事实上，在企业里除了行政和业务主管，老板的秘书绝对是重量级的人物。老板的秘书是企业经营过程中隐形的却又不可缺少的高级管理人员，在某些层面上，秘书就是老板的代言人，而且秘书在老板与企业其他成员之间、老板与企业内部各组织机构之间的关系协调中发挥着桥接的重要作用。要知道，老板的秘书一定是老板的亲信，同时还有可能是老板的参谋。试想一下，如果没有和老板的亲信与参谋搞好关系，那么在老板面前是否会有好日子过。只要秘书在老板面前随便说上几句，也许多年的勤奋和努力就会大打折扣。因此，无论秘书让员工做什么，员工都要表现出严肃、认真、虚心的态度。越是无关紧要的任务，就越要表现出重视，这会让秘书感觉到自己受到了尊重。在这种亲疏有别的情况下，秘书的一句话绝对会左右老板对员工的评价，而对秘书的尊重则一定会起到积极的作用。
秘书相较其他人，更在乎别人对自己的看法与评价，因为平时里，秘书跟随老板阅人无数，而在老板身边又常常被人忽视。如果员工对秘书能以礼相对，以诚相待，处处考虑他们的感受，要搞定他们并非难事。而一旦这些人成为员工的朋友，也成了员工在老板或老板旁边的内线，接下来搞定老板，也绝非难事。
面对老板的秘书，员工最常见的不利于自己的两种应对模式就是心存鄙视和敬而远之。心存鄙视表现在外，就是不屑与对方接触，其结果只能是和老板之间，关山阻隔，最终难以在业务上得到供自己发挥的空间。敬而远之则表现为，既不得罪也不亲近，抱着“人在做，天在看”的心态行事，其结果也是与老板之间不愠不火。
忽视老板的秘书，就等于变相地使老板忽视自己。老板很少有能拨开云雾，亲自发现底层员工的才华的机会。纵使表现突出，可能也要花费不少时间才有机会获得老板的青睐。
老板的亲信很重要
战事实例
老刘是公司的老员工了，资历深、能力强且经验丰富。有一天，老板让老刘和自己的亲信小郭一起合作搞一个项目策划。老刘因为业务水平高，再加上资历深能服众，便担任了这个项目的组长。小郭算是老刘的副手，起辅助作用。
老刘为了更好的履行自己项目负责人的职责，在老板面前，老刘与小郭约法三章：第一，有好的创意应该向自己汇报，最终由自己来判断是否可行；第二，每天下班前向自己汇报工作进度；第三，对于已经做出的决定，小郭应该无条件的服从。
对于老刘的这种做法，小郭颇有微词。小郭认为老刘在老板面前的约法三章是多此一举，是明显不信任自己能力的表现，认为自己只因为是老板的心腹才爬上这个位置。因此，小郭十分不痛快，心里对老刘也有些抵触情绪。
随着工作的开展，老刘与小郭的矛盾不断升级，争吵逐渐多了起来。有一次，小郭想出了一个好的创意，向老刘汇报，老刘不置可否，然后将小郭的创意丢在一边不予理睬。还有一次，老刘让小郭对方案的某一处做修改，小郭接过方案也搁置一边。老刘见小郭不服从指挥，便责骂小郭阳奉阴违，结果两个人吵得不可开交。
最后老板进行了一番调查了解，决定不再让老刘负责这个项目策划了。老板这样对老刘说：“你太优秀了，还是等下次独自负责一个项目吧。”老刘最终也没听不出老板是表扬他，还是批评他，但他隐约觉到小郭在老板面前说了什么，这只不过是老板的一个借口而己。从此以后，老刘再也没被老板重用过。
战局分析
老板的亲信代表着老板赋予的亲近感、信赖感。老板亲信的信息会优先被上报，优先被决定，优先执行，优先配置资源，优先得到表扬，一路优先。老板的时间、注意力都是资源，亲信却享有优先权，可以说，在某种程度上，老板的亲信就是老板的分身，因此和老板的亲信争锋是相当不明智的。老刘是企业里的老员工，有丰富的工作经验，个人能力也强，但就是没和老板的亲信处理好关系，最终被闲置，不予重用。
应战措施
如何与老板的亲信相处，在很多人眼里都是一个很棘手的问题，几乎所有的上班族都曾有过这样的烦恼与困惑。对老板的亲信礼让三分，则显得自己太懦弱；寸步不让，又担心人家在老板面前“美言”几句，自己丢官弃职，得不偿失。真是左右为难，大伤脑筋。
其实如何对待老板的亲信这个问题并没有想象中那么困难。首先，在职场中，自己要搞清楚老板的亲信是谁，搞清楚那个人为什么成了亲信，比如说那个人是老板的秘书、发小，这样就可以选择自己怎么对待了。要不然就是跟这样的人保持一定的距离，保证自己不站错队。但不管持什么态度，一定要搞清楚老板的亲信和老板是什么关系。
在与老板的亲信接触时，要格外的注意，老板的亲信通常心思细、心机重，和他们讲话得多点心眼。最好只是守着自己的专业和工作本分来说，只谈事不谈人。亲信多半都长了一双四面八方都环顾得到的利眼，往往能抓住细节不放，所以多谈些天马行空的言词，少讲细节、少谈个人，这样才不至于留下话柄，被亲信抓了小辫子。在态度方面要在欣赏对方优点的前提下与其推心置腹地交流、沟通。任何带刺的话千万别说，否则对方定会记仇，弄不好还会放支暗箭伤害你。
事实上，老板的亲信并没有我们想象的那么可怕。很多情况是，老板的亲信都具备相当出色的工作能力，能够协助老板处理一些例行性的工作，让老板有更多的时间，专心面对较重大与困难的工作，否则他也不会赢得老板的信赖。此外，很多老板的亲信都是具有某种潜质的人，能够称职地完成老板所交付的使命。所以，试着去接触老板亲信，多虚心向他们请教，不仅能让老板的亲信对自己留下深刻的印象，还能提高自己在各个方面的能力。
此外，老板的亲信在工作上的价值观上一定是与老板相一致的，所以我们可以借老板的亲信来搭桥，了解老板的性格嗜好，乃至赢得老板对自己的好感。
想要借老板的亲信直达老板那里，就要和老板的亲信搞好关系，这时候就应该去试着了解亲信的苦衷。老板和亲信经常要以一搭一唱的方式向员工传达指令。当老板对于某项提案有意见，却又不便直接否决，以免蒙上“专断”之名时，亲信就只有去扮“黑脸”的角色，说出老板没有说出的意思。当老板演“黑脸”，亲信则必须即时扮演“白脸”的角色，进行安抚，消除可能滋生的负面情绪，将之引导为具有正面效果的激励行为。了解到亲信的工作也不是好做的，可以让自己的心更加平和，更好地和老板的亲信交往。