3. 重新思考总部的配置与选址
许多企业发现传统的单一总部模式已不合时宜。有些公司选择设立第二总部,或将总部的职能拆分,以便更好迎合母国以外的市场。通用集团(General Electric)、卡特彼勒集团(Caterpillar Group)等已将企业总部分设在两个以上的城市,共同领导制定战略,制造和服务等部门领导层同属总部。联合利华(Unilever)为推动全球化在新加坡设立第二总部,新加坡总部有关键资深领导团队,与伦敦原有的企业总部相辅相成。有些新兴地区企业追求全球扩张不仅志在新市场,更是为了打造新能力。巴西的航空工业公司Embraer和中国的电信业巨头华为通过在发达地区的并购,在技术学习的阶段突飞猛进。
对国家与城市来说,大型企业数量的快速攀升不啻为利好消息,预示着新兴地区实现经济发展与繁荣升级的大好机会。但并非每座城市最后都能胜出。可以确定的是,新兴地区越来越多的城市(包含小型城市)会持续融入全球市场,城市间为争取企业总部与子公司的竞争亦将日趋激烈。
现今,仅全球20个主要商业中心就拥有近1/3大型企业的总部,而其中只有5个商业中心处于新兴地区。在中国地区,1/5的城市至少已经拥有了一家大型企业的总部。到2025年,约有150个城市将成为大型企业总部的所在地,其中包括大庆、昆山和汕头。当然,北京和上海仍将是主要的商业中心(如今是中国三成大型企业的总部所在地),但更多的城市将有机会成为重要的商业中心。
中国城市应全力支持当地企业的发展,同时也应积极把握吸引国外子公司进驻的重大机遇。目前,大型外国子公司(收入达到10亿美元或以上)的数量约为2300家。这一数量还在迅速增长,而且子公司迁移的可能性要大于总部迁移,因此,吸引这些子公司落户成为许多中国城市理想的选择。
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作者谨向Richard Dobbs, Jaana Remes, Sven Smit, James Manyika, Yaw Agyenim-Boateng 对本文的贡献深表感谢。
Jonathan Woetzel (华强森) 是麦肯锡全球资深董事,麦肯锡全球研究院(MGI)领导人之一,常驻上海分公司;
张如琪是麦肯锡全球研究院资深研究员,常驻台北分公司。
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缅甸:独特的机会艰巨的挑战
Heang Chhor , Richard Dobbs , Doan Nguyen Hansen
缅甸是全球所剩不多的尚未开发的市场之一,更是一个极不寻常的、极具潜力的市场。
世界经济论坛东亚会议于2013年6月5日—7日在缅甸新首都内比都举行。这个汇集行业、政府和学术界名人且备受瞩目的国际盛会由缅甸担任东道主,传达出了明确信号——该国的经济前景受到了全世界的关注。缅甸经济规模相对较小——仅占亚洲经济体的0.2%。然而,该国却引起了各方强烈关注。缅甸的情况非常特殊:它是一个国土辽阔、历史悠久、地处全球发展最快的区域经济的中心但仍欠发达的农业经济体——可以说是全球所剩不多的尚未开发的市场之一,一个极不寻常的、极具潜力的市场。
在过去20年间,缅甸经济增长缓慢,主要原因在于人口迅速膨胀,而劳动生产率停滞不前。低下的生产率反映了缅甸对农业的依赖程度过高。事实上,1965年至2010年,缅农业产值在GDP中的占比从35%上升到了44%,而在其他亚洲国家,农业产值占GDP的比重呈现大幅下降趋势。如果能够充分挖掘7个关键部门(农业、能源和采矿业、制造业、基础设施产业、旅游业、金融服务业和电信业)的增长潜力,其GDP有望以每年8%的速度快速增长。
尽管缅甸在能源和采矿业的发展潜力一直是关注热点,但要想实现经济快速发展,不能单单依靠一两个经济部门,而是要寻求多样化发展。我们认为,农业、能源和采矿业、制造业以及基础设施行业将成为经济发展的引擎:
农业:缅甸国土面积在世界上排名第38位,耕地面积排第25位。但农业生产率低下,每年人均产出仅为1300美元。而泰国和印尼达到2500美元。由于农业从业人数占就业岗位总数的52%,因此能否充分挖掘农业的增长潜力决定了是否能实现经济全面增长。
能源和采矿业:自然资源(如天然气、石油、宝石、亚玉石)丰富,已探明的天然气储量目前排名全球第46位,未探明天然气储量预估数据显示实际储量可能远远高于这一数值。出产全世界90%的玉石,是世界上主要宝石(包括红宝石和蓝宝石)出产国之一。
制造业:目前,部分劳动密集型制造产业(如纺织业、成衣和皮革加工业、家具和玩具制造业)正逐步迁出中国,缅甸制造业迎来了不可多得的发展契机。提高劳动生产率的有效途径就是效仿泰国、马来西亚和其他亚洲经济体的发展模式,即向高附加值产业转型。
基础设施产业:缅甸基础设施薄弱,无法满足工业发展和城市化进程所需的经济高增长需求。根据分析,缅甸若要在2010年至2030年间实现GDP年均 8%的增长率,就必须在基础设施建设方面投资3200亿美元。其中,大部分基础设施投资(60%)应放在住宅和商业地产;另外,电厂、水处理厂、道路和铁路建设方面的投资力度也亟待加大。
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Heang Chhor是麦肯锡全球资深董事,常驻新加坡分公司;
Richard Dobbs是麦肯锡全球资深董事,麦肯锡全球研究院(MGI)领导人之一,常驻首尔分公司;
Doan Nguyen Hansen是麦肯锡全球董事,常驻越南分公司。
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开放数据:流动信息创造商业价值
仅在美国,开放数据每年为七个行业带来的额外商业价值合计超过3万亿美元。
Michael Chui, Diana Farrell, Steve Van Kuiken
全世界都在讨论开放数据。机器可阅读的信息(尤其是向世人公开的政府数据)可挖掘的潜力无穷,不仅可以推进民主和打造政府公信力,使民众了解并行使自身的权利,同时能为社会和企业所用,从而创造出更多的社会价值和商业价值。麦肯锡公司新近发布的报告显示,开放数据蕴藏着难以限量的经济价值。此报告是麦肯锡商业技术办公室、麦肯锡全球研究院和麦肯锡公共部门业务线(包括麦肯锡政府研究中心)通力合作的结晶。我们的研究表明,开放数据催生了数以百计的新行业,助力企业进一步深入细分市场,创造新产品和新服务,提高运营的效率和效能等等。仅在美国,开放数据每年为七个行业带来的额外商业价值合计超过3万亿美元。
我们认为,开放数据尚处于发展初期,但将先进的分析技术用于公共知识及专属知识而产生经济价值的潜力却是显而易见的。开放数据可以成为打破行业间信息鸿沟的工具,分享行业基准并推广企业提高生产力的最佳实践。在专有数据库的支持下,它能够推动创新,帮助企业用数据驱动战略取代过时的依赖直觉的决策方式。此外,开放数据的分析方法还有助于揭示消费者偏好,可使企业优化新产品,发现反常和不必要的变异。这些都会让整个流程更为精益和可靠。
然而,有效使用数据需要对技术和专业知识的投资。要切实保护个人隐私和知识产权,设立相关标准以加快开放、“流动”的数据流,政府、企业和消费者都需要不懈努力。毕竟,如今消费者对个人隐私保护非常关注,而企业尤其不愿意公开数据信息,哪怕在保证匿名的前提下。
通过研究开放数据在七大产业(教育、交通、消费品、电力、石油和天然气,卫生保健、消费金融)的应用,我们对其潜在经济价值进行了量化。事实上,我们发现了诸多推动行业和产业发展及创新的方法,概括而言如下:
■蕴含巨大的经济价值,包括提高效率,创造新产品和新服务,增加消费者盈余(成本更低、更方便使用、更优质产品)。
■通过数据分析深度挖掘顾客偏好、预测可变性以及实证测试等,可以有效盘活大数据;帮助企业深入消费者细分并定制营销策略;取代或支持决策;激发业务模式、产品和服务的创新。
■创造大量的商业机会,如提高产能、完善新产品和新服务、开发全新的业务条线等。
■提高价格与产品的透明度,提供消费者反馈新渠道,提高商品和服务的质量(包括公共产品和服务),由此惠及企业和消费者。
■潜藏商业风险,包括负面信息传播对企业声誉的影响;过度使用开放数据(例如,通过跟踪消费者的社交媒体活动向其推送广告)可能引发抗议;因疏于防备泄露了诸如基准数据等机密信息。
■需要政府统一制定并实施相关政策,打消消费者和企业对滥用开放数据的担忧,同时协助制定相关标准,以实现潜在的经济效益和社会效益。
■也面临不少障碍,包括个人隐私担忧和对法律及监管框架的需求。
开放数据的优势是可以强化自身系统:随着公众认识到这一点并着手完善所得信息的准确性和细节,开放数据的意义将会更大。然而,只有当私营企业和政府部门合力打造一个充满活力的生态系统,并且切实保护社会各方之际,开放数据才能获得发展的动力。因此,企业需要懂得收集和分析数据的人才。而无论消费者还是普通民众, 在提供或使用数据时都应谨慎行事。
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Michael Chui 是麦肯锡全球研究院的研究总监,常驻旧金山分公司;
Diana Farrell 是麦肯锡全球资深董事,常驻华盛顿特区分公司;
Steve Van Kuiken 是麦肯锡全球资深董事,常驻新泽西分公司。
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当2006年艾伦·穆拉利(Alan Mulally)接手时, 福特公司已损失数十亿美元。今天,他向我们总结了自己的领导风格,并回顾数年来为扭转福特颓势所作的种种努力。