态,而且能适当地表现出来。大致上,你不是个爱发脾气的人,主观上也不严格控制自己的情绪。不过,因为你希望自己是有理性的人,所以会压制自己的脾气,不让自己把生气的感觉强烈地表现出来。

12分以上:你在愤怒的表达上没有任何障碍,你是一个该发脾气就发的人。人们会觉得你的言行有些粗暴。你对生活的细节很敏感,有时会无法抑制自己的情绪,你需要对自己的心理进行适当的自我调试。