过去后，我仍不看校长的脸，而在办公台上东看西瞧，然后指着台上的一张照片问校长：“嘿，这张照片拍得真漂亮！在黄山拍的吧？又有怪石，又有奇松，连流云都拍进来了，拍摄角度选得真好！我也在这里拍过照片，但换了很多角度，都拍得不理想，您怎么选出这样好的角度的呢？”
校长一本正经地坐在那里，我却在这里不停地左夸奖，右表扬，弄得校长没法严肃，最后他终于板不住脸了，说：“拿你这家伙没办法，但以后要注意，随便时要随便，该严肃时，也要严肃，可不能老是不拘小节。”我一听立即表示坚决改正。本来一次严肃的谈话，被我运用赞扬方法，终于弄得轻松下来。校长仍然批评了我，但这样的批评不会导致以后的尴尬。
有些人说，赞扬对于陌生人有效，对于很熟的人却没多大必要。
以前我每次回老家，母亲见我大老远回来，总是忙着做些好菜我吃。但我为了表明见多识广，今不同昔，总是炫耀地告诉母亲，这个菜应该怎么做才好吃，那个菜应该配什么作料才有味。弄得母亲只好无奈地说：“你走南闯北吃得多了。我也没办法满足你了。”
我发现母亲这样说时，总有种失落感。做母亲的都希望对子女表达她的母爱，也希望这份爱能被子女接受，如果子女没接受，她内心深处会产生失望，会有一丝悲哀。我一年才从深圳回内地一次，母亲见到我自然要表达她的关怀，她怎么表达呢？钱还没我多，我母亲又没有多少文化，也无法与我深入交谈。唯一能做的就是弄些好菜我吃，希望我能吃得满意，可我偏又说菜做得不好，这该令她老人家多难受呵！
以后回家我就改变了方法，要母亲做些家常的特色菜，吃着菜时，我就说：“这个菜唯有您才做得出来，回到家就是不同，在外面总是想吃却吃不到。”母亲听我这样说时，总是叫我：“多吃点，多吃点。”在她的这种语气中，我发现了她的满足，她的快乐。
对熟人赞扬不是不必要，而是很有必要。有位学员40多岁了，与夫人离了婚。与夫人都处不好关系，怎么与别人相处呢？这种想法令他陷于深深的自卑中。通过学习赞扬技巧后，他终于找到了失败的根源——不懂运用赞扬，从而恢复了信心。他这样述说他的教训：
“每次我夫人做了好菜，穿了漂亮衣服，内心希望我夸奖时，我就会产生逆反心理，你越想我赞扬，我就越不赞扬。夫人见我如此，她也如此。有时我在公司干得很出色，回家讲给她听，就在我讲得正得意时，她却突然来一句：这有什么了不起！对我的志得意满有意表现出不屑一顾。开始还只是好玩，可时间长了，我们倒真的不像夫妻，反而像敌人了。彼此挑对方的找茬，多故意不满足对方的期待心理。结果融洽的夫妻关系倒真的给破坏了。”
人就是这样，所以，心理学强调要满足别人的期待心理。如果你女朋友买了一件漂亮的衣服，你看了是否无所表示呢？我想小姐买衣服一定不会随随便便，可能她转了好几条街，精心挑选、比较，好不容易找到合意的。可你看到却像没见一样，无动于衷，小姐心里该多难受啊！她买衣服给谁看。自然是给你看。如果给别人看，那倒有麻烦了。但你看到却恍如没见，那岂不是对她的打击吗？
赞扬也正是帮助你俘获芳心的妙方。朋友，如果你正处在恋爱的浪漫中，或者正有意于某位小姐，那么我教你一个秘诀：请不吝于缠绵的情话，请经常让对方处在你精心构筑的暖融融的赞扬之中。不要觉得俗气，不要认为假惺惺，情话就是出于恋人之口的最美妙的赞扬和欣赏，情话说一千遍也不多，而情人的赞扬则更令人陶醉了。
人人都需要赞扬，人人都乐意听赞扬，那怎样的赞扬才有效呢？
姚雪垠著的作品中有位叫张献忠的，群臣中阿谀奉承之徒众多。害得他老是打败仗。有天他愤然地说：“老子之所以打败仗，就是因为你们这帮阿谀奉承之徒。以后谁再胆敢拍老子马屁，一定格杀勿论。”他的话音未落，边上一位大臣马上接道：“张大王，历代帝王，失败者，就是因为吹牛拍马者大多。大王认识到这点，的确抓住了关键，真是英明圣绝。”张献忠听了很高兴，结果后来又打败仗，被凌迟处死。
拍马屁是肤浅的，这骗不了人。赞扬要取得效力，首先要让人觉得真诚，是发自内心。只要对方觉得我们的赞扬出自真诚，出自于内心，他即使感觉有些夸大，也会沾沾自喜。
有位学员曾对我说，平时不赞扬倒好，有意识地赞扬领导后效果反而更差了。为何如此？就在于这位学员嘴上虽然在赞扬领导，可思想上总觉得自己在溜须拍马，感觉到屈辱，内心始终有些别扭。嘴上在赞扬对方，内心却又显示出不情愿，这样的赞扬自然会适得其反。赞扬不是叫我们溜须拍马、低三下四，我们完全可以找别人真正的优点加以赞扬。人都有优点，只在于我们善不善于发现。真诚是赞扬的灵魂，只有真诚的赞扬才能深入别人的心灵。
赞扬还必须恰如其分。见到一位衰老很快的人，却用“见人短命”，对方会认为你在讽刺他。
有次在班上我们请学员对学员的演讲进行赞扬。有位学员很有表演天才，他首先走到台上，大家正等着他开口时，他却突然跑到台下，抓住演讲者的手激动万分地握住，嘴里还拼命说着：“太感谢你了！太感谢你了！你把我心里想说而又表达不出的话都说出来了……”
他这番举动效果如何呢？演讲学员的评价只有两个字，“肉麻”。
过分夸大的赞扬只会让人感到恶心，引起反感。a.做一个美好的发现者伊斯兰教的经文记载了这样一个故事。
穆罕穆德看见一位老太太正在月光下的路旁找东西，就问老太太：“你掉了什么？”。
老太太回答掉了钥匙。于是穆罕穆德同老太太一起找，可找了很长时间也没找到。穆罕穆德就问老太太：“你的钥匙掉在什么地方了？”
老太太回答：“掉在屋里面。”
穆罕穆德奇怪地问：“既然掉在屋里，你为什么要在外面找呢？”
老太太回答：“因为外面亮嘛！”穆罕穆德感叹地说：“钥匙并不是都在那些光明的地方！”
做一个美好的发现者，正如灵芝生长在人迹罕至的深山角落，美好的事物也往往存在毫不起眼的地方。真正美好的发现者，就要在细微之处见真谛，善于在平凡中找出别人的不平凡。
有位老人坐在飞机上，发现旁边的先生在批改作业。
只见这位先生批上的每一句评语，都是“写得好！”“好极了！”“写得漂亮！”之类，老人问边上的同行，这位先生是谁？同行告诉老人他是大名鼎鼎的巴立卡里雅博士。老头长叹一声说：“我就知道这人不同凡响。我上学时可没有一个教师给我批过这样的评语。我倒希望有个教师这样指导我呢！”巴立卡里雅博士就是一个真正的美好的发现者，是一位真正的掘金人。你是否也能沙里淘金，去发掘别人不显眼的优点呢？
b.挖掘不明显的优点加以赞扬法国大文豪巴尔扎克说：第一个形容女人为龙的人，是聪明人；第二个这样形容的人，就一般了；第三个再将女人比喻为花的人，纯粹就是笨蛋。
如果一个健美冠军。我们去赞扬他长得真健壮、真美，他一定不会激动。可能电视、广播、报纸都已介绍过了，电台、广播、报纸的赞美不比我们的赞美更让人激动吗？我们的赞美还有什么效力呢？这时如果他烹调不错，我们去赞美他菜做得好，他反而会兴奋不已。爱国斯坦就这样说过，别人赞美他思维能力强，有创新精神，他一点都不激动，他作为大科学家听这类话都已听腻了，但如果谁赞美他小提琴拉得真棒，他一定就会兴高采烈。
赞美上，增加了小小份量，别人不会兴奋。去挖掘别人一些不为人知的优点，表现我们的独特性，让人得到一些新的刺激，效果反而更好。c.最少期望时，感谢别人有次我去丹霞山旅游，爬至半山腰，一个卖香的小孩拦住我，“先生买香上去点吧，丹霞山上许愿很灵的，能助你心想事成。”
“我不信这些，不买！”我很干脆地回答，继续往前走。
这时小孩又在后面说：“先生不管你买不买香，你来我们韶关旅游，我都很感谢你。”
听了这话，我不禁回过头看着这个小孩，这么会说话的。最后他的感谢令我把他手上的香全部买了下来。最少期望时，感谢别人，别人会认为这种感谢来得真诚，没有企图。你去请人帮忙，别人没帮上，这时你仍然感谢他：“不论怎样总是让你费心了，谢谢你。”别人不仅会领受你感谢的真诚，内心还会产生压力：没帮上忙，还被你谢了，真不好意思。这种压力会让他惦记这事，以后会更加努力帮助你。曾经有人请我帮忙，我没帮上，他仍然诚恳地感谢我：麻烦你了。我惦量自己的内心，只觉沉甸甸的，老是感觉欠他什么，总想找机会帮上他。
最少期望时感谢别人，不仅是我们应该做的，也是一种为人之道。有些人请你帮忙之前，对你低声下气，万般逢迎。一旦得知你没能帮上忙，马上神色就变，翻脸不认人，这种人还会有下次吗？d.赞扬行动和品性而非本人赞扬怎样才能做到有效力，又不养成别人骄傲自满情绪呢？这就要赞扬别人所做的事和他的品性，而不要扩大到他这个人。
比如你小孩经过努力数学考好了，你就应该赞扬他努力而考好了数学这件事，而不要说：“你真聪明”。他经过努力考好了数学，你赞扬这点，让他知道是因此才得到赞扬，他就会继续发扬光大，而赞扬他聪明，并没有赞扬他真正应该被赞扬的原因，产生不出赞扬的效果，反而会导致他养成骄傲自满情绪。
一位员工工作很勤力，就应该赞扬他工作勤力的品性，而不要说：“你是个很好的员工”。“好员工”这种笼统的赞扬，产生不出直接的效力。
做什么事，就赞扬什么；有什么品性就表扬什么，这才是赞扬之道。
真诚的赞扬和欣赏是抚慰人灵魂的阳光，还是一种人际交往的技巧，打动人的美好方式。下面介绍一些不着痕迹的真诚赞扬方式。
动物的天性就是自私，为生存而生活。但有些动物比人更懂知恩图报。在孩提时代，我喜欢邻居家的小狗，有什么好吃的都要分一些给它享受。久而久之，我们建立了感情。每当我放学回家，小狗见到我就摇尾巴，表明它喜欢我，见了我很高兴。狗表达它对人的喜爱，最简单、直接的方式就是摇尾巴。而人呢？人是没有尾巴可摇的，那如何最简单、最直接地表达你对他人的喜爱呢？
我们公司有位秘书小姐，是我们从数期公关训练班中挑选出来的，公关素质非常优秀。我们与人谈生意时，最头疼的就是讨价还价。价格说高了吧，买了货物自己吃亏；说低了吧，又不容易成交。有时为了探是否最低价，还要要挟一下别人，“你不降到这个价我们就不买了！”可对方如果真的不能降到这个价，他会说：“你不买算了，我们不能降到这个价！”这时我们往往就不好意思再提高价格去买他们的货物，一笔生意很可能就吹了。每当这个时候她就出现，给每人倒一杯茶，微笑着说：“做生意嘛，和气生财，何必要吵呢？”我们就赶紧顺着台阶下台，“就是，和气生财。这样，我们让点价。”
有次，我们一起外出开会。途经一服装店，上面挂的衣服吸引了她。她一看就喜欢上了，想买。可当时买衣服的人很多，拥挤不堪。我们说现在要赶去开会没时间，这么多人，她一下又买不到，开完会回来再买。可她说：“开完会，这衣服说不定就卖完了。你们等一下，我很快就能把衣服买回来。”
“别吹牛了，你能很快买回来？这么多人，我们这样身强力壮的小伙子要挤进去都不容易，别说你这样娇嫩的小姐了。”我们不相信地说。
她说：“这样，你们只等五分钟。”“好，五分钟！买不回来我们就走。”当时我没有计时，但在我的感觉中她还没用到五分钟就将衣服买回来了。我惊讶地问：“你是不是认识那个卖衣服的呀？”
她说：“你们又不是不知道，路过这里，谁认识他。”“那你怎么能这么快就将衣服买回来呢？”“我有秘诀。”她故弄玄虚地回答。
我好奇地问：“什么秘诀？”她神秘地一笑，“保密。”弄得我一路上都尽想套出她的所谓秘诀。可她始终不说。开完会后我又问她时，她顽皮地说：“肚子饿了，一起去吃饭吧？”
敲我的竹杠。反正我肚子也饿了，吃饭就吃饭吧，无所谓。
吃完饭后，我再问她。她笑笑说：“今天晚上也没事，去听歌吧？”
没办法，要学点东西就得付出代价。于是我又请她去听歌。
听完歌后，我再问她。她笑着说：“你请我吃了饭，又请我听了歌，不告诉你是不行了。不过我告诉你后，你会觉得不划算。”
我说：“请都请了，不划算就不划算，你总应该告诉我吧？”
聪明的读者你知道她是怎样买到那件衣服的吗？说起来实在太简单了。
她这样说：“买衣服时人很多，大家都怕买不到，因此脸上的表情都很焦急，很难看。而我却不同，我不用换过去，只站在后面对着老板一笑，‘先生请把这件衣服拿给我’。别人的表情都很难看，唯有我对他笑，他自然就会注意到我。因此我也就能很快买到那件衣服。”
这就是微笑的作用。如果你不信，可以去试验。我在深圳举办了多期人际关系训练班，有位叫杨主民的学员，我们称他“靓仔”，他曾去试用过。