显然，中国的制造商与创新领先者们正在逐步接受3D打印机，以按照消费者的要求打造出千奇百怪又令人惊艳的原型样品。当然，这不全都属于B2C，一些企业也着手把3D打印机应用到偏远的分支机构，以降低滞销存货。
定制为什么能改变中国制造业的面貌呢？
今日，就算是在线销售量庞大的制造商也并不甚了解消费者，因此往往会跟自己的分销商与零售商打起价格战，商品价格也自然一降再降。大规模定制正好改变了制造商与消费者之间缺乏直接关联的局面。只有制造商才能进行专门化的定制，因而迫使消费者与制造商之间产生直接、也希望是较紧密的联系。
对制造商来说，这其中潜藏着巨大的商机。聪明的制造商必然会积极寻求如何以具有成本效益的方式进行定制，找出产品的一些部分交由消费者来决定。典型的中国消费者都喜欢在制造商的网页或如微信等社交媒体上，向亲朋好友甚至其他人炫耀其私人定制品。
中国的中产阶级都是新技术的狂热拥趸。日新月异的IT技术将实体商店与在线商店联结起来，这也提高了定制的可能性，尤其对服装制造商来说更是如此。原本零售商们可以时不时去商场看看当下流行的商品，但未来可能转变为这样的体验：消费者用3D技术扫描体型后，以在线虚拟的方式试穿衣服，并获得一些定制方面的建议。
当然，零售商们可以将此种体验转化成一场游戏，把中国消费者对创造的热情与赢得奖品相结合，此举可激发出巨大的力量。虽然让消费者保持长时间兴趣不减是个大挑战。
近来诸如此类的讨论很多，而我期待着有更多能付诸实践。与此同时，一定还会有另一个，更可能是另外两个趋势的出现。第一个是有效实现定制所需的灵活生产系统，它将基于资本进行投资，而不是劳动力。制造业因此将会加速转型，以资本取代劳动力。第二个可能出现的趋势就是，在线零售模式会变成制造商与消费者直接建立关系，原本属于分销商与零售商的市场空间将受到限制，市场的作用甚至也或将被削减。
未来究竟会如何，且让时间来告诉我们吧。
Gordon Orr（欧高敦）是麦肯锡全球资深董事，常驻上海分公司。
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注 释
[1]详见2009年3月“The new normal”，McKinsey Quarterly，作者Ian Davis。
[2]详见“Manufacturing the future： The next era of global growth and innovation”，2012年11月。麦肯锡全球研究院关于五种制造行业经济与趋势的深入分析：研发密集和高度贸易型的全球科技 (例如，电子产品) ，研发密集但倾向于临近需求布局生产的、针对本地市场(汽车、机械设备)的全球创新，高度本地化、靠近需求选址、劳动力密集型的区域加工业(食品、金属制品)，能源密集、靠近需求或资源的资源密集型的大宗商品(金属、造纸和纸浆)，以及高度贸易型、位于劳动力成本低廉地区的劳动密集型的贸易商品 (服装、鞋类) 。
[3]以名义美元计算。
[4]详见麦肯锡全球研究院报告“Game changers： Five opportunities for US growth and renewal”， 2013年7月，mckinsey.com。
[5]详见李广宇和Jonathan Woetzel合著的“What China's five-year plan means for business”， 2011年7月，mckinsey.com。
[6]详见麦肯锡全球研究报告“ Disruptive technologies： Advances that will transform life， business， and the global economy”，2013年5月，mckinsey.com。
[7]Wohlers Report 2013： Additive Manufacturing and 3D Printing State of the Industry， Wohlers Associates， May 2013， wohlersassociates.com。
[8]越来越多的产品及设备系列嵌入了传感器和制动器。
[9]“Manufacturing's new era： A conversation with Timken CEO James Griffith”，December 2012，mckinsey.com。
[10]参阅“Agile operations for volatile times”，McKinsey Quarterly， May 2012，mckinsey. com。作者Mike Doheny、Venu Nagali和Florian Weig。
[11]请参阅Gordon Orr and Erik Roth，“The CEO's guide to innovation in China”，McKinsey Quarterly， February 2012； and “China's innovation engine picks up speed”，McKinsey Quarterly， June 2013. 在mckinsey.com上均可阅读。
[12]与“减材”技术（比如机器加工）不同，增材制造技术通过逐层增加材料的方法制造实体物件。
[13]欲了解麦肯锡全球研究院的完整报告，请参阅“Disruptive technologies： Advances that willtransform life， business， and the global economy”，2013年5月，mckinsey.com。
[14]比如，梅奥医学中心（Mayo Clinic）利用3D打印的髋关节模型（基于患者的CT扫描片）进行“实验性”手术。之后模型会寄送给制造商以生产定制的植入体。
[15]研究总结报告有：Towards the Circular Economy： Accelerating the scale-up across global supply chains， World Economic Forum， January 2014； Towards the circular economy： Economic and business rationale for an accelerated transition， Ellen MacArthur Foundation， January 2012； and Towards the circular economy： Opportunities for the consumer goods sector， Ellen MacArthur Foundation， January 2013. All are available on ellenmacarthurfoundation.org. 三份报告均已在艾伦.麦克阿瑟基金会网站上发布，ellenmacarthurfoundation.org。
[16]如果读者有兴趣了解更多关于循环经济的知识，我们推荐两本意义深远的著作： Michael Braungart and William McDonough， Cradle to Cradle： Remaking the Way We Make Things， first edition， New York， NY： North Point Press， 2002； and Walter R. Stahel， The Performance Economy， second edition， Basingstoke， Hampshire： Palgrave Macmillan， 2010.
[17]“梯级利用”是指材料和部件在生命周期结束或报废后，重新在价值流中和各行业间投入使用。
[18]Buildings and Their Impact on the Environment： A Statistical Summary， 2009年4月22日修订版，美国国家环境保护局官网， epa.gov.
[19]根据欧睿信息咨询公司的专家访谈。
[20]详情请看Towards the circular economy： Economic and business rationale for an accelerated transition， Ellen MacArthur Foundation， January 2012， ellenmacarthurfoundation.org.
[21]相关依据：美国汽车零件再造协会和废料处理公司（属苏伊士环境集团）。
[22]聚对苯二甲酸乙二醇酯（PET）。
[23]例如，艾伦麦克·阿瑟基金会的循环经济100计划的目标是凝聚各地区企业和创新者，促进不同商业机遇的开发和加速发展。世界经济论坛也推出了大量类似举措，着重解决循环经济相关问题。